Ensimmäinen julkaisu vuonna 2014, #Samsung #Galaxy #Note 4 on edelleen suosittu valinta kuluttajien keskuudessa, jotka etsivät puhelinta, jolla on suuri näyttö. Vaikka se ei voi ylittää markkinoiden uusimpia lippumalleja, se voi silti tarjota sujuvan käyttökokemuksen murto-osalla kustannuksista, jotka kulutat huippuluokan älypuhelimen hankkimiseen. Huomautus 8: n välitön julkaisu merkitsee kuitenkin, että tämä malli on hitaasti hiipumassa, koska sen virallinen ohjelmistoversio on jo kiinnitetty Android Marshmallowiin. Vaikka tämä on luotettava puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy Note 4 -näyttöä, jossa on musta sininen LED-valo ja muita siihen liittyviä ongelmia.
Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
Voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -palvelumme kautta.
Huomautus 4 Näyttö on musta ja siinä on sininen LED-valo
Ongelma: Alun perin pudotin puhelimeni ja tarvitsin näytön vaihdon, sain sen vaihdettua ja pudotin sen uudelleen viikkoa myöhemmin, ei halkeamia mitään, mutta näyttö oli musta, puhelimen yläosassa näkyvä sininen valo oli sininen, joten se toimi edelleen ja voisin nähdä näytön valon vain, jos katsoin näytön takaosaa puhelimen yläosasta, puhelimeni värisee myös, kun se kytketään päälle ja pois päältä ja kun se on kytketty laturiin jne. Mitä teen? En myöskään tiedä Android-versiota
Ratkaisu: Vaikuttaa siltä, että pudotus on vahingoittanut puhelimesi näyttöä. Jos haluat tarkistaa tarkemmin tässä tapauksessa, yritä käynnistää puhelin palautustilassa. Jos näyttö toimii tässä tilassa, on mahdollista, että ongelma johtuu ohjelmistovirheestä. Sitten sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus tässä tilassa. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi. Jos näyttö on musta myös tässä tilassa, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
Huomautus 4 Käynnistyy uudelleen, kun uusi akku on asennettu
Ongelma: Hyvää päivää droidi kaveri. Ostin juuri uuden akun muistiinpanooni 4. Ostin ylimääräisen akkusarjan, joka tulee lataustelakan mukana, jos sitä kutsutaan. Kun käytin uutta akkua, puhelimeni käynnistyvät uudelleen eivätkä edes löydä verkkopalveluntarjoajan signaalia. Mutta kun laitan vanhan akun, se näyttää olevan kunnossa. Mikä mielestäsi on ongelma? Onko se puhelin vai akku? Yksikkömme on N910C
Ratkaisu: Jos puhelimessa on ongelmia uuden akun asennuksen yhteydessä, mutta sillä ei ole ongelmia vanhaa akkua käytettäessä, on todennäköistä, että uusi akku voi olla viallinen. Voit tarkistaa, onko näin, varmuuskopioimalla puhelintiedot ja palauttamalla tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen asennetun uuden akun kanssa. Jos näin tapahtuu, tarvitset uuden uuden akun.
Huomautus 4 Ei yhteyttä puheluissa
Ongelma:Minulla on Samsung Note 4, lukitsematon AT & T-puhelin Straight Talk -palvelulla. Erittäin usein, kun soitan puhelun, se vain soi ruudullani, eikä se muodosta yhteyttä. Kun se tekee niin, en kuule sen soivan. Lisäksi puhelimeni soi, ja kun vastaan siihen, se on kuollut eikä toisen linjan henkilö kuule minua. Olen tyhjentänyt välimuistin ja tehdasasetukset. Auttakaa!
Ratkaisu: Koska olet jo suorittanut tehdasasetusten palauttamisen, voimme poistaa tämän ongelman aiheuttavan ohjelmistovirheen. Seuraava vaihe, jonka haluat tehdä, on tarkistaa, onko SIM-kortti tai verkko mitään tekemistä tämän ongelman kanssa. Yritä siirtyä toiseen paikkaan ja tarkista, esiintyykö sama ongelma. Näin voit tarkistaa, onko ongelma verkkoon tai signaaliin liittyvä. Kokeile myös asettaa toinen SIM-kortti puhelimeesi tai käyttää SIM-korttia toisessa puhelimessa tarkistaaksesi, johtuuko ongelma SIM-kortista.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, tämä on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma jo siinä tapauksessa sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.
Huomautus 4 Valokuvien siirtäminen Bluetoothin kautta iPhoneen
Ongelma:Yritän muodostaa Bluetooth-yhteyden galaxy note 4 -laitteeseeni, mutta se ei ole käytössä, palvelemassani olevaan iPhone 7 -laitteeseeni, jotta voin siirtää valokuvia galaksistani iPhoneen, jossa sanotaan, että se on yhdistetty pariksi, mutta ei yhdistetty.
Ratkaisu: Vaikka valokuvien siirtäminen Bluetoothin kautta kahden Android-laitteen välillä voidaan helposti tehdä yksinkertaisesti pariliittämällä molemmat laitteet, tämä ei ole iPhonen tapaus. Itse asiassa et voi edes lähettää valokuvia kahden iPhone-mallin välillä Bluetoothin kautta, ellet käytä erityistä sovellusta. Yritä asentaa SHAREit-sovellus Android-puhelimeen ja iPhoneen. Käytä tätä sovellusta valokuvien siirtämiseen laitteiden välillä.
Huomautus 4 sammuu, kun sitä käytetään
Ongelma: Ostin Samsung Galaxy Note 4: n Telstra-suunnitelmasta. Kun suunnitelma päättyi, puhelin oli lukittu Telstra tai iinet, en muista, joten voisin mennä iinetiin. Kaikki oli kunnossa 12 kuukautta, kunnes se alkoi menettää latausta todella nopeasti. Ostin toisen akun hintaan 25 dollaria AUS verkossa, sanoin, että se oli aito Samsung. Viikko sitten huomasin, että puhelin alkoi hidastua ja lopulta se alkoi sammua, kun käytin sitä. Yritin tehdä tehdasasetusten palauttamisen, mutta puhelin meni automaattisesti näyttöön, jossa on vihreä robottikuvake, ja sano, että jotain ei sammu, kun pääsen kohteeseen. Yritin käyttää virtaa, koti- ja äänenvoimakkuutta puhelimen nollaamiseen, mutta en saanut mitään. Otin akun ulos ja saan sen käynnistymään uudelleen, vein sen teknikolle ja hän näyttää ajattelevan, että se on vioittanut laiteohjelmistoa. Hän yritti palauttaa tehdasasetukset, mutta ei onnistunut, koska puhelin sammutettiin, kun hän yritti. Onko puhelinpäätteeni?
Ratkaisu: Haluat nyt tehdä tarkistamalla, johtuuko ongelma akusta, suorittamalla seuraavat alla luetellut vianmääritysvaiheet.
- Puhdista puhelimen latausportti paineilmalaatikolla. Poista kaikki tähän porttiin juuttuneet lika tai roskat.
- Lataa puhelinta vähintään 20 minuuttia seinälaturilla.
- Jos latausilmaisinta ei ole, kokeile toista latausjohtoa ja seinälaturia. Tarkista myös, voiko puhelin ladata tietokoneen USB-portista.
- Kun puhelin on edelleen kytketty laturiin, yritä käynnistää se.
- Yritä hankkia uusi akku.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
Huomautus 4 Ääni on hiljainen audioportissa
Ongelma:Kuulokeliitäntäni sekaisin toisena päivänä. Joten ostin uuden ja asennin sen. Ja nyt kuulen musiikkiosat hienoksi, mutta laulavat äänet ovat hiljaa. Olen yrittänyt asentaa sen uudelleen ja useita nollauksia, Q-kärki pyyhkäisemällä puhdistaaksesi portin. Olen hämmentynyt siitä, miksi tai miten se tapahtuu yhtäkkiä. Apua arvostetaan. Kiitos
Ratkaisu: Aloita vianmääritys käyttämällä toisia kuulokkeita puhelimessasi, koska ongelman voi aiheuttaa käyttämäsi kuulokkeet. Sinun tulisi myös yrittää valita erilaisia musiikkikappaleita varmistaaksesi, esiintyykö ongelma kaikilla kappaleilla.
Jos ongelma ei poistu, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, tämä voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
