Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoitamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # J5: n, korjaamaan ongelmat, joita heillä on puhelimessaan. Tänään käsittelemme Galaxy J5 ei voi lähettää tekstiviestiä premium-numeroongelmiin ja muihin liittyviin ongelmiin. Tässä tapauksessa tapahtuu, että puhelin voi lähettää tekstiviestejä tavallisiin puhelinnumeroihin, mutta erikoisnumeroiden osalta viestiä ei lähetetä. Käsittelemme tätä ongelmaa tänään sekä muita tätä laitetta koskevia asioita, jotka on lähetetty tielle.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J5 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

Voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -palvelumme kautta.

J5 Ei voida lähettää tekstiviestiä Premium-numeroon

Ongelma: Jos lähetän viestejä numeroon, joka vaatii rahaa, viesti epäonnistuu, vaikka puhelimessa on aikaa. Yritin kaikkea, mutta mikään ei toimi. Voitteko auttaa minua, koska ongelma on tässä laitteessa. jos laitan sim-korttini toiseen puhelimeen, viesti menee läpi.

Ratkaisu: Tämä voi olla vain asetuksiin liittyvä ongelma, joka voidaan korjata seuraamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

• Paina valikkonäppäintä aloitusnäytössä.
• Valitse Asetukset.
• Valitse Lisää-välilehti ruudun oikeassa yläkulmassa.
• Valitse Application Manager.
• Liu'uta näyttö Kaikki-osioon.
• Valitse Viestit.
• Käyttöoikeudet-osiosta löydät avattavan valikon, jossa on 3 vaihtoehtoa Premium SMS: n lähettämiseen
• Valitse haluamasi vaihtoehto (Kysy tai Salli aina)

On tapauksia, joissa yllä olevaa asetusta ei löydy puhelimesta. Jos näin on, toinen vaihtoehto on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, yritä lähettää tekstiviesti premium-numeroon. Sinua pyydetään sallimaan lähettäminen tai estämään se.Varmista, että valitset aina sallia.

J5 ei käynnisty lataamisen jälkeen

Ongelma: Heräsin aikaisin ja puhelimeni toimi hyvin. Latasin sen ja menin takaisin nukkumaan. Heräsin taas, otin sen laturista, mutta vihreä valo palaa edelleen, enkä voi käynnistää puhelinta. En sammuttanut sitä, vaan lukitsin sen ja annoin latautua, koska akussa oli vähän virtaa. Se ei vain käynnisty. Minun täytyy korjata se nyt, koska aloitan yliopiston huomenna ja tarvitsen puhelimeni toimimaan kiitos !!!

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on poistaa akku puhelimesta ja pitää virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelinpiirin ja tyhjentää RAM-muistin. Aseta akku takaisin paikalleen ja yritä sitten tarkistaa, käynnistyykö puhelin. Jos sinulla on vuoden 2017 malli, puhelimessasi on irrotettava akku. Tässä tapauksessa sinun on painettava virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita vähintään 10 sekunnin ajan. Tämä simuloi akun vetoa. Puhelimesi pitäisi käynnistyä uudelleen tämän jälkeen. Jos puhelin ei käynnisty, jatka alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

• Puhdista puhelimen latausportti paineilmalaatikolla. Varmista, että kaikki tähän porttiin jumittunut lika tai roskat on poistettu.
• Lataa puhelinta vähintään 20 minuutin ajan toisella latausjohdolla ja seinälaturilla.
• Tarkista myös, voiko puhelin ladata tietokoneen USB-portista.
• Käynnistä puhelin.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

J5 kytketty laturi ei ole yhteensopiva puhelinvirheen kanssa

Ongelma: Lopeta lataaminen yhtäkkiä kokonaan. Kun liitän pistorasiaan, sanotaan "Liitetty laturi ei ole yhteensopiva tämän puhelimen kanssa. Puhelimesi vahingoittumisen estämiseksi lataus on lopetettu. Jatka lataamista käyttämällä alkuperäistä laturia ja kaapelia, joka toimitettiin tämän puhelimen mukana." Olen korvannut laturin ja kaapelin uusilla OEM-tuotteilla. - Ei auttanut. Yritetty - Kytke virta, poista akku, pidä virtapainiketta painettuna minuutin ajan, vaihda paristo ja kansi. - Ei auttanut. Ei lataudu alkuperäisen OEM-latauslaitteen kautta, ei lataudu ajoneuvossa, ei lataudu kannettavan tietokoneen USB-liitännällä. Voisiko se olla ladattu sovellus. tai virus? Kun se on kytketty kannettavaan tietokoneeseen (MacBook Air), se ei näy ulkoisena laitteena - varmuuskopiointi ei onnistu. Onko suosituksia kokeilla seuraavaksi?

Ratkaisu: Yritä ensin puhdistaa puhelimen latausportti, koska ongelman voi aiheuttaa porttiin jumittunut lika tai roskat. Käytä paineilmapurkkia, kun puhdistat porttia. Jos ongelma jatkuu, seuraava askel on tarkistaa, aiheuttaako ohjelmistovirhe tämän ongelman tehdasasetusten palauttamisen avulla. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, joka saattaa johtua viallisesta latausportista. Tuo tämä puhelin palvelukeskukseen ja tarkista se.

J5 Unohdettu Google-tili perusasetusten palauttamisen jälkeen

Ongelma:ostin samsung j5: n ystävältä, käytä sitä jonkin aikaa, vahingossa joku päällikkö palautti puhelimeni ja kun yritän palata puhelimeeni, se pyytää google-tiliä, valitettavasti ystäväni ei muista käyttämääsi google-tiliä. Ystävällisesti avustaa

Ratkaisu: Valitettavasti tarvitset Google-tilin, joka oli liitetty tähän puhelimeen ennen perusasetusten palautusta. Jos tiliä ei voi noutaa, sinun on ohitettava tämä suojausominaisuus. Sinun on tehtävä Google-haku selvittääksesi paras tapa ohittaa tämän laitteen tehdasasetusten palautus, koska jotkut menetelmät toimivat, kun taas toiset eivät.

J5-näyttö vilkkuu, kun se on lukittu

Ongelma: Hei, näyttöni vilkkuu, kun yritän avata sen lukituksen - se näyttää tapahtuvan vasta, kun puhelinta ei ole käytetty jonkin aikaa (vaikka se on ajoittaista). Joskus minun täytyy lyödä koti- ja lukituspainikkeita yli 10 kertaa, ennen kuin näyttö tulee oikein. Onko tämä yleinen ongelma ja tiedätkö, onko se korjattavissa (vai siinä tapauksessa, jos se on ohjelmisto-ongelma)

Ratkaisu: Sinun on ensin tehtävä tässä tapauksessa tarkistamalla, onko ongelma ohjelmistoon liittyvä, suorittamalla alla luetellut vianmääritysvaiheet.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tapahtuuko ongelma tässä tilassa? Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna sovelluksia vielä puhelimeesi. Yritä sen sijaan tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, tämä voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

J5 Wi-Fi ei käynnisty

Ongelma:Minulla on Samsung Galaxy S5, enkä voi saada wifiä käynnistymään. Olen pyyhkinyt välimuistin, ottanut SD-korttini, suorittanut järjestelmän palauttamisen, periaatteessa kaiken, mitä olen lukenut mahdollisena ratkaisuna, olen kokeillut. Se ajaa minut hulluksi, koska käytän jatkuvasti tietojani, koska wifi ei toimi. Olisin kiitollinen kaikesta avusta, jonka voit antaa minulle. Olisin ikuisesti velassa.

Ratkaisu: Jos olet jo suorittanut tehdasasetusten palautuksen ja Wi-Fi ei vieläkään käynnisty, on mahdollista, että ongelma johtuu jo viallisesta Wi-Fi-sirusta. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.