Sisältö
Vaihe 4: Asenna KIES uudelleen. Kun palomuuri on jo poistettu käytöstä ja ongelma jatkuu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin poistaa ohjelma tietokoneeltasi ja asentaa se takaisin varmistaaksesi, että kaikki tarvittavat tiedostot ja palvelut toimivat normaalisti. Voi olla, että asennuksesi oli vioittunut tai osa tiedostoista puuttuu. KIES tuo kaikki tarvittavat ohjaimet kaikille Samsung-laitteille, jotta tietokone voi tunnistaa ne ja lukea niitä, kun ne kytketään USB-portin kautta. Viallinen asennus tarkoittaa, että jotkut ohjaimet saattavat puuttua, joten yhteyttä ei voida muodostaa.
Laitteen päivittäminen KIES: n kautta
Olettaen, että tietokone on tunnistanut puhelimesi oikein, päivitä laiteohjelmisto Samsung KIES -palvelun kautta noudattamalla seuraavia ohjeita.
- Liitä laite tietokoneeseen USB-kaapelilla. Laiteohjelmistopäivitykset ovat käytettävissä vain, kun liität laitteen USB: n kautta.
- Avaa Kies. Kun uusi laiteohjelmiston versio on saatavilla, näet Perustiedot-välilehden ilmoituksen.
- Aloita päivitys valitsemalla Firmware upgrade.
- Sinut ohjataan varmuuskopiointiprosessin läpi kaikkien tietojen säilyttämiseksi.
Kerro meille puhelinongelmistasi
Tässä tarjoamamme ratkaisut perustuvat näiden ongelmien kohtaaneiden omistajien raportteihin ja todistuksiin. Kysyn myös XDA-kehittäjäkaveriltani joistakin ongelmista. Jos sinulla on muita älypuhelimesi ongelmia tai kysymyksiä, joihin haluat vastauksen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]
Emme takaa vastausta kaikkiin sähköposteihin, koska saamme niitä satoja päivittäin, mutta voit olla varma, että luen sähköpostisi. Mutta kehotan teitä toimittamaan mahdollisimman paljon yksityiskohtia, jotta voisin helposti löytää viitteitä ja verrata ongelmasi muiden omistajien raportteihin. Jos ongelmasi on yhtä yleinen kuin muut, voi jo olla ratkaisuja, jotka haluaisin varmasti osoittaa heille. Näyttökuvat auttavat usein liittämään yhden, jos pystyt.
