Sisältö
Meillä on joitain lukijoita, jotka valittivat Samsung Galaxy J7 2017: stään, joka heidän mukaansa sammutettiin itsestään ja kieltäytyi käynnistämästä uudelleen. Jos puhelin menee täysin kuolleeksi eikä enää vastaa, on mahdollista, että se on ongelma laitteistossa tai se voi myös olla vain pieni ongelma laiteohjelmistossa, koska älypuhelimet eivät toimi, jos jommassakummassa on ongelma. Onneksi suurin osa tällaisista asioista ei ole oikeastaan niin monimutkainen korjata, ja on mahdollisuus, että voit selvittää sen itse.
Tässä viestissä käyn läpi puhelimesi vianmäärityksessä, jotta se käynnistyy ja vastaa uudelleen. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun kohdasin tämän ongelman, joten tiedän jo yhden tai kaksi asiaa, jotka voivat auttaa korjaamaan ongelman. Jaan alla olevan ratkaisun, joten jos olet tämän suuren laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.
Kuinka saada Galaxy J7 2017 takaisin päälle
Tämä ongelma saattaa tuntua vakavalta laitteistolta, mutta todellisuudessa ja suurimmaksi osaksi se ei ole. Se on melko pieni ongelma laiteohjelmistossa, ja voit saada laitteen vastaamaan hetkessä uudelleen noudattamalla näitä hyvin yksinkertaisia menettelyjä.
Ensimmäinen ratkaisu: Tee pakotettu uudelleenkäynnistys
Oikein! Yksinkertainen pakotettu uudelleenkäynnistys voi korjata ongelman ja saada puhelimesi vastaamaan uudelleen, koska suurin osa ajasta tämä ongelma johtuu laiteohjelmistosta tai järjestelmän kaatumisesta. Tällainen ongelma on vähäinen, mutta voi tehdä puhelimestasi hyödytön, koska laite ei vastaa, kun virtanäppäintä painetaan tai vaikka se olisi kytketty laturiin. Toisin sanoen se saa laitteen näyttämään täysin kuolleelta oireiden perusteella. Mutta olettaen, että puhelimesi ei kärsinyt fyysisestä ja / tai nestemäisestä toiminnasta, voit saada puhelimesi toimimaan jälleen täydellisesti.
Pakotettu uudelleenkäynnistys Lehdistö ja pidä Äänenvoimakkuutta pienemmälle ja teho näppäimiä samanaikaisesti 10 sekuntia tai enemmän. Tiedät, onnistuuko se, koska puhelimesi käynnistyy tämän jälkeen. Jos näyttö pysyy kuitenkin mustana ja ei vastaa, yritä tehdä sama toimenpide vielä pari kertaa tai voit kokeilla tätä:
- Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä päästä irti.
- Paina sitten virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
- Pidä molempia näppäimiä painettuna noin 10 sekunnin ajan.
Jos ongelma on yhtä yksinkertainen kuin laiteohjelmiston kaatuminen, Galaxy J7: n pitäisi olla jo käynnistynyt. Toisen toimenpiteen suorittamisen jälkeen se ei vieläkään vastaa, on mahdollista, että myös akku tyhjenee kokonaan. Ehkä seuraava menettely voi auttaa sinua.
ASIANTUNTIJAT:
- Galaxy J7 ylikuumenee, ei lataudu, ei käynnisty, muut virtaongelmat
- Samsung Galaxy J7 ei käynnistä ongelmaa ja muita siihen liittyviä ongelmia
- Mitä tehdä lämpenevälle tai ylikuumenevalle Samsung Galaxy J7: lle [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy J7 sammuu satunnaisesti ja muita siihen liittyviä ongelmia
- Samsung Galaxy J7 lämpenee, ei käynnistä ongelmaa ja muita siihen liittyviä ongelmia
Toinen ratkaisu: Lataa puhelin ja suorita pakotettu uudelleenkäynnistys
Akun tyhjenemiseen liittyvä asia on, että se voi myös johtaa puhelimeen kaatumiseen, koska jotkut laitteistokomponentit ja palvelut eivät välttämättä sammu oikein, kun laitteesta loppuu mehu. Jos järjestelmän kaatuminen voi saada puhelimen vastaamaan, tyhjentyneen akun käyttö tekee ongelmasta vielä pahemman. Mutta kuten useimmatkin asiat, siihen voi aina tehdä jotain:
- Liitä laturi toimivaan pistorasiaan. Käytä ehdottomasti langallista laturia.
- Liitä puhelin laturiin alkuperäisellä virta- / datakaapelilla.
- Huolimatta siitä, näytetäänkö puhelimen latautuvan vai ei, jätä se ainakin 10 minuutiksi kytkettyyn laturiin.
- Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä päästä irti.
- Paina sitten virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
- Pidä molempia näppäimiä painettuna noin 10 sekuntia, mutta tällä kertaa, kun puhelin on kytketty laturiinsa.
Muita asioita, sinun kannattaa kokeilla, jos puhelimesi ei vieläkään vastaa toisen ratkaisun jälkeen, on pyyhkiä välimuistiosio tai tehdä perusasetusten palautus. Molemmat voidaan tehdä palautustilassa. Tässä on asia, sillä hetkellä, kun puhelin käynnistyy palautustilassa, voit jo pitää ongelman korjattuna, koska laite on jo sammutettu. Ongelma päivitetään automaattisesti virtaongelmasta pieneksi käynnistysongelmaksi, mikä tarkoittaa, että se ei ole enää niin monimutkainen.
Näin pyyhit välimuistiosion tai teet perusasetusten palautuksen:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (”Asennetaan järjestelmäpäivitystä” näkyy noin 30–60 sekunnin ajan, sitten ”Ei komentoa” ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi välimuistiosio" tai "pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset".
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Kun kaikki nämä ja ongelmaa ei ole korjattu, on aika tuoda laite Samsung Experienceen tai mihin tahansa akkreditoituun kauppaan.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestejä, joita saatat haluta lukea:
- Kuinka ladata Samsung Galaxy J7, joka ei lataudu, muut latausongelmat [Vaiheittainen vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy J7 (2017), joka sammutettiin eikä käynnisty uudelleen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy J7 Prime, joka on tyhjentänyt akun, mustan näytön ja vilkkuvan sinisen valon [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy J7, joka ei käynnisty, kun se sammutettiin itsestään [Vaiheittainen vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy J7: n hidas lataus ja akun tyhjennysongelma Nougat-päivityksen jälkeen
- Samsung Galaxy J7 sammutettiin itsestään eikä se enää käynnistäisi [Vianmääritysopas]