Sisältö

• Galaxy Note8: n vianmääritys, joka ei käynnisty

Samsung Galaxy Note 8 on loistava laite, mutta sillä on myös ongelmia, virheitä ja muuta. Oletetaan, että saatat kohdata ongelman tai kaksi älypuhelinta käyttäessäsi, mutta tiedätkö, mitä tehdä, kun ongelmia ilmenee?

Tässä viestissä käyn läpi uuden Note8: n vianmäärityksen, joka ei käynnisty. Yritämme ottaa huomioon kaikki mahdollisuudet ja sulkea ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme helposti selvittää, mikä ongelma on, mikä aiheuttaa sen ja mitä meidän on tehtävä sen korjaamiseksi ja jopa estämiseksi sen toistumiselta tulevaisuudessa.

Jos olet tämän puhelimen uusi omistaja ja ongelma on tällä hetkellä virheellinen, jatka lukemista alla, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Jos kuitenkin yrität löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy Note8: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä ongelmia, joita saatat kohdata. Yritä löytää ongelmasi, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset lisää apua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme ja napsauttamalla Lähetä. Yritämme löytää ratkaisu ongelmasi ja julkaista sivustollamme.

Galaxy Note8: n vianmääritys, joka ei käynnisty

Voimme tehdä vain niin paljon puhelimesta, joka ei käynnisty, joten voimme vain kokeilla joitain asioita, jotka saattavat herättää puhelimen eloon. Meidän on myös yritettävä selvittää syy, miksi uusi laitteesi ei enää vastaa.

Vaihe 1: Tarkista fyysisten ja nestemäisten vaurioiden merkit

Jos puhelin putosi ennen tätä ongelmaa, on hyvin mahdollista, että syy on fyysinen vaurio, ja se olisi hyvin ilmeistä, koska fyysisten iskujen, jotka jättävät puhelimen toimintahäiriöön, tulisi myös jättää kolhuja, naarmuja tai fyysisiä epämuodostumia ulkopuolelle . Nämä ovat asioita, jotka sinun on tarkistettava, ja jos löydät joitain, älä tuhlaa aikaa vianmääritykseen ja tuo puhelin takaisin kauppaan, jotta tekniikka ja tarkista se sinulle.

Nestevahingoista on indikaattori, jonka löydät SIM-korttipaikasta. Pistä vain SIM-lokero ulos ja katso aukkoon. Siellä on pieni tarra. Jos tarra on valkoinen, ongelma ei johdu nestevahingoista, se on loppujen lopuksi vedenpitävä. Jos tarra muuttui vaaleanpunaiseksi, violetiksi tai punaiseksi, se on merkki siitä, että puhelimesi kärsii nestevahingoista. Silti sinun on tuotava puhelin takaisin kauppaan, ja kaikki on tekniikan tehtävä.

Jos et kuitenkaan löydä merkkejä fyysisistä ja nestemäisistä vaurioista, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Yritä ladata Galaxy Note8

On mahdollista, että akku on tyhjentynyt, minkä vuoksi puhelimesi ei voi enää käynnistyä. Liitä laturi seinäpistorasiaan, jonka tiedät toimivan, ja liitä sitten puhelin laturiin alkuperäistä datakaapelia käyttämällä.

Vaikka puhelin olisi sammutettu, latausmerkit näkyvät, kun se havaitsee virran virtansa virtapiiristä virtalähteestä sen akkuun. latauskuvake näkyy näytöllä ja näytön yläosassa oleva LED palaa punaisena. Jos mikään näistä merkkeistä ei näy, anna puhelimellesi vähintään kymmenen minuuttia aikaa ladata.

Toinen syy, miksi sinun on tehtävä tämä, on, että tiedät, toimiiko puhelimesi laitteisto täydellisesti. Jos puhelin ei lataudu tai ei näytä näitä latausmerkkejä, ongelma on mahdollisesti laitteistossa. Yritä tehdä seuraava vaihe, mutta jos puhelin latautuu hyvin, mutta ei käynnisty, siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 3: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys, kun puhelin on kytketty verkkovirtaan

Laiteohjelmistolla on suuri rooli latausprosessissa, toisin kuin monet uskovat, että se on vain laitteisto. Laiteohjelmisto tai käyttöjärjestelmä huolehtii siitä, että oikea sähkövirta työnnetään akkuun, varsinkin että Galaxy-laitteilla on nyt mukautuvat nopeat latausominaisuudet. On kuitenkin aikoja, jolloin laiteohjelmisto kaatuu ja kun se tapahtuu, puhelin ei välttämättä lataudu, koska järjestelmä ei enää vastaa niin kuin pitäisi.

Kaatumisten yhteydessä pakotettu uudelleenkäynnistysmenettely tulisi tehdä, jotta puhelin reagoi uudelleen. Tämä menettely on itse asiassa sama kuin akun vetomenetelmä, jota usein teemme puhelimille, joissa on irrotettava paristo. Mutta koska Note8-laitteessasi ei ole irrotettavaa akkua, sinun on painettava näppäinyhdistelmää simuloidaksesi akun irtikytkennän. Paina tällöin äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä 7-10 sekunnin ajan puhelimen latauksen aikana. Jos puhelin käynnistyy normaalisti, ongelman aiheutti järjestelmän kaatuminen, ja vaikka olemme jo herättäneet puhelimen eloon, ei ole mitään takeita siitä, että se ei toistu. Ainakin nyt tiedät mitä tehdä, jos se ei enää vastaa.

Vaihe 4: Yritä suorittaa Galaxy Note8 vikasietotilassa

Olettaen, että puhelimesi latautuu hyvin, mutta ei käynnisty, on suuri mahdollisuus, että kyseessä on vain laiteohjelmiston ongelma, koska laitteisto reagoi hyvin laturin kanssa. Joten sinun on nyt yritettävä käynnistää se ympäristössä, jossa vain sisäänrakennetut sovellukset ja palvelut ovat käynnissä ja kaikki kolmannen osapuolen elementit on tilapäisesti poistettu käytöstä. Jos ongelman aiheuttaa jokin lataamistasi sovelluksista, puhelimesi saattaa vain käynnistyä tässä tilassa onnistuneesti, ja tällöin olemme jo puolivälissä ongelman korjaamiseen. Näin suoritat Note8: n vikasietotilassa ...

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Olettaen, että olet onnistuneesti tuonut puhelimesi käynnistymään tässä tilassa, voit nyt rentoutua, koska ongelma ei selvästikään ole niin monimutkainen. Sinun tarvitsee vain kutsua ennen ongelman alkamista asentamasi sovellus takaisin ja poistaa se, koska se on todennäköisesti se, joka aiheuttaa kaikki nämä ongelmat.

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta kolmen pisteen kuvaketta> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta.
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Jos olet asentanut paljon sovelluksia ja luulet, että puhelimesi palauttaminen on paljon helpompaa ja nopeampaa, yritä varmuuskopioida tiedostot ja tiedot, joita et halua menettää, ja jatka sitten palauttamista. Se korjaisi varmasti ongelman ...

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
3. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
4. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
5. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta Takaisin-painiketta Asetukset-valikkoon ja napauta Yleinen hallinta> Palauta> Tehdasasetusten palautus.
7. Napauta Palauta.
8. Jos näytön lukitus on käytössä, kirjoita kirjautumistiedot.
9. Napauta Jatka.
10. Napauta Poista kaikki.

Jos puhelimesi ei kuitenkaan käynnisty vikasietotilassa, sinun on siirryttävä seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 5: Yritä käynnistää Note8 palautustilassa

Tämä on toinen ympäristö, johon sinun kannattaa yrittää käynnistää puhelin, jos se toimii vikasietotilassa. Vaikka puhelimesi kärsii vakavasta laiteohjelmisto-ongelmasta, se voi silti pystyä käynnistymään tähän tilaan, koska se on Androidin vikaturvallinen. Kun olet tässä tilassa, voit tehdä muutaman toimenpiteen, joilla on suuri vaikutus puhelimen laiteohjelmistoon ja jotka voivat korjata laitteen ongelman.

Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi yrittää tässä tilassa, on pyyhkiä välimuistiosio, joka poistaa kaikki järjestelmän välimuistit. Se on erittäin tehokas korjaamaan korruptoituneita välimuisteja ja tiedostoja.

Kuinka käynnistää Note8 palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tämän jälkeen puhelin saattaa kestää hieman enemmän aikaa käynnistettäessä, koska se palauttaa poistetut välimuistit. Jos olet suorittanut tämän toimenpiteen onnistuneesti, mutta puhelimesi ei vieläkään käynnisty normaalisti, sinun kannattaa harkita perusasetusten palauttamista. Se poistaa kaikki tiedostot ja tiedot, jotka on tallennettu puhelimesi sisäiseen tallennustilaan, mutta sinulla ei ole paljon vaihtoehtoja tällä hetkellä ...

Kuinka käynnistää puhelimesi palautustilassa ja tee perusasetusten palautus

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toisaalta, jos et voi saada puhelinta käynnistymään palautustilassa tai jos se ei vieläkään jatka normaalia käynnistystä palautuksen jälkeen, on aika tuoda puhelin takaisin kauppaan ja todennäköisesti korvata se.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.