Sisältö

• Tehtävä 1: Syyt siihen, miksi Galaxy J7 ei lataudu tai ei käynnisty
• Tehtävä 2: Galaxy J7 ei lataudu, akun varaustaso laskee edelleen latauksen aikana
• Tehtävä 3: Galaxy J7: n mustan näytön ongelma, ei käynnisty

Ymmärrämme, että monilla # GalaxyJ7 -käyttäjillä on virta- ja latausongelmia, joten tässä on toinen artikkeli, joka käsittelee näitä ongelmia.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Syyt siihen, miksi Galaxy J7 ei lataudu tai ei käynnisty

Hei! En ole voinut käyttää Samsung Galaxy J7 2016 -laitettani 8. lokakuuta lähtien, jolloin se ei vain latautunut autolaturillani. Kumpikaan alkuperäisen laturinsa kanssa. Ajoin SLEXillä paluumatkalla sitten Manilaan. Käytin Wazea. Akun osuus oli 13%, joten päätin liittää sen autolaturiini. Se ei latautunut lainkaan. Ostin puhelimeni 7. elokuuta 2016 ja on juuri kulunut vuosi siitä, kun sain sen. Kukaan teknikko ei ole koskaan avannut sitä tai korjannut sitä. Muuten, se ei pudonnut eikä uponnut veteen. Mietin, mikä ongelma on. Kiitos avusta! - Keempee Concepcion

Ratkaisu: Hei Keempee. On useita mahdollisia syitä, miksi Galaxy J7: n kaltainen älypuhelin lakkaa yhtäkkiä lataamasta. Koska emme tiedä laitteesi koko historiaa, keskustellaan kaikista mahdollisista syistä.

Käynnistä laite uudelleen

Joskus käyttöjärjestelmän virheitä voi ilmetä, kun laitetta on käytetty liian kauan. Aivan kuten tietokone hidastuu jatkuvan käytön jälkeen, Android-laite voi myös kärsiä suorituskykyongelmista ja muista ongelmista, jos se on päällä viikkoja. Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi järjestelmän. Vaihtoehtoisesti voit myös kokeilla pehmeää palautusta nähdäksesi, auttaako se puhelinta toipumaan. Koska puhelimen akku on irrotettavissa, tämän tyyppiselle puhelimelle on helppo nollata - poistamalla akku ja asettamalla se uudelleen paikalleen 10 sekunnin kuluttua.

Tarkista, toimivatko latauskaapeli ja sovitin

Toinen yksinkertainen vianmääritysvaihe, joka tulisi kokeilla tässä tapauksessa, on tarkistaa lataustarvikkeet. Android-laitteet ovat melkein aina yhteensopivia muiden Android-laturien ja -kaapelien kanssa, joten tämän ei pitäisi olla ongelma. Jos sinulla on toinen Samsung-laite tai kolmannen osapuolen Android-puhelin, yritä käyttää sen USB-kaapelia ja laturia ja nähdä, elvyttääkö se laitteen lataustoimintoa. Monissa tapauksissa tärkein syy, miksi puhelin ei lataudu, on huono latauskaapeli tai -sovitin. Jos et ole tarkistanut kumpaakaan tai molempia, varmista, että teet nyt.

Lataa puhelin käyttämällä toista pistorasiaa

On aina mahdollista, että nykyinen pistorasia katkeaa, joten jos sinulla on taipumusta ladata suosikkipistokkeessasi kotona, kokeile toista tunnettua toimivaa. Voit esimerkiksi yrittää liittää puhelimesi tietokoneen USB-porttiin tai virtapankkiin nähdäksesi, toimiiko se tällä tavalla. Muista liittää puhelin vähintään 30 minuuttiin varmistaaksesi, että akun lataamiseen on riittävästi aikaa. Jos puhelimesi latautuu hyvin tällä tavalla, ongelman on oltava autolaturi ja / tai suosikki pistorasiasi kotona.

Varmista, että latausportti ei ole viallinen

Vaikka kouluttamattoman silmän voi olla vaikea havaita mahdollista ongelmaa J7: n latausportissa, se on silti syytä tarkistaa. Merkkivalo merkki latausportin rikkoutumisesta on taivutettu tappi pistorasian sisällä. Tarkista laite hyvin valaistussa ympäristössä ja näe, havaitsetko jotain epätavallista. Jos sinulla on pääsy elektronisessa kaupassa käytetyn kaltaiseen suurennustyökaluun, tarkista pistoke pistorasian avulla. Lika tai taipunut tappi voi olla syy, miksi puhelin ei enää lataa akkua. Jos huomaat jotain vikaa sisällä, muista neuvotella ammattilaisen kanssa, miten siihen puututaan. Taivutettu tappi estää lataamista, koska metallikoskettimet eivät välttämättä kytkeydy latauskaapelin metallikontakteihin. Vältä tarttumasta jotain portin sisään, koska se voi vahingoittaa muita nastoja.

Jos luulet portin olevan likainen, voit yrittää käyttää paineilmalaatikkoa puhaltamaan nukkaa tai likaa. Jos olet onnekas ja lika irtoaa tällä tavalla, voit ehkä korjata ongelman.

Käytä toista akkua

Laitteesi hyvä asia on se, että sen akku on irrotettava. Tämä tarkoittaa, että jos ongelma on eristetty vain akusta, sen vaihtaminen on helppo korjata. Mistä tiedät, kysyt, onko kyseessä akkuongelma? Se on todella yksinkertaista; käytä vain toista akkua. Jos tunnet jonkun, jolla on sama puhelin, kokeile käyttää hänen akkua ja katso, käynnistääkö se puhelimesi uudelleen. Jos sinulla ei ole toista J7-akkua, yritä käydä paikallisissa myymälöissä, jotka käsittelevät sinun kaltaisiasi asioita, ja katso, antavatko ne sinulle mahdollisuuden käyttää tunnettua J7-akkua. Vältä uuden akun ostamista heti, koska sinulla ei ole tapaa tietää lopullisesti, onko kyseessä akkuongelma.

Yritä käynnistää laite vaihtoehtoisiin tiloihin

Yksi mahdollisista syistä, miksi laitteesi ei lataudu, voi olla Android-häiriö. Voit tarkistaa, voit yrittää käynnistää puhelimen uudelleen muihin käynnistystiloihin, kuten palautustilaan ja lataus- / Odin-tilaan. Nämä tilat toimivat Androidista riippumatta, joten ne eivät vaadi Android-käyttöjärjestelmän toimintaa. He käyttävät eri koodia, joten heidän toimintansa ei ole riippuvainen Androidista. Niin kauan kuin ongelman pääasiallinen syy ei ole emolevyyn tai laitteistoon liittyvä, puhelimen pitäisi pystyä kääntymään takaisin tavalla tai toisella.

Käynnistä vaihtoehtoisiin tiloihin seuraavasti:

Käynnistä palautustilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Voit joko pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuus ALAS -näppäimiä painettuna ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäinten pitämistä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta et muissa tiloissa, se tarkoittaa, että ainoa ulospääsytapa voi olla salaman tai mukautetun laiteohjelmiston salama.
6. Etsi Googlelta opas, miten se tehdään.

Jos puhelimesi käynnistyy johonkin näistä tiloista, se on hyvä merkki, koska ongelma voidaan korjata joko tehdasasetusten palautuksella tai palauttamalla / vilkuttamalla laiteohjelmistoa.

Ota yhteyttä Samsungiin tai asiaankuuluvaan tahoon korjausta varten

Jos kaikki yllä olevat vaiheet eivät toimi lainkaan, se tarkoittaa, että ongelman on johuttava laitteiston toimintahäiriöistä. Anna Samsungin tai riippumattoman palvelukeskuksen tarkistaa laite ongelman selvittämiseksi. Tällaiset laitteistosyyt voivat johtua huonosta akusta, viallisesta virranhallinta-IC: stä tai tuntemattomasta komponenttivirheestä. Tästä syystä sinun on annettava ammattilaisen hoitaa diagnostiikka.

Tehtävä 2: Galaxy J7 ei lataudu, akun varaustaso laskee edelleen latauksen aikana

Otin puhelimen takapaneelin pois ja huomasin, että siinä oli vettä ja tavallaan palanutta hajua. Siitä lähtien, kun liitän sen virtalähteeseen, se osoittaa, että se latautuu, mutta se laskee edelleen. En usko, että se on akku, koska se latautuu perheenjäsenissä J3, vain ei minun. Kaikki apu olisi erittäin arvostettu. Kiitos. - Robby.catney

Ratkaisu: Hei Robby.catney. Jos vesi on jostain syystä löytänyt tiensä puhelimeesi, laitteessa on oltava viallinen laitteistokomponentti, joka aiheuttaa ongelman tällä hetkellä. Tuo laite myymälään, joka käsittelee märkää elektroniikkaa, jotta täydellinen diagnoosi voidaan tehdä. Blogissamme ei ole laitteiston vianetsintää ja ratkaisuja, joten emme voi paljoa auttaa.

Voit selvittää, onko laitteessa vakavia laitteistovikoja, yrittämällä purkaa komponentit ja kuivata laite riisipussilla. Ennen kuin laitat sen riisipussiin, muista puhdistaa kaikki sellaisella alkoholilla, jota korjaamot käyttävät. Varmista ennen puhdistamista, että paristo on irrotettu, jotta komponentit eivät oikosulku. Kun olet puhdistanut kaiken alkoholilla, voit jättää puretut osat riisipussiin useita päiviä. Jos haluat tarkempia ohjeita elektroniikan kuivaamisesta riisipussilla, muista tehdä siitä enemmän tutkimusta.

Muista, että komponenttien kuivaus ei korjaa vaurioita, joita jo on kyseisissä komponenteissa. Jos puhelin on ongelmallinen kaiken kokoamisen jälkeen, ota yhteyttä Samsungiin tai ammattilaiseen.

Tehtävä 3: Galaxy J7: n mustan näytön ongelma, ei käynnisty

Katsoin puhelinta ja napsauttamalla sovellusta puhelimen näyttö pimensi, enkä ole pystynyt käynnistämään sitä uudelleen. Olen seurannut kaikkia verkossa lukemiani vaiheita puhelimesi vianmääritykseen. se ei todellakaan ole latausongelma, koska akku oli päällä 50%, mutta jos laitan sen latautumaan, valo, joka yleensä ilmestyy puhelimen yläosaan osoittamaan, että lataus ei tule näkyviin.Näyttää vain siltä, ​​kuin puhelimeni olisi kuollut tyhjästä. Olen tällä hetkellä poissa maasta, enkä voi saada sitä kenenkään katsomaan. Voitteko auttaa. - Frankie

Ratkaisu: Hei Frankie. Olemme toimittaneet yksityiskohtaisen luettelon mahdollisista syistä, miksi puhelimesi ei välttämättä lataudu tai käynnisty lainkaan. Muista käydä yllä olevissa Keempee-ehdotuksissamme ja katso jos jokin niistä auttaa.