Ylikuumenemisongelmat ovat nykyään yleisimpiä älypuhelinten ongelmia, erityisesti niiden, joiden tekniset ominaisuudet ovat todella korkeat. Emme kuitenkaan voi syyttää laitteistoa, jos puhelin alkaa epäonnistua, koska se on testattu ennen julkaisua. Tarkoitan, että jos puhelimesi ylikuumentui laatikosta, voimme sanoa, että se saattaa olla valmistusongelma. Mutta jos sitä ei ollut ja se vain alkoi ylikuumentua äskettäin, sille on saattanut tapahtua jotain, ja meidän on selvitettävä se.

Ongelmien karttoittaminen: Ylikuumeneminen on itse asiassa ongelma, koska se koskee puhelimesi laitteistoa. Laitteilla, joilla on korkeat tekniset ominaisuudet, on taipumus lämmetä hieman enemmän kuin matalampien ominaisuuksien laitteilla, mutta se on normaalia. Ei ole normaalia, kun puhelin todella lämpenee siihen pisteeseen, että jos jätät sen, se ylikuumenee.

Aivan kuten autoissa, älypuhelinten ylikuumeneminen on iso juttu, minkä vuoksi opastamme sinut läpi Galaxy J7: n vianmäärityksessä. Siitä huolimatta ehdotan, että teet asialle…

Vaihe 1: Lataa puhelin puhelimen ollessa sammutettuna

Haluamme yksinkertaisesti tietää, lämmittääkö puhelimesi ladattuna sammutettuna, koska jos se lämpenee, se on selvästi laitteisto-ongelma ja todennäköisesti akkuongelma. Joten yritä sammuttaa puhelin ja kytkeä laturi sitten toimivaan pistorasiaan ja kytke sitten puhelin. Anna sen latautua 5-10 minuuttia nähdäksesi, kuumeneeko se edelleen.

Jos se silti lämpenee siihen pisteeseen, että saattaa tuntua siltä, ​​että se polttaa ihoasi, irrota laturi heti ja älä yritä ladata puhelinta ilman teknistä tarkastusta. Akut räjähtävät, kun ne ovat ylilatautuneet tai altistuneet liikaa lämpöä.

Galaxy J7: ssäsi on todella irrotettava akku, joten voit yrittää tarkistaa fyysisesti, ettei siinä ole paakkuja tai epäsäännöllisyyksiä. Poista siis paristo, aseta se tasaiselle alustalle pöydälle ja pyyhkäise sitä kiertääksesi. Jos se pyörii, se on vaarantunut. Älä laita sitä takaisin ja lähetä puhelintasi kauppaan tarkistamaan se. Tai voit ostaa uuden pariston vanhan korvaamiseksi.

Jos akussa ei kuitenkaan ole merkkejä fyysisistä epämuodostumista, yritä tarkistaa vuotojen varalta tai onko reunoista vuotanut nestettä. Jos sellainen on, älä käytä akkua enää.

Toisaalta, jos puhelin ei kuumene tai ylikuumene ladattaessa sammutettuna, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Yritä ladata puhelinta vikasietotilassa

Kun olet tehnyt ensimmäisen vaiheen ja olet varmistanut, että se ei kuumene lataamisen aikana, kun se on sammutettu, voimme melkein sanoa, että laitteisto on turvallinen. Seuraavaksi meidän on tiedettävä, voiko puhelin ladata ilman lämmitystä, kun kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut ovat pois käytöstä. Joten haluan sinun käynnistävän puhelimesi uudestaan ​​vikasietotilassa poistaaksesi väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä ja kytke se tässä tilassa laturiin nähdäksesi, kuumeneeko se edelleen. Näin käynnistät puhelimesi vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos puhelin ei kuumene vikasietotilassa, vahvistetaan, että kolmannen osapuolen sovelluksilla on jotain tekemistä sen kanssa. Emme kuitenkaan tiedä, mikä sovellus aiheuttaa ongelman, joten sinun on parasta varmuuskopioida tiedostot ja tiedot ja nollata puhelimesi tässä vaiheessa.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
5. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
7. Napauta Tehdasasetusten palautus.
8. Napauta Palauta laite.
9. Jos näytön lukitus on käytössä, anna PIN-koodi tai salasana.
10. Napauta Jatka.
11. Napauta Poista kaikki.

Jos puhelin kuitenkin kuumenee edes vikasietotilassa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Käynnistä puhelimen palautustila uudelleen ja pyyhi välimuistiosio

Jotkut ovat muuttuneet joidenkin korruptoituneiden välimuistien vuoksi, puhelimen suorituskyky vaikuttaa ja johti ylikuumenemiseen. Tämän mahdollisuuden sulkemiseksi sinun on poistettava kaikki järjestelmän välimuistit, jotta ne korvataan uusilla, ja voit tehdä sen käynnistämällä J7: n palautustilassa ja pyyhkimällä välimuistiosion:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tämän toimenpiteen jälkeen puhelin on edelleen ylikuumentunut, seuraava askel on tehtävä.

Vaihe 4: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja tee sitten perusasetusten palautus

Ei ole takeita siitä, että nollaaminen voi korjata tämän ongelman, mutta tässä vaiheessa meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata laite, koska kaikki muut toimenpiteet eivät onnistuneet korjaamaan ongelmaa. Meidän on suljettava pois mahdollisuus, että tämä ongelma johtuu laiteohjelmisto-ongelmasta, joten varmuuskopioi kaikki puhelimesi sisäiseen muistiin tallennetut tiedostot ja tiedot ja poista mahdollisuuksien mukaan tehdasasetusten suojaus käytöstä, jotta et lukittuisi nollaa.

Kuinka poistaa tehdasasetusten palautus Galaxy J7: stä

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta Lisää.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta POISTA TILI.

Kuinka nollata Samsung Galaxy J7

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos ongelma ei poistu tämän jälkeen, teknikon on aika katsoa puhelintasi.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.