#Samsung #Galaxy # J5 on yksi Samsungin edullisista älypuhelimista, jolla on ensiluokkainen muotoilu. Tämän laitteen vuoden 2017 versio käyttää alumiinikappaletta, jossa on 5,2 tuuman 2,5D HD -näyttö. Se toimii nyt Android Nougatilla ja siinä on kahdeksan ytimen prosessori, jossa on 2 Gt RAM-muistia, jotta kaikki toimii sujuvasti. Muita tämän puhelimen ominaisuuksia ovat sen 13MP-kamera ja 3000mAh -akku. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy J5 -sovellusten kaatumis- ja jäätymisongelmia ja muita niihin liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J5 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

J5-sovellusten kaatuminen ja jäätyminen

Ongelma: Minulla on ollut ongelmia tiettyjen pelisovellusten kaatumisen ja jumiutumisen kanssa. Enimmäkseen taisteluun taivutetut muuntajat ja lopullinen fantasiaennätys. Voin yleensä pelata pelejä noin 5-10 minuuttia, sitten saan viestin, että sovellus suljettiin virheen vuoksi. Muuntajapeli tekee sen niin nopeasti, etten voi edes ilmoittaa ongelmasta Googlelle. Laatikko katoaa melkein heti sovelluksen sulkemisen jälkeen. Olen nähnyt muilla olevan sama asia kuin minulla, ja heillä on jopa Galaxy S8 ja S7. Käytän J5: tä ja pelit toimivat täydellisesti sitten muutama kuukausi sitten tämä kaatuva asia alkoi. Olen tehnyt ja kova nollaus ja pehmeä nollaus. Ostin upouuden SD-kortin. Olisi mahtavaa, jos kaverit voisitte auttaa minua selvittämään ratkaisun tähän.

Ratkaisu: Jos tämä ongelma ilmenee vain tietyissä puhelimesi pelisovelluksissa, se johtuu todennäköisesti ohjelmistovirheestä. Tässä tapauksessa sinun on ensin varmistettava, että puhelinohjelmisto päivitetään. Kun tämä on tehty, suosittelen, että poistat pelit, joihin tämä ongelma vaikuttaa, ja asenna sitten uusi versio Google Play Kaupasta.

Jos ongelma jatkuu edelleen ja koska tämä tapahtuu myös muissa puhelinmalleissa, suosittelen, että ilmoitat tästä pelin kehittäjälle, koska tämä voi johtua pelin virheestä.

J5 ei käynnisty Ei lataudu

Ongelma:Hei, matkapuhelimeni Samsung J5 ei käynnisty eikä lataudu. Olen jo kokeillut käyttää kolmea laturia ja yrittänyt ladata sen kannettavalla tietokoneella. Mutta kaikki eivät toimineet. Olen kokeillut myös sivustollasi olevaa vianetsintäopasta, mutta ne kaikki eivät toimineet. Viime yönä jätin matkapuhelimen lasipöydän päälle, kun yritin käyttää sitä tänä aamuna, se oli hyvin kylmä ja se ei toiminut ollenkaan.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on puhdistaa puhelimen latausportti paineilmapurkilla. Poista kaikki tähän porttiin juuttuneet lika tai roskat. Kun tämä on tehty, lataa puhelinta vähintään 20 minuuttia latausjohdolla ja seinälaturilla, joka on testattu toimimaan toisella laitteella. Jos puhelimeesi on asennettu microSD-kortti, poista se. Käynnistä puhelin jälkikäteen pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.

Jos ongelma jatkuu, suosittelen, että tuot puhelimesi palvelukeskukseen ja tarkistat sen, koska tämä voi jo johtua viallisesta laitteistokomponentista.

J5 Punainen X puhelinta ladattaessa

Ongelma:Hei, minulla on J5, ensimmäistä kertaa minulla on koskaan ollut tämä ongelma, kun kytken puhelimen, akun kuvakkeessa on punainen x, puhuessani muiden kanssa, sanoi kokeilla tehdaslaturia, joka minulla on, sama ehto ... kerran b4 ja päivässä se alkoi toimia uudelleen. En halua yrittää käyttää purkitettua ilmaa latausportin puhaltamiseen, ja rehellisesti sanottuna asuinpaikkani olen ripustettu J5-malliin, koska se ylittää uudemmat puhelimet. Onko mitään ideaa? Kiitos jo etukäteen

Ratkaisu: Jos näet punaisen x, kun yrität ladata puhelinta, se tarkoittaa, että puhelin havaitsee, että käytetty laturi ei ole alkuperäinen laturi. Käytä tämän ongelman korjaamiseen Samsungin alkuperäistä latausjohtoa ja seinälaturia. Jos olet jo kokeillut, kokeile toista, mutta silti Samsung-merkkistä johtoa ja laturia.

Puhdista myös puhelimen latausportti paineilmalaatikolla, koska tähän porttiin jumittunut lika tai roskat voivat aiheuttaa ongelman.

Viimeinen harkittava vianmääritysvaihe on tehdasasetusten palauttaminen. Tämän avulla voit poistaa kaikki ongelmat aiheuttavat ohjelmistoon liittyvät häiriöt.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, joudut tuomaan puhelimen huoltokeskukseen ja tarkistamaan sen, koska tämä voi jo johtua laitteisto-osasta, joka ei toimi kunnolla.

J5-näyttö käynnistyy automaattisesti

Ongelma:Galaxy J5 -näyttöni käynnistyy automaattisesti, kun olen lukinnut näytön. Yritin pehmeää palautusta, kovaa palautusta, pyyhkiä välimuisti…. Testattu läheisyysanturi, joka toimii täydellisesti. Kovakytkimet toimivat täydellisesti. En tiedä mitä tehdä

Ratkaisu: Jos ongelma jatkuu edes tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, tämä on todennäköisesti jo laitteistoon liittyvä ongelma. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

J5 Stuck On Boot -logo

Ongelma: Hei, sain juuri poikani tämän galaksin J5 jouluna, ja kaikki on toiminut hyvin tähän aamuun asti ja yhtäkkiä, kun kytket puhelimen päälle, se alkaa logonäytöltä ja se on niin pitkälle kuin se menee! Olen kokeillut kaikkia vianmääritysosiossa mainitsemiasi uudelleenkäynnistyksiä! Kun yritin vikasietotilaa, se ei edes näy ruudulla! Se vain pysyi logonäytössä, ei mitään muutosta! Sitten kun yritin palautustilaa näytön palautuksen käynnistämisen vasemmasta yläkulmasta ... tuli esiin, mutta se ei mennyt pidemmälle, pysyy silti logonäytössä ei uudelleenkäynnistysvalikkoa ollenkaan vain palautuskäynnistys sinisenä ja se on edelleen siellä! Idk, mitä tehdä, hänellä ei ole ollut puhelinta tarpeeksi kauan, jotta se olisi jo hämmentynyt !!

Ratkaisu: Onko puhelimessa asennettuna microSD-kortti? Jos näin tapahtuu, yritä poistaa se. Kun tämä on tehty, liitä puhelin seinälaturiin ja anna sen latautua vähintään 20 minuuttia.

Mene puhelimen palautustilaan, kun se on edelleen kytkettynä laturiin, ja palauta sitten tehdasasetukset. Huomaa, että nollaus poistaa puhelimen tiedot.

• Sammuta puhelin virtapainikkeella.
• Paina ja pidä yhdessä: Äänenvoimakkuuden lisäys + Koti + virtapainike, kunnes näet Samsung-logon.
• Valitse palautustilan valikosta "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus" käyttämällä äänenvoimakkuuspainikkeita ja vahvista valinta Koti-painikkeella.
• Vahvista koko toiminto valitsemalla Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot.
• Valitse vaihtoehto "käynnistä järjestelmä uudelleen nyt".

Jos ongelma jatkuu edelleen myös palautuksen jälkeen, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

J5 Näytön välkkyminen

Ongelma: Hei, minulla on ongelma Samsung Galaxy J5: n kanssa. Näyttö vilkkuu heikossa kirkkaudessa. Kun puhelinta ei ole kytketty virtalähteeseen, se ei käynnisty, mutta kun se on kytketty virtalähteeseen, näyttö käynnistyy ilman ongelmia. Olen suorittanut useita puhelimen palautuksia, eikä ohjelmisto näytä olevan ongelma. Ystävällisesti, onko tämä näyttö- tai virtaongelma?

Ratkaisu: Koska tehdasasetusten palautus ei ratkaise ongelmaa, tämä on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma, joka saattaa johtua viallisesta akusta. Suosittelen, että tuot puhelimen huoltokeskukseen ja tarkistat sen.

J5 Akku tyhjenee nopeasti

Ongelma: Hei, viime aikoina puhelimen akku on kuollut paljon nopeammin kuin tavallisesti. Akkuni olisi 40% ja satunnaisesti se laskee 15%: iin ja sitten 4%: iin ja sieltä se kuolee. En ole aivan varma mitä tehdä. Minulla on myös toinen ongelma puhelimessani. Satunnaisesti puhelimessani olisi ponnahdusikkuna näytön alareunassa, joka kertoi minulle "Valitettavasti lataaminen epäonnistui, yritä myöhemmin uudelleen." En ladannut mitään ja ainakin 90 kertaa päivässä tämä lausunto ilmestyi puhelimeeni. Mitä minun pitäisi tehdä?

Ratkaisu: Paras tapa korjata tämä ongelma on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, onko ongelma edelleen olemassa. Jos se tapahtuu, tämä on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma jo, jolloin sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.