# Samsung # Galaxy # Note4: n hankkiminen vuonna 2017 on kuin vanhan auton hankkiminen tänään. Siinä ei ehkä ole uusinta tekniikkaa ja siinä on kaikki nämä lisäominaisuudet, mutta sitten voit olla varma, että se on vankka ja toimii hyvin. Alun perin vuonna 2014 julkaistu puhelin oli yksi tuolloin parhaista Android-älypuhelimista. Puhelimessa on 5,7 tuuman Super AMOLED -näyttö, joten se sopii erinomaisesti tuottavuuteen liittyviin tehtäviin, etenkin kun käytetään S Pen -kynää. Vaikka tämä on luotettava puhelinmalli, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy Note 4: tä, joka kytkee ongelmat ja muut ongelmat pois päältä satunnaisesti.
Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
Voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -palvelumme kautta.
Huomautus 4 Katkaisee virran satunnaisesti
Ongelma: hei, nimeni on Nina. joten alussa puhelimeni kuoli jatkuvasti. se olisi 100% ja joskus 40% /% 05 se kuolee minuun. virran tyhjenemisnopeus oli naurettavaa, joten vaihdoin akun nopeasti. virtaa pidempään nyt akulla, mutta se silti kuolee minulle 20%: lla / 355. tämä näyttää tapahtuvan, kun teen jotain puhelun vastaanottamista, sovelluksen käyttöä, kuvien ottamista ja etenkin musiikin soittamista. jos olen soittanut musiikkia koko ajan, esimerkiksi akku on 100% ja aloitan musiikin soittamisen, kun se saavuttaa 40%, puhelin kuolee. laita laturi ja se on 0%. se latautuu nopeasti. Sain juuri puhelun, se oli 35%, kun puhelu on valmis ja avasin viestin Facebookissa, tarkistin viestin instassa. puhelin sammuu hitaasti. nyt se on latauksessa. mikä on todella ongelma? mitä voin tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi?
Liittyvä ongelma: Hei hyvää huomenta, ostin Samsung Galaxy Note 4: n noin vuosi sitten 8. kuukaudeksi nyt noin kuusi kuukautta sen jälkeen, kun huomasin, että aina kun puhelimeni saavuttaa 30 prosenttia, puhelin sammuu, mutta ostin uuden akun tämän vuoden helmikuussa mitään ongelmia akussa, kunnes kaksi päivää sitten käytin puhelinta lähettämään viestin, akku oli tuolloin 36% viestin lähettämisen jälkeen. Tajusin, että puhelin ilmoitti, että akun varaus on vähissä. Joten kysyn, mikä olisi voinut aiheuttaa ongelman.
Ratkaisu: Koska olet jo yrittänyt vaihtaa puhelimen akun, seuraava askel on tarkistaa, aiheuttaako ohjelmistovirhe tämän ongelman. Sinun tulisi varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä sitten tehdasasetusten palautus. Kun nollaus on valmis, älä asenna mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, tämä voi jo johtua viallisesta virtapiiristä. Suosittelen, että tuot puhelimen huoltokeskukseen ja tarkistat sen, jos näin on.
Huomautus 4 Akku tyhjenee nopeasti tietoturvapäivityksen jälkeen
Ongelma:Olen saanut heinäkuun tietoturvapäivitykset noin 2 viikkoa sitten, ja siitä lähtien matkapuhelin sammuu, kun akun varaustaso on 35%, minkä lisäksi akku tyhjenee niin nopeasti, se on 65% ja seuraava sekunti se sammutetaan ja Kiinnitin latauskaapelin, joka näyttää 30% ja kerran 0%. mikä voi olla ongelma? ja jos lataisin romin edellisen version, olisiko se ok? tai jos sinulla on parempi ratkaisu, olisin kiitollinen.
Ratkaisu: Jos tämä ongelma ilmeni heti tietoturvapäivityksen jälkeen, on mahdollista, että se johtuu vanhoista ohjelmistotiedoista, joita ei ole poistettu kokonaan päivityksen aikana. Nämä tiedot aiheuttavat ristiriidan uuden ohjelmistoversion kanssa, mikä johtaa tämänkaltaisiin ongelmiin. Mitä haluat tehdä juuri nyt, on pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Kun tämä on tehty, jatka puhelintietojen varmuuskopiointia ja suorita sitten tehdasasetusten palautus.
Jos ongelma ei poistu, suosittelen, että yrität käyttää uutta akkua puhelimessasi.
Huomautus 4 Sammuta satunnaisesti
Ongelma:Minun ongelmani 4 huomautukseni kanssa on sama "Galaxy Note 4 sammuu itsessään, muut asiat" -aiheessa. Se sammuu, kun akun varaustaso on 60% tai vastaava. Tähän ongelmaan on poikkeus. Kun puhelin on virransäästötilassa (joka alkaa heti), voin käyttää sitä, kunnes akun varaus on 0%. Käytän puhelinta virransäästötilan ollessa päällä vuoden ajan. Mikä ongelma voi olla? Ehkä huono prosessi alkaa, kun virransäästö on pois päältä.
Ratkaisu: Jos puhelin ei sammu satunnaisesti, kun se toimii virransäästötilassa, ongelma saattaa johtua ohjelmiston häiriöistä. Ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä nyt, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, joudut hankkimaan uuden akun, koska tämän ongelman saattaa aiheuttaa viallinen akku.
Huomautus 4 ei käynnisty
Ongelma:Muutama vuosi sitten ostettu muistiinpanoni 4 toimi hyvin 11. elokuuta, sitten seuraavana päivänä, se ei käynnisty. Yritin kaikkia pehmeitä palautus- ja uudelleenkäynnistystapoja, jotka löysin, mutta mikään ei toiminut. Tänään, 14. päivänä, vietin muistiinpanon 4 paikalliseen pikakorjauspalveluun. Muutaman tunnin kuluttua he ilmoittivat, että he eivät voineet korjata sitä - he sanoivat, että ongelma oli ehdottomasti ohjelmisto. Luulin, että se liittyi laitteistoon, ehkä virtakytkimeen. Tätä puhelinta ei ole koskaan pudotettu tai altistettu vedelle, eikä se ole toistaiseksi aiheuttanut ongelmaa.
Ratkaisu: Jos jokin ohjelmistovirhe aiheuttaa tämän ongelman, voit silti käynnistää puhelimen palautustilassa ja suorittaa täältä tehdasasetusten palautuksen (joka poistaa kaikki puhelimen tiedot). Jos puhelin ei käynnisty palautustilassa, tämä on todennäköisesti jo laitteistoon liittyvä ongelma. Alla on lueteltu vianmääritysvaiheet, jotka sinun tulisi suorittaa.
- Puhdista puhelimen latausportti paineilmalaatikolla. Varmista, että porttiin juuttunut lika tai roskat on poistettu.
- Lataa puhelinta vähintään 20 minuuttia. Jos puhelin ei lataudu, kokeile toista latausjohtoa ja seinälaturia. Sinun tulisi myös yrittää ladata puhelinta tietokoneen USB-portista.
- Yritä hankkia uusi akku.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin toiseen palvelukeskukseen ja tarkistettava se.
Huomautus 4 Akku tyhjenee nopeasti ja käynnistyy sitten uudelleen
Ongelma: Akku menee yhtäkkiä 80%: sta 19%: iin ja sitten puhelin nollataan ilman loppua. En ole vielä testannut tavallista puhelinta, mutta epäilen, että se on viallinen akku, koska akun vaihtaminen ratkaisee ongelman. Vain yrittää ladata vanha akku käyttääksesi sitä varaakuna, mutta se ei näytä olevan mahdollista. Akkua on käytetty 2 vuoden ajan, ja sen käyttöaika vähenee. Se on alkuperäinen Samsung-akkumalli EB-BN910BBE S / N: AA 1F A16yS / 2-B Ei valmistuspäivää.
Ratkaisu: Jos ongelman korjaa pariston vaihtaminen, syynä on todennäköisesti viallinen akku. Suosittelen, että hankit puhelimeesi uuden akun tämän ongelman välttämiseksi.
Huomautus 4 sammuu 50%: n latauksella
Ongelma:Galaxy Note 4 -akku on puhelimen käännökset 50-60%: n latauksella. Kun aloitan lataamisen, se latautuu nopeasti 100%: iin. Voitteko antaa neuvoja siitä, miten minä selvitän tämän ongelman. Minun on täytynyt ostaa nopeasti kannettava puhelimen laturi, koska ongelma aiheuttaa häiriöitä työhön. Kiitos ja toivon kuulevani sinusta pian.
Ratkaisu: Tähän ongelmaan suositellaan kahta vianmääritysvaihetta. Ensin sinun on tarkistettava, onko ohjelmiston häiriö syyllinen tekemällä tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta. Jos ongelma esiintyy edelleen nollauksen jälkeen, sinun on hankittava uusi akku, koska tämä ongelma saattaa jo johtua viallisesta akusta.
