Sisältö

• Galaxy J7: n vianmääritys, joka sammutettiin eikä enää käynnisty

Olemme saaneet lukijoiltamme paljon valituksia muutamasta valtaan liittyvästä ongelmasta. Ensimmäinen tapahtuu, kun puhelin sammuu itsestään ja kieltäytyy palaamasta, kun taas toinen on, kun puhelin jumittuu käynnistyksen aikana. Haluan vain erottaa nämä kaksi ongelmaa, koska ne eivät ole samat. Kun puhelin ei käynnisty, on mahdollista, että kyseessä on laitteisto-ongelma, mutta jos se kieltäytyy käynnistymästä onnistuneesti, se voi olla vain laiteohjelmisto-ongelma.

Tässä viestissä käsittelen ensimmäistä ongelmaa - puhelin sammuu eikä käynnisty uudelleen - vianetsinnän kohteena on Samsung Galaxy J7. Tämä on hyödyksi lukijoillemme, jotka ottivat meihin yhteyttä pyytämällä apua. Jos olet tämän puhelimen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä vika samankaltaisessa ongelmassa, jatka lukemista, koska saatat löytää tämän artikkelin hyödyllisen.

Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, käy sitten Galaxy J7 -vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen yleisiä ongelmia. On todennäköistä, että ongelmallesi on jo olemassa ratkaisuja, joten vain etsi aikaa, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Jos et löydä sellaista tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme. Anna meille mahdollisimman paljon tietoja, jotta ongelman vianmääritys olisi myös meille helpompaa. Älä huoli, koska tarjoamme tätä palvelua ilmaiseksi, joten sinun tarvitsee vain antaa meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Galaxy J7: n vianmääritys, joka sammutettiin eikä enää käynnisty

Tämän vianmääritysoppaan tarkoituksena on selvittää syy, miksi puhelin sammuu itsestään, ja löytää ratkaisu, joka herättää puhelimesi eloon. Yritämme ottaa huomioon kaikki mahdollisuudet ja sulkea ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme saada puhelimesi käynnistymään uudelleen. Kaiken tämän sanottuasi tässä on tehtävä tämä ongelma ...

Suorita Force Reboot -toiminto

Se on hyvin yksinkertainen toimenpide, mutta et usko, kuinka tehokas se on kiinteiden ohjelmistojen ja laitteistoon liittyvien ongelmien korjaamisessa. Se tekee pohjimmiltaan puhelimen muistin päivittämisen, mutta sen lisäksi se pakottaa puhelimesi sammumaan ja käynnistymään uudelleen aivan kuten kun vedät akun puhelimesta; se "sähköiskuttaa" laitetta.

On tärkeää, että aloitat vianetsinnän tekemällä tämän menettelyn, koska on aina mahdollista, että tämä ongelma johtuu järjestelmän kaatumisesta, ja jos näin onkin, se on ainoa asia, joka sinun pitäisi tehdä saadaksesi puhelimen elämään.

Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä yhdessä 10 sekunnin ajan, ja puhelin saattaa käynnistyä uudelleen. Jos et voi saada laitetta käynnistymään, yritä tehdä se uudelleen, mutta pidä tällä kertaa äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla ja päästämättä irti siitä, pidä virtanäppäintä painettuna ja pidä molempia näppäimiä 10 sekunnin ajan. Jos puhelin käynnistyy, ongelma on ratkaistu, mutta jos ei, siirry seuraavaan vaiheeseen.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7, joka sammuu ja käynnistyy satunnaisesti uudelleen päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J7 avautuu "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virhe [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7 -virhe “Valitettavasti asetukset ovat pysähtyneet” [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7, joka näyttää valitettavasti "Samsung-tili on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7: n musta kuolemanäyttö [vianmääritysopas]

Varmista, että se ei johdu fyysisistä tai nestemäisistä vaurioista

Fyysiset vauriot voivat tietysti vahingoittaa puhelinta, mutta kaiken voiman, joka tekisi laitteen käyttökelvottomaksi, tulisi jättää jälki ulkopuolelle. Joten yritä löytää naarmuja, kolhuja ja halkeamia puhelimesi kotelosta. Omistajana sinun pitäisi olla ensimmäinen, joka tietää, putosiinko puhelin putosi tai putosi kovalle alustalle ja jos ongelma tapahtui pian sen jälkeen, on melkein varmaa, että fyysiset vahingot ovat syy siihen, miksi J7: n virta katkesi ja voitti. '' t kytke takaisin päälle.

Nestemäisten vahinkojen osalta parasta, mitä voit tehdä, on tutkia USB / laturi-porttia löytääksesi jälkiä vedestä. Mutta riippumatta siitä, onko portti märkä vai ei, sinun pitäisi hankkia puuvillapuikko ja puhdistaa alue tai aseta pieni pala kudosta imeytymään kosteaan, jos sellainen on. Irrota sitten SIM-kortin lokero ja katso aukkoon löytääksesi nestevahinkojen ilmaisimen (LDI). Jos se on valkoista, nestevahinkoja ei ole, mutta jos se muuttui punaiseksi, vaaleanpunaiseksi tai violetiksi, ongelman syy on ilmeisesti nestevahinko.

Jos on merkkejä fyysisistä tai nestemäisistä vaurioista, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen, jotta teknikko voi tarkistaa sen. Vianetsintää ei tarvitse jatkaa, koska siihen ei voi tehdä mitään.

Varmista, että se ei ole vain tyhjentynyt akkuongelma

Kun on varmistettu, että ongelma ei johdu fyysisistä tai nestemäisistä vaurioista, on aika varmistaa, että kyse ei ole tyhjentyneestä akusta. Jos annat puhelimesi tyhjentää akun kokonaan, järjestelmä saattaa kaatua vähän ennen virran katkeamista riittämättömän virran vuoksi. Puhelimen käyttäminen, kunnes sen akku on täysin tyhjä, on se, että laiteohjelmisto ja sen laitteistokomponentit eivät välttämättä sammu samanaikaisesti, kuten silloin, kun sammutat sen manuaalisesti, joten järjestelmällä on aina taipumus kaatua.

Nyt järjestelmän kaatumisesta, kun se tapahtuu, puhelin ei vastaa mihinkään, mitä teet sen kanssa; se ei vastaa, kun painat virtanäppäintä, se ei lataudu ja ei vastaa. Tässä tapauksessa ensimmäinen askel saattaa kuitenkin huolehtia siitä, mutta jos akku on täysin tyhjä, puhelin ei käynnisty millään tavalla.

Joten tässä vaiheessa sinun on yritettävä ladata puhelinta ja varmistaa, että laturi on kytketty toimivaan pistorasiaan. Ymmärrän, että puhelimesi ei ehkä vastaa siihen, mutta anna sen olla 5 minuuttia. Jos latausmerkit eivät näy sen jälkeen, tee se, mitä teit vaiheessa 1: pidä äänenvoimakkuuden alennus- ja virtanäppäimiä yhdessä 10 sekunnin ajan. On suuri mahdollisuus, että puhelin käynnistyy, koska tällä kertaa se on kytketty vakaaseen virtalähteeseen ja pakotetun uudelleenkäynnistyksen tekeminen voi herättää sen takaisin elämään. Jos puhelin ei vastaa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Yritä käyttää puhelinta vikasietotilassa

Tätä kannattaa kokeilla varsinkin, jos kaikki muu ennen tätä ei onnistunut käynnistämään puhelinta. Jos ongelma johtuu joistakin sovelluksista, voit ehkä herättää puhelimesi eloon suorittamalla sen vikasietotilassa. Näin teet sen…

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos puhelin käynnistyy onnistuneesti, pidä ongelma ratkaistuna ja seuraavaksi sinun on löydettävä ongelman aiheuttava sovellus ja poistettava se sitten:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos puhelin ei vastaa, vaikka yrität käynnistää sen vikasietotilassa, kokeile seuraavaa vaihetta.

Yritä käynnistää puhelin palautustilassa

Tämä on vain yksi ympäristö, jonka voit yrittää saada puhelimen käynnistymään, mutta toisin kuin vikasietotilassa, todennäköisyys on suurempi, että puhelimesi voi käynnistää sen, koska se on melkein kaikkien Android-laitteiden vikaturvallinen. Joten vaikka laitteellasi olisi tällä hetkellä vakavia laiteohjelmisto-ongelmia, saatat silti pystyä käynnistämään sen tässä tilassa ja jos onnistut, voit yrittää pyyhkiä välimuistiosion ja tehdä perusasetusten palautuksen.

Kuinka käyttää puhelinta palautustilassa ja pyyhkiä välimuistiosio

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (”Asennetaan järjestelmäpäivitystä” näkyy noin 30–60 sekunnin ajan, sitten ”Ei komentoa” ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kuinka käynnistää puhelimesi palautustilassa ja tee perusasetusten palautus

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (”Asennetaan järjestelmäpäivitystä” näkyy noin 30–60 sekunnin ajan, sitten ”Ei komentoa” ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ota yhteys teknikkoon

Kun olet tehnyt kaiken yllä ja puhelimesi ei vieläkään vastaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen, jotta tekniikka voi tehdä lisätestejä, jotka määrittelevät ongelman. Hän saattaa silti pystyä korjaamaan ongelman ja herättämään puhelimesi eloon. Jos ei, niin hän voi suositella takuun käyttöä eduksi.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, ota meihin yhteyttä milloin tahansa.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7 (2017), joka sammutettiin eikä käynnisty uudelleen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7 Prime, joka on tyhjentänyt akun, mustan näytön ja vilkkuvan sinisen valon [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä lämpenevälle tai ylikuumenevalle Samsung Galaxy J7: lle [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J7 lämpenee, ei käynnistä ongelmaa ja muita siihen liittyviä ongelmia
• Kuinka ladata Samsung Galaxy J7, joka ei lataudu, muut latausongelmat [Vaiheittainen vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7, joka ei käynnisty, kun se sammutettiin itsestään [Vaiheittainen vianmääritysopas]