#Samsung #Galaxy # J7 on keskitason älypuhelin, joka tarjoaa semi premium -ominaisuuksia ja on suunnattu kuluttajille, jotka haluavat enemmän rytmiä. Yksi tämän laitteen parhaista ominaisuuksista on sen 5,5 tuuman Super AMOLED -näyttö, joka tarjoaa upeat värit. Se toimii myös melko hyvin, pystyy toimimaan sujuvasti kaikki Google Play -kaupasta ladatut sovellukset. Vaikka tämä on vankka puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy J7: n ajoittaista latausta ja muita siihen liittyviä ongelmia.
Jos sinulla on Samsung Galaxy J7 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
Voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -palvelumme kautta.
J7 Ajoittainen lataus
Ongelma:Hei . Minulla on Samsung J7 2016 ja puhelimen ostamisen ensimmäiset puoli kuukautta, kun lataan sitä, näyttää jatkuvan lataamisen ja purkamisen nopeasti ja toistuvasti. Yritin tehdä asian, jossa nosin puhelimen sisäistä porttia lataamista varten ja räjäytin sen satamaan vain, jos siinä oli likaa. Sen jälkeen se meni hyvin. Vuotta myöhemmin puhelimeni tekee saman ongelman uudelleen. Tällä kertaa kaikki aiemmin tekemäni menetelmät eivät koskaan toimineet. Yritin hankkia erilaisia latureita, kuten Samsung Galaxy Tab 4, mutta se tekee saman ongelman. Yritin myös erilaisia latureita, mutta se silti latautuu ja purkautuu toistuvasti. Vaikka koko ajan kytkemisen ja irrottamisen jälkeen yritän pysyä paikoillaan, puhelimen laskeuttamatta jättäminen näyttää latautuvan jälleen. Myös akku ei tyhjene liian nopeasti. Täytyykö minun vaihtaa paristo? Vai onko minun vaihdettava portti vai itse laturi?
Ratkaisu: Tämän ongelman vianmääritys edellyttää seuraavien vianmääritysvaiheiden suorittamista.
- Puhdista puhelimen latausportti paineilmalaatikolla varmistaaksesi, että kaikki jumiin jääneet lika- tai roskat poistuvat.
- Lataa puhelimesi käyttämällä erilaisia latausjohtoja ja seinälaturia.
- Yritä ladata puhelinta tietokoneen USB-portista. Jos ongelmaa ei esiinny, se voi johtua viallisesta nastasta latausportissa. Sinun on tarkistettava tämä palvelukeskuksessa.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, syynä on todennäköisesti viallinen latausportti. Tuo puhelin palvelukeskukseen ja tarkista tämä.
J7 Musta näyttö
Ongelma:Veljelläni on J7 ja hän yritti kytkeä puhelimensa päälle, ja näyttö vilkkoi vihertävää valoa ja sammuu. Pidin virtapainiketta ja se välähti vihreää valoa, ja se antaa ilmoituksia ja on vain musta näyttö
Liittyvä ongelma: en tiedä mitä tapahtuu, kun avaan samsung j7: n ja ajattelin, että sen akun varaus on alhainen, kun lataan sitä yli 20 minuuttia, avaan sen näytön kaikki ovat mustia, mutta kun käynnistin laitteen, kuulin silti käynnistysäänen samsungista
Ratkaisu: Onko puhelin pudonnut tai joutunut kosketuksiin veden kanssa? Nämä kaksi tekijää voivat aiheuttaa tämän ongelman, ja jos näin on, näyttö saattaa vahingoittua. Jos puhelinta ei ole pudotettu tai kastettu veteen, sinun on ensin simuloitava akun vetoa, joka tapahtuu pitämällä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelimen pitäisi käynnistyä uudelleen tämän jälkeen. Jos se ei anna sen antaa sen latautua ensin 20 minuutin ajan, yritä käynnistää puhelin. Jos ongelma ei poistu, käynnistä puhelin palautustilassa ja palauta sitten tehdasasetukset täältä. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
J7-näyttö kytkeytyy päälle ja pois päältä
Ongelma: J7-näyttö sammuu ja palaa jatkuvasti, kun avaan mitään sovellusta, sähköpostia, valokuvia jne. En voi suorittaa mitään siihen liittyviä toimintoja. Olen kokeillut pehmeää / kovaa uudelleenkäynnistystä, välimuistin tyhjentämistä ja kaikki. Vaikka ongelmaa ei ole vielä ratkaistu. Plzzz ehdottaa.
Ratkaisu: Jos olet jo suorittanut tehdasasetusten palautuksen ja ongelma jatkuu, tämä on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma, joka mahdollisesti johtuu löysästä yhteydestä tai viallisesta näytöstä. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.
J7 valkoinen palkki näytöllä
Ongelma: Puhelimeni jatkaa tätä asiaa, jos alaosassa on valkoinen palkki. Se on siellä jonkin aikaa ja sitten menee pois. Mutta se tulee takaisin. En tiedä miksi se teki tämän. Auta minua korjaamaan se.
Ratkaisu: Yritä ensin tarkistaa, johtuuko tämä ongelma sovelluksesta, jonka olet ladannut käynnistämällä puhelin on vikasietotilassa. Kun puhelin käynnistetään tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Tapahtuuko ongelma tässä tilassa? Jos se ei onnistu, se voi johtua ladatusta sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Jos ongelma esiintyy edelleen myös vikasietotilassa, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.
- Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
Jos ongelma jatkuu, puhelimessa voi olla viallinen näyttö. Suosittelen, että tarkistat tämän huoltokeskuksessa.
J7 sammuu, ettei takaisin kytkeydy, ellei sitä ole kytketty laturiin
Ongelma: Galaxy j7 -laitteeni sammuu ennenaikaisesti, kun akun käyttöikä on jäljellä 10%. Se ei käynnisty uudelleen, ennen kuin liitän sen verkkovirtaan ladattavaksi. Heti kun asetan laturin pistokkeen näyttöön, akkukuvake näyttää 9 tai 10%.
Ratkaisu:Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt tämän ongelman kannalta, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, tämä voi jo johtua viallisesta laitteistokomponentista, mahdollisesti virtapiiristä. Sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se, jos näin on.
J7 MMS: n lataaminen epäonnistui
Ongelma:Saan viestin jatkuvasti (olettaen Iphone-käyttäjiltä), että MMS: n lataaminen ei onnistu (1 kt). Voitteko neuvoa kuinka korjata tämä? Se on todella ärsyttävää ja olen alkanut pidä siitä, että en käynyt Iphonen kanssa, koska tämä ei ollut koskaan ongelma heidän puhelimissaan.
Ratkaisu: Ensinnäkin tässä tapauksessa haluat tarkistaa, pystyykö puhelimesi lähettämään multimediaviestejä. Jos se ei pysty lähettämään multimediaviestiä, ongelman voi aiheuttaa jokin seuraavista.
- Sinulla ei ole aktiivista mobiilidatatilausta.
- Puhelimen mobiilidatakytkintä ei ole aktivoitu.
- Puhelimessa ei ole oikeita APN-asetuksia. Jos näin on, muista muuttaa puhelimen asetukset.
Jos pystyt lähettämään multimediaviestin, toimi seuraavasti. Jokaisen vaiheen suorittamisen jälkeen tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se tapahtuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.
- Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta.
- Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.