Joulukuun alussa Moto X Pure Edition Android 6.0 Marshmallow -päivitys alkoi vihdoin julkaista käyttäjille Yhdysvalloissa ja ympäri maailmaa. Odotettu ohjelmisto toimitti paljon uusia ominaisuuksia Moto X: lle, mutta aiheuttaa myös ongelmia joillekin.

Google julkaisi 5. lokakuuta virallisesti Android 6.0 Marshmallowin, joka on viime vuonna julkaistun Android 5.1: n seuraaja. Se on täynnä uusia ominaisuuksia, parempaa suorituskykyä ja muuta. Kesti melkein kaksi kuukautta, ennen kuin Motorola julkaisi päivityksiä Yhdysvalloissa, ja nyt Android 6.0 saapuu Moto X Pure Editionille ja jopa lukitsemattomalle vuoden 2014 2nd Gen -mallille.

Sen jälkeen kun päivitys alkoi saapua noin 11. joulukuuta ja myöhemmin useimmille, olemme jatkuvasti nähneet yhä enemmän ilmoituksia ongelmista Android 6.0 Marshmallowin saapumisen jälkeen. Alla käymme läpi joitain yleisiä Moto X Pure Edition Android 6.0 -ongelmia ja niiden korjaamista.

Vaikka olemme saaneet melko hyvän kuvan Android 6.0 Marshmallowsta Nexus 5: ssä, Nexus 6P: ssä ja muissa laitteissa, jotkut Moto X: n käyttäjät ilmoittavat useammasta kuin muutamasta ongelmasta. Jotkut niistä olivat läsnä Nexus-laitteissa, ja jotkut eivät. Jokaisen päivityksen yhteydessä ongelmien mahdollisuus on todellinen, mutta useimpien käyttäjien on voitava edetä ilman ongelmia. Jos kuitenkin, nämä ovat joitain mahdollisia korjauksia.

Moto X Pure Android 6.0 -päivitysongelmat

Mistä tahansa syystä olemme saaneet paljon valituksia siitä, että Moto X Pure Editionia AT&T: ssä käyttävät eivät ole saaneet ohjelmistopäivitystä. Operaattorit eivät myy Moto X Pure -tuotetta, sillä ei ole operaattorin bloatware-ohjelmaa, ja se tulee suoraan Motorolalta. Tämä mahdollistaa tällaiset nopeat päivitykset, mutta kuulemme, että jotkut AT&T: ssä käytettävät versiot eivät näe päivitystä.

Useat käyttäjät Android Central -foorumeilla ovat ilmoittaneet, että AT&T SIM-kortin poistaminen ja siirtyminen asetuksiin> Tietoja puhelimesta> tarkista päivitykset WiFi-yhteyden kautta toimii, ja päivitys saapuu, ladataan ja asennetaan. Toiset ehdottavat SIM-kortin kokeilemista toiselta operaattorilta, kuten Verizon tai T-Mobile.

Tämän pitäisi ratkaista ongelma, ja jos ei, se voi johtua siitä, että päivitys käynnistyy hitaasti vaiheittain varmistaakseen, ettei ongelmia ole. Joidenkin Moto X -omistajien on odotettava melkein kaksi viikkoa sen saapumiseen. Joten pysy kärsivällisenä ja harkitse muita menetelmiä tai tehdasasetusten palauttamista kuukauden loppuun mennessä, jos se ei ole vielä saapunut.

Android 6.0 MMS -vika

Lukemattomat raportit kaikilta virallisilta Google-tuotefoorumeilta ovat vahvistaneet, että Android 6.0 Marshmallow -sovelluksessa on ongelma MMS-viestien (kuvaviestien) kanssa. Ne joko epäonnistuvat lähettämisessä tai eivät saapu käyttäjille oikein. Olipa tämä sitten Google Hangouts, stock messenger -sovellus tai kolmansien osapuolien tekstisovellukset, kuten Textra. Siinä sanotaan vain "lataa", ja kuvat eivät koskaan toimi.

Emme koe tätä Nexus 6P: ssä, mutta se on ollut laaja ongelma useille erilaisille Nexus-puhelimille, joissa on Android 6.0 Marshmallow ja joissakin Moto X: ssä. Useimmilla käyttäjillä ei ole ongelmia tekstiviestien tai kuvaviestien kanssa, mutta jos niin, Ainoa ratkaisu voisi olla kokeilla toista tekstisovellusta tai odottaa Android 6.0.1 Marshmallowin saapumista, koska virhe korjattiin viime viikolla 6.0.1.

Moto X Pure Android 6.0 -käynnistysongelmat

Saamme myös paljon raportteja satunnaisista uudelleenkäynnistyksistä puhelimitse. Moto X Pure Edition -käyttäjät käynnistyvät uudelleen ilman näkyvää syytä. Jälleen suurin osa raporteista on positiivisia, ja suosittelemme edelleen päivittämistä Marshmallow-versioon, mutta joissakin on joitain ongelmia.

Satunnaiset uudelleenkäynnistykset voivat johtua monista eri asioista. Sovelluksia ei välttämättä päivitetä toimimaan Android 6.0 Marshmallow -ohjelman kanssa, puhelimessa saattaa olla muita ongelmia. Ensimmäinen askel, jonka käyttäjien tulisi tehdä, on siirtyä Google Play -kauppaan ja päivittää kaikki sovelluksensa. Kun käytät Android 6.0 -käyttöjärjestelmää, muutama sovellus on päivitettävä automaattisesti, minkä vuoksi käyttäjät voivat käynnistää satunnaisesti uudelleenkäynnistyksen.

Paras veto melkein jokaiseen tänään mainittuun ongelmaan on kuitenkin tehdasasetusten palauttaminen. Tämä poistaa koko puhelimen, mutta antaa käyttäjille uuden puhtaan pöydän aloittaa. Monet käyttäjät väittävät, että Marshmallow on nopeampi, parempi, sujuvampi ja hieno kokemus, ja monet niistä tekivät palautuksen päivityksen jälkeen.

Seuraa yllä olevaa linkkiä varmuuskopioidaksesi kaikki tietosi, tallentaaksesi tekstejä sovelluksilla, kuten SMS Backup & Restore, ja nollaamalla. Android 6.0: ssa on siisti palautustoiminto, joka palauttaa kaikki sovellukset, tiedot, pelisäilöt ja paljon muuta, joten älä huoli. Tämä on vaihtoehto, kun se käynnistyy uudelleen.

Marshmallow-akun käyttöiän ongelmat

Akunkestokysymykset ovat erittäin yleisiä suurten Android-päivitysten jälkeen, joten ei ole ollut yllättävää nähdä täällä ja siellä muutamia valituksia Moto X -akun käyttöiän puolittumisesta.

Jos Moto X Pure Edition -käyttöjärjestelmän Android 6.0 -akun käyttöikä ei ole sellainen kuin luulet sen olevan Googlen uuden käyttöjärjestelmän asentamisen jälkeen, odota muutama päivä, kunnes ohjelmisto laskeutuu. Usein sovelluksia vaihdetaan kulissien takana, käyttäjät tekevät paljon päivityksiä ja jopa käyttävät puhelimiaan enemmän päivät tai kaksi. Asioiden pitäisi rauhoittua.

Jos tilanne ei parane, olemme laatineet oppaan, joka vie sinut läpi vaiheet akun keston korjaamiseksi. Se ei ole erityisesti Moto X: lle, mutta Moto X: llä on lähes varastossa oleva Android, joten suurin osa näistä vaihtoehdoista on voimassa.

Moto X Pure Android 6.0 WiFi -ongelmat

Mistä tahansa syystä saamme paljon valituksia jokaisen päivityksen jälkeen WiFi-ongelmista. Henkilökohtaisesti minulla on Nexus 5, Nexus 6, Nexus 5X, Nexus 6P, NVIDIA SHIELD Tablet K1 ja Pixel C. Kaikilla Android-käyttöjärjestelmillä 6.0 tai uudemmilla ei ole WiFi-ongelmia lainkaan. Jos sinulla on kuitenkin ongelmia, muutama nopea asia voi ratkaista ongelman.

Ensinnäkin yritä käynnistää reititin uudelleen kotona, ja jos se on all-in-one-reititin tai liitetty kaapeliyhtiön kaapelimodeemiin, sammuta se 10 sekunniksi ja käynnistä uudelleen. Tämä puhdistaa yleensä ilman ja sallii yhteyksien jatkamisen. Toinen vaihtoehto on siirtyä Moto X: n asetuksiin> WiFi> pitkään ja unohtaa langaton verkko. Yhdistä sitten salasana uudelleen ja kirjoita se uudelleen, ja WiFi: n pitäisi toimia uudelleen. Samoja sääntöjä sovelletaan Bluetooth-ongelmiin. Yritä sammuttaa se ja käynnistää se (sekä laite että puhelimesi Bluetooth) ja muodostaa yhteys uudelleen.

Suorituskyky ja muut ongelmat

Vaikka useimmat raportit ovat myönteisiä, Moto X toimii erittäin sujuvasti ja vakaasti, jotkut sanovat päinvastoin.Saattaa olla lukemattomia erilaisia ​​asioita, asetuksia, sovelluksia tai muita aiheuttaen ongelmia, ja hyvä alku on aina tyhjentää välimuisti päivityksen jälkeen. Tai jopa yksinkertainen uudelleenkäynnistys ennen kuin teet jotain merkittävää, kuten täydelliset tehdasasetusten palautukset.

Välimuisti on toinen asia, jonka suosittelemme käyttäjille aina tyhjentämään. Täällä todellinen ohjelmistotiedosto on väliaikaisesti tallennettu puhelimeen päivitystä varten. Sama prosessi 2. sukupolven Moto X: ssä toimii uudessa.

Sammuta puhelin yksinkertaisesti ja noudata yllä olevan kuvan ohjeita, ja tämä tyhjentää laitteen välimuistin. Pidä virta ja äänenvoimakkuus alhaalla käynnistääksesi palautuksen. Pyyhi välimuistiosio varo pyyhkimästä tehdasasetuksia. Ainakin ei vielä. Tämän jälkeen useimpien ongelmien pitäisi hävitä, suorituskyvyn tulisi parantua, akun käyttöikä voi olla parempi ja enemmän. Tämä on melkein viimeinen keino useimmille.

Moto X Pure Editionin tehdasasetusten palautus

Useimmat harrastajat ehdottavat aina tehdasasetusten palauttamista. Tämä pyyhkii kaiken puhelimesta (ei micro-SD-kortilta) ja asettaa saman varasto-ohjelmiston kuin jos puhelin olisi aivan uusi. Tehdasasetusten palauttamisen jälkeen Marshmallow-päivitys pyyhkii puhelimen pois ja antaa omistajille uuden alun Android 6.0: n kanssa. Tämä on viimeinen ehdotuksemme ja jotain, mitä teen jokaisen ohjelmistopäivityksen jälkeen vain turvakseni.

Palauta Moto X Pure Edition tehdasasetuksiin valitsemalla Asetukset> Varmuuskopiointi ja palautus> ja valitsemalla Palauta. Koko prosessin pitäisi kestää vain muutama minuutti, ja puhelin käynnistyy uudelleen. Kirjaudu WiFi-yhteyteen, Gmailiin, palauta vanhat sovellukset ennen pyyhkäisyä ensin näytön ohjeiden avulla, ja olet valmis.

Tämä tyypillisesti aloittaa käyttäjät kokonaan uudestaan ​​puhtaalla, vakaalla ja nopealla Android-versiolla ja antaa parhaan mahdollisen kokemuksen. Jos sinulla on muita ongelmia, kirjoita meille kommentti alla olevaan osioon ja yritämme vastata omistajien kysymyksiin.