Sisältö

• Tehtävä 1: Nexus 6P ei lataudu normaalitilaan, jumissa Google-logonäytössä
• Tehtävä 2: Nexus 6P ei käynnisty, latautuu hyvin hitaasti
• Tehtävä 3: Märkä Galaxy Nexus 6P ei käynnisty
• Tehtävä 4: Nexus 6P jumissa bootloopissa

Tervetuloa uudelle # Nexus6P-vianmäärityssivullemme. Käsittelemme joitain tämän laitteen yleisiä virtaan / käynnistykseen / lataukseen liittyviä ongelmia, joten toivottavasti löydät ehdotuksistamme hyödyllisiä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Nexus 6P ei lataudu normaalitilaan, jumissa Google-logonäytössä

Nexus 6P -laitteeni sammutti itsensä aiemmin tänään, enkä voi nyt käynnistää sitä. Olen kokeillut vihjeesi välimuistin uudelleenkäynnistyksessä ja poistamisessa, mutta puhelin ei tottele. Näytöllä valkoisilla kirjaimilla näkyvä Google näkyy mustalla taustalla. Olen yrittänyt useita kertoja pitää virta + äänenvoimakkuus alhaalla. Kun pääsen käynnistysvaihtoehtoihin, olen kokeillut kaikkia vaihtoehtoja. Mutta kun valitsen komennon, esimerkiksi “palautustila” ja osun virtapainiketta, mitään ei tapahdu. Valkoisissa Google-kirjaimissa näkyy, ja joskus Android-kuva, jossa droidi makaa selällään, punaisen kolmiomerkin ja mustan huutomerkin kyltin sisällä, ja näytössä näkyy "ei komentoa".- Marianne Bruvik

Ratkaisu: Hei Marianne. Monet Nexus 6P -käyttäjät ovat ilmoittaneet samanlaisista ongelmista kuin sinun, ja suurimman osan ajasta ainoa tehokas ratkaisu on palauttaa tehdasasetukset palautustilan kautta. Valitettavasti, jos puhelimesi ei edes käynnisty palautustilaan ollenkaan, ainoa vaihtoehto on korjaus. Ota yhteyttä valmistajaan tai myymälään, josta ostit sen, jotta he voivat auttaa sinua. Muista, että jos laitteella ei jo tällä hetkellä ole takuuta, kannat todennäköisesti toimitus- ja korjauskustannuksia.

Jos haluat yrittää korjata ongelman itse tai jos et ole halukas investoimaan korjaus- tai vaihtokustannuksiin, voit ottaa joitain riskejä muokkaamalla käynnistyslatainta ja viemällä lopulta laitteen laiteohjelmiston laitteeseen. Muista kuitenkin, että virallisen laiteohjelmiston, joka tunnetaan myös vilkkumisena, muuttaminen voi olla monimutkainen prosessi keskimääräiselle Android-käyttäjälle. Suosittelemme, että teet jonkin tutkimuksen ennen kuin teet mitään puhelimesi ohjelmistolle, jotta vältät sen muokkaamisen lopullisesti.

Sinun on myös muistettava, että oppaan jokaisen vaiheen noudattamatta jättämisellä voi olla vakavia seurauksia, joten ole varma, että kaikki on valmista. Emme tiedä tarkkaa syytä, miksi puhelimesi on jumissa Google-logonäytössä, koska et antanut paljon tietoja ongelmasta, joten sinun on selvitettävä asia. Jos haluat kokeilla laiteohjelmiston välkkymistä laitteellesi, suosittelemme, että vierailet tällä linkillä. Emme ole testanneet itse tämän oppaan vaiheita, joten emme voi olla varmoja siitä, toimivatko ne tietyssä Nexus-mallissasi. Salama puhelimesi omalla vastuullasi.

Tehtävä 2: Nexus 6P ei käynnisty, latautuu hyvin hitaasti

Moi. Joten ostin tämän Nexus 6: n kesäkuussa 2016, mutta eilen puhelimeni yhtäkkiä kuoli minuun. Se vain ei käynnisty. Olen yrittänyt painaa sekä virtaa että äänenvoimakkuutta, mutta silti se ei palautu.

Olen liittänyt puhelimen tietokoneeseen ja voisin silti avata puhelimen tiedot, mutta silti se ei käynnisty. Luovuin ja jätin sen vain taaksepäin ja käytin Nexus 4: tä.

Seuraavana päivänä yritän onneani tarkistaakseni, toimiiko puhelin vai ei, ja edistystä on tapahtunut. Joka kerta kun painin virtapainiketta, kaiuttimessa oli tämä punainen valo / väri. sitten liitin sen akkulaturiin ja vihdoin näytettiin jotain näytöllä, joka on akkukuvia. Joten työnnän onneani ja käynnistin sen. Se näyttää Google-animaation, sitten se kuoli uudelleen. Kerro minulle, kuinka korjata se, koska ostin tämän puhelimen ulkomailta, eikä mikään tavallinen puhelinpalvelu pystynyt korjaamaan sitä. Arvosta tietoja. Kiitos! - Sannidhya Achirani

Ratkaisu: Hei Sannidhya. Se, että puhelin käynnisti hetken aikaa, on hyvä merkki. Se tarkoittaa sitä:

• näyttö toimii
• laturi ja USB-kaapeli toimivat
• puhelin latautuu edelleen, vaikkakin poikkeuksellisen hitaasti.

Suosittelemme, että annat puhelimen latautua koko päivän (24 tuntia) ja näet, täyttääkö akku tarpeeksi virtaa, jotta voit kytkeä puhelimen päälle muutaman minuutin. Tämän avulla voit luoda varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi ja suorittaa tehdasasetusten palauttamisen. Sinun on suoritettava tehdasasetusten palautus, jotta näet, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä. Palauta Nexus 6P tehdasasetuksiin seuraavasti:

1. Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
2. Kun näet joitain tietoja ruudulla, vapauta painikkeet.
3. Puhelin käynnistyy käynnistyslataustilaan.
4. Korosta äänenvoimakkuuspainikkeilla Palautustila.
5. Paina virtapainiketta vahvistaaksesi, että haluat käynnistää palautustilaan.
6. Android huutomerkillä näkyy näytöllä.
7. Pidä virtanäppäintä painettuna ja paina sitten äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta.
8. Palautusvaihtoehdot näkyvät pian näytöllä.
9. Korosta "pyyhi välimuistiosio" -vaihtoehto äänenvoimakkuusnäppäimillä.
10. Paina virtapainiketta vahvistaaksesi, että haluat tyhjentää välimuistiosion.
11. Korosta Kyllä-vaihtoehto ja valitse se painamalla virtapainiketta uudelleen.
12. Odota, kunnes laite on poistanut järjestelmän välimuistin, korosta sitten ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.

Jos puhelin latautuu normaalisti tehdasasetusten palautuksen jälkeen, sinun on poistettava ongelman syy.

Jos Nexus ei kuitenkaan lataudu lainkaan, kun se on kytketty laturiin päiväksi, se tarkoittaa, että ongelman takana voi olla laitteisto-ongelma. Tässä tapauksessa parasta on lähettää se sisään, jotta sen laitteisto voidaan tarkistaa.

Tehtävä 3: Märkä Galaxy Nexus 6P ei käynnisty

Minulla on Nexus 6P. Joten puhelimeni kastui kevyesti vuotaneesta vedestä jossain vaiheessa yöllä noin 2/3 tunnin ajan. Kun heräsin, puhelin oli pois päältä, mutta päällä. Pidin sen puhtaana ja kaikki tuntuivat normaalilta paitsi että äänenvoimakkuus ei toiminut eikä mitään äänenvoimakkuuteen liittyvää ei toistettu. Kuitenkin se toimi bluetoothin kautta. sitten yhtäkkiä puhelimeni sammuu noin 70 prosentilla ja säätyi sitten alle 10 prosentin akkuun ja tuli ääretön uudelleenkäynnistyspiiri. Näyttää siltä, ​​että laturini ei toimi ja puhelin ei käynnisty. Muutaman sekunnin ajan se ei lataudu ja käynnistyy jatkuvasti uudelleen. Mitä minun pitäisi tehdä? Näyttää siltä, ​​että palautusvaihtoehtojen mukaan akku on kunnossa, mutta se ei salli minun tehdä mitään palautusvaihtoehtoja, koska siinä ei sanota komentoa. Kuinka korjaan akkuongelman ja vastaavan. Pahinta on, että puhelimeni ei sammu, jotta voisin antaa täyteläinen. - Aaron

Ratkaisu: Hei Aaron. Nexus 6P -laitteessa ei ole vesitiiviyssuojaa, joten jopa pieni määrä kosteutta voi aiheuttaa järjestelmälle tuhoisia ongelmia. Jos puhelin toimi normaalisti ennen kuin se kastui, sinulla on ilmeinen vesivahinkotapaus. Ei ole mitään ohjelmiston säätämistä, jota voit tehdä korjaamaan kaikki oireet, jotka ilmenevät juuri nyt. Paras vaihtoehto sinulle on viedä laite huoltokeskukseen tai riippumattomaan myymälään, joka voi korjata märät laitteet. Jos olet onnekas ja laite ei ole vielä kärsinyt pysyvistä vaurioista joissakin sen kriittisissä osissa, korjaus voi tuoda puhelimen takaisin. Tärkeintä, joka on tehtävä tällä hetkellä, on kuivata laitteen sisäosat. Elektroniikka ei voi kestää pitkään kosteudelle altistettuna, varsinkin kun akku on edelleen kytkettynä. Ihannetapauksessa sinun piti irrottaa puhelin ja poistaa akku välittömästi, jotta vältetään komponenttien oikosulku.

Toivomme, että korjaus on sinulle positiivista.

Tehtävä 4: Nexus 6P jumissa bootloopissa

Hei. Minulla on Nexus 6P ja se on käynnistänyt itsensä uudelleen viime aikoina. Se käynnistettiin satunnaisesti uudestaan ​​tänä iltana, mutta se yrittää nyt käynnistää uudelleen, mutta ei voi. Valkoiset Google-kirjaimet tulevat ruudulle noin 10-15 sekunniksi ja sitten ne muuttuvat mustiksi. Sitten se palaa takaisin. Kun se menee mustaksi, olen yrittänyt lyödä tehoa ja äänenvoimakkuutta ja saan Android-näytön. Olen kokeillut kaikkia vaihtoehtoja; Käynnistä käynnistyslatain uudelleen, palautustila, virrankatkaisu ja Käynnistä. Ne kaikki näyttävät palaavan takaisin Google-silmukkaan. Mitään ideoita? En ole juurtunut. - Bah100

Ratkaisu: Hei Bah100. Asiaasi kutsutaan bootloopiksi. Se on termi kuvaamaan tilannetta, jolloin puhelin ei näytä lataavan käyttöjärjestelmää normaalisti ja se käynnistyy jatkuvasti aloituspisteestä. Bootloop voi tapahtua useista syistä, joista yksi on epäonnistunut juurtuminen tai vilkkuminen. Oli myös paljon tapauksia, joissa käyttäjät kohtaavat ongelman asennettuaan päivityksen yli. Kussakin tapauksessa taustalla oleva syy voi olla erilainen, mutta ratkaisut niihin kaikkiin ovat samat - tehdasasetusten palautus.

Tehdasasetusten palauttaminen edellyttää kuitenkin, että puhelin käynnistyy ensin palautustilaan. Jos Nexus ei voi edes ladata palautustilaa tällä hetkellä, sinulla ei ole onnea. Sinun on joko kokeiltava riskialtista ja takaamatonta potentiaalisen ratkaisun varaston laiteohjelmiston vilkkumista tai korjaamista.