Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme korjaamaan ongelmat, joita he kokevat #Samsung #Galaxy # Note4 -palvelussaan. Tänään käsittelemme Galaxy Note 4: tä ilman ääniongelmia ja muita siihen liittyviä ongelmia. Tässä tapauksessa tapahtuu, että kaiuttimesta ei tule ääntä, mutta kun kuulokepari on kytketty puhelimeen, ääni toimii (kuulokkeiden kautta). Katsomme, mikä aiheuttaa tämän ongelman, ja annamme tarvittavat vianmääritysvaiheet.

Huomautus 4 Ei ääntä

Ongelma:Hei, My Galaxy Note 4 meni lyhyelle uinnille 3 päivää sitten. Sammutin sen, riisutin sen ja laitoin sen riisipussiin. Tämä näyttää toimineen niin paljon kuin voin nyt kytkeä puhelimen päälle ja käyttää kaikkia sovelluksia jne. Minulla ei kuitenkaan ole mitään ääniä. Olen tarkistanut asetusten tasot ja asettanut ne kaikki Maxille. Voin saada ääntä, jos käytän kuulokkeita, mutta se on se. On syytä huomata, että ennen kuin katkaisin virran uimisen jälkeen, se antoi kuultavaa kuiskaavaa / räiskyvää ääntä. Olenko laskenut puhelimen yhteen tai onko siinä korjausta?

Ratkaisu: Kaiutin on voinut vahingoittua, kun puhelin kastuu. Jos näin on, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se. Sinun on kuitenkin suoritettava tehdasasetusten palautus ensin, ennen kuin viet puhelimen huoltokeskukseen, jotta vältetään mahdollisuus, että tämä johtuu puhelinohjelmiston häiriöistä. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ensin, ennen kuin teet palautuksen.

Huomautus 4 Kaiuttimesta tai kuulokkeesta ei kuulu ääntä

Ongelma:Puhelin käynnistyy, mutta ei kaiutinta tai korvakaiutinta. Mikrofoni ei myöskään toimi. Sanelin antaa “tallennusvirheen”, kun RECORD-painiketta painetaan. Musiikki antaa toistovirheen yritettäessä toistaa MP3-tiedostoa. Ei ääniä puheluissa.

Ratkaisu: Tässä asiassa paras asia tehdä ensin on tehdasasetusten palauttaminen.Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, tämä voi jo johtua puhelimen sisäisestä komponentista, joka ei toimi. Suosittelen, että tarkistat tämän huoltokeskuksessa.

Huomautus 4 Ei ilmoitusääniä

Ongelma: Ei soittoääntä (tai ääntä soittoäänivaihtoehdoissa), ei värinää, ei viestiääntä. Saan ääntä musiikista, ABC-radiosta ja iview: stä jne. Olen poistanut akun ja jättänyt sen pois vähintään 10 sekunniksi (kolme kertaa). Soittoääni on käännetty maksimiin, samoin kuin viestin ääni. Olisin erittäin kiitollinen neuvoista, koska kaipaan tällä hetkellä kaikkia puheluita. Lämpimät terveiset

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa puhelimen ääniasetukset.

• Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Ääni ja näyttö -kohdassa Äänet ja ilmoitukset.
• Napauta Soittoäänet.
• Napauta haluamaasi soittoääntä.
• Napauta OK.

Varmista seuraavaksi, että ääniasetukset on asetettu maks. Tämä sisältää soittoäänen, ilmoitukset, järjestelmän ja median äänen.

Sinun tulisi myös mennä puhelimesi ilmoitusasetuksiin. Jos näet kaikki kytkimellä varustetut sovellukset, varmista, että se on käytössä.

Jos ongelma ei poistu, suorita alla luetellut vianmääritysvaiheet.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen tässä tilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta tehdasasetukset.

Huomautus 4 Ääni heikkenee yhden minuutin toiston jälkeen

Ongelma:Minulla on Galaxy Note 4, jolla on ääniongelmia, kun käytän joko videota tai äänitallenninta. Kun aloitan toiston, ääni on loistava, täynnä ja stereona. Noin minuutin kuluttua toistosta ääni putoaa ontoksi, monoääneksi eikä palautu.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä tässä tapauksessa, on tarkistaa, johtuuko ongelma tallennetusta tiedostosta vai puhelimesta. Kopioi tiedosto tietokoneellesi ja toista se sitten tietokoneella. On kaksi asiaa, joita voi tapahtua.

• Jos ääniongelmaa ei esiinny, ongelma johtuu puhelimen ongelmasta.
• Jos ääniongelma ilmenee, ongelma aiheutuu tiedoston tallennuksen aikana.

Tässä on, mitä sinun on tehtävä ensimmäisen ehdon saavuttamiseksi. Tarkista, esiintyykö ongelma jokaisen alla olevan vaiheen suorittamisen jälkeen, ja siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma esiintyy edelleen.

• Tyhjennä soittimen ja videosoittimen sovelluksen välimuisti ja tiedot.
• Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Tässä on, mitä sinun on tehtävä toisen ehdon saavuttamiseksi. Tarkista, esiintyykö ongelma jokaisen alla olevan vaiheen suorittamisen jälkeen, ja siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma esiintyy edelleen.

• Puhdista puhelimen mikrofoniportti.
• Kun tallennat, varmista, että et estä mikrofoniporttia.
• Tyhjennä ääninauhurin ja videonauhurin sovelluksen välimuisti ja tiedot.
• Yritä tehdä tallennus vikasietotilassa ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se ei onnistu, syynä voi olla lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

Huomautus 4 Ääni katkeaa

Ongelma: Ensinnäkin haluan kiittää teitä ilmaisesta palvelustanne. Tämä on suurenmoista. Toiseksi minulla on Samsung Galaxy Note 4 ja se toimi hyvin, kunnes pari viikkoa sitten katselin ohjelmaa YouTubessa ja ääni katkesi todennäköisesti 2 minuutin kuluttua. Käännin puhelinta vain päälle ja pois päältä tarkistaakseni, jatkuuko ongelma ja tapahtui. Valitettavasti luulen, että se saattaa olla kuin ohjelmisto-ongelma. Mutta haluaisin nähdä, onko sinulla mitään käsitystä siitä, mikä se voisi olla ja kuinka korjata se. Kiitos

Ratkaisu: Tapahtuuko tämä ongelma vain, kun käytät YouTube-sovellusta? Jos näin tapahtuu, sinun on ensin yritettävä tyhjentää sovelluksen välimuisti ja tiedot. Tarkista sitten, esiintyykö ongelma edelleen. Varmista myös, että puhelimesi on yhdistetty nopeaan ja luotettavaan Internet-yhteyteen, jotta vältetään mahdollisuus, että tämä on yhteysongelma.

Jos ongelma jatkuu, noudata alla lueteltuja vianmääritysvaiheita. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen vaiheen suorittamisen jälkeen, siirry seuraavaan, jos se tapahtuu.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Huomautus 4 Ääni on matala puheluiden aikana

Ongelma: Minulla on Samsung Galaxy Note 4, kun soitan puhelun tai vastaanotan puhelun, tuskin kuulen etukaiuttimestani tulevan äänen. En tiedä mikä aiheuttaa sen. Kaiutin toimii, mutta ääni on hyvin matala.

Ratkaisu: Jos puhelun äänenvoimakkuus on liian matala, et tuskin kuule toista osapuolta puheluiden aikana, sinun on ensin tarkistettava äänenvoimakkuuden asetukset. Varmista, että kaikki ääniasetukset on asetettu maksimiin. Jos ongelma ei poistu, tee seuraavat alla luetellut vaiheet.

• Tarkista puhelimen etukuuloke. Jos löydät likaa tai roskia, se voi vaikuttaa laitteen äänenlaatuun. Puhdista tämä paineilmapurkilla tai hammastikulla.
• Jos puhelimeesi on asennettu kotelo, yritä poistaa se, koska se voi vaikuttaa puhelun laatuun.
• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tapahtuuko ongelma myös tässä tilassa? Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos ongelma esiintyy edelleen edes edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, suosittelen, että tuot puhelimesi palvelukeskukseen ja tarkistat etukaiuttimen.

Huomautus 4 Kuulokeportti ei toimi kunnolla

Ongelma: Kuulokeporttini ei toimi oikein. Aikaisempi ei toiminut ollenkaan. Puhdisti sataman vanupuikolla tänä iltana. Toistaa nyt vain kuulokkeiden toisella puolella. Auttakaa.

Liittyvä ongelma: Samsung Galaxy Note 4 -puhelimessani puheluiden aikana äänenvoimakkuus oli hyvin pieni, en ymmärrä mitä he puhuvat. nykyään vain tämä ongelma ilmenee, ratkaise se

Ratkaisu: Kokeile toista kuulokeparia tarkistaaksesi, aiheuttavatko ongelman nykyiset kuulokkeet. Jos ongelma ei poistu, yritä tarkistaa, ilmeneekö se, kun puhelin käynnistetään vikasietotilassa. Jos ei, ongelma voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se. Jos ongelma esiintyy myös vikasietotilassa, suosittelen, että yrität palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, puhelimen ääniliitäntä voi olla vahingoittunut. Suosittelen, että tarkistat tämän huoltokeskuksessa.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.