Sisältö

• Ongelma 1: Mitä tehdä T-Mobile Galaxy S6: n lukituksen avaamiseksi oikein verkossa, et voi soittaa tai vastaanottaa äänipuheluja
• Tehtävä 2: T-Mobile Galaxy S6 menettää signaalin soittaessaan Vodafone-verkossa
• Tehtävä 3: Lukitsematon Galaxy S6 -mobiilitieto lakkasi toimimasta päivityksen jälkeen

Hei Android-fanit! Tänään käsittelemme joitain ongelmia lukitsemattomille # GalaxyS6-laitteille. Jäljempänä mainitut ongelmat ovat harvinaisia, mutta niitä voidaan silti tehdä kokeville. Toivomme, että tämä vianmääritysartikkeli on hyödyllinen heille.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Mitä tehdä T-Mobile Galaxy S6: n lukituksen avaamiseksi oikein verkossa, et voi soittaa tai vastaanottaa äänipuheluja

Joten ostin Galaxy S6: n Craigslistista. Se on tehtaan T-Mobile, ja haluan käyttää AT&T (kriketti) -palvelua. Puhelin näyttää avautuneen, koska saan sen näyttämään krikettiä ja voin käyttää tekstiviestejä, sähköpostia ja Internetiä. Minulla olevat ongelmat eivät ole kumpaakaan puhelua, eikä laite anna ääntä (ellei käytä kuulokkeita). Verkkoasetuksissa näen er05-virheellisen sim-koodin. Tämä liittyy ilmeisesti WiFi-puheluihin, jotka puolestaan ​​todennäköisesti ovat OS T-Mobilen asentamat. Voisiko käyttöjärjestelmä vaikuttaa myös äänikysymykseen? Joitakin tehdaslukituksen muotoja on ilmeisesti edelleen, kun olen käynyt matkapuhelimen tarjoamassa "avaa puhelin" -sovelluksessa. Pyysin sitten pysyvän lukituksen avaamista ja siinä sanotaan, että pyyntö hylätään, koska laite ei ole kelvollinen. Toivon, että tämä on toistaiseksi riittävän yksityiskohtainen ja että voit auttaa minua jotenkin. Olen tehnyt monia yleisiä ja edistyneitä korjauksia, eikä minulla ole onnea. Tarvitsen vain ammattilaisen! Kiitos ja auttakaa. - Terry L Smith

Ratkaisu: Hei Terry. Joillakin ennalta omistetuilla puhelimilla on joskus ongelmia. Kaikki eivät myy laitteitaan riittävän rehellisesti ilmoittamaan ostajille olemassa olevista ongelmista. Tämä ja odotettujen mahdollisten yhteensopivuusongelmien kanssa ovat usein joitain yleisimpiä ongelmia, joita ostajat usein kohtaavat. Tässä mainitsemiesi ongelmien vianmääritys riippuu useista tekijöistä, ja keskustelemme niistä lyhyesti erikseen.

Tarkista, onko puhelin yhteensopiva

Haluamme uskoa, että T-Mobile Galaxy S6 on yhteensopiva AT & T: n verkon kanssa, vaikka operaattorisi olisi Cricket Wireless. Tämä tarkoittaa, että fyysinen radio voi valita AT&T -taajuuden ja sen pitäisi sallia perusverkkopalvelujen, kuten SMS / MMS, äänipuhelut ja matkapuhelindatan, toiminta. Turvallisuuden puolella suosittelemme kuitenkin, että vahvistat laitteesi yhteensopivuuden uudelleen Cricketin järjestelmällä. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Avaa Puhelin-sovellus.
2. Valitse *#06#.
3. Ota huomioon 15-numeroinen numero, joka on IMEI (kirjoita se tarvittaessa ylös). Jos soittaminen * # 06 # ei näytä IMEI: tä, puhelin ei välttämättä ole yhteensopiva Kriketin kanssa.
4. Kirjoita IMEI puhelimesi selaimessa tai tietokoneessa Kriketin vahvistussivulle.
5. Klikkaus Tarkista Oma puhelin.

Jos Kriketti sanoo, että laite on yhteensopiva, se on odotettavissa.

Vain lukitsematon älypuhelin voi toimia oikein

Vaikka S6 olisi yhteensopiva Cricketin verkon kanssa, se ei tarkoita, että verkkopalvelut toimivat oikein heti kriketin SIM-kortin asettamisen jälkeen. Myös edellisen operaattorin on avattava puhelimesi lukitus oikein. Ja tässä esiintyy yleensä ongelmia.

Kuten edellä mainittiin, kaikki myyjät eivät kerro ostajille, että heidän laitettaan ei ole lukittu. Tähän voi olla syitä, joista yksi on myyjän laiminlyönti ottaa yhteyttä operaattoriinsa ennen puhelimen lähettämistä ostajalle.

T-Mobile-verkkosivuston mukaan nämä vaatimukset on täytettävä ennen laitteen avaamista:

1. Laitteen on oltava T-Mobile-laite.
2. Laitetta ei saa ilmoittaa T-Mobilelle kadonneena, varastettuna tai tukkeutuneena.
3. Laitteeseen liitettyä tiliä ei saa peruuttaa, ja sillä on oltava hyvä maine.
4. Olet pyytänyt enintään kahta mobiililaitteen lukituksen avaamiskoodia palvelulinjaa kohti viimeisen 12 kuukauden aikana.
5. Laitteen on täytettävä kaikki jälkikäteen maksettavan tai ennakkomaksun (prepaid) lukituksen avaamisen ehdot.
6. T-Mobile voi pyytää ostotodistusta tai lisätietoja harkintansa mukaan, ja tiettyjä muita poikkeuksia voidaan soveltaa.

Jos jompikumpi näistä ehdoista ei täyty, puhelin saattaa olla lukittu T-Mobile-verkkoon aiheuttaen ongelman. Jos olet kuitenkin varma, että pystyit käyttämään Cricketin tekstiviestejä ja mobiilidataa tässä puhelimessa, ainoa syy nykyiseen ongelmaan voi olla kokonaan laitekohtainen.

Tarkista SIM-kortin hallinta (jos sattuu käyttämään kaksois-SIM-versiota)

Jotkut Galaxy S6 -laitteet on suunniteltu käsittelemään kahta SIM-korttia. Jos laite ei tue tätä ominaisuutta, ohita tämä vaihe.

Jos sinulla on S6 Duos, sinun kannattaa kuitenkin tarkistaa SIM-kortin hallintaohjelma varmistaaksesi, että asetat oikean SIM-kortin puheluita varten. Näin:

1. Avata asetukset sovellus.
2. Napauta Liitännät.
3. Napauta SIM-kortin hallinta.
4. Alla Ensisijainen SIM-kortti osassa, varmista, että valitsit oikean SIM-kortin Puhelut.

Tyhjennä Puhelin-sovelluksen välimuisti ja tiedot

On mahdollista, että ongelman aiheuttaa vika käyttämässäsi Puhelin-sovelluksessa. Tämä sovellus voi olla Samsungin esiasennettu sovellus nimeltä puhelin tai mikä tahansa muu mahdollisesti asentamasi sovellus. Yritä ensin tyhjentää välimuisti nähdäksesi, onko sillä merkitystä. Jos se ei onnistu, tee Puhdas data vaihtoehto.

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Kun olet siellä, etsi sovellus ja napauta sitä.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Puhdas data sovelluksen painikkeet. Tee ensin Tyhjennä välimuisti ja tarkista sitten, miten äänipuhelut toimivat.

Tarkista, toimiiko kaiutin vai ei

Voit tehdä useita asioita tarkistaaksesi, toimiiko kaiutin. Helpoin tapa on toistaa videoita, äänitiedostoja tai kuunnella nauhoitettua ääntäsi.Jos tunnet itsesi hieman tekniseksi, voit myös käyttää puhelimen palveluvalikkoa ja tarkistaa, toimiiko kaiutin vai ei. Näin:

1. Avaa Puhelin-sovellus tai soittosovellus.
2. Valitse "*#0*#” (ilman lainausmerkkejä).
3. Napauta Kaiutin.
4. Laitteen pitäisi sitten toistaa ääntä yksin. Jos ääntä ei kuulu lainkaan napauttamalla sanottua ruutua Puhuja, laitteen kaiuttimen on oltava viallinen. Tässä tapauksessa puhelin on korjattava.

Toisaalta, jos kaiutin toimii normaalisti huoltovalikossa, mutta ei normaalissa tilassa, sinun on suoritettava tehdasasetusten palautus ongelman korjaamiseksi (alla olevat vaiheet).

Tehtävä 2: T-Mobile Galaxy S6 menettää signaalin soittaessaan Vodafone-verkossa

Minulla on Samsung Galaxy S6. Asun Alankomaissa. Minulla ei ole ongelmaa muodostaa yhteys wifiin. Käytän Vodafonea, ja asuinpaikkani on tarkoitus olla hyvä Vodafonen kanssa. Soitin heille ja he sanoivat, että he eivät näe ongelmaa. Puhelimeni oli T-Mobilen kanssa, mutta sitä ei ole lukittu. Vaihdoin verkkopalvelua muutama kuukausi sitten sopimuksen päättymisen jälkeen. Yleensä puhelimessani näkyy 3 tai 2 palkkia, mutta sanotaan vain hätäpuhelut. Muina aikoina se sanoo Vodafone ja näyttää hyvän vastaanoton, mutta jos soitan puhelun, palkit katoavat ja yhtäkkiä se ei näytä signaalia eikä voi soittaa. Yllättävämpää on, että se tekee tämän melko usein, jopa vilkkaimmilla alueilla, joilla vastaanotetaan aina. Auttakaa! - Shreya

Ratkaisu: Hei Shreya. Jotkut erityiset olosuhteet voivat olla erilaiset, mutta yleisesti ottaen asia näyttää muistuttavan Terry niin yllä olevat ystävällisesti viittaavat ehdotuksiimme hänelle. Yritämme saada virallisen sanan T-Mobilelta näistä asioista, joten yritä seurata tämän artikkelin päivityksiä. On mahdollista, että ongelma voi liittyä käyttöjärjestelmään, joten siihen ei ehkä ole tehokasta korjausta.

Varmista, että yrität myös tehdasasetusten palautusta laitteen lopullisena vianmäärityksenä. Jos se ei auta, voit ilmoittaa Vodafonelle, jotta he voivat auttaa sinua myös ongelman vianmäärityksessä.

Alla on vaiheet laitteen tehdasasetusten palauttamiseksi:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Tehtävä 3: Lukitsematon Galaxy S6 -mobiilitieto lakkasi toimimasta päivityksen jälkeen

Minulla on Galaxy S6 Telus Kanadasta. Ostin sen tehtaalla avattuna eBayssa. Käytin sitä vain yhden päivän, koska se päivitti itsensä yön yli ja en ole sen jälkeen pystynyt muodostamaan yhteyttä matkapuhelinverkkoon. Googlen ongelmaa ja suoritin erilaisia ​​testejä / korjauksia, mutta yksikään ei ole toiminut ongelman korjaamisessa. IMEI on hyvä, se käyttää uusinta android 7.0: ta. Akku on hyvä, SIM-kortti on hyvä, koska olen käyttänyt sitä toisessa Android-puhelimessa ilman ongelmia. Olen päivittänyt puhelimen versioon 6.0.1 ja päivittänyt sen vähitellen takaisin versioon 7.0. Se ei rekisteröidy verkkoon riippumatta siitä, mitä yritän. - Dwightanthony

Ratkaisu: Hei Dwightanthony. Jotkin laitteet voivat menettää lukituskoodinsa tehdasasetusten palauttamisen, päivittämisen tai vilkkumisen jälkeen. Muista, että käyttöjärjestelmän versio säilyy, vaikka laite olisi avattu verkosta. Jos päivitys on asennettu sen lukituksen avaamisen jälkeen, verkkoasetukset voidaan nollata ja palauttaa ne takaisin alkuperäiseen verkkoonsa. Laitteesta riippuen verkon lukituksen avaaminen voi olla joko pysyvä tai väliaikainen. Koska emme tiedä paljoakaan laitteen erityispiirteistä, ota yhteyttä myyjään ja tarkista, antavatko he avainkoodin. Muussa tapauksessa saatat joutua etsimään kolmansien osapuolten kauppoja, joilla on edistyksellisiä ohjelmistoja vastaavan verkon avaamisen suorittamiseksi.