Tervetuloa 75^th osa Samsung Galaxy Note 3: lle omistettua vianmääritysartikkelisarjaa, joka on julkaistu viime vuonna 2013, tämä malli on edelleen melko suosittu tänään ja on itse asiassa paljon tehokkaampi kuin suurin osa uusimmista markkinoilla olevista Android-malleista.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -palveluissamme.

Huomautus 3 Galleria-sovellus kaatuu Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei, minulla on Samsung Note 3 on 3 Mobile täällä Isossa-Britanniassa, jonka päivitin äskettäin Kitkatista Lollipopiin, kun ilmoitus tuli. Päivityksen jälkeen minulla on ollut ongelmia akun käyttöiän / lämmön kertymisen ja viivästyneiden / riippuvien sovellusten kanssa, mutta nämä on enemmän tai vähemmän ratkaistu päivittämällä sovelluksia ja palauttamalla ja poistamalla käyttäjätietojen välimuistiosio. Minulla on kuitenkin edelleen ongelmia kameran ja / tai Galleria-sovelluksen kanssa. Galleria-sovellus jäätyy / jumittuu / kaatuu aina, kun yritän käyttää sitä; valokuvia ei näy siinä, vaikka löydän ne Samsung My Files -sovelluksesta. Tämä näyttää olevan tilanne, kun micro SD-kortti on asennettu tai ilman sitä. Olen myös suorittanut tehdasasetusten palauttamisen ja alustanut muistikortin, turhaan. Voitteko valaista tätä ongelmaa? Apuasi arvostetaan suuresti. Paljon kiitoksia.

Ratkaisu: Onko valokuvasi tallennettu microSD-muistiin? Jos he yrittävät sitten käyttää toista microSD-muistia ja tarkista, jatkuuko ongelma. Jos ei, ongelma johtuu todennäköisesti microSD-muistista. Sinun tulisi korvata tämä uudella.

Jos ongelma jatkuu edelleen, vaikka käytät eri microSD-muistia, seuraava askel on tarkistaa, johtuuko ongelma tietystä puhelimeesi asennetusta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Voit tehdä tämän käynnistämällä puhelimesi vikasietotilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun ‘GALAXY Note 3’ tulee näyttöön, vapauta virtapainike. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• ‘Vikasietotila’ näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Tarkista kamera ja galleriasovellus. Jos se ei jääty, ongelman voi aiheuttaa puhelimeesi asennettu sovellus. Selvitä mikä sovellus aiheuttaa tämän tapahtumisen ja poista se.

Jos ongelma jatkuu edes vikasietotilassa, sinun on yritettävä tarkistaa, onko puhelimellesi saatavana uusia ohjelmistopäivityksiä, koska tämä saattaa sisältää korjauksen tähän ongelmaan.

Huomautus 3 Suorituskyvyn päivitysongelma Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Juoksin verkkosivustosi läpi ja ajattelin, että voit auttaa joissakin ongelmissa, joita olen tuntenut puhelimellani sen jälkeen, kun se on päivitetty Lollipopiksi helmikuussa 2015. Minulla on Galaxy Note 3 (SM-900T). Käynnissä Android 5.0 T-Mobilen verkossa Yhdysvalloissa. Ongelmat ovat vähäisiä haittoja, mutta haluaisin saada ne ratkaistua. Näyttää siltä, ​​ettei ole mitään mallia, jonka voin havaita ongelmien ilmaantumisen yhteydessä. 1 - Jotkut sovellukset viivästyvät, etenkin kamera. On joitain tapauksia, joissa painan laukaisinta napsauttaaksesi kuvan, ja kuvan ottamiseen on 4 tai 5 sekunnin viive ja sitten vielä 4 tai 5 sekuntia, ennen kuin voin katsella kuvaa. 2 - Näyttö jäätyy muutaman sekunnin ajan vierityksen aikana. Joskus minun on poistuttava ja avattava sovellus uudelleen, kun näin tapahtuu. En ole huomannut sitä osakepostisovelluksessani, mutta se tapahtuu melko usein käyttäessäsi selainta (osake tai Chrome) tai millä tahansa sovelluksella, joka muodostaa yhteyden Internetiin (uutissovellukset, Facebook jne.). 3 -Joissakin tapauksissa, kun painan virtanäppäintä puhelimen lukituksen avaamiseksi, lukitusnäyttö on joko täysin musta tai näyttää staattiselta TV: ltä, lukuun ottamatta pientä nauhaa, joka kulkee ylhäältä alas puhelimen keskiosassa, joka näyttää todellinen lukitusnäytön kuva. Puhelimen suorituskyky näyttää olevan heikentynyt, erityisesti viime viikkoina. Minulla on laitteessa melko vähän vapaata tilaa (käytän 14,49 gb 32,00 järjestelmätallennustilaa ja 4,36 gb 14,61 SD-tallennustilaa), ja minulla on ollut puhelimessani melkein samat sovellukset jonkin aikaa. Apua näiden ongelmien korjaamisessa olisi erittäin arvostettua. Kiitos.

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että useita ongelmia on ilmestynyt, kun olet päivittänyt puhelimesi Android Lollipop -käyttöjärjestelmään. Paras tapa edetä tässä tilanteessa on varmuuskopioida puhelintietosi ja suorittaa sitten tehdasasetusten palautus. Tämä toimenpide poistaa kaikki vanhat järjestelmätiedot, joita ei ehkä ole poistettu kokonaan päivityksen aikana. Nämä vanhat tiedot aiheuttavat yleensä ristiriidan uuden ongelman aiheuttavan ohjelmistoversion kanssa.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun ‘GALAXY Note 3’ tulee näyttöön, vapauta virtanäppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen ja Koti-näppäimen painamista.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta ”poista kaikki käyttäjätiedot” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Huomautus 3 Sovellukset puuttuvat Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei, haluan ensin kiittää kiitoksestasi Android-ongelmien ratkaisemisesta. Joka tapauksessa ongelmani on .. Olen Samsung Galaxy Note 3 -käyttäjä ja olen päivittänyt Android-käyttöjärjestelmän Lollipopiksi ja käynnistän puhelimen uudelleen l, monet sovelluksistani olivat kokonaan poissa. Pahinta on, että jotkut näistä ovat Samsung-sovellukset, joita en tiedä miten löytää ja asentaa ne uudelleen. En voi edes avata Google Playstorea lisätäksesi. Olen niin epätoivoinen .. onko toivoa näiden sovellusten palauttamisesta? Auttaisitko minua.

Ratkaisu: Tämä näyttää olevan yksittäinen tapaus, koska emme ole saaneet tällaista ongelmaa aiemmin. Yritä poistaa puhelimen akku, kun se käynnistetään. Jätä akku pois 5 minuutiksi ja aseta se sitten takaisin. Käynnistä puhelin ja tarkista, ovatko puuttuvat sovellukset läsnä.

Jos ongelma ei poistu, varmuuskopioi puhelintiedot ja palauta tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun ‘GALAXY Note 3’ tulee näyttöön, vapauta virtanäppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen ja Koti-näppäimen painamista.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta ”poista kaikki käyttäjätiedot” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Huomautus 3 Päivitys epäonnistui

Ongelma: Ostin äskettäin käytetyn Galaxy Note 3: n. Se on T-matkapuhelin, mutta lukitsematon ja Metro PCS -puhelinpalvelun kanssa. Yritän päivittää sitä, mutta kun pääsen vaiheeseen, jossa se todella käynnistää puhelimen uudelleen, näkyviin tulee virheilmoitus ja sanotaan, että Päivitä lataus epäonnistui palauttamalla tehdasasetukset. Mitä ehdotat tekevän saadakseni viimeisimmän päivityksen?

Ratkaisu: Yritätkö saada päivityksen OTA: ta? Sinun pitäisi yrittää käyttää Kies. Lataa vain Kies tietokoneellesi ja liitä sitten puhelin USB-johdolla tietokoneeseen. Sinua pyydetään, kun päivitys löytyy. Seuraa vain näytön ohjeita päivittääksesi puhelimesi.

Jos päivitys epäonnistuu edelleen, kun käytät Kiesiä, viimeinen vaihtoehto on käyttää Odinia.

Edellytykset

• Lataa Samsung-ohjaimet tietokoneellesi
• Lataa tarkka laiteohjelmisto puhelimeesi
• Lataa Odin
• Lataa akku vähintään 80 prosenttiin
• Ota USB-virheenkorjaus käyttöön kohdassa Asetukset> Kehittäjäasetukset (jos sinun on tehtävä vianmääritys myöhemmin)
• Varmuuskopioi tärkeät tiedot turvallista säilyttämistä varten

Lollipopin asentaminen

• Pura ladattu laiteohjelmiston zip-tiedosto tietokoneellasi.
• Käynnistä Odin.
• Käynnistä Galaxy Note 3 uudelleen lataustilassa (äänenvoimakkuuden vähennys + virta + kotipainike).
• Liitä Galaxy Note 3 USB-kaapelilla tietokoneeseen ja odota, että Odin tunnistaa sen (ID: COM-kohdan vieressä pitäisi näkyä sininen ruutu).
• Varmista, että vain Auto-Reboot ja F.Reset Time on valittu Odinissa.
• Varmista, että uudelleenjakamista EI TARKISTETA.
• Napsauta AP-painiketta ja etsi tar.md5-tiedosto puretusta laiteohjelmistotiedostosta ja osoita Käynnistä.
• Älä irrota huomautusta 3. Se voi kestää jonkin aikaa.
• Sinun pitäisi nähdä vihreä PASS-viesti, kun se onnistuu.
• Kun Galaxy Note 3 käynnistyy uudelleen, sinun pitäisi käyttää Android 5.0 Lollipopia

Huomautus 3 Ei sähköpostimassan poistovaihtoehtoa Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Droidipojat, päivitin Lollipop 5.0 -versioon, enkä nyt kykene selvittämään, kuinka “poistaa kaikki” sähköpostit kerralla. Ei, poista kaikki, kun painat rivejä puhelimen vasemmassa alakulmassa. Näin pystyin tekemään sen, kun se oli Jellybean 4.3. Minulla on niin paljon sähköposteja, että jokaisen sähköpostin vieressä olevan ruudun napsauttaminen kestää ikuisesti. Minun täytyy poistaa joukko, jota en vain löydä. Toivon, että voit auttaa minua.

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että Poista kaikki sähköpostit -vaihtoehtoa ei ole sisällytetty uusimpaan Lollipop-päivitykseen. Vaikka se on ehdottomasti tehokkaampi tapa poistaa satoja sähköposteja kerralla, on myös haitta tärkeän sähköpostin poistamisesta.

Yksi ratkaisu ongelmasi on kokeilla joitain parhaiten arvioituja sähköpostisovelluksia, jotka ovat saatavilla Google Play Kaupassa, ja tarkistaa, onko yhdellä niistä joukko poisto -vaihtoehto.

Huomautus 3 Ei yhteyttä matkapuhelinverkkoon

Ongelma: Hei, samsung note 3 putosi kyljelleen kovalle betonille eikä siitä lähtien ole pystynyt muodostamaan yhteyttä mihinkään matkapuhelinverkkoon. Kuinka voin korjata tämän?

Ratkaisu: SIM-kortti on ehkä asetettu väärin, kun puhelin putoaa. Sammuta puhelin ja ota sitten SIM-kortti. Aseta se uudelleen kunnolla ja varmista, että se on kohdistettu oikein SIM-lokeroonsa. Käynnistä puhelin ja tarkista, voitko nyt saada signaalin.

Jos signaalia ei vieläkään ole, yritä siirtyä toiselle alueelle, jonka tiedetään saavan hyvän signaalin vastaanoton. Ota myös yhteyttä operaattoriin tiedustellaksesi, onko alueellasi verkkoon liittyviä ongelmia.

Kun olet sulkenut pois SIM-kortin ja verkon, tämän ongelman todennäköisin syy on se, että pudotus on saattanut vaikuttaa puhelimesi laitteistoon. Tuo puhelin valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkista se.

Huomautus 3 Wi-Fi ei toimi Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei kaverit, päivitin Verizon Note 3: n Lollipopiksi pari viikkoa sitten, ja äskettäin Wi-Fi-yhteyteni ei salli puhelimeni internetyhteyttä. 4g-laitteeni toimii täydellisesti, mutta aina kun yhdistän puhelimen Wi-Fi-verkkoon ja se näyttää "kytketty", puhelimeni sanoo, ettei sillä ole Internet-yhteyttä eikä se voi ladata mitään verkkoselainta, pelejä tai muuta dataa vaativaa. Mietin, onko sinulla aavistustakaan, mikä aiheuttaa tämän tai kuinka korjata. Kaikki apu olisi erittäin arvostettu.

Ratkaisu: Tämä on yleinen ongelma monille ihmisille, jotka päivittivät puhelinohjelmistonsa Lollipopiksi. Tämän ratkaisemiseksi on unohtaa Wi-Fi-yhteys ja muodostaa yhteys siihen uudelleen. Päivitä myös puhelimesi sovellukset tai poista vanhentuneet sovellukset, joilla ei vielä ole päivitystä.

Yksi useimmille ihmisille sopiva ratkaisu on tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen tämän toimenpiteen suorittamista.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun ‘GALAXY Note 3’ tulee näyttöön, vapauta virtanäppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen ja Koti-näppäimen painamista.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta ”poista kaikki käyttäjätiedot” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Huomautus 3 Signaalin menetys Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Hyvä Droid Guy, kiitos paljon verkkosivustosta ja niin monien hyödyllisten vinkkien ja ongelmien ratkaisemisesta. Tein äskettäin Galaxy Note 3 (Verizon) -järjestelmän päivityksen Android 5 Lollipopiin. Voi mikä virhe näyttää siltä. Päivityksen jälkeen puhelimeni signaali on vähentynyt kauheasti. Olen usein 3G-tilassa tai huonommin, harvoin 4G-verkossa, ja monta kertaa minulla ei ole riittävää signaalinvoimakkuutta minkään tietosovelluksen (Google Maps, Facebook, Gmail jne.) Käyttämiseen. Tämä tapahtuu samoissa paikoissa, joissa minulla oli täysi 4G-palvelu ennen päivitystä. Toivon pahoin, että voisin palata edelliseen versioon. Olen lukenut viesteistäsi, että "paluu" on mahdotonta. Voitteko auttaa minua korjaamaan tämän signaalihäviön? Olen valmis pyytämään Verizonia päästämään minut takaisin… tai hankkimaan uuden puhelimen! Kiitos.

Ratkaisu: Ennen kuin hankit uuden puhelimen tai palaat edelliseen ohjelmistoversioon, yritä ensin palauttaa puhelimen tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen jatkamista.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun ‘GALAXY Note 3’ tulee näyttöön, vapauta virtanäppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen ja Koti-näppäimen painamista.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta ”poista kaikki käyttäjätiedot” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos ongelma jatkuu, tarkista onko uusia ohjelmistopäivityksiä saatavilla. Uudet päivitykset voivat korjata ongelman.

Huomautus 3 Ei verkkotilaa Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Minulla on note3, eikä verkkotila ole vaihtoehto siinä. Siinä on päivitetty tikkari. Kuinka tarkistan verkkotilan?

Ratkaisu: Mitä operaattoria käytät? Operaattorisi on saattanut poistaa tämän ominaisuuden käytöstä Lollipop-päivityksessä. Yritä ottaa yhteyttä operaattorisi tekniseen tukiryhmään ja tiedustella tästä. Jos operaattorisi ei ole poistanut tätä vaihtoehtoa, jatka puhelintietojen varmuuskopiointia ja tee tehdasasetusten palautus.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun ‘GALAXY Note 3’ tulee näyttöön, vapauta virtanäppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen ja Koti-näppäimen painamista.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta ”poista kaikki käyttäjätiedot” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Huomautus 3 Ei ääniongelmia

Ongelma: Minulla on Samsung Note 3 SM-N9005 Android-versio 4.4.2. Minun ongelmani ei ole ääni, se toimi hyvin, sitten mitään en voi saada sen värisemään taas saapuvissa puheluissa ei ääntä, voin saada ääntä kuulokkeista tai jos käyn läpi Bluetooth kuulokkeet. En myöskään voi saada kaiutinta toimimaan puhujapuheluissa. mutta jos minä paitsi silloin, kun se värisee, paitsi puhelun, voin puhua ja kuulla henkilön normaalisti. Ive sekaisin vetämällä akku ulos tehdasasetusten palauttamiseen pyyhkimällä kaiken ja tekemällä palautuksen tietokoneeltani. Mikä kipu kukaan voi auttaa. Olen korvannut 3,5-liitännän pistokekokoonpanon ajattelemalla, että se on ehkä jumissa kuulokemoodissa.

Ratkaisu: Vaikuttaa siltä, ​​että tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma. Tuo puhelin valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkista ja korjaa se.

Huomautus 3 Musiikkisovellus kaatuu Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei, kun päivitin viimeisen päivityksen Androidille. Musiikkini kaatuu jatkuvasti, kun yritän siirtyä kappaleistani mihin tahansa muuhun soittolistaan, kuten jos haluan mennä artistin luokse, se kaatuu. Kun haluan mennä albumeihin, se kaatuu. Kun haluan vaihtaa mihinkään kappaleeseen, se kaatuu. Se on erittäin ärsyttävää.

Ratkaisu: Yritä tyhjentää musiikkisovelluksesi välimuisti ja tiedot. Tämä yleensä ratkaisee tämäntyyppisen ongelman.

• Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Yleiset-välilehdessä Sovellusten hallinta.
• Pyyhkäise vasemmalle KAIKKI-välilehteen.
• Vieritä Musiikki-sovellukseen ja napauta sitä.
• Napauta Tyhjennä välimuisti.
• Napauta Tyhjennä tiedot
• Sovelluksen välimuisti ja tiedot on nyt tyhjennetty.

Huomautus 3 jumissa kuulokemoodissa

Ongelma: Huomautuksen 3 ongelmana on, vaikka kuulokkeita ei olisi kytketty, ilmoitus osoittaa, että kuulokkeet on kytketty. Kun toistan mitä tahansa videota tai ääntä, en voi kuunnella puhelimen kaiuttimesta, mutta jos kuulokkeet on kytketty, kuulen äänen ja kun kuulokkeet irrotetaan, en kuule ääniä puhelimesta. Jos joku soittaa minulle, kuulen soittoäänen kuulokkeita yhdistämättä. Ehdota ratkaisua ongelmaan. Kiitos.

Ratkaisu: Jos puhelimessasi on kotelo tai kotelo, poista se ensin. Puhalla paineilmalla (tai suulla) suoraan puhelimesi audioporttiin. Tämä työntää pois lian tai nukan, joka saattaa olla sisällä. Sinun tulisi myös seurata tätä puhdistamalla ääniliitäntä hammastikku. Liitä kuulokepari ääniliitäntään ja varmista, että se on asetettu kokonaan. Vedä kuulokkeet ulos. Jos kuulokekuvake on edelleen näkyvissä, liitä ja irrota kuulokkeet pari kertaa.

Jos ongelma ei poistu, varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun ‘GALAXY Note 3’ tulee näyttöön, vapauta virtanäppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen ja Koti-näppäimen painamista.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta ”poista kaikki käyttäjätiedot” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Huomautus 3 Katkaisee puhelut Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei, Droid Guy, Minulla on ongelmia muistiinpanoni 3 kanssa Lollipop-päivityksen jälkeen, jota en ole vielä nähnyt kenenkään muun mainitsevan. Olen Sprint-käyttäjä. Kun saan puheluita mieheltä tai pojalta (myös Android-käyttäjiltä Sprintissä), puhelin katkaisee heidät heti, kun yritän vastata puheluun. Kun tyttäreni soittaa minulle (iPhone-käyttäjä Sprintissä) tai joku soittaa lankaverkosta, voin vastata puheluun ongelmitta. Vein puhelimeni Sprint-myymälään ja he yrittivät soittaa minulle joillakin Sprint-matkapuhelimillaan - ja puhelimeni ripustettiin heidän kaikkien päälle. He ehdottivat minun puhuvan Samsungin kanssa tai tehdasasetusten palauttamisen. Puhuin Samsung Repin kanssa Best Buy -palvelussa. Hän havaitsi chatissa, että joku AT&T: n jäsenistä ilmoitti jotain vastaavaa ja että tehdasasetusten palauttaminen auttoi. Suoritin tehdasasetusten palauttamisen, ja mieheni oli pyytänyt minua soittamaan kahdesti - puhelin pysyy edelleen hänessä. Yritin vain kovaa palautusta - se ei ratkaissut ongelmaa. Onko sinulla ideoita tämän korjaamiseksi? Rakastan huomautusta 3 ja minulla ei ollut mitään ongelmia sen kanssa ennen päivitystä. Kiitos kaikesta avusta, jonka voit antaa minulle tässä asiassa. Ystävällisin terveisin

Ratkaisu: Oletko yrittänyt saada Sprint-tarkistuksen tilillesi? Tämä voi olla tiliin liittyvä ongelma. Jos tililläsi ei ole ongelmia, sinun kannattaa harkita puhelinohjelmiston päivittämistä Odinilla.

Edellytykset

• Lataa Samsung-ohjaimet tietokoneellesi
• Lataa tarkka laiteohjelmisto puhelimeesi
• Lataa Odin
• Lataa akku vähintään 80 prosenttiin
• Ota USB-virheenkorjaus käyttöön Asetukset> Kehittäjäasetukset (jos sinun on tehtävä vianmääritys myöhemmin)
• Varmuuskopioi tärkeät tiedot turvallista säilyttämistä varten

Lollipopin asentaminen

• Pura ladattu laiteohjelmiston zip-tiedosto tietokoneellasi.
• Käynnistä Odin.
• Käynnistä Galaxy Note 3 uudelleen lataustilassa (äänenvoimakkuuden vähennys + virta + kotipainike).
• Liitä Galaxy Note 3 USB-kaapelilla tietokoneeseen ja odota, että Odin tunnistaa sen (ID: COM: n vieressä pitäisi näkyä sininen ruutu).
• Varmista, että vain Auto-Reboot ja F.Reset Time on valittu Odinissa.
• Varmista, että uudelleenjakamista EI TARKISTETA.
• Napsauta AP-painiketta ja etsi tar.md5-tiedosto puretusta laiteohjelmistotiedostosta ja osoita Käynnistä.
• Älä irrota huomautusta 3. Se voi kestää jonkin aikaa.
• Sinun pitäisi nähdä vihreä PASS-viesti, kun se onnistuu.
• Kun Galaxy Note 3 käynnistyy uudelleen, sinun pitäisi käyttää Android 5.0 Lollipopia

Huomautus 3 Ei tikkarin päivitystä

Ongelma: Olen ostanut puhelimeni Yhdistyneistä arabiemiirikunnista, enkä silti ole tikkari sille. Puhelimessa ei ole operaattoria, joka toimii, jos minun täytyy tehdä kuvakaappaus kertoa minulle. Suoritin 4.4.2 ja työskentelen viime aikoina kovasti myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Pitäisikö minun odottaa hieman tikkua? Pidän samsung no odin- ja root-jutuista.

Ratkaisu: Yritä liittää puhelin USB-johdolla tietokoneeseen, jossa on Kies. Sinulle ilmoitetaan päivityksestä, kun se on saatavana puhelimeesi. Päivitä puhelimesi noudattamalla näytön ohjeita.

Huomautus 3 Huono puheluääni lukituksen avaamisen jälkeen

Ongelma: Hei, menin äskettäin kaverin luokse avaamaan Sprint Samsung Galaxy Note 3 -puhelimen. Sitten hän vaihtoi puhelinpalveluntarjoajani Simple Mobileksi, joka on mielestäni myös TMobile-tuote. Heti heti vaihdon jälkeen huomaan, että puheluiden äänenlaatu on kauheaa. Eräänä hetkenä se on kirkas ja he sekunnissa sen vaimennettu. Kuulostaa enemmän siltä, ​​miltä se puhuu, kun puhutaan laatikkotuulettimen edessä. Soittajani sanovat, etteivätkään kuule minua hyvin. Se kuulostaa myös tältä, kun vain valitset numeroa. Onko tähän korjausta? Auttaisitko minua.

Ratkaisu: Tämä voi olla SIM- tai verkkoon liittyvä ongelma. Oletko yrittänyt käyttää toista SIM-korttia puhelimessasi? Jos ei, yritä käyttää toista SIM-korttia. Jos voit käyttää eri operaattorin SIM-korttia, se olisi paljon parempi. Jos ongelma on edelleen sama, tämä ei välttämättä ole SIM- tai verkkoon liittyvä ongelma.

Seuraava askel on eristää sovelluksiin liittyvät syyt. Voit tehdä tämän käynnistämällä puhelimesi vikasietotilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun ‘GALAXY Note 3’ tulee näyttöön, vapauta virtapainike. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• ‘Vikasietotila’ näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Soita puhelu vikasietotilassa. Jos ongelma katoaa, se voi johtua puhelimeesi asennetusta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä mikä sovellus aiheuttaa tämän ja poista se.

Jos ongelma ei poistu edes vikasietotilassa, sinun on varmuuskopioitava puhelintietosi ja palautettava tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun ‘GALAXY Note 3’ tulee näyttöön, vapauta virtanäppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen ja Koti-näppäimen painamista.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta ”poista kaikki käyttäjätiedot” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Huomautus 3 jäätyy latauksen aikana

Ongelma: Hei droidi, olen Note 3 -käyttäjä melkein vuoden ajan, mutta äskettäin huomasin puhelimessani ongelman, kuten tiedät, näytön 3, wifin käytön tai 3-4 tunnin pelaamisen vuoksi päivittäinen lataus, teen tämän joka ilta, kun menen nukkumaan, mutta nyt on pari viikkoa, että huomasin aamulla, että puhelin on täysin jähmettynyt, latautunut 80-99%, ja minun on käynnistettävä se melkein joka päivä koska se vain ei toimi, joskus näyttö voidaan kytkeä päälle, joskus ei, punainen ledi, joka osoittaa latausprosessin, se ei ole niin kirkas kuin sen pitäisi olla, hälytys ei toimi, koska puhelimen kello jäätyy vain 1 24 tai 2.30 tai 4 am. Voitteko auttaa minua korjaamaan tämän ongelman? Kiitos, odotat 4 vastausta, hyvää päivää

Ratkaisu: Sinun kannattaa yrittää käyttää toista seinälaturia puhelinta ladattaessa. Jos se ei ratkaise ongelmaa, yritä vaihtaa puhelimen akku.

Jos ongelma ei poistu, varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun ‘GALAXY Note 3’ tulee näyttöön, vapauta virtanäppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen ja Koti-näppäimen painamista.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta ”poista kaikki käyttäjätiedot” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Huomautus 3 Mobiilidata katkaisee yhteyden

Ongelma: Rakasta mitä teet täällä. Menemällä katsomaan zit-kohtaavaa lasta vähittäiskaupan tiskin takana, se vain hämmentää ihmisiä.Kaikki mitä he haluavat tehdä, on myydä sinulle uusi puhelin ... joka tapauksessa viimeisin julkaisuni on Internetin menetys. Toimii hyvin ja ilman internetiä yhtäkkiä, ellet ole Wi-Fi-verkossa ... niin se on hieno. Olen nollannut laitteen ja ladannut mitään. Annan sen päivittää kaiken… kiitos jumalalle Googlen varmuuskopiosta ... se toimii hyvin päiviä tai jopa kuukausia ja menee sitten taas etelään. Se on att-puhelin, jonka lukitsin lukemani, ja olen puhunut suoraan noin vuoden ajan. Kun nollaan yksikön, se lataa APN-asetukset itse. Näyttää siltä, ​​että kaikki TMobil-asetukset ovat. Olen lisännyt suoran puheen mukaan käytettäväksi, mutta ne eivät toimi. Epäilen virheen tai viruksen somelajissa. Oletteko samaa mieltä ja mitä minun pitäisi yrittää korjata vanha tyttö?

Ratkaisu: Tarkista ensin, onko tililläsi pääsy mobiilidataan. Varmista seuraavaksi, että puhelimellasi on oikeat APN-asetukset. Jos olet suorassa keskustelussa, varmista, että puhelimessasi on Straight Talk APN.

Ota yhteyttä meihin

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtä penniäkään sähköposteistasi. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Luemme jokaisen sähköpostin, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.