Sisältö

• Ongelma # 1: Vahingossa pudonnut Galaxy S6 aktiivisena on mustan näytön ongelma
• Ongelma # 2: Galaxy S6 ei voi asentaa APK: ita Google Play Kaupan ulkopuolelle
• Ongelma # 3: Syyt siihen, miksi Galaxy S6 ei vastaanota järjestelmäpäivityksiä
• Ongelma # 4: Galaxy S6 VLC -videosoitin ei toimi kunnolla päivityksen asentamisen jälkeen
• Ongelma # 5: Kuinka palauttaa tiedostot Galaxy S6: sta, jossa on rikki näyttö
• Ongelma # 6: Puuttuvat videotiedostot Galaxy S6: sta
• Ongelma # 7: Galaxy S6 ei muodosta yhteyttä wifiin | Galaxy S6 GPS ei toimi
• Ota yhteyttä meihin

Hei Android-yhteisö! Tervetuloa toiseen # GalaxyS6-viestiin tällä viikolla. Tänään julkaistu viestimme tuo sinulle 7 muuta asiaa, joita olemme keränneet viime päivien aikana. Toivomme, että ehdotuksemme ja ratkaisumme auttavat paitsi tässä mainittuja käyttäjiä myös muita, jotka saattavat kokea tilanteita. Jos haluat käydä Galaxy S6: n aiemmin lähetetyissä viesteissä, seuraa tätä linkkiä.

Ongelma # 1: Vahingossa pudonnut Galaxy S6 aktiivisena on mustan näytön ongelma

Minulla on aktiivinen Samsung Galaxy S6. Se pudotettiin betonille noin 4 jalan korkeudelle. Minulla oli puhelimessa näytönsuoja, mutta valitettavasti se mursi kaiken ja kun jatkoin suojuksen poistamista puhelimesta, puhelimessa ei ollut muita vaurioita kuin pieni naarmu, joka tuskin näkyy näytön LCD-osassa . Sen pudottua se välkkyi viivoja sen läpi muutaman kerran, sitten sammutettiin kokonaan. Kuitenkin latauksen aikana punaiset ja siniset valot syttyvät edelleen kuten normaalisti, kun laturi kytketään päälle ja pois päältä. Se ei ole vain tämä puhelin ... Minulla on kätkö todennäköisesti 10 Samsung-puhelinta, jotka ovat juuri tyhjentyneet ja lakanneet toimimasta putoamisen takia. Kysymykseni on .... onko tämä korjattavissa vai katsonko sisäisiä vaurioita?

Minulla on myös kannettava tietokone, jossa pieni metallinen latausportti on jumissa tietokoneen sisällä. Laturi tuli ulos, mutta hopeaosa katkesi kannettavan tietokoneen sisällä (tämä on erittäin kallis kannettava tietokoneeni, jota käytän koulussa ja työssä).

Kaikki apu olisi tervetullutta. Ajattelen vain kerätä kaikki rikkoutuneet elektroniikkani valtavaan laatikkoon ja korjata ne kaikki, koska haluan käyttää tyttäreni puhelinta. Kyllä, melko ontuva, minun on saatava Galaxy S6: n kiinteä asap. - Annadevingoodman

Ratkaisu: Hei Annadevingoodman. Tarpeettoman iskujen aiheuttaminen sisäisille komponenteille vahingossa tapahtuvan elektronisen laitteen pudotuksen vuoksi vahingossa tapahtuvan pudotuksen takia ei ole koskaan koskaan hyvä. Vaikka laite saattaa toisinaan selviytyä putoamisesta, huono laite saattaa aiheuttaa ongelman ennemmin tai myöhemmin. Koska puhelin lakkasi toimimasta yhtäkkiä pudottamisen jälkeen, se on vahva osoitus siitä, että komponentti tai emolevy yleensä on saattanut kärsiä fyysisiä vaurioita.

Paras, joka pystyy vastaamaan kysymykseesi, voidaanko vaurioitunut elektroniikka vielä korjata, on läsnä oleva teknikko. Emme voi millään tavalla määrittää, kuinka laaja vahinko on tällä hetkellä. Kuten vedelle altistuvassa elektroniikassa oleva vesi, vahingossa putoamisesta johtuvat fyysiset vahingot voivat olla joko merkityksettömiä tai vakavia. Puhelimen on avattava ja tarkistettava, jotta tiedetään kuinka suuri vahinko on. Jos puhelimelle on edelleen takuu, suosittelemme, että annat Samsungin tarkistaa sen. Korjaus ei ole ilmainen, koska laitteen pudottaminen merkitsee asiakkaan väärinkäyttöä, mikä mitätöi automaattisesti takuun, mutta ainakin tiedät, että tuotteeseen perehtynyt koulutettu teknikko tarkistaa laitteesi. Voit tietysti tuoda puhelimen itsenäiseen palvelukeskukseen, mutta suosittelemme silti Samsungia, jos se on mahdollista.

Puhelimesi näyttää edelleen virran olevan päällä (koska mainitsit, että LED-valot syttyvät edelleen), joten on mahdollista, että ongelma voidaan eristää vain näyttökokoonpanoon. Tässä tapauksessa näytön kokoonpanon vaihtamisen pitäisi toimia.

Kannettavan tietokoneen tapauksessa on erittäin todennäköistä, että latausportin jumissa oleva komponentti voidaan poistaa turvallisesti, joten suosittelemme myös, että annat ammattilaisen tarkistaa laitteiston ensin.

Ongelma # 2: Galaxy S6 ei voi asentaa APK: ita Google Play Kaupan ulkopuolelle

Minulla on Samsung S6 plus. Ladaan päivityksiä muille kuin Play Kaupan sovelluksille. Olen ladannut sivustoja aiemmin toistuvasti ilman mitään ongelmia. Koska kaksi järjestelmäpäivitystä palasi takaisin (päivitetty tänään toivomalla ongelman ratkaisemisen), kun suoritan APK-tiedoston, näyttö pimenee. Ei musta, voin kertoa, että näyttö on päällä, ja jos painan aloituspainiketta, palaan työpöydän näyttöön. En voi käyttää Omat tiedostot -asetuksia siirtymättä takaisin tyhjään näyttöön, ennen kuin käynnistän puhelimen uudelleen. Tämä tapahtuu kahdella eri APK-sovelluksella, joten se on puhelimeni asia ... ei APK-sovelluksia. Onko mitään ajatusta siitä, mitä voin tehdä jälleen voidakseni suorittaa päivitykset ilman, että näyttö pimenee?

Jos sillä on merkitystä, APK-tiedostot ovat Pokesensor.apk ja Poketrack.apk. Minulla ei ollut ongelmia päivittää kolme viikkoa sitten molempien sovellusten kanssa. - Villi mielikuvitus

Ratkaisu: Hei villi mielikuvitus. Jos puhelimesi ei pysty lataamaan APK: ita, jokin seuraavista voi olla totta:

• järjestelmän välimuisti on vioittunut
• tuntematon ohjelmistovirhe
• APK: t eivät ole yhteensopivia puhelimesi tai käyttöjärjestelmän kanssa
• APK: t ovat vioittuneet

Pyyhi välimuistiosio

Kaikki ladatut APK: t tallennetaan välimuistiosioon, joten suosittelemme, että yrität ensin pyyhkiä välimuistiosion. Tämä päivittää nykyisen järjestelmän välimuistin ja poistaa aiemmin ladatut APK: t. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta laite.
2. Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
3. Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Poista sovelluksen välimuisti ja / tai tiedot

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei ratkaise ongelmaa, suosittelemme, että tyhjennät molempien sovellusten välimuistin ja tiedot. Vastaavien tietojen tyhjentäminen pakottaa heidät palaamaan alkuperäiseen tilaansa. Sen jälkeen lataat APK: t uudelleen päivittääksesi ne uudelleen. Tässä on ohjeet sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentämiseen:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6.0: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi sovelluksen Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti -painikkeet.

Ota yhteyttä sovelluskehittäjiin

Koska keskivertokäyttäjällä ei ole suoraa tapaa tietää, onko APK vioittunut tai yhteensopimaton, ainoa vaihtoehto on tässä tapauksessa ilmoittaa kehittäjälle ongelmasta. Jos he ovat tietoisia tästä virheestä, he saattavat satuttaa joitain koodeja ennen uuden APK: n julkaisua.

Ongelma # 3: Syyt siihen, miksi Galaxy S6 ei vastaanota järjestelmäpäivityksiä

Hei! Minulla on harvinainen ongelma Samsung Galaxy S6 -laitteessani: laitteeni ei salli minun tarkistaa manuaalisesti, onko ohjelmistopäivitys saatavilla, eikä asenna mitään suojauskorjausta siitä lähtien, kun ostin laitteen toukokuussa 2016. 2. huhtikuuta 2016. Tein pyyhi välimuistiosion, käynnistin puhelimen uudelleen useita kertoja, eikä mikään auttanut. Ystävälläni on täsmälleen sama laite samassa operaattorissa, eikä hänellä ole ongelmia näiden päivitysten ja tietoturvakorjausten suhteen. Tiedätkö mikä on mahdollinen ratkaisu? Kiitos! - Borna

Ratkaisu: Hei Borna. Alla on joitain syitä siihen, miksi Android-puhelin ei ehkä saa uudempia järjestelmäpäivityksiä:

• ei tarpeeksi tallennustilaa
• puhelin toimii toisessa verkossa, joten OTA-päivitys ei ole mahdollista
• puhelin on juurtunut ja / tai käyttää mukautettua ROM-levyä
• tälle mallille ei ole saatavilla päivitystä
• tuntematon ohjelmisto-ongelma, joka estää järjestelmän päivitykset

Päivitykset voidaan asentaa, kun tallennustilaa ei ole riittävästi. Riittävän tallennustilan puuttuessa puhelin voi silti ilmoittaa sinulle, jos järjestelmäpäivitystä on saatavilla, mutta varmista, että puhelin on valmis lataamaan ja asentamaan päivityksen, on oltava ensimmäinen hyvä askel ongelman vianmäärityksessä. Suurin osa uusista järjestelmäpäivityksistä on enintään 1 Gt, joten varmista, että sinulla on koko ajan enemmän kuin tämä tila. Yleensä suosittelemme, että jätät koko ajan 20% vapaata tilaa varmistaaksesi, että laitteellasi on enemmän tarpeeksi tilaa työskennellä.

OTA (over-the-air) -päivitykset voidaan ladata vain alkuperäisen operaattorin verkkoon. Monet käyttäjät yleensä ihmettelevät, miksi he eivät voi enää asentaa päivityksiä, kun he asettavat toisen SIM-kortin toisesta operaattorista. Tämä johtuu siitä, että operaattorit julkaisevat päivityksiä vain puhelimiin, joissa on toimitettu ohjelmisto. Täten ATT: lle rakennettu Galaxy S6 ei voi enää asentaa järjestelmäpäivitystä, kun se on käynnissä T-Mobile-verkossa. Jos puhelimesi on alun perin rakennettu eri verkkoa varten, tämä voi olla syy, miksi se ei enää vastaanota OTA-päivitysilmoitusta.

Puhelin on juurtunut ja / tai siinä on mukautettu ROM. Jos olet juurtanut puhelimen ja asentanut erityisen sovelluksen, joka estää sovellusta, joka estää järjestelmää pyytämästä OTA-päivitystä automaattisesti, tämä voi olla ongelmaasi. Jotkut pääohjelmistot on määritetty estämään järjestelmää lataamasta myös OTA-päivityksiä.

Jos puhelin on juurtunut ja käyttää mukautettua ohjelmistoa, järjestelmä on määritettävä niin, että se ei myöskään asenna OTA-päivityksiä. Loppujen lopuksi oletetaan, että käyttäjät, jotka juurtavat puhelimensa ja asentavat mukautetut ohjelmistot, ovat edistyneitä käyttäjiä, jotka osaavat päivittää sovelluksensa ja järjestelmänsä Google Play Kaupan ja virallisen Samsung-ohjelmistoympäristön ulkopuolella.

Puhelimellesi ei ole tällä hetkellä saatavana päivitystä. Jos et ole koskaan juurtanut puhelinta ja se ei käytä mukautettua ohjelmistoa, on mahdollista, että puhelimellesi ei juuri ole tällä hetkellä saatavana järjestelmää. If kesti melkein vuoden, ennen kuin Galaxy S7 Edge -versiomme sai Nougat-päivityksen Samsungilta. Se ei ole ihanteellinen, mutta tosiasia, että vain operaattorit ja Samsung voivat korjata. Jos tämä puhelin on osa langattoman operaattorin liittymäsuunnitelmaa ja olet edelleen samassa alkuperäisessä verkossa, yritä ottaa yhteyttä operaattoriin ja kysyä, onko laitteellasi odottavaa järjestelmää.

Järjestelmäpäivityksiä saattaa olla tuntematon ohjelmisto-ongelma. On harvinaista, että ohjelmistovirhe aiheuttaa päivitysongelmia, mutta emme voi sulkea sitä pois tapauksessasi. Jos olet jo kokeillut kaikkia yllä olevia vaiheita ilman mitään positiivista tulosta, suosittelemme, että pyyhit puhtaat tehdasasetusten palauttamisella, jotta näet eron. Näin:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaiken puhelimesta. Muista luoda varmuuskopio tiedostoistasi ennen kuin teet sen.

Ongelma # 4: Galaxy S6 VLC -videosoitin ei toimi kunnolla päivityksen asentamisen jälkeen

Pelasin videoita galleriassani hienosti, kunnes AT&T päätti tehdä ohjelmistopäivityksen. Sitten video kysyi, mikä asetus toistaa sitä. No, olen valinnut väärän videosoittimen, koska nyt on virhe, joka sanoo "VLC havaitsi virheen, päivitä mediakirjasto". Olen etsinyt MITEN päivittää tämä kirjasto, enkä löydä vastausta mistään! Auttakaa! Kytkin puhelimen päälle / pois päältä. Ja muutti oletusarvon kysyä ensin, eikä se kysy. Juuri sama virhe. - Intohimo8hairdiva

Ratkaisu: Hei Passion8hairdiva. Jos ongelma ilmeni heti päivityksen asentamisen jälkeen, harkitse ensin välimuistiosion pyyhkimistä. Tämä varmistaa vanhan välimuistin poistamisen ja uuden luomisen. Katso yllä olevat vaiheet, miten se tehdään.

Välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen suosittelemme myös, että tyhjennät videosovelluksen välimuistin ja tiedot mahdollisen sovelluskohtaisen virheen korjaamiseksi. Katso yllä olevat vaiheet, miten se tehdään.

Kun olet tyhjentänyt sekä järjestelmän välimuistin että sovelluksen välimuistin ja tiedot, varmista, että KAIKKI sovellukset on päivitetty. Jos asennat sovelluksen Play Kaupan ulkopuolelle, varmista, että se on yhteensopiva ja ajan tasalla.

Jos ongelma jatkuu aina, kun käytät samaa sovellusta, muista ottaa yhteyttä kehittäjään ilmoittamaan heille ongelmasta. Jos tarpeeksi käyttäjiä raportoi samasta ongelmasta, se voi kehottaa kehittäjää julkaisemaan uuden päivityksen virheen korjaamiseksi, jos se on heidän kykynsä korjata se ollenkaan.

Ongelma # 5: Kuinka palauttaa tiedostot Galaxy S6: sta, jossa on rikki näyttö

Minulla on C-Spire Samsung Galaxy S6, jonka kastin. Kuivumisen jälkeen se toimi jonkin aikaa, mutta sitten näyttö sammuu. Minulla on joitain kuvia, joita todella tarvitsen, enkä idiootin tavoin varmuuskopioinut niitä mihinkään. Yritin liittää sen tietokoneeseeni (jossa on Windows 7) nähdäksesi, voisinko saada ne, mutta se ei näytä löytävän laiteohjainta voidakseen käyttää puhelinta. Voiko tämän edes tehdä, ja jos on, niin mitä teen väärin? Sen alla kysytään, mikä käyttöjärjestelmä ... En ole varma, mutta se oli ajan tasalla lokakuusta 2016, jos se auttaa. - Emily-Kathryn

Ratkaisu: Hei Emily-Kathryn. Tiedostojen palauttamiseen tässä vaiheessa ei ole mitään keinoa tehdä niin. Sinulla on oltava toimiva näyttö vahvistaaksesi, että annat toisen laitteen käyttää muistin sisältöä. Osana puhelimesi tietoturvaa käyttäjän on hyväksyttävä tietokoneyhteys manuaalisesti lukemaan tallennuslaite. Tämä prosessi voidaan tehdä vain, kun näyttöön tulee kehote USB-yhteydestä.

Jos puhelimessasi on joitain merkkejä siitä, että se edelleen käynnistyy, näytön vaihto voi olla tehokas ratkaisu.Joitakin merkkejä, joiden pitäisi kertoa, että puhelin ei ole täysin kuollut, ovat:

• LED-valo palaa
• puhelin värisee uudelleenkäynnistyksen aikana
• antaa ääntä vastaanotettaessa ilmoituksia ja viestejä
• viimeisimmät sovellukset, Koti- ja Takaisin-painikkeet näytön alareunassa syttyvät

Jos huomaat, että näitä esineitä esiintyy edelleen puhelimessasi, on mahdollista, että vesivahingot ovat saattaneet vaikuttaa vain näytön kokoonpanoon. Vaurioituneen osan vaihtaminen korjaa ongelman. Emme suosittele, että annat Samsungin vaihtaa puolestasi, koska ne yleensä pyyhkivät puhelimen muistin ennen korjausta. Yritä käydä paikallisessa palvelukeskuksessa ja ilmoittaa heille, ettet halua antaa heidän koskettaa tallennuslaitetta.

Ongelma # 6: Puuttuvat videotiedostot Galaxy S6: sta

Moi. Galleriassani oli noin 1200 videota. Kun avasin gallerian ja katsoin eilen, huomasin, että ne kaikki ovat kadonneet, lukuun ottamatta 16 videota. Videoita ei ole mitenkään poistettu, koska olisin tietoinen, jos olisin poistanut niin monta! Toivon, että se on varajärjestelmä, kun puhelin saavuttaa kapasiteetin? Ehkä voit antaa minulle vastauksen miksi näin tapahtui ja kuinka voin hakea videoita, jos mahdollista. Odotan kuulevani sinusta Ystävällisin terveisin. - Rana

Ratkaisu: Hei Rana. Samsung Galaxy S6 ei poista videoita automaattisesti tallennuslaitteesta, kun se saavuttaa tietyn rajan. Mahdollisia syitä tämän tilanteen syntymiseen ovat seuraavat:

• jotkut videotiedostot ovat saattaneet olla vioittuneita
• tallennuslaite, johon tallensit videotiedostot, kuten puhelimen sisäinen muisti tai SD-kortti, saattaa olla toimintahäiriö

Digitaalisia juttuja, kuten tiedostoja, ei ole kaiverrettu kiviin ja ne voivat kadota yhdellä silmäyksellä. Tiedostojen vioittumisesta on monia syitä, minkä vuoksi on aina suositeltavaa luoda varmuuskopio korvaamattomista digitaalisista tavaroista. Emme tiedä laitteesi koko historiaa, mukaan lukien tallennuslaitteen nykyinen tila, joten emme voi oikeastaan ​​sanoa, mikä meni pieleen. Jos et löydä puuttuvia tiedostoja tarkastelemalla tavallisia kansioita, joissa ne olivat aiemmin, on mahdollista, että ne on jostain syystä poistettu. On mahdollista, että osa tallennuslaitteesta voi olla vioittunut tai vahingoittunut, minkä vuoksi jotkin tiedostot katoavat. Jos haluat yrittää palauttaa tiedostot, jotka saattavat vielä olla tallennuslaitteessa, mutta joiden lukeminen on mahdotonta, toimi seuraavasti:

Sammuta puhelin ja älä käytä sitä (jos puuttuvat tiedostot on tallennettu puhelimen sisäiseen muistiin). Tämän toiminnan päätavoitteena on estää laitetta kirjoittamasta aloille, joilla tiedostoja on aiemmin pidetty. Rikkoutuneita tiedostoja ei poisteta välittömästi tallennuslaitteesta, mutta ne voivat pysyä alkuperäisillä sektoreillaan, kunnes järjestelmä korvaa ne. Varmistaminen siitä, että puhelin on sammutettu, lopettaa tallennuslaitteen lukemisen ja kirjoittamisen. Tämä saattaa tallentaa joitain tiedostoja, joita ei ole vielä poistettu pysyvästi.

Irrota SD-kortti, poista se puhelimesta ja yritä tarkistaa, voitko antaa toisen laitteen lukea sen nähdäksesi, ovatko puuttuvat tiedostot edelleen olemassa. Jos videotiedostot on tallennettu SD-kortille, tietokoneen skannauksen antaminen saattaa havaita ne uudelleen, jotta voit tallentaa ne.

Käytä kolmansien osapuolten palveluita selvittääksesi, voivatko ne auttaa sinua parantumaantiedostosi. Digitaalinen rikostekninen tutkimus on kallista ja hankalaa liiketoimintaa, joten on melko todennäköistä, ettet ehkä pysty palauttamaan tiedostoja lainkaan. Jos luulet, että kannattaa käyttää satoja dollareita näiden videotiedostojen palauttamiseksi, voit yrittää löytää kolmannen osapuolen tiedostojen palautuspalveluja verkosta. Tiedostojen palautustyökalut ovat hyvin erikoistuneita, eivät yleensä ole yleisön saatavilla. Monet tiedostojen palautusyritykset rakentavat oman ohjelmistonsa, joten ne ovat omistettuja ja niiden hankkiminen voi olla kallista. Älä myöskään unohda, että valtavan määrän rahan kerääminen tällaisesta palvelusta ei välttämättä tuota mitään. Jos haluat epätoivoisesti palauttaa tiedostosi, emme usko minkään rahamäärän olevan väliä, joten jatka ja käytä tällaisia ​​palveluja. Yritä käyttää Googlea löytääksesi hyvämaineinen yritys, joka voi tarjota sinulle hyvän tiedostojen palautuspalvelun.

Ongelma # 7: Galaxy S6 ei muodosta yhteyttä wifiin | Galaxy S6 GPS ei toimi

Minulla on pari ongelmaa Samsung Galaxy S6: n kanssa. Ensinnäkin en voi muodostaa yhteyttä wifi-verkkoihin, jotka edellyttävät erillistä kirjautumissivuvaihetta, koska kun se latautuu Google Chromeen, saan virheilmoituksia "tälle sivustolle ei saada yhteyttä" "ERR_CONNECTION_CLOSED", tietosuojavaroitukset, jos en ole annetaan mahdollisuus edetä joka tapauksessa ja niin edelleen. Olen kokeillut monia minulle suositeltuja ratkaisuja, eikä yksikään ole toiminut.

Toiseksi GPS-laitteeni lakkasi hiljattain toimimasta kokonaan. Olen pyyhkinyt välimuistihistorian, päivittänyt Google Mapsin, asentanut GPS: n tilan ja työkaluruudun (mikä ei myöskään toimi), tarkistanut GPS-asetukset ja niin edelleen. Mitä muuta voin tehdä?

Matkustan tällä hetkellä ympäri maailmaa ja olen tällä hetkellä Kolumbiassa, joten pääsy Samsung-myymälään tai soittaminen ongelman lajittelemiseksi on uskomattoman vaikeaa, ja uusissa maissa liikkuminen ilman GPS: ää tai mahdollisuutta muodostaa yhteys wifi-verkkoihin on vieläkin enemmän vaikea! Arvostan todella apua. - Lindsay

Ratkaisu: Hei Lindsay. Meillä ei ole aavistustakaan, mitä vianetsintävaiheita olet kokeillut tässä vaiheessa, joten suosittelemme, että teet tehdasasetusten palautuksen ja tarkkailet, korjaako se ongelmat. Varmista, että et asenna mitään heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, jotta tiedät, aiheuttaako ongelma sovelluksen tai päivityksen. Yritä tarkkailla puhelinta vähintään 24 tuntia ilman sovelluksia ja päivityksiä tehdasasetusten palauttamisen jälkeen nähdäksesi eron. Jos molemmat ongelmat jatkuvat, niiden aiheuttavan laitteisto-ongelman.

Toisaalta, jos puhelin toimii normaalisti ja ongelmia ei esiinny tarkkailujakson aikana, yksi sovelluksista tai päivityksistä voi olla syyllinen. Varmista, että näytät asennetut sovellukset, jotta ongelmat eivät aiheudu uudelleen.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.