Olemme saaneet paljon sovellusongelmia Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) -omistajilta, joten sisällytin tusina ongelmia tähän viestiin. Käsittelin yleisiä ongelmia, joita voi esiintyä sekä esiasennetuissa että kolmansien osapuolten sovelluksissa, mukaan lukien se, että en voi lisätä kuvia Galleria-sovelluksella, Play Kauppa ei lataa ja asenna sovellusta, sovellus kaatuu jne.

Galaxy S6 ei voi enää siirtää kuvia päivityksen jälkeen

Ongelma: Galleriasovelluksen suhteen järjestin valokuvia kamerasta eri albumeihin. Yhdessä vaiheessa prosessi pysähtyi pysähtymään joko joidenkin kuvien siirtämisen aikana tai sen jälkeen. Joten osui puhelimen oikeassa alakulmassa olevaan näppäimeen. Palasi takaisin galleriaan, mutta ei voinut siirtää enempää valokuvia. Viestissä sanottiin, "valokuvaa ei voi siirtää". Yritin sitten jonkin ajan kuluttua, se toimi taas. Mutta sitten se jäätyi jälleen. Odotin yön yli yrittääksesi uudelleen, mutta en silti pystynyt siirtämään valokuvia albumeihin. Mitään ehdotuksia? Upouusi puhelin, aktivoi sen eilen. Nyt oli ohjelmistopäivitys, mutta en muista, tapahtuiko se ennen vai jälkeen ongelman alkamisen. Kiitos. - Linda

Ratkaisu: Albumien luominen on nyt natiivi ominaisuus S6: n galleriasovelluksessa, ja sinun pitäisi pystyä tekemään niin ilman tällaisia ​​ongelmia. Mutta koska se tapahtui jo sinulle, tehokkain tapa korjata se on tyhjentää galleriasovelluksen välimuisti ja tiedot. Saatat menettää jo luomasi albumit, mutta jos se tarkoittaa, että se olisi sujuvaa tämän jälkeen, se on vaivan arvoinen.

Play Kauppa osoittaa, että se asentaa sovelluksen, mutta se ei onnistu

Ongelma: Menen pelikauppaan ja yritän ladata sovelluksen, ja se osoittaa, että palkki menee ja sanoo asennuksen, mutta se ei koskaan. En myöskään voi päivittää mitään.

Ratkaisu: Varmista vain, että sinulla on aktiivinen Internet-yhteys ja ettei mikään muu sovellus päivity. Jos et saa minkäänlaista virhettä yrittäessäsi ladata sovellusta, sen on oltava vain pieni virhe. Pakota sulkemaan Play Kauppa ja yritä sitten uudelleen. se toimii usein sen jälkeen. Jos ei, poista sitten Play Kaupan tiedot. Sen pitäisi tehdä se.

Laiteohjelmiston päivitysilmoitus avautuu jatkuvasti, sähköposteja ei päivitetä

Ongelmia: Minulla on 2 ongelmaa. 1. Tämä päivitys haluaa jatkuvasti asentaa uusimman ohjelmistopäivityksen, vaikka se on juuri asennettu onnistuneesti. Kolmannen kerran jälkeen aloin vain jättää päivityshallinnan huomiotta. 2. Microsoft Exchange näyttää synkronoivan kaikkia kansioita, paitsi että se ei enää päivitä lukemattoman postin tilaa. Tietokoneella luetut sähköpostit pysyvät lukemattomina mobiililaitteessa.

Ratkaisut: Ratkaisu ensimmäiseen ongelmasi on ladata kaikki jäljellä olevat päivitykset. Useita päivityksiä voi tulla kerralla, kun Samsung on jo rullannut joitain ja puhelin on juuri aktivoitu tai käytetty. Kun olet ladannut kaikki ne, ilmoitus ei enää vikaa, ennen kuin valmistaja tai operaattorisi ottaa käyttöön uuden.

Toisen ongelman osalta yritä asentaa sähköposti uudelleen ja varmista, että kaikki asetukset ovat oikein.

Galaxy S6: n ääni hämärtyy ja sihisee videoita tallennettaessa

Ongelma: Periaatteessa SnapChat-laitteellani aina, kun tallennan videota musiikkia soittaessani puhelimen kautta (Galaxy S6), musiikki soi ja siistii melkein ... Onko olemassa ratkaisua?

Ratkaisu: Yritä toistaa musiikkia ja nauhoittaa video Stock Camera -sovelluksella selvittääksesi, onko sihisevä ääni edelleen olemassa. Jos se ei ole, ongelma on SnapChatissa, eikä sille voi tehdä paljon, mutta ilmoita ongelmasta kehittäjälle.

Jos ääni kuitenkin vielä sihisee tallennettaessa videota jopa varastokameralla, ongelma on puhelimessa ja ilmeisesti kameran ja vahvistimen välillä on häiriöitä. Silti ei ole paljon tekemistä asialle, mutta ilmoitat asiasta. Palveluntarjoajasi tai Samsung ovat saattaneet olla jo tietoisia siitä ja sinulla on jo ratkaisu siihen. Joten he ovat varmasti soittamisen arvoisia.

Galaxy S6 -sovellukset kaatuvat jatkuvasti

Ongelma: Moi. Minulla on S6 muutaman kuukauden ajan ilman ongelmia, mutta nyt se vain kaatuu ja antaa valitettavasti sovellukselle virheen ja en voi tehdä mitään, kuten muistio ei avaudu, en voi kirjoittaa tekstiä ja niin monet muut sovellukset auttakaa minua.

Ratkaisu: Jos tämä ongelma alkoi päivityksen jälkeen, pyyhi vain välimuistiosio ja sen pitäisi tehdä se. Jos se kuitenkin käynnistetään ilman ilmeistä syytä, se voi olla vakava laiteohjelmisto-ongelma. Sinun on varmuuskopioitava tietosi ja tehtävä perusasetusten palautus.

Sovelluskuvakkeet katosivat, aloitusnäytöt poistettiin

Ongelma: Koska sain puhelimen eri aikoina, sovellukset katoavat etunäytöltä. Olen yrittänyt lukita näytön, mutta se silti teki tämän. Viime yönä se poisti kokonaisen sovellussivun. Sovellukset ovat edelleen sovellukset-osiossa, joka näyttää kaikki lataamani tiedostot. Mutta minun täytyy palata takaisin ja tuoda heidät eteenpäin taas etunäyttöön ja luoda uudelleen sovellusten eri lohkot. Onko ideoita tämän lopettamiseksi?

Ratkaisu: Jos olet ladannut kolmannen osapuolen käynnistysohjelman, yritä poistaa se. Jos kuitenkin käytät varastossa olevaa TouchWiz-sovellusta, tyhjennä sen välimuisti ja tiedot, mutta huomaa, että menetät myös kaikki luomasi aloitusnäytöt. Mutta kun seuraavan kerran rakennat ne, niitä ei enää poisteta. Mutta jos kaikki muu epäonnistuu, perusasetusten palautus korjaa sen sinulle.

Galaxy S6 ei näytä soittajien tunnuksia

Ongelma: Puhelimeni ei näytä minulle soittavien ihmisten nimiä. Olen ladannut yhteystiedot puhelimen sisäiseen muistiin ja myös yhteystietoni on ladattu Gmail-tililleni. Puhelimessa näyttää olevan ongelmia saapuvien tietojen näyttämisessä, kun rekisteröin numeron numeroksi + 1864xxxxxxx, mutta se näyttää saapuvat puhelut, jotka rekisteröidään ilman muotoa +1864. Olen hämmentynyt, koska minulla ei ollut ongelmia Samsung S3: n kanssa. Ole hyvä ja auta, jos voit.

Ratkaisu: Luulen, että kontakteilla, jotka eivät näytä soittajan tunnusta, on kaksoiskappaleita. Poista tai yhdistä nämä kopiot yhdeksi yhteystiedoksi, joka korjata ongelman. Voit myös yrittää tyhjentää yhteystietojen ja yhteystietojen välimuistit ja tiedot, mutta muista ensin varmuuskopioida yhteystiedot. Kuvauksesi perusteella nämä ovat vain asioita, jotka sinun on tehtävä.

Galaxy S6 ei voi hakea sähköposteja

Ongelma: Samsung Galaxy S4 -laitteellani pystyin katsomaan mukautettuihin kansioihin tallennettuja sähköposteja. Minulla on Hotmail-tili. Uudella Samsung Galaxy S6: lla voin hakea mukautetut kansiot, mutta kansiot ovat tyhjiä. Saan seuraavan virhesanoman: "Ei sähköposteja", "Sinulla saattaa olla sähköposteja, joita ei ole vielä haettu palvelimelta." Kuinka voin noutaa sähköpostit palvelimelta? Kiitos.

Ratkaisu: Ota tilin synkronointi käyttöön ja jos ongelma ei poistu, aseta sähköposti uudelleen.

Galaxy S6 näyttää ”Päivitetään yhteystietoluetteloa…”

Ongelma: Yhteystiedot päivittyvät ikuisesti tämän aamun viimeisimmän päivityksen jälkeen. En löytänyt synkronointipainiketta. Tein palautusnäytön, pyyhin dataosion ja käynnistin uudelleen. Silti kontakteja päivitetään ikuisesti. Toivottavasti voit auttaa?

Ratkaisu: Tyhjennä sekä välimuistit että yhteystietojen ja yhteystietojen tallennuspalvelujen tiedot ja sen pitäisi tehdä se. Huomaa kuitenkin, että kaikki puhelimen muistiin tallennetut yhteystiedot poistetaan. SIM-kortille tai verkkoon tallennetut tiedostot pysyvät koskemattomina.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Vieritä ja napauta Yhteystiedot (sitten Yhteystietojen tallennus).
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja sitten OK.

Estä Google-yhteystietojen kuvaa korvaamasta kuvia puhelimen yhteystiedoilla

Ongelma: Tiedätkö, miten voin estää Google-yhteystietokuvia korvaamasta Galaxy S6: n varastossa olevien yhteystietojen sovelluksen yhteystietokuvia.

Ratkaisu: Poista yhteystietojen synkronointi käytöstä Google-tililläsi.

Omistaja valitti useista ongelmista uuden Galaxy S6: n kanssa

Ongelma: Vihaan tätä puhelinta, päivitetty, koska rakastin Galaxy S4: tä.

1. Bluetooth ei voi herättää puhelinta, vaikka se on rekisteröity suojattu laite. Se joskus sivustoja, jos käytän Googlea Samsung-herätyssalasanalla. Pitäisikö minun tehdä molemmat? Vai onko konflikti?
2. Peukalonjälki huomaan toimivan ja lukitsi minut. Salasanani ei avaisi sitä. Joten päivämäärä tapahtui kahdesti, ja minulla ei ollut pääsyä 4 päivää, kunnes voin soittaa vaimolleni toisella puhelimella. Hyvin vaarallinen. Lopulta sain sen pyytämään Google-salasanaani ja pääsin sisään.
3. Edellyttää edelleen lukituksen avaamista tunnistamissani suojatuissa paikoissa.
4. Puhelin antaa uuden 1 tai 2 sekunnin ajan PIN-koodin syöttämiseen ennen kuin se pimenee. Yleensä kestää minut tai 4 yritystä ennen kuin se avautuu.
5. Alkuperäinen kalenterisovellus on todella perseestä. Ei salli puhelimen soittamista paikasta eikä kopiointia ja liittämistä. Samsung 4: n entinen natiivisovellus salli tämän. Sovellus ei myöskään näytä liitetiedostojamme tapaamisessamme.
6. Natiiviviestisovellus ei lue viestiä, jos niitä on enemmän kuin yksi. Se ei usein näe ”” tai lukee uuden viestin. Ja se ei enää anna vaihtoehtovalikkoa, kun olet lukenut viestin ... ei "" vastaa, lähetä, poista "" sanallisia komentoja. Tämä on järjetöntä, että he poistaisivat nämä toiminnot toiminnasta, joka toimi niin hyvin 4: ssä.
7. Joitakin yhteystietoihin syötettyjä tietoja ei synkronoida alustojen välillä palvelimen vaihtamiseksi, varsinkin jos se tehdään Cardcam-sovelluksen kautta.

Ongelmia on enemmän, mutta ne ovat kiireellisimpiä. Kiitos, että autat ja ehkä välität tämän Samsungille. Olen siirtymässä iPhoneen, olen niin turhautunut. Olen merkittävän voittoa tavoittelemattoman organisaation presidentti, enkä voi uskoa, kuinka tuottamaton minusta on tullut päivittämisen jälkeen, pikemminkin ALENNUS Galaxy S6: een.

Ehdotus: Upouuden puhelimen kohdalla siinä on paljon ongelmia, ja suurin osa niistä näkyy tässä luettelossa, koska ne eivät ole sinun mieltymystesi mukaisia. Vianmäärityksessä ei ole hyötyä, jos ei ole todellista ongelmaa. Joten ehdotan, siirry eteenpäin ja vaihda iPhoneen, tämä puhelin ei ole vain sinulle.

Galaxy S6 näyttää sivun, joka ehdottaa satunnaisen sovelluksen lataamista

Ongelma: Kun käynnistän puhelimen ensimmäisen kerran, yleensä jos yritän avata viestisovellukseni, Google Play -kauppasovellus ponnahtaa esiin ja haluaa minun asentavan jonkin satunnaisen sovelluksen. Olen tehnyt uudelleenkäynnistyksen muutaman kerran.

Ratkaisu: Se on ilmeisesti mainos. Mitä tapahtuu, on, että verkkosivu ponnahtaa esiin ja ehdottaa sovelluksen asentamista, mutta useammin Sulje (X) -merkkiä ei löydy helposti, joten sivun sulkemisen sijaan lopulta napautat sitä. Tällä kertaa sinut ohjataan Play Kauppa -sivulle, joka avaa automaattisesti Google Play Kaupan. Korjaa ongelma etsimällä sovellus, johon mainos on liitetty, ja poista se ja jos sinulla on niin vaikea aika löytää syyllinen, nollaa puhelin.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.