Yksi yleisimmistä tavoista ottaa yhteyttä ystäviisi tänään on lähettää heille tekstiviesti. Esimerkiksi #Samsung #Galaxy # Note4 on yksi älypuhelimista, joka tekee tekstiviestien lähettämisestä ja vastaanottamisesta melko helppoa. Yksi tämän puhelimen erityisistä eduista on sen suuri 5,7 tuuman Super AMOLED -näyttö, joka tekee tekstiviestien kirjoittamisesta helppoa, koska virtuaalinen näppäimistö ei ole ahdas. Monet ihmiset käyttävät tätä puhelinta juuri nyt päivittäisenä kuljettajana kokematta mitään merkittäviä ongelmia. On kuitenkin tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joihin puutumme. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy Note 4: tä satunnaisesti, ettet saa tekstiviestejä tai muita siihen liittyviä ongelmia.

Huomautus 4 Satunnaisesti ei saada tekstiviestejä

Ongelma:Kun lähetän tekstiviestejä eri ihmisille, vastaanotan heidän viestinsä, mutta se ohittaa yhden tai kaksi heidän viestiään tekstien väliin. Sitten on kunnossa taas saan noin viisi viestiä, enkä pidä seuraavista kolmesta viestistä. Se tapahtuu noin 2 tai 3 ihmisen kanssa. Olen t-matkapuhelimen käyttäjä, muut minulle lähettävät ihmiset ovat myös t-matkapuhelimen käyttäjiä ja toinen käyttää krikettiä

Ratkaisu: On kaksi tekijää, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman, jotka voivat olla joko verkkoon tai puhelimeen liittyviä. Vaikka emme pysty ratkaisemaan verkkoon liittyviä häiriöitä, voimme tehdä jotain, jos tämä ongelma johtuu puhelinongelmasta.

Mitä tässä tapauksessa haluat tehdä ensin, on käynnistää puhelin uudelleen. Tämä palauttaa puhelinyhteyden verkkoon ja päivittää ohjelmiston, joka yleensä korjaa ongelman. Yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se jatkuu, jatka alla lueteltuja vianmääritysvaiheita. Kun olet suorittanut vaiheen, tarkista heti, esiintyykö ongelma edelleen, ja suorita seuraava vaihe luettelossa.

• Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta.
• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tapahtuuko ongelma tässä tilassa? Jos näin ei ole, olet ehkä asentanut sovelluksen, joka aiheuttaa tämän ongelman. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, yritä käyttää toista SIM-korttia puhelimessasi poistaaksesi kaikki SIM-korttiin liittyvät ongelmat.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, ota yhteyttä operaattoriin tässä asiassa.

Huomautus 4 Valitettavasti viestit ovat lopettaneet virheen

Ongelma: Hei - näen, että autat Android-ongelmissa. Minulla on Samsung Galaxy Note 4 ja minulla on kaksi asiaa, joista tarvitsen apua:

1- Tein juuri virheen yrittäessäni lähettää suuren tiedoston yhdelle kontakteistani Viestien kautta, ennen kuin tajusin, että se oli suurempi kuin asetuksissani sallittu. Liite ei käynyt läpi ja kaatui messengerini. Avasin Messengerin uudelleen ja kaikki viestit toimivat paitsi kontakti, jolle yritin lähettää tiedoston. Heti kun napsautan keskustelua, saan ilmoituksen "Valitettavasti viestit ovat pysähtyneet". Pystyn lähettämään viestini kaikille muille kontakteilleni. Tällä hetkellä kokeilemani päätöslauselmat ovat: Käynnistin puhelimen uudelleen kahdesti, tyhjensin sovelluksen välimuistin, tyhjensin tallennustilan (paljon jäljellä), teit suositellun pehmeän palautuksen. Ainoa vaihtoehto, josta en uskonut olevan apua, on kontaktini poistaminen ja lisääminen uudelleen - en halua menettää historiaa (ei liikaa). Toivon, että sinulla on vaihtoehtoinen ratkaisu siihen, mitä voin tehdä.

2 - Hävitin kynän jossain ja ystäväni antoi minulle oman. Puhelimeni ei kuitenkaan tunnu tunnistavan kynää. Valikko avautuu, kun kynä otetaan pois, mutta puhelimeni ei reagoi ilmaan tai kosketa sitä. Ajattelen sen jotain, jota tarvitsee vain säätää, mutta en ole onnistunut löytämään sitä. Kaikki neuvot tai ehdotukset tämän ratkaisemiseksi olisivat kiitollisia.

Kiitos lukemisesta ja toivon, että pystyt auttamaan minua selvittämään nämä.

Ratkaisu: Ensimmäisessä ongelmassa, jonka puhelimella tavallisesti tyhjennetään välimuisti ja tekstiviestisovelluksen tiedot, ongelma korjataan. Koska olet jo suorittanut tämän vaiheen ja se ei toimi, sinun kannattaa yrittää käynnistää puhelin vikasietotilassa. Sammuta puhelimesi Wi-Fi ja mobiilidata. Yritä poistaa viesti liitteenä. Jos tämä ei toimi, yritä poistaa kyseisen kontaktin koko keskustelulanka. Jos yllä olevat vaiheet eivät toimi, harkitse tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

Jos olet jo suorittanut tehdasasetusten palautuksen ensimmäisestä numerosta, jos olet jo suorittanut sekunnin ongelman, yritä käyttää toista S-kynää. Jos ongelma jatkuu, syynä voi olla viallinen digitointilaite. Tämän jälkeen sinun on tarkistettava tämä palvelukeskuksessa.

Huomautus 4 Ei voi lähettää kuvaviestejä ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Äskettäisen päivityksen (AT&T: n mielestäni) jälkeen en ole voinut lähettää kuvia tekstiviestinä. Kun valitsen kuvan, jonka haluan lähettää, avautuu pieni näyttö, jossa lukee jaettava yhteystieto. Tällä on kaksi vaihtoehtoa, olemassa olevat yhteystiedot tai uusi yhteyshenkilö. Riippumatta siitä, minkä valitsen, se menee yhteystietojen hakunäyttöön, mutta sitten jäätyy. Muutaman minuutin kuluttua saan viestin, että kontaktit ovat lakanneet toimimasta lopetus- tai odotusvalinnan kanssa. Jos palaan päänäyttöön, jos päätän odottaa, mitään muuta ei tapahdu, kunnes painan aloituspainiketta. Olen kokeillut pehmeää palautusta sekä poistanut akun ja asentanut sen uudelleen turhaan. Apuasi arvostetaan suuresti.

Ratkaisu: On hyvin todennäköistä, että ongelman aiheuttaa jonkinlainen vanha ohjelmistotieto, jota ei ole poistettu kokonaan ohjelmistopäivityksen aikana. Nämä vanhat tiedot aiheuttavat nyt ristiriidan uuden ohjelmistoversion kanssa, mikä johtaa tähän ongelmaan. Voit korjata ongelman varmuuskopioimalla puhelintiedot ja palauttamalla tehdasasetukset.

Huomautus 4 SIM-korttia ei lueta

Ongelma: Samsungin huomautus 4 ei tunnista SIM-korttini. Älä ajattele, että se on ohjelmisto-ongelma, koska vaihdoin eilen latausporttini ja luulin, että ruuvasin jotain.

Ratkaisu: Yritä tarkistaa, toimiiko SIM-korttisi, asettamalla se toiseen puhelimeen. Kun olet varmistanut, että SIM-korttisi toimii, tarkista puhelimesi SIM-korttipaikka varmistaen, ettei mikään kontakti ole vahingoittunut. Aseta SIM-kortti oikein puhelimeesi. Jos ongelma esiintyy edelleen, sinun on tarkistettava tämä palvelukeskuksessa, koska puhelimen SIM-korttipaikka saattaa jo olla vaurioitunut.

Huomautus 4 Verkkopalkki on matala

Ongelma:Minulla on verkko-ongelma Samsung Galaxy Note 4: n kanssa. Verkkopalkki on niin alhainen, että kun soitan jollekin, se hajoaa jatkuvasti, emmekä kuule toisiamme. Kun voin ”whatsappilla”, ongelmaa ei tapahdu. Myös kun soitan puhelun, 4G-merkki katoaa.

Ratkaisu: Signaali alueellasi ei ehkä ole hyvä, minkä vuoksi sinulla on tämä ongelma. Yritä mennä toiseen paikkaan ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos ongelma on sama ja jos muilla puhelimilla on hyvä signaalin peittoalue, sinun on nyt tehtävä tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta. Kun nollaus on valmis, tarkista heti, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

Huomautus 4 Ei kuule puheluita

Ongelma:puhelimellani kaikki toimii, mutta kun soitan jollekulle, en kuule häntä eikä hän kuule minua. Tiedän, että se ei ole mikrofoni, koska voin silti soittaa Messengeriin. Sama tapahtuu, kun saan puhelun joltakin. Olen palauttanut tehdasasetukset, mutta en vieläkään toimi

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että tämä ongelma johtuu sisäisestä komponentista, joka ei toimi kunnolla. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.