Sisältö

• Galaxy A10: n vianmääritys Viestit pysähtyy -virheen avulla

Kun esiasennettu sovellus, kuten Messages, pysähtyy tai kaatuu älypuhelimessa, kuten Samsung Galaxy A10, voit melkein aina odottaa sen olevan laiteohjelmisto-ongelma. Mutta kokemuksemme perusteella tämä ongelma on melko pieni ja saatat pystyä korjaamaan sen tekemällä yhden tai pari vianmääritysmenettelyä. On kuitenkin myös mahdollista, että kyseessä on vakava ongelma, varsinkin jos laiteohjelmistoa on muokattu tai päivitystä ei ole asennettu oikein, kuten päivityksen keskeyttämisen aikana.

Tässä viestissä käyn läpi Galaxy A10: n vianmäärityksen, joka näyttää jatkuvasti virheen "Viestit pysähtyvät." Yritämme tutkia kaikkia mahdollisuuksia ja sulkea ne sitten peräkkäin, kunnes voimme selvittää, mikä ongelma todella on ja toivottavasti pystyy korjaamaan sen. Jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vikoja samankaltaisen ongelman vuoksi, jatka lukemista, sillä voimme ehkä auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia ​​oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.

Galaxy A10: n vianmääritys Viestit pysähtyy -virheen avulla

Kun yrität korjata tällaista ongelmaa, sinun on oltava perusteellinen, jotta voit määrittää tarkasti ongelman. Tämän sanottuasi sinun tulee tehdä asialle seuraava:

Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tällaisen ongelman vianmäärityksessä, on pakotettu uudelleenkäynnistys. Se on simuloitu akun poisto, joka päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki palvelut uudelleen. Jos Viestit pysähtyy jatkuvasti -virheen aiheuttaa pieni laiteohjelmisto-ongelma, tämä toimenpide saattaa korjata sen. Näin se tehdään:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy A10 -logo näkyy näytöllä.

Kun puhelimesi on käynnistynyt uudelleen, avaa sovellus ja katso, näkyykö edelleen Viestit pysähtyy -virhe. Jos näin tapahtuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

LUE MYÖS: Kuinka korjata Samsung Galaxy A10, joka sammutettiin ja ei vastannut

Toinen ratkaisu: Tyhjennä Messages-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Messages-sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen palauttaa sen oletusasetukset ja kokoonpanon. Se poistaa välimuisti- ja datatiedostot ja korvaa ne sitten uusilla. Jos tämä on ongelma sovelluksessa, tämän menettelyn pitäisi pystyä korjaamaan se. Näin teet sen:

1. Siirry näyttöön, jossa Viestit-sovelluksen kuvake sijaitsee.
2. Napauta ja pidä Viestit-kuvaketta painettuna, kunnes vaihtoehdot näkyvät.
3. Napauta Sovellustiedot.
4. Kosketa Tallennus.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti.
6. Napauta nyt Tyhjennä tiedot ja vahvista valitsemalla OK.

Käynnistä tämän jälkeen sovellus ja katso, näkyykö edelleen Viestit pysähtyy -virhe. Jos näin tapahtuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Kolmas ratkaisu: Varmista, että se ei johdu kolmannen osapuolen sovelluksesta

Joskus kolmannen osapuolen sovellukset aiheuttavat esiasennettujen sovellusten kaatumisen. Siksi on erittäin tärkeää käyttää puhelinta vikasietotilassa, jotta tiedät, onko näin. Vikasietotilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä. Jos Messages toimii hyvin tässä tilassa, se tarkoittaa, että ongelman aiheuttaa todella kolmannen osapuolen sovellus. Joten, miten käytät puhelinta vikasietotilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna, kunnes vaihtoehdot näkyvät.
2. Napauta ja pidä Virta pois -vaihtoehtoa, kunnes se muuttuu vikasietotilaan.
3. Napauta vikasietotilan kuvaketta käynnistääksesi laitteen uudelleen.
4. Kun uudelleenkäynnistys on onnistunut, sinun pitäisi nähdä 'Vikasietotila' ruudun vasemmassa alakulmassa.

Olettaen, että ongelma on korjattu tässä tilassa, toimi seuraavasti:

1. Käynnistä puhelin normaalisti käynnistääksesi normaalitilan.
2. Muista asentamasi sovellukset siitä ajankohdasta, jolloin virhe alkoi näkyä.
3. Kun sinulla on jo mielessä sovellus, vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
4. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
5. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
6. Etsi ja napauta epäiltyä sovellusta.
7. Napauta Tallennus.
8. Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista napauttamalla OK.
9. Napauta takaisin-näppäintä kerran ja kosketa sitten Poista.
10. Vahvista, että haluat poistaa sovelluksen puhelimesta.

Toisaalta, jos virhe edelleen korjaa sinut vikasietotilassa, siirry seuraavaan ratkaisuun.

LUE MYÖS: Galaxy A10: n korjaaminen ei käynnisty | vianmääritys ei käynnisty tai musta näyttö

Neljäs ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio

Välimuistiosion pyyhkiminen poistaa vanhan järjestelmän välimuistin ja korvaa sen uudella. Tämä on myös erittäin tärkeä menettely, koska joskus välimuisti vioittuu ja aiheuttaa erilaisia ​​suorituskykyyn liittyviä ongelmia. Mutta älä huoli, mitään tiedostojasi ja tietojasi ei poisteta, jos teet tämän. Näin:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle ja Teho näppäimiä.
3. Kun Galaxy A10 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy A10 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Kun puhelimesi on käynnistetty onnistuneesti, käynnistä sovellus ja tarkista, näkyykö edelleen Viestit pysähtyy -virhe. Jos se tapahtuu, seuraavan menettelyn pitäisi korjata se.

Viides ratkaisu: Palauta Galaxy A10 uudestaan

Tässä on asia, nollaus voi korjata melkein kaikki ohjelmistoihin liittyvät ongelmat, ja tämä sisältää sovelluksen kaatumiset, kuten tämä. Muista kuitenkin luoda kopio tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan palautuksen aikana, etkä välttämättä pysty hakemaan niitä. Poista varmuuskopioinnin jälkeen google-tilisi, jotta et lukitse. Kun olet valmis, palauta puhelimesi seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle ja Teho näppäimiä.
3. Kun Galaxy A10 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy A10 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Galaxy A10: n Viestit pysähtyy pysäytysvirheen avulla. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.

Seuraavaksi TDG: ssä

• Kuinka korjata Samsung Galaxy A10, joka sammutettiin ja ei vastannut
• Samsung Galaxy A10 ei muodosta yhteyttä WiFi-verkkoon. Tässä on korjaus.
• Samsung Galaxy A10 ei lataudu. Tässä on korjaus.