Sisältö
Kun Samsung Galaxy A40: n kaltainen älypuhelin sammuu itsestään usein, ongelma voi johtua laiteohjelmisto-ongelmasta tai se voi olla merkki siitä, että akku on jo vaurioitunut. On tarpeen suorittaa joitain vianmääritysmenettelyjä, jotta tiedät syyn, miksi tämä ongelma ilmenee, ja että sinulla on laukaus korjata se mahdollisimman aikaisin.
Joten tässä viestissä aion opastaa sinua korjaamaan Galaxy A40: n, joka sammuu jostain syystä. Yritämme selvittää syyn, miksi se tapahtuu, koska se on paras tapa korjata ongelma. Jos sinulla on tällaisen ongelman omistaja, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua.
Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samanlaisia asioita kuin sinä ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset edelleen apuamme, ota meihin yhteyttä milloin tahansa Android-kysymyksimme kautta.
Satunnaisesti sammutettavan Galaxy A40: n vianmääritys
Sinun on oltava perusteellinen vianmäärityksessä puhelimesta, joka sammuu itsestään ilman näkyvää syytä. Jos kyseessä on vain laiteohjelmiston ongelma, voit saada puhelimesi toimimaan jälleen täydellisesti lukemalla tämän artikkelin ja noudattamalla tässä esittämiäni yksinkertaisia ratkaisuja. Jos kyseessä on laitteisto-ongelma, voit tehdä vain niin paljon, varsinkin jos välität edelleen puhelimesi takuusta. Parasta mitä voit tehdä asialle on tuoda laite takaisin kauppaan, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi.
Mutta olettaen, että puhelimellasi ei ole merkkejä fyysisistä tai nestemäisistä vaurioista, tässä on asioita, joita voit tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi ...
Ensimmäinen ratkaisu: Liitä puhelin laturiin
Meidän on tiedettävä, miten puhelimesi toimii, jos se on kytketty vakaan virtalähteeseen. Siksi meidän on liitettävä se laturiin. Tätä varten yritämme sulkea pois mahdollisuuden, että laitteesi akku on jo pettymässä.
Liitä siis laturi toimivaan pistorasiaan ja liitä sitten puhelin alkuperäiseen kaapeliin laturiinsa. Latauksen aikana käytä sitä kuten aina, jotta näet, sammuuko se edelleen itsestään. Jos se edelleen tapahtuu, se on todennäköisesti firmware-ongelma, joka aiheuttaa sen. Joten, siirry seuraavaan menettelyyn. Jos se ei sammu, ongelma voi kuitenkin liittyä laitteistoon, mutta jatka vianetsintää.
Toinen ratkaisu: Suorita puhelin vikasietotilassa
Meidän on nyt tiedettävä, johtuuko tämä ongelma joistakin kolmannen osapuolen sovelluksista, minkä vuoksi sinun on käytettävä puhelintasi vikasietotilassa. Koska tällöin poistat väliaikaisesti käytöstä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset. Jos satunnaisia sammutuksia ei tapahdu tässä tilassa, se vahvistaa epäilyksemme. Noudata siis näitä ohjeita puhelimen käyttämiseksi vikasietotilassa:
- Pidä virtanäppäintä painettuna, kunnes vaihtoehdot näkyvät.
- Napauta ja pidä Virta pois -vaihtoehtoa, kunnes se muuttuu vikasietotilaan.
- Napauta vikasietotilan kuvaketta käynnistääksesi laitteen uudelleen.
- Kun uudelleenkäynnistys on onnistunut, sinun pitäisi nähdä 'Vikasietotila' ruudun vasemmassa alakulmassa.
Sinun pitäisi silti pystyä jatkamaan puhelimesi käyttöä tässä tilassa, joten yritä nähdä, sammuuko se edelleen itsestään. Jos ongelmaa ei esiinny ja Galaxy A40 toimii todella turvallisessa tilassa, se tarkoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman. Toimi seuraavasti:
- Käynnistä puhelin normaalisti käynnistääksesi normaalitilan.
- Muista asentamasi sovellukset siitä hetkestä, kun puhelin alkaa itsestään sammua.
- Kun sinulla on jo mielessä sovellus, vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
- Etsi ja napauta epäiltyä sovellusta.
- Napauta Tallennus.
- Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista napauttamalla OK.
- Napauta takaisin-näppäintä kerran ja kosketa sitten Poista.
- Vahvista, että haluat poistaa sovelluksen puhelimesta.
Toisaalta, jos puhelimesi sammuu edelleen myös vikasietotilassa, on aika tehdä laiteohjelmiston vianmääritys. Siirry seuraavaan ratkaisuun.
Kolmas ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio
Joskus järjestelmän välimuisti vioittuu ja kun näin tapahtuu, suorituskykyongelmia saattaa ilmetä, mikä voi olla syy siihen, miksi puhelin sammuu itsestään ilman näkyvää syytä tai syytä. Jos ongelmaa ei korjata tekemällä kahta ensimmäistä toimenpidettä, sinun on pyyhittävä välimuistiosio, jotta vanha välimuisti poistetaan ja se korvataan uudella. Näin ...
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Galaxy A40 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
- Galaxy A40 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
- Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
- paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.
Kun Galaxy A40 on käynnistetty onnistuneesti, yritä tarkkailla tarkasti, sammuuko se edelleen itsestään. Jos se silti tapahtuu, kokeile seuraavaa ratkaisua.
Neljäs ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin
Jos puhelimessasi ei ole merkkejä fyysisistä tai nestemäisistä vaurioista ja edellyttäen, että laiteohjelmistoa ei ole muutettu millään tavalla, voit korjata tämän ongelman suorittamalla palautuksen. Muista kuitenkin ennen sitä luoda kopio tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan. Tämän jälkeen poista Google- ja Samsung-tilisi, jotta et lukitse sinua, ja nollaa sitten puhelimesi seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Galaxy A40 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
- Galaxy A40 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Määritä puhelimesi palautuksen jälkeen uudeksi laitteeksi äläkä asenna vielä mitään. Sen sijaan tarkkaile tarkkaan, onko se edelleen sammunut itsestään. Jos se jatkuu, on aika tuoda se Samsung Experience -kaupaan ja tarkastaa se teknisesti.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan satunnaisesti sammutettavan Galaxy A40: n. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.