Sisältö
Kaikkien älypuhelinten on voitava muodostaa yhteys WiFi-verkkoon, ellei laitteistossa ole mitään ongelmaa. Jotkut Motorola Moto G7: n omistajat ovat kuitenkin valittaneet, koska heidän yksikönsä eivät muodosta yhteyttä verkkoon, johon he olivat aiemmin liittäneet. Tämä voi olla ongelma puhelimen laiteohjelmistossa tai vain pieni ongelma itse verkossa.
Tässä viestissä käyn läpi Moto G7: n vianmääritys, joka ei muodosta yhteyttä WiFi-verkkoon. Yritämme ottaa huomioon kaikki mahdollisuudet ja sulkea ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää ongelman todellisuuden ja toivottavasti pystyä korjaamaan sen. Jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.
Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.
Vianmääritys Moto G7: lle, joka ei muodosta yhteyttä WiFi-verkkoon
Sinun tarvitsee vain suorittaa muutama toimenpide voidaksesi korjata ongelman tai ainakin tietää mistä on kyse. Ensinnäkin yritetään nähdä, onko tämä vain seurausta pienestä häiriöstä järjestelmässä, ja siirry sitten verkon laitteiden vianmääritykseen. Tämän sanottuasi sinun on tehtävä asia tässä asiassa ...
Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys korjata Moto G7, joka ei muodosta yhteyttä
On tärkeää, että ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on Pakotettu uudelleenkäynnistys. Se on simuloitu akun poisto, joka päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Tämä ongelma johtuu pienestä laiteohjelmistovirheestä, ja tämän menettelyn pitäisi pystyä korjaamaan se, jos näin on. Näin teet sen:
- Paina virtapainiketta 15 sekunnin ajan tai kunnes Motorola-logo tulee näkyviin ja näyttö muuttuu siniseksi.
Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, yritä antaa puhelimen muodostaa yhteys verkkoon uudelleen nähdäksesi, onko ongelma korjattu. Jos se ei vieläkään muodosta yhteyttä, siirry seuraavaan ratkaisuun.
LUE MYÖS: Kuinka korjata Motorola Moto G7, joka katkaisee WiFi-yhteyden
Toinen ratkaisu: Kytke verkkolaite päälle
Jos ongelma jatkuu pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen, on aika tarkistaa, johtuuko tämä ongelmasta modeemissasi tai reitittimessäsi. Nämä laitteet on päivitettävä aina silloin tällöin, ja yksinkertainen uudelleenkäynnistys korjaa jopa ongelmat, jotka näyttävät olevan monimutkaisia. Noudata siis näitä vaiheita ja katso, voiko tämä menettely korjata ongelman:
- Irrota modeemi tai reititin pistorasiasta tai irrota virtajohto pääyksiköstä.
- Jätä se ilman virtaa minuutiksi tai kahdeksi.
- Liitä sen jälkeen se takaisin pistorasiaan tai kytke johto uudelleen.
- Odota, että laite on verkossa ja anna puhelimesi muodostaa yhteys siihen uudelleen.
Kun olet tehnyt tämän, anna Moto G7: n muodostaa yhteys uudelleen samaan verkkoon. Jos puhelin ei vieläkään muodosta yhteyttä, on aika tehdä laitteesi laiteohjelmiston vianmääritys.
LUE MYÖS: Motorola Moto G7 Reset Guides: Kuinka nollata Moto G7
Kolmas ratkaisu: Nollaa puhelimesi verkkoasetukset
Verkkolaitteiden virransiirto päivittää yhteyden, mutta toinen tapa tehdä se on palauttaa puhelimen verkkoasetukset. Se poistaa kaikki olemassa olevat yhteydet ja päivittää laitteen palvelut, mukaan lukien ne, jotka mahdollistavat radioyhteyden. Näin se tehdään Moto G7: lläsi:
- Vedä sovelluksen laatikko ylös pyyhkäisemällä aloitusnäytöltä.
- Etsi ja napauta Asetukset.
- Kosketa Järjestelmä ja napauta sitten Lisäasetukset.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Kosketa nyt Palauta Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth.
- Kosketa Nollaa asetukset.
- Vahvista toiminto napauttamalla Nollaa asetukset uudelleen.
Kun olet tehnyt tämän toimenpiteen, puhelin ei vieläkään muodosta yhteyttä verkkoon, siirry sitten seuraavaan ratkaisuun.
LUE MYÖS: Motorola Moto G7: n korjaaminen meni täysin kuolleen eikä vastaa
Neljäs ratkaisu: Master Nollaa Moto G7
Jos kaikki muu epäonnistuu, seuraava asia, joka sinun on tehtävä, on master reset. Jos tämä on vain ongelma laiteohjelmistossa, palautuksen pitäisi pystyä korjaamaan se. Ennen kuin teet sen, muista kuitenkin luoda kopio tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan, etkä ehkä voi noutaa niitä sen jälkeen. On myös suositeltavaa poistaa Google-tilisi vain estääksesi puhelinta lukitsemasta sinua palautuksen jälkeen. Kun kaikki on kunnossa, nollaa laite seuraavasti:
- Sammuta Moto G7.
- Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 3 sekunnin ajan tai kunnes näytöllä on rikki Android-robotti.
- Selaa RECOVERY MODE -asetusta äänenvoimakkuuden vähennys- tai ylös-painikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Näyttö muuttuu siniseksi Motorola-logolla ja tuo sinut toiseen mustaan näyttöön, jossa on rikki Android ja huutomerkki.
- Pidä virtapainiketta painettuna ja paina äänenvoimakkuutta ylöspäin ja vapauta sitten molemmat painikkeet.
- Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Korosta 'Kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta kerran ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Korosta Userdata + personoitu sisältö äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Nollaus alkaa ja kun se on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen ja paina virtanäppäintä.
- Odota, että puhelin on käynnistynyt uudelleen, ja aseta sitten puhelin uudeksi laitteeksi.
Määritä puhelimesi palautuksen jälkeen uudeksi laitteeksi. Jos puhelin ei vieläkään muodosta yhteyttä WiFi-verkkoon ja kaikki muut laitteesi voivat, ongelma voi olla laitteistossa. On aika tuoda se paikalliseen kauppaan ja antaa teknisen tarkistaa se sinulle.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Moto G7: n, joka ei muodosta yhteyttä WiFi-verkkoon. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.
