Sisältö

• Ongelma # 1: Puuttuu Super Slow-Mo -ominaisuus Galaxy S8 Plus -päivityksen asentamisen jälkeen
• Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy S8 -puheluongelma: ohjataan Verizon Financialiin soittaessasi
• Ongelma # 3: Mitä tehdä, jos Galaxy S8 Plus -näyttö lakkasi toimimasta tahattoman pudotuksen jälkeen
• Ongelma # 4: Galaxy S8 muuttuu hitaaksi ja kuumaksi, kun Samsung Pay -sovellus asennetaan

Hei Samsung Galaxy -käyttäjät! Tässä viestissä on joitain # GalaxyS8- ja # GalaxyS8Plus -ongelmia. Ymmärrämme, että monilla S8-käyttäjien laitteilla on tavalla tai toisella ongelmia, joten toivottavasti löydät tämän viestin hyödyllisenä. Lähetämme enemmän samoja artikkeleita lähipäivinä, joten jatka niiden tarkkailua.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Puuttuu Super Slow-Mo -ominaisuus Galaxy S8 Plus -päivityksen asentamisen jälkeen

Moi. Minulla on Galaxy S8 plus, joka on DUOS ja se sanoo, että se on peräisin Arabiemiirikunnista. mallinumero on SM-G955FD. Sarjanumero on RF8K4242N0K. Ohjelmistotiedot-välilehdessä todetaan, että se on ytimen versio ja että se on Samsung Experience -versio 9.0 ja Android-versio 8.0.0.

Asun Belizessä ja sain puhelimen puhelinyhtiöltä. Minun ongelmani on, että saan Samsungin ohjelmistopäivitykset, ja kun asennin viimeisimmän 1. lokakuuta 2018 (AR Emojisille ja Super Slow Motionille), huomaan, että tätä ja kaikkia muita päivityksiä ei ehkä ole koskaan otettu käyttöön. Sain yhdestä viestistäsi ohjeet välimuistien tyhjentämiseen, koska tämä voi olla laiteohjelmisto-ongelma. Yritin käydä Samsung-tuessa Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa useammin kuin kerran, ja minua on kohdattu hiljaa. Voiko sinun kertoa minulle, mitä on tapahtunut, ja voitko vahvistaa, onko tämä myös minulle laiteohjelmistohäiriö, ja opastaa minua ohittamaan tämän ja aloittamaan päivitysten käytön ja toimivuuden?

Arvostan tätä suuresti.

Ratkaisu: Tällä hetkellä melkein kaikkien Galaxy S8 -laitteiden tulisi olla jo saaneet syyskuun päivityksen, joka sisältää Samsungin yksinomaiset Super Slow-Mo- ja AR Emojis -edut. Jos olet asentanut päivityksen, mutta Super Slow-Mo: ta ei löydy mistään, sinun on erehdyttävä. Kun oikea päivitys on asennettu, sinun pitäisi olla Super Slow-Mo Kamera-sovelluksessasi. Tarkistaa:

1. Avaa Kamera-sovellus.
2. Pyyhkäise vasemmalle.
3. Napauta Super Slow-mo.

Jos Super Slow-mo -ohjelmaa ei ole lainkaan, sinun on odotettava seuraavaa päivitystä, joka todennäköisesti sisältää puuttuvan ominaisuuden.

Jos et voi odottaa normaalia päivitystä, voit yrittää asentaa päivityksen manuaalisesti Odinin kautta. Tätä tapaa kutsutaan vilkkuvaksi, mutta se ei ole heikkohermoisille. Vilkkuu voi mahdollisesti muodostaa puhelimesi hyväksi, ellei sitä tehdä oikein. Jos haluat kuitenkin ottaa riskit, etsi Googlelta hyvä vilkkuva opas tietylle puhelinmallillesi.

Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy S8 -puheluongelma: ohjataan Verizon Financialiin soittaessasi

Kun yritän soittaa, minut ohjataan verizon financialiin. Saapuvat puhelut toimivat kuitenkin hienosti, samoin tekstiviestini ja tietoni. Puhuin 8 eri verizon-agentin kanssa, eikä heillä ole aavistustakaan. Kaikki on maksettu ja ajan tasalla tilillä ja kaikkea siitä, mitä he voivat nähdä ... Etsin tätä ongelmaa siitä, että puhelinnumerosovelluksen asetuksissa mahdollisesti poistettiin jotain käytöstä, se oli 3 kirjainta ja alkoi D: llä ??? Mutta minulla ei edes ole sitä asetuksessani, joten en tiedä mitä tehdä tässä vaiheessa.

Ratkaisu: Tässä tapauksessa on monia muuttujia, joista meillä ei ole tietoa, joten jatka vianetsintää verkko-operaattorisi kanssa selvittääksesi syyn. Mielestämme laitteessasi ei ole mitään ongelmaa, mutta voit yrittää palauttaa käyttämäsi Puhelin-sovelluksen oletusasetuksiin tyhjentämällä sen tiedot. Näin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Jos Puhelin-sovelluksen tietojen tyhjentäminen ei auta, voit nollata sovelluksen asetukset seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä S8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Viimeisenä laitteen vianmääritystavoitteena voit pyyhkiä puhelimen ja palauttaa kaikki sen ohjelmistot oletusarvoihinsa. Jos vika on laiteohjelmistossa, se voi auttaa.

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Muista, että olet loppukäyttäjä ja voit tehdä vain niin paljon. Jos soittopalvelu muuttuu edelleen epätasaiseksi, se kuuluu nyt verkko-operaattorisi harteille selvittämään sen syy. Mikään muu osapuoli ei voi auttaa sinua paremmin.

Ongelma # 3: Mitä tehdä, jos Galaxy S8 Plus -näyttö lakkasi toimimasta tahattoman pudotuksen jälkeen

Moi. Olen käyttänyt Samsung S8 Plus -laitettani vähintään 10 kuukauden ajan. Puhelin putosi ja näyttö rikkoi, vaikka se toimi hyvin myös rikkoutuneen lasin kanssa. Kuitenkin kerran, kun käytin puhelinta vain ja yhtäkkiä se alkoi hullua ja koskettaa omaa. Kun yritin jonkin aikaa yrittää selvittää, mitä tapahtuu ja miksi sen koskettaminen yksin, ruudun yläosa lakkasi vastaamasta mihinkään koskettaviin toimiin. Olin kunnossa sen kanssa ja minulla ei ollut aikaa mennä pyytämään apua, koska olen lääketieteen opiskelija ja aika ei ole minun hyväksi. Joka tapauksessa jonkin ajan kuluttua kuollut alue, joka on kasvanut kolmannekseen näytöstä, on nyt kuollut. En tiedä mikä näyttää olevan ongelma. Huolimatta siitä, että lasi rikkoutui, se toimi hienosti, vaikka kuolleen vyöhykkeen tapahtuessa en pudottanut puhelinta eikä kirjoittanut siihen vettä. Kiitos eteenpäin!

Ratkaisu: On selvää, että sinulla on huono näyttöongelma. Elektronisen laitteen pudottaminen voi joskus johtaa sekä välittömiin toimintahäiriöihin että pitkäaikaisiin suorituskykyongelmiin. Vaikka puhelin on voinut toimia "normaalisti" heti pudotuksen jälkeen, näytön kokoonpanon on oltava saanut riittävästi vaurioita, jotta se voi jatkaa toimintaansa jonkin aikaa. Puhelimesi, joka ei enää tunnista kosketuksiasi, on selkeä osoitus epäonnistuneesta digitointilaitteesta. Koska sen herättämiseksi elämään ei ole mitään ohjelmistotemppua, vähiten mitä voit tehdä tällä hetkellä, on ottaa yhteyttä Samsungiin. Todennäköisesti he lähettävät sen huoltokeskukseensa korjattavaksi. Jos olet onnekas ja vahinko on vain näytöllä, näytön kokoonpanon vaihtamisen pitäisi olla suhteellisen helppo korjata. Pahin tapaus on, jos emolevyssä on muita komponentteja. Tässä tapauksessa todennäköisesti päätät vaihtaa emolevyn, mikä on erittäin kallista ja epäkäytännöllistä, koska se maksaa useita satoja dollareita. Se näytön korjauksen lisäksi maksaa melkein uuden laitteen hinnan. Varmista, että saat korjaustarjouksia Samsungin huoltokeskuksesta, jotta tiedät, kuinka paljon aiot maksaa niille. Muista, että laitteen rikkominen mitätöi fyysisesti valmistajan takuun. Vaikka S8-laitteesi olisi vielä takuuaikana, sinun on silti maksettava korjauksesta ja osien vaihdosta.

Ongelma # 4: Galaxy S8 muuttuu hitaaksi ja kuumaksi, kun Samsung Pay -sovellus asennetaan

Minulla on S8 at & t. Maaliskuussa, kun asensin oreo 8: n, minulla oli suuria asioita, joiden selvittäminen kesti kauan. Puhelin oli hidas, kuuma ja käytti akkua nopeasti. Tajunnin, että se oli samsung pay -sovellus, joka aiheutti ongelmat, joten pakotin sen sulkemaan. Sitten 2 viikkoa myöhemmin päivitys tälle sovellukselle tuli. Päivitin ja kaikki oli hyvää. Asensit juuri uuden Samsung Experience 9 -päivityksen ja arvaa mitä? Sama pirun asia. Pakotan Samsung-maksusovelluksen sulkemaan ja puhelin toimii jälleen hyvin. En käytä samsung payia, joten se ei ole iso kulta. Mutta luulisin, että samsung olisi korjannut kaikki ristiriidat ennen päivittämistä. Samsung Payille on saatavana päivitys, mutta pelkään päivittää sitä, koska se saattaa liittää puhelimen uudelleen. Mitään ehdotuksia?

Ratkaisu: Koska olet jo selvittänyt ongelman syyn itse, suosittelemme, että noudatat löytämääsi ongelmaa - poistamalla sen käytöstä. Jos Samsung Pay ei tullut käyttöjärjestelmän mukana ja sinulla on mahdollisuus poistaa se, poista se järjestelmästä.

Jos se on osa Samsungin ydinsovelluksia ja voit poistaa sen käytöstä, mutta et poistaa asennusta, voit myös kokeilla dramaattisempaa ratkaisua laitteen juurtamiseen. Kun puhelin on juurtunut, voit poistaa sovelluksen pysyvästi. Juurtuminen vaarantaa laitteen, koska sovellukset, joita ei yleensä ole suunniteltu pääsemään normaalisti suojattuihin tiedostoihin ja kansioihin, voivat nyt. Jos et ole tekniikan taju ja et ymmärrä täysin riskejä, älä harkitse puhelimesi juurtumista ollenkaan.