Sisältö
Yksi yleisimmistä virheistä, joita saatat kohdata, jos omistat uuden LG G5: n (# LGG5), on "Valitettavasti Viestit on pysähtynyt", mikä viittaa tietenkin sovellukseen, jota käytät tekstiviesteihin. Pohjimmiltaan, kun saat tämän virheen, se tarkoittaa, että sovellus kaatui tai kuten sanotaan, lakkasi toimimasta.
Niille, joilla on muita huolenaiheita uuden LG G5: n kanssa, muista käydä vianetsintäsivullamme, sillä olemme jo julkaisseet joitain vianmääritysoppaita, jotka voivat auttaa sinua. Voit myös ottaa meihin yhteyttä suoraan ja kertoa meille ongelmastasi täyttämällä Android-kysymyksimme.
LG G5: n “Valitettavasti viestit ovat pysähtyneet” vianetsintä
Nyrkkisääntö on mennä ensin kaatuvan sovelluksen jälkeen, mutta tässä tapauksessa emme todellakaan tiedä, onko se todella Messaging-sovelluksen ongelma. Siksi meidän on ensin eristettävä ongelma, koska on olemassa kolmannen osapuolen sovelluksia, jotka voivat aiheuttaa esiasennettujen sovellusten kaatumisen. Nyt kun olemme todenneet, noudata alla olevia ohjeita vianmäärityksessä ...
Vaihe 1: Käynnistä LG G5 vikasietotilassa
Tämä kertoo heti, onko kolmannen osapuolen sovelluksillasi jotain tekemistä ongelman kanssa. Kun käynnistät G5: n vikasietotilassa, kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä, jolloin esiasennetut sovellukset ja palvelut ovat käynnissä. Jos virhe esiintyy edelleen, ladatuilla sovelluksillasi ei ole mitään tekemistä sen kanssa, muuten sinun tarvitsee vain löytää ongelman aiheuttavat sovellukset ja poistaa ne käytöstä tai poistaa ne.
Näin käynnistät G5: n vikasietotilassa ...
- Kun näyttö on päällä, pidä virtanäppäintä painettuna.
- Pidä virtapainiketta painettuna näkyvissä olevassa asetusvalikossa.
- 'Käynnistä uudelleen vikasietotilassa' -kehote tulee näkyviin.
- Napauta OK käynnistääksesi uudelleen vikasietotilassa.
- Laite näyttää ”vikasietotilan” ruudun alaosassa.
Vaihe 2: Tyhjennä Messaging-sovelluksen välimuisti ja tiedot
Olettaen, että virhe näkyy edelleen vikasietotilassa, on aika siirtyä virhesanomassa mainitun sovelluksen perään. tässä tapauksessa se on Messaging-sovellus tai alkuperäinen tekstiviestisovellus.
Menettely palauttaa sovelluksen oletusasetukset sekä tyhjentää kaikki välimuistit ja tiedot. Saatat menettää viestisi, kun teet tämän, joten muista varmuuskopioida nämä tärkeät viestit.
- Vedä ilmoituspalkki alas ja napauta sitten Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Kosketa Yleiset ja sitten Sovellukset. Jos luettelonäkymä on päällä, vieritä alas kohtaan Laite ja napauta sitten Sovellukset.
- Pyyhkäise vasemmalle näyttääksesi KAIKKI-välilehden sisällön.
- Etsi ja kosketa Viestit.
- Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista sitten Kyllä.
Tämä tyhjentää sekä välimuistin että kyseisen sovelluksen tiedot. Jos kyseessä on sovellusongelma, tämä menettely korjaa sen.
Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuisti
Kun olet tyhjentänyt Messaging-sovelluksen välimuistin ja tiedot ja ongelma jatkuu, on mahdollista, että kyseessä on laiteohjelmisto-ongelma. Nyt on aika tyhjentää järjestelmän välimuisti, varsinkin jos ongelma alkoi päivityksen jälkeen.
Järjestelmän välimuistit vioittuvat koko ajan, ja kun ne tekevät, puhelimesi suorituskykyyn tulee olla haitallisia vaikutuksia. Siksi on välttämätöntä tyhjentää järjestelmän välimuisti, jotta uusi järjestelmä luo uudet.
- Vedä ilmoituspalkkia alas ja napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Napauta Yleiset ja sitten Tallennus. (Jos käytät luettelonäkymää, vieritä alas kohtaan '' LAITE '' ja napauta Tallennus.
- Odota, kunnes valikkovaihtoehdot laskevat loppuun, mikä kestää muutaman sekunnin.
- Napauta välimuistitiedot ja kosketa sitten KYLLÄ.
- Odota välimuistissa olevien tietojen poistamista. koosta riippuen se kestää useita sekunteja.
- Kun pyyhintä on valmis, tallennusnäyttö päivittyy, ja välimuistitietoja ei näytetä. Tämä tarkoittaa, että välimuistitietosi on tyhjennetty onnistuneesti.
Vaihe 4: Sinun on nollattava LG G5
Jos kaikki nämä vianmääritysmenetelmät epäonnistuivat, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi. Olet jo tyhjentänyt Messaging-sovelluksen välimuistin ja tiedot ja poistanut järjestelmän välimuistin. Nyt sinun on tehtävä yksi asia, se on poistaa järjestelmätiedot, mikä myös poistaa kaikki puhelimesi sisäisessä tallennustilassa olevat tiedot. Vain perusasetusten palautus voi tehdä sen, koska meillä ei ole käytännössä pääsyä hakemistoon, johon kaikki tiedot tallennetaan. Ennen kuin teet sen, varmista, että varmuuskopioit tiedot ja tärkeät tiedostot.
Näin voit palauttaa LG G5: n tehokkaasti:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä painettuna. (Noudata näppäinten painamisjärjestystä, jotta laite ei käynnisty normaalisti tällä hetkellä.)
- Kun LG-logo tulee näkyviin, vapauta nopeasti virtapainike, mutta pidä sitä uudelleen samalla kun jatkat äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista.
- Kun ”Tehdasasetusten palautus” tulee näkyviin, korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella.
- Vahvista nollaus painamalla virtapainiketta.
- Kun sinua kehotetaan poistamaan kaikki käyttäjätiedot ja palauttamaan oletusasetukset, korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella.
- Vahvista toiminto painamalla virtapainiketta.
Vaihe 5: Lähetä puhelin tarkistusta ja korjausta varten
Ymmärrän, että joidenkin omistajien on ehkä matkustettava useita mailia tai tunteja päästäkseen "paikalliseen" kauppaan, ja heidän täytyy joutua odottamaan tunti tai kaksi kaupassa, ennen kuin teknikko voi antaa tietoja puhelimen ongelmasta. Mutta jos kaikki yllä kokeillut asiat epäonnistuivat, sinulla ei todellakaan ole muuta vaihtoehtoa kuin saada puhelin tarkistamaan tai vaihtamaan. Se voi olla laitteisto-ongelma tai laiteohjelmisto-ongelma, jossa järjestelmän uudelleenasennus on tarpeen.
Toivon, että olen jotenkin valjastanut tätä asiaa. Virheen "Valitettavasti Viestintä on lopetettu" oletetaan olevan vähäinen ongelma, ja kaksi ensimmäistä yllä olevaa menettelyä voivat olla kaikki mitä tarvitset sen korjaamiseen. Mutta joskus asiat menevät todella sekaisin ja jopa tällaisia yksinkertaisia asioita on erittäin vaikea korjata. Tässä tapauksessa tarvitset apua ammattilaiselta.
YHTEYDESSÄ MEIDÄN
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
