Sisältö

• Galaxy A20: n vianmääritys WiFi-yhteydellä, joka putoaa jatkuvasti

Kun WiFi-yhteys katkeaa jatkuvasti Samsung Galaxy A20 -laitteellasi, ongelma voi olla merkki tai pieni laiteohjelmisto-ongelma, ongelma verkkolaitteessasi tai puhelimen laitteistossa on vakava ongelma. Se, mitä voit tehdä, on sulkea pois kaikki mahdollisuudet, kunnes kaikki tulee selvemmäksi siitä, mikä aiheuttaa ongelman. Toisin sanoen sinun on ainakin määritettävä puhelimesi vianmääritys, ennen kuin tuot sen takaisin kauppaan tai paikalliseen kauppaan.

Tässä viestissä käyn läpi Galaxy A20: n vianmäärityksen, joka jatkuvasti pudottaa WiFi-yhteyden. Yritämme ottaa huomioon kaikki mahdollisuudet ja sulkea ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää ongelman todellisuuden ja toivottavasti pystyä korjaamaan sen. Jos olet tämän puhelimen omistaja ja sama ongelma korjaa sinua parhaillaan, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia ​​oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.

Galaxy A20: n vianmääritys WiFi-yhteydellä, joka putoaa jatkuvasti

Älypuhelimien verkko-ongelmat eivät useinkaan ole niin vakavia, ja omistajana sinun pitäisi pystyä korjaamaan ne itse ilman matkaa kauppaan. Tämän viestin menettelytavat on jo osoitettu korjaavan tällaiset ongelmat. Joten yritä nähdä mikä sopii sinulle ...

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudestaan

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun WiFi-yhteys katkeaa, se voi olla melko pieni laiteohjelmisto-ongelma. Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on Pakotettu uudelleenkäynnistys. Se on simuloitu akun poisto, joka päivittää puhelimesi muistin ja lataa sen sovellukset ja palvelut uudelleen. Suurin osa ajasta, jos ongelma ei ole vakava, tämä on kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä, jotta puhelin toimii jälleen normaalisti. Näin se tehdään:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä yhdessä pidettynä 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy A20 -logo näkyy näytöllä.

Kun puhelimesi on käynnistynyt uudelleen, yritä nähdä, katkeaako WiFi-yhteys edelleen. Jos näin tapahtuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

LUE MYÖS: Samsung Galaxy A20 toimii hitaasti 'Asetukset pysähtyy' -virheen kanssa

Kolmas ratkaisu: Kytke reitittimen tai modeemin virta päälle

On mahdollista, että ongelman aiheuttaa vikaantunut verkkolaite. Siksi seuraava asia, joka sinun on tehtävä, jos ensimmäinen menettely ei ratkaissut ongelmaa, on käynnistää verkkolaite uudelleen. Olkoon se modeemi tai reititin.

1. Irrota modeemi tai reititin pistorasiasta tai irrota virtajohto pääyksiköstä.
2. Jätä se ilman virtaa minuutiksi tai kahdeksi.
3. Liitä sen jälkeen se takaisin pistorasiaan tai kytke johto uudelleen.
4. Odota, että laite on verkossa ja anna puhelimesi muodostaa yhteys siihen uudelleen.

Kun olet tehnyt tämän, yritä nähdä, katkeaako puhelimesi WiFi-yhteys edelleen ja onko se sama muiden laitteiden kanssa, koska jos se on, ongelma voi olla verkkolaitteessasi. Jos kuitenkin vain Galaxy A20: lla on tämä ongelma, siirry seuraavaan ratkaisuun.

LUE MYÖS: Samsung Galaxy A20 käynnistyy uudelleen. Näin voit korjata ongelman.

Neljäs ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset

Edellinen toimenpide päivittää yhteyden verkkolaitteestasi, kun taas tämä päivittää yhteyden korvaamalla vanhan uudella. Verkkoasetusten palauttaminen palauttaa myös puhelimesi verkkopalvelut. Joten jos tämä ongelma johtuu joistakin epäjohdonmukaisuuksista palveluissa, tämän menettelyn pitäisi pystyä korjaamaan se. Näin se tehdään:

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Kosketa Palauta.
5. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
6. Napauta Nollaa asetukset.
7. Anna pyydettäessä PIN-koodi, salasana tai malli.
8. Napauta lopuksi Palauta.

Kun olet tehnyt tämän, ota WiFi käyttöön ja anna puhelimesi muodostaa yhteys samaan verkkoon. Jos WiFi-yhteys edelleen katkeaa, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Viides ratkaisu: Poista vanha järjestelmän välimuisti

Meidän on oltava perusteellinen vianmääritys älypuhelimessa, jossa on WiFi-yhteys, joka putoaa jatkuvasti. Olen itse kokenut tämän ongelman aiemmin, ja yksi asioista, jotka tein, oli poistaa järjestelmän välimuisti ja se korjasi ongelman. Sinun tarvitsee käynnistää puhelin uudelleen palautustilassa ja pyyhkiä sitten välimuistiosio sieltä. Se ei vain poista välimuistia, vaan korvaa sen uudella. Tässä on vaiheittainen opas sen tekemiseen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle ja Teho näppäimiä.
3. Kun Galaxy A20 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy A20 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Kun olet tyhjentänyt välimuistiosion, yritä nähdä, katkaiseeko Galaxy A20 edelleen WiFi-yhteyden, ja siirry sitten seuraavaan ratkaisuun, jos se katoaa.

LUE MYÖS: Samsung Galaxy A20 näyttää jatkuvasti Instagram pysähtyy -virheen

Kuudes ratkaisu: Master nollaa puhelimesi

Jos tämä on vain laiteohjelmisto-ongelma, palautus voi korjata sen. Mutta ennen laitteen palauttamista, luo kopio tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne kaikki poistetaan. Varmista varmuuskopioinnin jälkeen, että poistat Google- ja Samsung-tilisi, jotta et lukitsisi niitä. Kun olet valmis, nollaa laite seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle ja Teho näppäimiä.
3. Kun Galaxy A20 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy A20 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Palautuksen jälkeen puhelimesi katkaisee yhä WiFi-yhteyden aina silloin tällöin, on aika tuoda laite kauppaan, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Galaxy A20: n, joka jatkuvasti katkaisee WiFi-yhteyden. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.