Sisältö

• Galaxy A5: n vianmääritys "kosteutta havaittu" -virheellä

Samsung Galaxy A5: llä on IP-68-luokitus, mikä tarkoittaa, että se on pölyä ja vettä kestävä. Luokitus ei kuitenkaan tarkoita, että puhelin on vedenpitävä; vesi voi silti löytää tiensä puhelimeesi ja tuhota sen. Itse asiassa olemme jo saaneet paljon valituksia, jotka liittyvät tällaiseen ongelmaan, ja siksi käsittelemme tätä ongelmaa uudelleen.

Yritämme tehdä jotain, mikä saattaa korjata ongelman tai päästä eroon "havaittu kosteus" -virheestä. Kokemuksen perusteella oli kuitenkin tapauksia, joissa tämä virhe ilmenee, vaikka puhelin ei olisi joutunut kosketuksiin minkäänlaisen nesteen kanssa. Olemme myös kohdanneet tapauksia, joissa virhe ilmeni laiteohjelmisto-ongelmista. Jos omistat tällaisen puhelimen ja sinulla on tällä hetkellä virhe tällaisen virheen takia, jatka lukemista alla, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Mutta ennen kuin siirrymme oikeaan vianmääritykseen, jos satut löytämään tämän sivun, koska etsit ratkaisuja toiseen ongelmaan, suosittelen, että vierailet Galaxy A5: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet tämän ongelman yleisimmin ilmoitettuja ongelmia puhelimesta ja saatat löytää etsimäsi sieltä. Voit vapaasti käyttää tarjoamiamme ratkaisuja ja kiertotapoja. Jos he eivät toimi puolestasi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmien kyselylomake ja napsauta sitten Lähetä ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

Galaxy A5: n vianmääritys "kosteutta havaittu" -virheellä

Useammin, kun virhe "havaittu kosteus" näkyy, se tarkoittaa, että puhelimesi roiskui veteen tai kastettiin veteen. Virhe saattaa olla ärsyttävä, mutta se on itse asiassa hyvä uutinen; ongelma on vähäinen, kun tämä näkyy. Puhelimiin, jotka eivät käynnisty tai lataudu, aiheutuu usein monimutkaisia ​​nestevahinkoja. Kun tämä virhe näkyy, on kuitenkin vielä mahdollisuus korjata se itse ja sanomalla, tässä ehdotan sinua tekemään…

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen nähdäksesi, näkyykö virhe edelleen

Kun tämä virhe ilmenee, älä tee vielä mitään, paitsi käynnistä puhelin uudelleen nähdäksesi, näkyykö virhe edelleen. Joskus häiriöt laukaisevat virheitä, mutta se ei tarkoita, että laitteistossa on ongelma. Uudelleenkäynnistys on helppo tehdä ja se on tehokas, mutta uudelleenkäynnistys on tehokkaampi tapa, joka on pakotettu uudelleenkäynnistys.

Jos olisi voinut olla parempi, jos puhelimessasi on irrotettava akku, mutta se ei ole niin, sinun tarvitsee vain tehdä se yhdistelmä, joka simuloi akun irrotusta: pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtapainikkeita yhdessä 10 sekunnin ajan, ja laite uudelleenkäynnistys normaalisti.

Kun puhelin on aktiivinen, jatka puhelimesi käyttöä kuten aina, jotta näet, näkyykö virhe ja jos se ilmenee, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Tarkista, ettei USB-portissa ole likaa tai roskia

Katso puhelimesi USB-portista löytääksesi jotain, joka saattaa sotkea piirin kanssa. Jos löydät jotain sieltä, yritä päästä eroon siitä, koska se voi olla syy, miksi puhelimesi näyttää tämän virheen. Jos yksi tai useampi nasta on kytketty porttiin, voi esiintyä tällaisia ​​ongelmia. Se voi jopa estää puhelinta latautumasta normaalisti.

Yritä myös tarkistaa, onko portissa vesijäämiä vai märkä. Voit yrittää puhdistaa sen alkoholiin kastetulla Q-kärjellä sen puhdistamiseksi perusteellisesti. Jos sinulla on paineilmatölkki, räjähdys voi myös puhdistaa portin ja jopa korjata ongelman.

Kun olet kuitenkin varmistanut, että portti on puhdas ja jos nestemäisistä vaurioista ei ole merkkejä, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava vaihe.

Vaihe 3: Nollaa puhelimesi ja tuo puhelin kauppaan

Tässä vaiheessa yritämme sulkea pois mahdollisuuden, että tämä ongelma johtuu laiteohjelmisto-ongelmasta. Palauttaminen voi mahdollisesti korjata ongelmat, joilla on jotain tekemistä laiteohjelmiston kanssa tai jos ongelma alkoi ilman näkyvää syytä. Sen lisäksi se poistaa kaikki henkilökohtaiset tietosi ja on välttämätöntä yksityisyyden suojaamiseksi. Varmista kuitenkin, että teet varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan. Älä myöskään unohda poistaa tehdasasetusten suojausta käytöstä, jotta et lukitsisi laitettasi palautuksen jälkeen.

Galaxy A5 Factory Reset Protectionin poistaminen käytöstä

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta Lisää.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta POISTA TILI.

Kuinka nollata Galaxy A5

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Halutessasi voit myös palauttaa puhelimesi Asetukset-valikosta, toimi näin…

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
4. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
5. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta Tehdasasetusten palautus.
7. Napauta Palauta laite.
8. Jos näytön lukitus on käytössä, anna PIN-koodi tai salasana.
9. Napauta Jatka.
10. Napauta Poista kaikki.

Jos ongelma esiintyy edelleen nollauksen jälkeen, on aika tuoda puhelimesi kauppaan, koska ongelma voi olla laitteistossa.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.