Sisältö
Jos suosittu sovellus, kuten Instagram, kaatuu jatkuvasti huippuluokan laitteessa, kuten Samsung Galaxy S10 Plus, ongelma voi olla joko itse sovelluksessa tai vain pienen laiteohjelmisto-ongelman seurauksena. Näin on aina ollut melkein kaikkien aikaisemmin kohdanneiden sovelluksiin liittyvien ongelmien kanssa. Vaikka nämä ongelmat ovatkin ärsyttäviä, koska saatat kohdata niitä, kun tarvitset kipeästi sovellusta, ne on melko helppo korjata, joten voit aina tehdä asialle jotain.
Tässä viestissä käyn läpi Galaxy S10 Plus -sovelluksen vianmääritys Instagramin kanssa, joka kaatuu tai näyttää "Valitettavasti Instagram on pysähtynyt" -virheen. Yritämme ottaa huomioon kaikki mahdollisuudet ja sulkea ne pois peräkkäin, kunnes voimme selvittää ongelman ja toivottavasti korjata sen. Joten, jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vastaavanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua.
Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset edelleen apuamme, ota meihin yhteyttä milloin tahansa Android-kysymyksimme kautta.
Instagram kaatuu jatkuvasti Galaxy S10 Plus -laitteessa
Vianmäärityksessä puhelimellasi, jossa on sovellusongelmia, sinun on oltava perusteellinen, koska voit ehkä korjata sen perusmenetelmillä. Ensinnäkin sinun on selvitettävä, onko ongelma vain sovelluksessa, ja jatka sitten laiteohjelmiston vianmääritystä, jos ongelma jatkuu. Tämän sanottuasi sinun on tehtävä seuraavat asiat:
Ensimmäinen ratkaisu: Tyhjennä taustasovellukset ja pakota puhelimesi uudelleenkäynnistys
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on sulkea kaikki taustalla olevat sovellukset muistin tyhjentämiseksi. Instagram, joka on sosiaalinen sovellus, liittyy moniin sovelluksiin, jotka olisivat voineet edistää tämän ongelman kehittymistä. Joten meidän on vain varmistettava, että ongelma ei johdu muista sovelluksista. Jos haluat sulkea kaikki taustalla olevat sovellukset, palaa kotiin ja napauta sitten Viimeisimmät-näppäintä. Se on yleensä Koti-näppäimen vasemmalla puolella. Napauta sen jälkeen Sulje kaikki.
Kun olet sulkenut kaikki taustalla toimivat sovellukset, on aika pakottaa puhelin käynnistämään uudelleen päivittääksesi sen muistin ja lataamalla kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Toimi seuraavasti:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
- Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10 Plus -logo näkyy.
Kun olet tehnyt nämä asiat, avaa sovellus, jotta tiedät, kaatuuko Instagram edelleen myös pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Jos näin tapahtuu, siirry seuraavaan menettelyyn.
LUE MYÖS: Kuinka korjata Samsung Galaxy S10 Plus hitaalla suorituskyvyllä
Toinen ratkaisu: Poista Instagram-sovelluksen välimuisti
Yksi sovelluksen kaatumisen yleisimmistä syistä on vioittunut tai vanhentunut välimuisti. Se on väliaikainen tiedosto, jonka järjestelmä on luonut, jotta sovellus toimii sujuvasti ensimmäisen käyttökerran jälkeen. Voit poistaa tämän tiedoston ja se korvataan uudella, ja tee se seuraavasti:
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Kosketa Asetukset-kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa.
- Kun Asetukset on avattu, selaa alaspäin löytääksesi sovellukset ja napauta sitten sitä.
- Etsi ja napauta Instagram.
- Napauta Tallennus.
- Napauta nyt Tyhjennä välimuisti.
Tämän jälkeen palaa aloitusnäyttöön, vedä sovelluksen laatikko ylös ja avaa sitten Instagram. Jos se kaatuu edelleen, on aika nollata se.
Kolmas ratkaisu: Tyhjennä Instagram-datatiedostot palauttaaksesi sen
Jos se on vain sovelluksen ongelma, tämä menettely korjaa sen varmasti. Sinun on vain poistettava sen datatiedostot palauttaaksesi sen. Se palauttaa sovelluksen oletusasetuksiin. Sinut kirjataan ulos tililtäsi, mutta älä huoli, voit kirjautua sisään, kun ongelma on korjattu. Älä myöskään huoli, koska yhtään Instagram-viestiäsi ei poisteta. Näin se tehdään Galaxy S10 Plus -laitteellasi ...
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Kosketa Asetukset-kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa.
- Kun Asetukset on avattu, selaa alaspäin löytääksesi sovellukset ja napauta sitten sitä.
- Etsi ja napauta Instagram.
- Napauta Tallennus.
- Napauta nyt Tyhjennä tiedot.
- Vahvista nollaus napauttamalla OK.
Jos Instagram kaatuu edelleen tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen, ehkä jotkut sen asennustiedostoista ovat jo vioittuneet. Siirry seuraavaan ratkaisuun.
LUE MYÖS: Korjaa Samsung Galaxy S10 Plus, joka sammutettiin eikä vastaa
Neljäs ratkaisu: Poista Instagram ja asenna se uudelleen
Sovelluksen asennuksen poistaminen poistaa kaikki sen tiedostot ja yhteydet muihin sovelluksiin sekä laiteohjelmistoon. Tämän jälkeen puhelimestasi ei löydy jälkiä sovelluksesta. Joten jos ongelman aiheuttavat vialliset asennustiedostot, tämä poistaa nämä tiedostot ja kun asennat sovelluksen uudelleen, voit olla varma, että käytät uusinta versiota. Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Avaa sovelluslaatikko pyyhkäisemällä aloitusnäytössä ylös.
- Etsi Instagram ja napauta sitten sitä pitkään.
- Kun vaihtoehdot näkyvät, napauta Poista.
- Käynnistä puhelin uudelleen.
- Kun puhelin aktivoituu uudelleenkäynnistyksen jälkeen, avaa Play Kauppa.
- Etsi sanaa instagram ja napauta sitten Instagram.
- Aloita lataus ja asennus valitsemalla Asenna.
Suurimman osan ajasta, kun kyse on sovelluksen kaatumisista, tämä menettely riittää korjaamaan ne. Jos kuitenkin Instagram kaatuu kaiken tämän jälkeen, kaatumiset ovat saattaneet johtua laiteohjelmisto-ongelmasta. Tätä varten sinun on nollattava puhelin.
LUE MYÖS: Mitä tehdä, jos Spotify kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S10 Plus -laitteessasi
Viides ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin
Nollaaminen on lopullinen ratkaisu kaikkiin ohjelmistoihin liittyviin ongelmiin, mukaan lukien sovellusten kaatumiset. Ehdotamme kuitenkin usein tätä menettelyä epäröimättä tyhjentämättä ensin kaikkia mahdollisia ratkaisuja, koska saatat päätyä menettämään joitain tärkeitä tiedostoja ja tietoja. Mutta koska sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa nyt, on aika nollata puhelin. Varmista ennen palauttamista, että olet varmuuskopioinut tärkeät tiedostosi ja poista sitten Google- ja Samsung-tilisi, jotta et lukitsisi laitettasi sen jälkeen, kun olet tehnyt sen.
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Galaxy S10 Plus -logo näkyy näytöllä, vapauta kaikki näppäimet.
- Puhelimesi jatkaa käynnistysprosessia, kunnes se saavuttaa palautustilan.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Galaxy S10 Plus -laitteen Instagramissa. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka korjata Galaxy S10 Plus -virhe “Internet ei välttämättä ole käytettävissä” -virhe käytettäessä wifi-yhteyttä
- Samsung Galaxy S10 Plus näyttää varoituksen kosteudesta
- Samsung Galaxy S10 Plus näyttää "Valitettavasti Chrome on pysähtynyt" -virheen
