Sisältö

• Syy satunnaiseen uudelleenkäynnistysongelmaan S10: ssä Android 10 -päivityksen asentamisen jälkeen
• Onko olemassa tapa korjata se?
• Ratkaisut S10: n satunnaiseen uudelleenkäynnistykseen Android 10 -päivityksen jälkeen
• Ehdotetut lukemat
• Hanki apua meiltä

Android-ongelmilla on taipumus palata yhä uudelleen, etenkin ongelmiin, jotka ovat sidoksissa suuriin ohjelmistopäivityksiin. Yksi tällainen asia on satunnainen uudelleenkäynnistysongelma. Jos Galaxy S10: llä näyttää olevan satunnainen uudelleenkäynnistysongelma heti Android 10 -päivityksen jälkeen, sinun on tehtävä laitteesi vianmääritys tietääksesi, mikä aiheuttaa sen. Tämä vianmääritysviesti näyttää, mitä sinun on tehtävä laitteen korjaamiseksi uudelleen itsestään.

Syy satunnaiseen uudelleenkäynnistysongelmaan S10: ssä Android 10 -päivityksen asentamisen jälkeen

Voi olla useita asioita, jotka voivat johtaa Galaxy S10: n satunnaiseen uudelleenkäynnistykseen. Joitakin yleisiä syitä, joista tiedämme, ovat:

• Vioittunut järjestelmän välimuisti
• Tuntematon ohjelmistovirhe
• Huono kolmannen osapuolen sovellus
• Koodausvirhe
• Laitteiston toimintahäiriö (harvinainen)

Onko olemassa tapa korjata se?

Tämän tyyppisen ongelman korjaaminen on yksinkertaista ja ratkaisut ovat yleensä käyttäjän ulottuvilla. Tämä opas näyttää helpot tavat korjata satunnainen uudelleenkäynnistysongelma.

Ratkaisut S10: n satunnaiseen uudelleenkäynnistykseen Android 10 -päivityksen jälkeen

Satunnaisen uudelleenkäynnistysongelman käsitteleminen S10: ssä voi olla hankalaa, ja on olemassa luettelo vianmääritysvaiheista, joita sinun on noudatettava sen korjaamiseksi. Alla ovat mahdolliset ratkaisut.

Päivitä järjestelmän välimuisti

Jos huomaat, että Galaxy S10: ssä alkoi satunnainen uudelleenkäynnistysongelma Android 10 -päivityksen jälkeen, järjestelmän välimuistissa saattaa olla ongelma. Tämä on joukko väliaikaisia ​​tiedostoja, joita Android käyttää lataamaan sovelluksia nopeasti. Jos tämä välimuisti vioittuu päivityksen aikana, se voi aiheuttaa kaikenlaisia ​​ongelmia, mukaan lukien laitteen hidastuminen tai uudelleenkäynnistys itsestään.

Voit korjata mahdollisen järjestelmän välimuistiongelman tyhjentämällä välimuistiosion, johon se on tallennettu. Kun olet tehnyt sen, järjestelmän välimuisti rakennetaan uudelleen, kun käytät puhelinta. Ajan myötä laitteella on jälleen hyvä järjestelmän välimuisti.

Järjestelmän välimuistin tyhjentäminen ei poista henkilötietojasi.

S10-välimuistiosion tyhjentäminen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista, onko laitteistossa vaurioita

Jos Galaxy S10 käynnistyy uudelleen itsestään sen jälkeen, kun se pudotettiin tai osui kiinteä esine, ongelman todennäköisin syy on huono laitteisto. Tässä tapauksessa parasta, mitä voit tehdä, on saada puhelin tarkastamaan Samsungin pätevän teknikon toimesta. Sinun on tehtävä tämä, vaikka ulkoisissa laitteistovaurioissa ei ole selvää merkkiä.

Jos olet varma, ettei puhelinta ole koskaan vahingoittunut fyysisesti ennen, ongelman todennäköisin syy voi olla luonteeltaan ohjelmisto. Jatka seuraavien vianmääritysvaiheiden avulla ja katso, voiko jokin ratkaisuista auttaa.

Laite lämpenee? Varmista, että puhelin ylikuumenee

Jos huomaat, että S10: n kosketus on tullut epämukavaksi päivityksen jälkeen, ylikuumeneminen voi olla syyllinen. Jotta lämpö ei vahingoita sisäisiä komponentteja, S10 on suunniteltu sammumaan, jos sen sisäinen lämpötila on saavuttanut tietyn pisteen. Tämä voi olla syy siihen, miksi laite käynnistyy uudelleen hetken uudelleenkäynnistyksen jälkeen tai kun se on keskellä käyttöä.

Ylikuumeneminen on yleensä merkki jostakin syvemmästä ja on harvoin tärkein syy ongelmiin. Se voi johtua joko ohjelmistovirheestä, sovelluksen häiriöstä tai laitteiston toimintahäiriöstä.

Jos S10 toimi täydellisesti hyvin ennen Android 10 -päivityksen asentamista, ylikuumenemisen aiheuttama satunnainen uudelleenkäynnistys voi olla merkki siitä, että jossakin on ongelma. Se voidaan ravistaa tyhjentämällä välimuisti, tai tehdasasetusten palautus voi olla tarpeen.

Jos S10 ylikuumenee tässä vaiheessa, voit jatkaa jatkamalla tämän viestin muita ehdotuksia. Jos sinulla ei kuitenkaan ole ylikuumenemista, ohita tämä vianetsintävaihe.

Galaxy S10 voi ylikuumentua, jos olet käyttänyt laitettasi raskaisiin tehtäviin, kuten peleihin tai videoiden suoratoistoon ilman lepoa pitkään aikaan. Mitä sinun on tehtävä missä tahansa näistä tilanteista, on lopettaa tekemäsi toiminta ja olla käyttämättä puhelinta vähintään 30 minuuttia. Varmista, että suljet sovelluksen ja annat puhelimen jäähtyä.

Jos laite on tullut liian lämpimäksi ja epämukavaksi pitää sitä, aseta se varovasti hyvin ilmastoituun paikkaan ja odota vähintään 30 minuuttia. Jälleen, muista sulkea käyttämäsi sovellus, ennen kuin jätät sen jäähtymään.

Pidä sovellukset ajan tasalla

Toinen syy, miksi S10: llä saattaa olla satunnainen uudelleenkäynnistysongelma Android 10: n asentamisen jälkeen, voi olla yhteensopimaton tai vanhentunut sovellus. Päivittäminen Android 9: stä 10: een ei tarkoita, että laitteen sovellukset saivat päivityksiä myös uusimpiin versioihinsa. Sinun on päivitettävä ne, jotta vältät yhteensopimattomuusongelmien tai huonojen sovellusten mahdollisuudet.

Älypuhelimen omistajana oleminen sisältää pieniä osia vastuusta. Yksi vastuustasi on varmistaa, että sinulla on päivitetyt sovellukset.Oletuksena useimpien Galaxy S10 -laitteiden Google Play -kauppasovellus on asetettu lataamaan ja asentamaan sovelluspäivitykset automaattisesti, joten periaatteessa ainoa vähäinen asia, joka sinun on tehtävä, on tarkistaa.

Jos kuitenkin muutit Play Kaupan asetuksia aikaisemmin etkä ole varma, päivittääkö se edelleen sovelluksiasi automaattisesti, sinun on tehtävä näin:

1. Avaa Play Kauppa -sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta vasemmassa yläkulmassa (kolme vaakasuoraa viivaa).
3. Napauta Omat sovellukset ja pelit.
4. Napauta Päivitä tai Päivitä kaikki.

Jos haluat pitää sovelluksesi jatkuvasti ajan tasalla, haluat ottaa automaattisen päivityksen käyttöön Play Kaupassa. Näin se tehdään:

1. Napauta Automaattinen päivitys.
2. Napauta Vain wifi-yhteys (valitse Missä tahansa verkossa, jos sinulla ei ole wifi-yhteyttä).
3. Napauta Valmis.

Kun olet siinä, se voi myös auttaa, jos varmistat, että odottavia ohjelmistopäivityksiä ei ole jäänyt väliin tällä hetkellä. Jos sinulla on Galaxy S10: n maailmanlaajuinen lukitsematon versio, voit tarkistaa Android-päivitykset manuaalisesti seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Vieritä alaspäin ja napauta Ohjelmistopäivitys.
3. Napauta Lataa ja asenna.

Aja S10 vikasietotilaan ja tarkkaile

Android 10 -päivitys on tuonut paljon positiivisia muutoksia Galaxy S10: een, mutta samalla ongelmia, kuten myös satunnainen uudelleenkäynnistys. Monissa tapauksissa kaikki ongelmat eivät kuitenkaan johdu tämän ohjelmiston huonosta suunnittelusta tai koodauksesta. On myös paljon tilanteita, jotka osoittavat, että ongelmat johtuvat rikkinäisistä sovelluksista.

Jos olet jo päivittänyt kaikki sovellukset, mutta satunnainen uudelleenkäynnistysongelma jatkuu S10: lläsi, sinun on harkittava mahdollisten kolmansien osapuolten sovellusten mahdollisuuden tarkistamista.

Suorita S10 vikasietotilassa, jotta voit tarkistaa, onko laitteessasi huono kolmannen osapuolen sovellus. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on estetty (harmaat), joten niitä ei voi suorittaa. Jos Whatsapp toimii normaalisti eikä kaadu turvallisessa tilassa, se tarkoittaa, että sinulla on huono sovellus käsillä.

Voit palata vikasietotilaan seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Älä unohda: vikasietotila estää kolmannen osapuolen sovelluksia, mutta se ei kerro, mikä niistä on todellinen syy. Jos luulet, että järjestelmässä on väärennetty kolmannen osapuolen sovellus, sinun on tunnistettava se. Tässä sinun on tehtävä tarkalleen:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Galaxy S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Palauta ohjelmisto oletuksiin (tehdasasetusten palautus)

Jos S10: n satunnainen uudelleenkäynnistys tapahtui sattumalta Android 10 -päivityksen asentamisen jälkeen, syy voi olla ohjelmistoon liittyvä. Tämä tarkoittaa, että jossain ohjelmiston sisällä on vika, joka saa laitteen keskeytymään tai kaatumaan. Tällaisen ongelman korjaamiseksi sinun on pyyhittävä ohjelmisto ja palautettava se oletusasetuksiinsa.

Tehdasasetusten palauttaminen ei palauta S10: n ohjelmistoa Android 9.: een. Sen sijaan se poistaa nykyiset ohjelmistoasetukset ja palauttaa ne Android 10 -oletusasetuksiin.

Jos haluat jatkaa tehdasasetusten palauttamista, muista varmuuskopioida henkilökohtaiset tietosi, kuten asiakirjat, kuvat, videot, yhteystiedot jne.

Alla on kaksi tapaa S10: n tehdasasetusten palauttamiseksi.

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta

Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy S10. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla

Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

Ehdotetut lukemat

• Kuinka korjata S10-sähköpostin kaatuminen Android 10 -päivityksen jälkeen
• Kuinka korjata S10 -ilmoitusongelmat Android 10 -päivityksen jälkeen
• Kuinka korjata Note10 reagoimaton kosketusnäyttö Android 10 -päivityksen jälkeen
• Galaxy Note10: n automaattinen kiertäminen ei toimi Android 10 -päivityksen jälkeen

Hanki apua meiltä

Onko sinulla ongelmia puhelimesi kanssa? Ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Yritämme auttaa. Luomme myös videoita niille, jotka haluavat noudattaa visuaalisia ohjeita. Käy Youtube-sivulla vianetsintää varten.