Sisältö
- Kuinka viedä Galaxy J7, joka näyttää ”Varoitus: Kamera epäonnistui”, kun sovellus avataan
- Vaiheittainen opas Galaxy J7: n vianmääritykseen kameralla, joka kaatuu kuvien ottamisen yhteydessä
Samsung Galaxy J7: n virheilmoitus "Varoitus: Kamera epäonnistui" on vain yksi virheistä, joita saatat kohdata kameran käytön aikana. Toinen muunnelma tästä on "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virhe, joka saattaa ilmestyä, kun sovellus itse kaatuu. Jälkimmäinen on enemmän sovellus- tai laiteohjelmistokysymys, kun taas entinen on enemmän laitteistopuolella.
Kuinka viedä Galaxy J7, joka näyttää ”Varoitus: Kamera epäonnistui”, kun sovellus avataan
Ongelma: Ensinnäkin puhelimeni on Galaxy J7. Siitä lähtien, kun ostin sen marraskuussa, minulla ei ollut mitään ongelmia sen kanssa vasta myöhään, kun se alkoi näyttää "Camera Fail" -virhettä aina, kun avaan kameran ottamaan kuvia. Minulla on paljon kuvia puhelimessa ja voin katsella niitä Gallerian kautta. Ainoa ongelma on, että en voi enää ottaa kuvia. Oli yksi tapaus, jossa virhe ei ilmestynyt, joten pystyin käyttämään kameraa, mutta kun otin kuvan, virhe ilmestyi uudelleen. En ole aivan varma, mitä minun on tehtävä tämän korjaamiseksi, joten jos voisit ehdottaa jotain, se olisi hienoa.
Ongelmien karttoittaminen: Kuten johdannossa mainitsin, tämä virhe saattaa johtua laitteisto-ongelmasta, mutta olemme itse asiassa nähneet tapauksia, joissa tämä virhe johtuu vain monimutkaisemmasta laiteohjelmisto-ongelmasta. Tästä syystä meidän on tehtävä vianetsintä, jotta tiedämme, mistä ongelmassa on kyse. Tämän sanottuani ehdotan, että sinun pitäisi tehdä:
Vaihe 1: Nollaa Kamera-sovelluksen välimuisti ja tiedot
Kun käsittelet tällaista ongelmaa, jossa laite ilmoittaa virheestä mainita tietty sovellus, sinun on aina otettava huomioon, että ongelma saattaa rajoittua sovellukseen. Joten, jos et menetä mitään tiedostoja tai tietoja, on parempi, että palautat sovelluksen ensin ennen kuin menet muihin vianmääritystoimintoihin. Joten tässä tapauksessa sinun on vain tyhjennettävä kameran välimuisti ja tiedot. Älä huoli, yhtään kuvaa ja videota ei poisteta:
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Napauta Kamera oletusluettelossa tai napauta LISÄÄ> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
- Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
Tämän jälkeen yritä avata kamera ja katso, näkyykö virhe edelleen, ja jos näin on, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 2: Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja avaa kamera
Meidän on suljettava pois mahdollisuus, että tämä ongelma johtuu yhdestä tai joistakin lataamista tai asentamista kolmannen osapuolen sovelluksista. Joten meidän on poistettava ne väliaikaisesti käytöstä kerralla ja yritettävä avata kamera vain selvittääkseen, näkyykö virhe edelleen. Käynnistä J7 vikasietotilassa seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
- Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.
Kun olet tässä tilassa, avaa kamera. Jos virhe ei näy, se tarkoittaa, että yksi tai osa asennetuista sovelluksista aiheuttaa ongelman. Sinun täytyy löytää nuo sovellukset ja poistaa ne. Saatat joutua poistamaan useamman kuin yhden sovelluksen ongelman korjaamiseksi, ja tee se seuraavasti:
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Napauta haluamaasi sovellusta
- Napauta Poista asennus.
- Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.
Toisaalta, jos virhe näkyy edelleen, kun avaat kameran vikasietotilassa, sinun on jatkettava vianetsintää.
Vaihe 3: Yritä pyyhkiä välimuistiosio, koska jotkin välimuistit voivat olla vioittuneita
Vialliset järjestelmän välimuistit voivat myös aiheuttaa sovellusten kaatumisen tai johtaa suorituskykyongelmiin, jotka vaikuttavat moniin puhelimen ydintoimintoihin. Meidän on vain suljettava pois mahdollisuus, että ongelman syy on vioittuneet välimuistit. Joten sinun on pyyhittävä välimuistiosio, jos haluat poistaa ne kaikki kerralla, jotta ne korvataan uusilla:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Puhelimen uudelleenkäynnistyminen saattaa kestää hieman enemmän tämän jälkeen, mutta yritä avata kamera, kun se on aktivoitunut. Jos virhe näkyy edelleen, seuraava vaihe voi auttaa.
Vaihe 4: Varmuuskopioi tiedostot ja nollaa Galaxy J7
Tämä tulee olemaan viimeinen keino. Jos ongelma esiintyy edelleen tämän jälkeen, se on laitteisto-ongelma ja tarvitset apua teknikosta, joka voi tehdä lisätestejä selvittääkseen, onko ongelma edelleen korjattavissa anturia vaihtamatta.
Palautus poistaa kaikki tiedostot ja tiedot, joten varmista, että teet varmuuskopion niistä, joita et halua menettää, poista sitten tehdasasetusten palautus tai varkaudenesto-ominaisuus ja nollaa sitten puhelin.
Kuinka poistaa varkaudenesto käytöstä Galaxy J7: ssä
- Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Tilit.
- Napauta Google.
- Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
- Napauta Lisää.
- Napauta Poista tili.
- Napauta POISTA TILI.
Kuinka hallita Galaxy J7: n palauttaminen
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Tuo puhelin kauppaan, jos ongelma ilmenee edelleen nollauksen jälkeen.
Vaiheittainen opas Galaxy J7: n vianmääritykseen kameralla, joka kaatuu kuvien ottamisen yhteydessä
Ongelma: Hei kaverit! Helmikuussa ostin Galaxy J7 -puhelimen korvaamaan vanhan hyvän S4: n ja olen siitä lähtien ollut tyytyväinen sen suorituskykyyn. Mutta luulen, että äskettäin oli päivitys, joka asennettiin itsenäisesti, ja sen jälkeen puhelimeni kertoo minulle, että kamera epäonnistui joka kerta, kun otan kuvia. Tarkoitan, että voin avata kameran hienosti, mutta virhe näkyy, kun yritän ottaa kuvia tai jopa tallentaa videoita. Olen hämmentynyt siitä, miksi näin tapahtuu, kun olen siitä lähtien huolehtinut puhelimesta. En ole pudonnut eikä uponnut veteen, joten tiedän, että ongelma ei voi johtua fyysisistä vaurioista, mutta en vain tiedä mistä ongelmassa on kyse. Voitteko auttaa?
Ongelmien karttoittaminen: Sinulla on oikeastaan vain sama ongelma kuin yllä käsittelemälläni ongelmalla, että virhe ilmenee aina, kun otat kuvia. Ajattelen itse asiassa, että liipaisin ei ole kamera, vaan toinen sovellus. Kun otat kuvia, Galleria-sovellus tulee esiin, koska se toimii rinnakkain kameran kanssa. Se hallitsee kuvia ja videoita, joten jos siinä on ongelmia, se voi vaikuttaa kameraan. Suorita alla olevat vaiheet, jotta tiedät mitä sinun pitäisi tehdä:
Vaihe 1: Tyhjennä Galleria-sovelluksen välimuisti ja tiedot
Kun teet tämän, yhtään kuvaa ja videota ei poisteta, joten se on turvallista. Meidän on tehtävä tämä sulkemaan pois mahdollisuus, että Galleria laukaisee ongelman tai virheen ...
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Napauta oletusluettelossa Galleria tai napauta LISÄÄ> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
- Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
Vaihe 2: Nollaa Kamera-sovellus
Kun olet nollannut Galleria-sovelluksen ja ongelma ilmenee edelleen, sinun on mentävä kaatuvan sovelluksen jälkeen, koska ehkä ongelma on tässä:
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Napauta Kamera oletusluettelossa tai napauta LISÄÄ> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
- Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
Vaihe 3: Käynnistä J7 vikasietotilassa
Aivan kuten ensimmäisessä ongelmassa, sinun on selvitettävä, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla merkitystä tässä ongelmassa. Joten käynnistä puhelin vikasietotilassa poistaaksesi väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä ja yritä sitten ottaa kuvia. Jos ongelma esiintyy edelleen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi.
- Sammuta laite.
- Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
- Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.
Vaihe 4: Palauta Galaxy J7 tehdasasetuksiin
On välttämätöntä, että nollat puhelimesi, jos virhe ilmenee edelleen vaiheiden 1–3 suorittamisen jälkeen. On mahdollista, että kyseessä on laitteisto-ongelma, joten jos se jatkuu edelleen palautuksen jälkeen, sinun on annettava teknikon tarkistaa se puolestasi. Mutta ennen sitä varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja nollaa sitten puhelin:
- Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
- Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
- Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
- Napauta Tehdasasetusten palautus.
- Napauta Palauta laite.
- Jos näytön lukitus on käytössä, anna PIN-koodi tai salasana.
- Napauta Jatka.
- Napauta Poista kaikki.
Toivon tämän auttavan.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
