Sisältö

• Note10: n jäätymisen syyt Android 10 -päivityksen asentamisen jälkeen
• Onko jäätyminen korjattavissa käyttäjän tasolla?
• Ratkaisuja Note10: n jäätymiseen Android 10 -päivityksen jälkeen
• Ehdotetut lukemat
• Hanki apua meiltä

Laitteisto- ja ohjelmistokohtaisesti Samsung Galaxy Note10 urheilee parhaita tavaroita, joita elektroniikkamaailma voi tarjota tällä hetkellä. Siksi maksat palkkiosumman saadaksesi sen. Se sanoi, että se ei silti ole immuuni ongelmille, kuten kaikki muutkin kuin premium-laitteet siellä. Jos sinulla on jäätymisongelma Galaxy Note10: ssä Android 10 -päivityksen asentamisen jälkeen, et ole ensimmäinen, joka kokee sen.

Monet muut käyttäjät ovat ilmoittaneet jäätymisongelmista päivittäessään ohjelmistonsa Android 10: ksi. Onneksi ongelman korjaaminen on todella helppoa. Opi alta, mitä voit tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Note10: n jäätymisen syyt Android 10 -päivityksen asentamisen jälkeen

Joitakin yleisimpiä syitä, joita tavallisesti kohtaamme tämän ongelman vuoksi, ovat seuraavat:

• Pieni virranhallintavirhe
• Väärin käyttäytyvä sovellus
• Vioittunut järjestelmän välimuisti
• Tuntematon ohjelmistovirhe
• Haittaohjelma, virus
• Laitteiston toimintahäiriö (harvinainen)

Onko jäätyminen korjattavissa käyttäjän tasolla?

Ehdottomasti. Monilla jäätymisongelmilla on pinnallisia syitä, ja ne yleensä häviävät suoritettuaan joitain vianmääritysvaiheita.

Ratkaisuja Note10: n jäätymiseen Android 10 -päivityksen jälkeen

Jäätymisongelman korjaaminen Galaxy Note10: ssä, kun se on päivitetty Android 10 -päivityksellä, voi tuntua hieman ylivoimaiselta keskivertokäyttäjälle, mutta oikeastaan ​​se ei ole. Ratkaisut ongelman korjaamiseen ovat enimmäkseen toteutettavissa käyttäjätasolla, ja useimmissa tapauksissa ne toimivat. Tämä opas näyttää, miten se tehdään.

Pienet virheet korjataan yleensä käynnistämällä laite uudelleen

Jos Galaxy Note10 pysähtyy Android 10 -päivityksen asentamisen jälkeen, ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on käynnistää laite uudelleen. Jäätymisongelmat aiheuttavat yleensä väliaikaiset käynnistysvirheet, jotka voidaan helposti ravistaa uudelleenkäynnistyksellä. Tämän tyyppisiä vikoja voi kehittyä, jos laite jätetään käyntiin pitkäksi aikaa. Siksi on suositeltavaa käynnistää puhelin uudelleen muutaman päivän välein.

Yritä käynnistää se uudelleen normaalisti ensin painamalla virtapainiketta päästäksesi käynnistysvalikkoon. Valitse sitten Käynnistä uudelleen ja katso, toimiiko se.

Toinen tapa käynnistää laite on painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja Bixby / virtanäppäintä samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laitteen näyttö käynnistyy. Tämä simuloi vaikutusta siitä, että akku on irrotettu laitteesta. Jos tämä toimii, tämä voi avata laitteen lukituksen.

Jos tavallisen uudelleenkäynnistyksen tekeminen ei auta, kokeile seuraavaa:

1. Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
2. Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Toinen uudelleenkäynnistysprosessi yrittää simuloida akun poistamisen vaikutuksia. Vanhemmissa laitteissa akun irrottaminen on usein tehokas tapa korjata reagoimattomat laitteet. Jos mikään ei kuitenkaan muuttunut, siirry seuraaviin ehdotuksiin.

Laitteen uudelleenkäynnistys säännöllisesti vähintään kerran viikossa voi olla hyödyllistä. Jos sinulla on tapana unohtaa asioita, suosittelemme, että määrität puhelimesi käynnistymään uudelleen itsestään. Voit ajoittaa sen suorittamaan tämän tehtävän seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen hoito.
3. Napauta yläreunassa olevaa 3 pistettä.
4. Valitse Automaattinen uudelleenkäynnistys.

Pidä järjestelmän välimuisti kunnossa tyhjentämällä välimuistiosio

Suuret ohjelmistopäivitykset voivat joskus tahattomasti vaikuttaa järjestelmän välimuistiin, jota Android-käyttöjärjestelmä käyttää sovellusten nopeaan lataamiseen, mikä voi johtaa ongelmiin.

Monissa tapauksissa, joissa laite näyttää jumissa tai jumissa järjestelmän päivityksen jälkeen, syynä on huono järjestelmän välimuisti. Tässä tapauksessa päivitys on saattanut vioittaa Note10: n järjestelmävälimuistin, mikä johti ongelmaan, jota käsittelemme juuri nyt.

Järjestelmän välimuistin päivittämiseksi sinun on tyhjennettävä osio, johon se on tallennettu.

Välimuistiosion tyhjentäminen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby / virtapainiketta painettuna.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
5. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat Pyyhi välimuistiosio.
6. Valitse Pyyhi välimuistiosio painamalla virtapainiketta.
7. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
8. Paina virtapainiketta vahvistaaksesi välimuistin tyhjentämisen.
9. Odota hetki, kun järjestelmä pyyhkii välimuistin.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta uudelleen. Tämä palauttaa laitteen normaaliin käyttöliittymään.
11. Se siitä!

Tarkista säilytys ja vapaa tila

Sisäisen myymälätilan puute voi saada laitteesi hidastumaan merkittävästi, jolloin se näyttää siltä kuin se jäätyy. Varmista, että sinulla on vähintään 1 Gt sisäistä tallennustilaa, jotta Android ja sovellukset voivat toimia normaalisti. Kaikkea tätä pienempää uhkaa jäätymisvaara.

Voit tarkistaa, onko Note10: n tallennustila vähissä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen hoito.
3. Napauta Tallennus.
4. Tässä osiossa saat yleiskuvan puhelimesi tallennustilasta.
5. Jos sinulla on sininen painike, jossa lukee Puhdista nyt, yritä napauttaa sitä, jotta järjestelmä puhdistaa sisäisen tallennustilan automaattisesti puolestasi. Saat kuinka paljon tilaa puhdistetaan.
6. Jos Puhdista nyt -vaihtoehto ei riitä antamaan sinulle vähintään 1 Gt vapaata tilaa, sinun on poistettava henkilökohtaiset tietosi, kuten asiakirjat, kuvat, videot, ääni tai sovellukset, manuaalisesti.

Vianetsintä mahdollisille väärin käyttäytyville sovelluksille

Yksi huono sovellus laitteessasi voi riittää tekemään siitä kaatumisen tai toimintahäiriön. Tämä on tärkein syy, miksi on aina tärkeää, että pidät sovellukset ajan tasalla. Tässä tilanteessa voit kokeilla kolmea asiaa:

• Tarkista sovelluspäivitykset
• Sulje sovellukset, joita et käytä
• Tarkista virheelliset sovellukset

Tarkista sovelluspäivitykset

Sovellusten päivittäminen ei koske vain kosmeettisia muutoksia tai uusia versioita, vaan myös tunnettujen virheiden korjauksia hupun alla. Varmista, että päivität sovelluksesi Play Kaupasta.

Play Store -sovelluksen päivitysten tarkistaminen Galaxy Note10: ssä:

1. Avaa Play Kauppa -sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta vasemmassa yläkulmassa (kolme vaakasuoraa viivaa).
3. Napauta Omat sovellukset ja pelit.
4. Napauta Päivitä tai Päivitä kaikki.

Jos olet mobiilidatayhteydessä, suosittelemme, että päivität vain wifi-yhteyden kautta lisämaksujen välttämiseksi. Näin:

1. Avaa Play Kauppa -sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta vasemmassa yläkulmassa (kolme vaakasuoraa viivaa).
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Sovelluksen latausasetukset.
5. Valitse Vain wifi-yhteys (valitse Missä tahansa verkossa, jos sinulla ei ole wifi-yhteyttä).
6. Napauta Valmis.

Pidä sovelluksesi myös jatkuvasti ajan tasalla ottamalla automaattinen päivitys käyttöön.

1. Napauta Automaattinen päivitys.
2. Napauta Vain wifi-yhteys (valitse Missä tahansa verkossa, jos sinulla ei ole wifi-yhteyttä).
3. Napauta Valmis.

Jos sinulla on aiemmin asennettu sovelluksia Play Kaupan ulkopuolelle, sinun on pidettävä ne ajan tasalla. Muista, että Android kehittyy jatkuvasti ja niin myös sovellukset. Jos käyttöjärjestelmäsi on nyt Android 10 ja aiemmin käyttämäsi sovellus on suunniteltu toimimaan Android 9: n kanssa, se voi toimia virheellisesti. Yritä ottaa yhteyttä mainitun sovelluksen kehittäjään saadaksesi tietoja sen päivittämisestä.

Sulje sovellukset, joita et käytä

Liian monta aktiivisesti ja taustalla toimivaa sovellusta voi painostaa järjestelmää jopa premium-laitteessa, kuten Galaxy Note10. Varmista, että suljet sovellukset, joita et käytä, estämään tämän tilanteen syntyminen. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa näytön lukitus.
2. Napauta Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä. Tämän pitäisi olla keskimmäisen näppäimen vasemmalla puolella.
3. Napauta Sulje kaikki -painiketta. Tämä sulkee kaikki sovellukset.

Jos haluat myös sulkea kaikki taustalla käynnissä olevat sovellukset, voit siirtyä kohtaan Device Care. Noudata alla olevia ohjeita siitä, mitä tehdä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen hoito.
3. Napauta Optimoi nyt -painiketta.

Tarkista, onko kolmansien osapuolten sovelluksissa virheitä

Jos Note10 on edelleen jäätymässä Android 10 -päivityksen asentamisen jälkeen tällä hetkellä, suosittelemme, että tarkistat, onko rikkoutunut kolmannen osapuolen sovellus vaikuttanut siihen. Voit tehdä sen suorittamalla laitteen vikasietotilaan.

Käynnistämällä Note10 uudelleen vikasietotilaan kaikki kolmannen osapuolen sovellukset estetään (harmaat). Jos wifi toimii normaalisti vain, kun Note10 on vikasietotilassa, voit lyödä vetoa huonosta kolmannen osapuolen sovelluksesta.

Laitteen käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
3. Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
4. Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Muista, että kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä tässä tilassa, joten voit käyttää valmiiksi asennettuja sovelluksia. Jos Galaxy Note10 wifi toimii normaalisti vain vikasietotilassa, se tarkoittaa, että ongelma johtuu huonosta sovelluksesta. Poista äskettäin asentamasi sovellus ja tarkista, korjaako se sen. Jos ongelma ei poistu, tunnista rogue-sovellus poistamisprosessin avulla. Näin:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Galaxy Note10 ei vieläkään käynnisty normaalisti (mutta toimii vikasietotilassa), toista vaiheet 1-4.

Onko laitteesi lämmin kosketukseen? Tarkista ylikuumeneminen!

Galaxy Note10 voi ylikuumentua, jos olet käyttänyt laitettasi raskaisiin tehtäviin, kuten peleihin tai videoiden suoratoistoon ilman lepoa pitkään aikaan. Mitä sinun on tehtävä missä tahansa näistä tilanteista, on lopettaa tekemäsi toiminta ja olla käyttämättä puhelinta vähintään 30 minuuttia. Varmista, että suljet sovelluksen ja annat puhelimen jäähtyä.

Jos laite on tullut liian lämpimäksi ja epämukavaksi pitää sitä, aseta se varovasti hyvin ilmastoituun paikkaan ja odota vähintään 30 minuuttia. Jälleen, muista sulkea käyttämäsi sovellus, ennen kuin jätät sen jäähtymään.

Sisäisten komponenttien vahingoittumisen estämiseksi Note10 sammuu itsestään, kun sisäinen lämpötila saavuttaa tietyn pisteen. Jos Note10 jäätyy tai näyttää jumissa, sen on oltava ylikuumentunut. Vältä laitteen käyttöä jonkin aikaa, jotta laitteisto tuulettaa ja menettää lämpöä.

Palauta ohjelmisto oletusasetuksiin tehdasasetusten palauttamisella

Harkitse laitteen pyyhkimistä, jos mikään yllä olevista ehdotuksista ei ole toistaiseksi toiminut. Tehdasasetusten palautus on dramaattinen ratkaisu, mutta se voi olla tehokas työkalu, jos ongelman syy liittyy ohjelmistoon.

Alla on kaksi tapaa palauttaa Note10 tehdasasetuksiin:

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy Note10 -laite Asetukset-valikon kautta

Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy Note10. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy Note10 laitteella painikkeilla

Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

Hanki apua Samsungilta

Vaikka emme ole vielä kuulleet laitteiden muokkaamisesta lopullisesti päivityksen jälkeen Android 10: een tässä vaiheessa, tämä ei ole mahdotonta. Jos et todellakaan ole vain epäonninen ja löydät itsesi korjaamattomaan tilanteeseen jopa tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, voit olettaa, että ongelmasi syyn on oltava jokin laitteiston sisällä. Tästä syystä haluat Samsungin hoitavan puhelimen tarkistuksen ja korjauksen. Käy paikallisessa Samsung-myymälässä tai huoltokeskuksessa.

Ehdotetut lukemat

• Kuinka korjata Note10 Instagram kaatuu Android 10 -päivityksen jälkeen
• Kuinka korjata Note10 Facebook kaatuu Android 10 -päivityksen jälkeen
• Kuinka korjata Galaxy Note10 Wifi -ongelmat Android 10 -päivityksen jälkeen
• Kuinka korjata Galaxy Note10 viive Android 10 -päivityksen jälkeen

Hanki apua meiltä

Onko sinulla ongelmia puhelimesi kanssa? Ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Yritämme auttaa. Luomme myös videoita niille, jotka haluavat noudattaa visuaalisia ohjeita. Käy Youtube-sivulla vianetsintää varten.