Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka palauttaa valokuvat, jos Galaxy S6 on jumissa käynnistyssilmukassa
• Ongelma # 2: Aktiivinen synkronointiominaisuus ei toimi, kun Galaxy S6 on Wi-Fi-verkossa
• Ongelma # 3: Verizon Galaxy S6 ei pysty vastaanottamaan puheluja tietyistä numeroista
• Ongelma # 4: Mitä tehdä vesivaurioituneelle Galaxy S6: lle
• Ongelma # 5: Kuinka tehdä Galaxy S6 suojattu haittaohjelmilta
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: Kuinka palauttaa valokuvat, jos Galaxy S6 on jumissa käynnistyssilmukassa

Hei, anteeksi, jos tähän on jo vastattu, mutta internetyhteyttä on rajoitettu. Vaimoni Samsung S6 on juuttunut käynnistyssilmukkaan. Vain Samsung-logonäyttö ja käynnistyy uudelleen.

Mielestämme se oli osittain päivityksen läpi, kun hän tarttui puhelimeen sammumaan. Olemme lomalla, joten verkko on rajoitettu. Valitettavasti puhelimessa on vielä lomakuvia, joita ei ole vielä varmuuskopioitu. Olemme yrittäneet tyhjentää välimuistiosion. Ei parannusta. Emme voi saada sitä vikasietotilaan.

Onko mitään tapaa saada tiedot (valokuvat) pois ennen täydellistä palautusta?

Olen nähnyt ADB: n valikkovaihtoehdon ja minulla on kannettava tietokone. Olen tyytyväinen komentoriviin, jos sitä tarvitaan. (Dos, Linux jne.)

Puhelin ei ole juurtunut ja siinä on Three-merkkinen Rom, jos se on tärkeää.

Voitteko auttaa saamaan vuosipäiväkuvat takaisin?

Suurin apua. - Kris

Ratkaisu: Hei Kris. Käynnistyssilmukka voi olla monenlaisen tuotteen tulos. Perustasolla käynnistyssilmukan aikana tapahtuu, että käynnistysjakso keskeytetään epätäydellisen komennon tai vioittuneen tiedostojoukon avulla. Käynnistyssilmukoita tapahtuu, kun käyttäjä yrittää muokata käyttöjärjestelmän ydintiedostoja, kuten juurtumista tai rommingia, tai jos kriittisten järjestelmätiedostojen asennus epäonnistuu jostain syystä. Emme tiedä kyseisen laitteen koko historiaa, joten voimme vain spekuloida ongelman syyn suhteen.

Ratkaisujen suhteen käyttäjä voi tehdä vain vähän. Tehokkaimmat käytettävissäsi olevat ratkaisut sisältävät välimuistiosion pyyhkimisen, tehdasasetusten palauttamisen ja mukautetun / varastossa olevan ROM-levyn asentamisen. Ensimmäinen on vaaraton, kun taas kaksi viimeistä tarkoittaa laitteen poistamista tai alustamista tavalla.

Jos haluat antaa sinulle rehellisen vastauksen, valokuvia ei voida palauttaa, ellei puhelin käynnisty normaalisti normaalitilaan pyyhkiessään välimuistiosion. Emme tiedä, miten keksit ADB: n ratkaisuksi, mutta sitä ei suositella keskivertokäyttäjille, koska se vaatii kehittynyttä koodaustietoa ja parhaimmillaankin hankalaa. Tämän lisäksi onnistumisen mahdollisuus on hyvin pieni. Olemme yrittäneet tehdä sen ainakin 3 Samsung S -laitteella aiemmin, emmekä voineet saada sitä toimimaan. ADB: n käyttäminen ratkaisuna on hyvin laitekohtainen toimenpide, ja kriittiset vaiheet voivat vaihdella puhelimesta toiseen, vaikka ne olisivat samaa mallia. Jos kuitenkin aiot tehdä sen itse, yritä tutkia verkossa hyvämaineisia oppaita.

Ongelma # 2: Aktiivinen synkronointiominaisuus ei toimi, kun Galaxy S6 on Wi-Fi-verkossa

Moi. Siitä lähtien kun päivitin laiteohjelmiston, en voi enää aktiivisesti synkronoida Office365 Microsoft Exchange -palvelimen kanssa Wi-Fi-yhteyden kautta. Heti kun poistan Wi-Fi-yhteyden käytöstä ja siirryn vain mobiilidataan (4G), kaikki toimii hyvin. Wi-Fi-verkossani ei ole myöskään mitään vikaa, koska voin suorittaa kaiken muun Internetiin liittyvän toiminnan (esim. Selata verkkoa, ladata sovelluksia jne.).

Olen nähnyt Internetissä, että en ole ainoa henkilö, jolla on tämä ongelma, joten se ei ole ominaista puhelimelleni. Tiedän, että ongelma ratkaistaan, jos palautan puhelimen tehdasasetukset ja palaan tällöin takaisin aiempaan ohjelmistoversioon, mutta tämä on erittäin hankalaa.

En usko, että tämän voi korjata muuttamalla puhelimen tai Wi-Fin asetuksia (mikä toimii hyvin). Mielestäni ainoa vastaus on Samsungin laiteohjelmistopäivitys. Jos tämä ei ole käytettävissä, tiedän, että minun on elettävä tämän ongelman kanssa, kunnes Samsung julkaisee laiteohjelmistopäivityksen (olen viimeisimmässä).

Jos pystyt ehdottamaan jotain, mikä auttaa, kiitän tätä suuresti. Kiitos.

Ystävällisin terveisin. - Dennis

Ratkaisu: Hei Dennis. Tätä numeroa esiintyy jatkuvasti vuodesta toiseen useilla älypuhelimilla. Sitä on havaittu sekä iOS- että Android-alustoilla, joten se ei todellakaan ole alustakohtainen tai laitekohtainen. Asia on, että ongelmaan ei ole myöskään yleistä ratkaisua. Jos sinulla on aikaa käydä läpi muita foorumeita, jotka käsittelevät tätä asiaa, huomaat helposti, että ratkaisu yhdelle käyttäjälle ei välttämättä toimi toisella. Tämä kertoo meille, että vaikka oire saattaa tuntua identtiseltä - älypuhelin ei pysty käyttämään aktiivista synkronointia Wi-Fi-yhteyden aikana - syy kullekin ei välttämättä ole sama.

Tässä mielessä mielestämme on tehokasta, jos teet oman tutkimuksen ratkaisusta, joka toimii sinun tapauksessasi. Voit aloittaa tarkistamalla tämän foorumit Google-hakusivun tulos.

Ongelma # 3: Verizon Galaxy S6 ei pysty vastaanottamaan puheluja tietyistä numeroista

Toivottavasti voit auttaa! Tyttäreni puhelin on Verizonilta ja se saa meidät kaikki pähkinöiksi.

Meillä kaikilla on iPhonet, ja kun yritämme soittaa hänelle, saamme usein tämän viestin, että se ei voi suorittaa puhelua ja soittaa Verizonille. He sanovat, etteivät tiedä miksi.

Soitamme muille ihmisille, joilla on androideja, emmekä saa tätä, eikä kenellekään muulle tuntemallamme ole tätä ongelmaa soittaa hänelle.

Tämä on hänen toinen puhelimensa ensimmäisenä lopettanut latauksen. Ensimmäinen teki myös tämän.

Mikä pahempaa, tämä asia syö tietoja, vaikka sillä onkin raja. Hänellä on wifi, jne. Hän käytti 8 Gt kuukaudessa, jossa se oli poissa käytöstä kahden viikon ajan. Tämä tapahtui yhtäkkiä edellisen kanssa ja nyt kolmen kuukauden ajan tämän kanssa. Verizon on tarkastellut asetuksia kahdesti ja sanonut, että ne ovat oikeassa, ja me myös katsoimme.

Olemme niin järkyttyneitä, rikki ja huolissamme, koska emme voi ottaa häneen yhteyttä jättää edes vastaajaviestejä suurimman osan ajasta.

Auttakaa!

Kiitos paljon! - Michelle

Ratkaisu: Hei Michelle. Harkitsitko mahdollisuutta, että tyttäresi olisi voinut estää puhelinnumerosi vahingossa tai tahallaan? Jos olet jo tarkistanut tämän kulman, seuraava asia, jonka haluat tehdä, on saada tyttäresi puhelin, jotta voit palauttaa sen tehdasasetuksiin. Tämä saattaa kuulostaa dramaattiselta, mutta se on ainoa tehokas ratkaisu, jonka voimme ajatella tässä tapauksessa. Tärkeää tässä menettelyssä on nyt tarkistaa, estääkö puhelusi jotakin, kuten kolmannen osapuolen sovellus, jonka hän on saattanut asentaa ja unohtaa. Koska tehdasasetusten palauttaminen palauttaa kaikki asetukset ja ohjelmistot alkuperäiseen tilaansa, sen pitäisi kertoa, onko aavistuksemme oikea vai ei. Varmista, että et asenna mitään sovellusta tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, jotta näet eron. Palauta S6 tehdasasetuksiin noudattamalla seuraavia ohjeita:

• Sammuta Samsung Galaxy S6.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
• Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Kun olet palauttanut tehdasasetukset, yritä soittaa uudelleen puhelimeen nähdäksesi, vastaako se nyt puheluasi. Jos ongelma jatkuu, se on merkki siitä, että et pysty korjaamaan ongelmaa omalla tasollasi. Ota yhteyttä Verizoniin ja pyydä heiltä suoraa apua.

Ongelma # 4: Mitä tehdä vesivaurioituneelle Galaxy S6: lle

Torstai-iltana pudotin puhelimeni wc: hen. Woops. Panin puhelimeni riisipussiin ja tulin kärsimättömäksi noin 12 tuntia myöhemmin ja otin sen katsomaan, kuinka se menee. Se toimi hämmentävästi, joten sammutin sen heti. Seuraavana päivänä pidin sitä pussissa ja tänään (lauantaina) otin sen pois. Tein kovan tehdasasetusten palautuksen puhelimessa ja tyhjensin kaikki tiedot. Se latautui aiemmin päivällä, kun yritin, mutta tehdasasetusten palauttamisen jälkeen se ei tunnista latausta. Voi! En usko, että tämä on korjattava asia, mutta ajattelin kysyä. Mitä muuta minun pitäisi kokeilla? Minulla on se taas riisipussissa toivoen, että pienet aasialaiset korjaavat sen. - Erin

Ratkaisu: Hei Erin. Puhelimen jättämisen pussiin (pienten aasialaisten) sisälle on annettava laitteen sisällä oleva kosteus adsorboitua riisiin. Yleensä on suositeltavaa jättää laite pussiin useita päiviä, ennen kuin yrität käynnistää sen uudelleen. Ja näin tekeminen ei takaa, että imeytynyt laite toimii normaalisti jälkikäteen. Ilmeisesti laitteesi ei enää toimi kunnolla. Sisään tunkeutuneen veden määrästä riippuen emolevy voi olla täydellinen sotku tällä hetkellä. Jos olet onnekas ja mikään kriittinen komponentti ei ole vahingoittunut, korjaus voi säästää sen. Muussa tapauksessa ime se vain ja hanki uusi laite.

Ongelma # 5: Kuinka tehdä Galaxy S6 suojattu haittaohjelmilta

Olen kahdesti saanut ruudulle viestin, jossa kerrotaan, että olen käynyt liian monissa pornosivustoissa, minulla on virus, ja minun on asennettava jotain Samsungilta sen ratkaisemiseksi. En ole koskaan käynyt pornosivustolla millä tahansa omistamallani laitteella, ja epäilen koskaan. Puhelimeni värisee, kun lyön takanuolta poistaaksesi viestin ruudulta, ja pääsen lopulta painamaan Koti-painiketta saadaksesi sen pois näytöltä. Molemmat kerrat, kun näin on tapahtunut, olen käyttänyt Googlea. Uskon, että kyseessä voi olla jonkinlainen roskaposti tai haittaohjelma, mutta en ole varma, kuinka tarkistaa ja poistaa se. Toivottavasti voit auttaa minua tässä. Kiitos jo etukäteen. - Elaine

Ratkaisu: Hei Elaine. Jos epäilet, että laitteesi voi olla viruksen tai haittaohjelman tartuttama, parasta kokeilla on ensin palauttaa tehdasasetukset (yllä olevat vaiheet) ja varmistaa, ettet asenna samoja sovelluksia uudelleen. . Joitakin haittaohjelmamuotoja välittävät muut sovellukset, joten vanhan koulun mentaliteetti tartunnan estämisessä on tehokkaampaa kuin yksinkertaisesti virustentorjuntaohjelman asentaminen.

Kehittyneemmät haittaohjelmat voivat välttää yleisten virustentorjuntaohjelmien käyttämät järjestelmät, joten virustentorjunta ei takaa, että laitteesi pysyy puhtaana.

Kun olet palauttanut S6: n tehdasasetukset, varmista, että jätät käyttämättömät sovellukset tai muut, joita et tunne. Jos olet huolissasi puhelimen turvallisuudesta, sitä vähemmän sovelluksia sinulla on, sitä parempi. Tässä mielessä minimoit mahdollisen haittaohjelmatartunnan lähteen. Yritä pitää kiinni virallisista sovelluksista ja vältä tuntemattomien tai epäilyttävien kehittäjien pelejä. Sama pätee kaikkiin asennettuihin sovelluksiin. Muista käydä sovelluksen tarkistussivulla ennen sen asentamista ja nähdä, onko muilla käyttäjillä epäterveellisiä huolia siitä.

Suurin osa nykyisistä puhelinhaittaohjelmista on suunniteltu varastamaan tietoja sen sijaan, että pilata käyttäjän puhelinta tai kokemusta. Nämä haittaohjelmat voivat pysyä piilossa pitkään eivätkä välttämättä ole helposti havaittavissa, joten on sitäkin tärkeämpää, että suojaat puhelimesi varmistaen, ettet anna mahdollisten haittaohjelmalähteiden asentamista. Puhelimesi turvallisuus on sinun vastuullasi.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.