Android-älypuhelimet saavat säännöllisesti joko operaattorin tai laitevalmistajan ohjelmistopäivityksiä, joiden on tarkoitus parantaa laitteen yleistä suorituskykyä. Esimerkiksi #Samsung #Galaxy # Note4: lle on tehty useita ohjelmistopäivityksiä siitä lähtien, kun se julkaistiin vuonna 2014. Alun perin Android KitKat -käyttöjärjestelmässä puhelin päivitettiin sitten Android Lollipopiksi ja sitten Android Marshmallowiksi. Vaikka päivityksen asentaminen on melko helppoa, on tapauksia, joissa päivityksen vuoksi voi esiintyä tiettyjä ongelmia. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Samsung-logoon jumittunutta Galaxy Note 4: tä ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.

Huomautus 4 jumissa Samsung-logossa ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Hei, minulla on ongelma Samsung-huomautuksen 4 kanssa. Päivitin sen juuri ja kun se käynnistettiin uudelleen käynnistääksesi uudelleen, se ei palaa aloitusnäyttöön. Se alkoi sykkiä näytöllä olevan samsung-logon kanssa, kunnes akku loppui. Latasin akun ja käynnistäin sen, ja se palasi Samsungin pulssiin, kunnes akku kuoli uudelleen. Onko sinulla neuvoja? Paljon kiitoksia

Ratkaisu: Joitakin häiriöitä on saattanut tapahtua tämän ongelman aiheuttaneen päivitysprosessin aikana. Alla on lueteltu joitain suositeltuja vianetsintävaiheita, jotka sinun tulisi suorittaa tämän tyyppisille ongelmille.

• Poista akku ja microSD-kortti (jos sinulla on sellainen asennettuna). Pidä virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelinpiirin ja tyhjentää sen RAM-muistin. Aseta vain akku takaisin paikalleen ja tarkista sitten, käynnistetäänkö puhelin.
• Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista palautustilasta. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi. Jos tämä ei vieläkään toimi, sinun tulisi salama puhelimesi manuaalisesti päivitetyllä laiteohjelmistotiedostolla. Ohjeet puhelimesi salamasta löytyvät useista suosituista Android-foorumeista verkossa.

Huomautus 4 Hidas ja kaatuu ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Hei, minulla on ollut ongelmia huomautuksen 4 kanssa, koska päivitin käyttöjärjestelmän. Puhelimesta on tullut uskomattoman hidasta ja se on alkanut kaatua useammin kuin ennen. Olen yrittänyt poistaa joitain sovelluksia, joita en enää käytä, mutta tällä ei ole ollut vaikutusta puhelimen nopeuteen. Olen kokeillut myös puhelimen pehmeää palautusta, mutta silti mitään muutosta. Mitä muuta voin tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi?

Ratkaisu: Jos tämä ongelma ilmeni ohjelmistopäivityksen jälkeen, yritä tarkistaa, tarvitseeko jokin sovelluksistasi päivittää. Puhelimesi sovelluksia ei ehkä ole vielä optimoitu uutta ohjelmistoa varten. Avaa Google Play Kauppa ja siirry Omat sovellukset ja pelit -osioon. Täältä näet luettelon päivitettävistä sovelluksista. Yritä päivittää ne ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Toinen tekijä, joka voi aiheuttaa tämän ongelman, on puhelimeesi asennettu väärä kolmannen osapuolen sovellus. Voit tarkistaa tässä tapauksessa yrittämällä käynnistää puhelimen vikasietotilassa ja tarkista sitten, onko se hidasta tai kaatuu tässä tilassa. Jos ei, ongelma voi johtua asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Tarkista myös, aiheuttaako ongelma vioittuneen microSD-kortin poistamalla kortin puhelimesta (vain, jos sinulla on yksi asennettuna).

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset.

Huomautus 4 on hidas

Ongelma:Hei - noin 2 viikkoa (viimeisin automaattinen päivitys oli 17.1.2017) puhelimen käyttöliittymä on erittäin hidas. Joskus se roikkuu ja näyttää lukkiutuvan. Näyttöä ei voi pyyhkäistä, ja kaksi kovaa alaosaa eivät näytä toimivan. Joskus napautettuasi takaisin-painiketta kaksi tai kolme kertaa puhelin käynnistyy uudelleen. Minulla on asennettuna Samsung Memory 128GB EVO Plus MicroSDXC UHS-I Grade 1 Class 10 Memory SD -muistikortti sovellusten kanssa, jotka ”App2SD-kortti” ilmoitti voidaan siirtää SD-kortille. Puhelin on melko epävakaa.

Ratkaisu: Sinun tulisi poistaa useita tekijöitä, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman. Alla on lueteltu vianmääritysvaiheet, jotka sinun on tehtävä.

• Yritä poistaa kaikki microSD-korttiongelmat ensin poistamalla kortti ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos ongelma katoaa, yritä alustaa kortti tai korvata se uudella.
• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tapahtuuko ongelma tässä tilassa? Jos ei, ongelma voi johtua sovelluksesta. Yritä päivittää kaikki puhelinsovelluksesi. Jos sovellukset on jo päivitetty, mutta ongelma esiintyy edelleen, selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

Huomautus 4 Lukitsematon ei päivity

Ongelma: Ostin Note 4: n lukituksen. Se oli aiemmin Verizon-puhelin. Se ei päivity 5.1: n jälkeen. Kysymykseni on, asetanko siihen Verizon-SIM-kortin päivityksen saamiseksi, onko SIM-kortin oltava aktiivinen? Vai salliiko jokin vanha Verizon-mikro-SIM päivittää sen?

Ratkaisu: Puhelimen ohjelmiston päivittämiseen tarvitaan aktiivinen Verizon-SIM-kortti. Vaihtoehtoisesti voit yrittää yhdistää puhelimen tietokoneeseen, jossa Kies tai Smart Switch on käynnissä, ja anna ohjelmiston päivittää puhelin.

Huomautus 4 Ei päivitystä

Ongelma:Hei, minulla on muistiinpano 4910 A att: ltä, asun toisessa maassa (ecuador) ja puhelimessani on tällä hetkellä Android 5.0 ja siinä sanotaan, että se on päivitetty, mutta tiedän, että 6.0 on ollut pois käytöstä jonkin aikaa # is n910Aucu1coc4 ja en tiedä miksi se ei päivity, olen tällä hetkellä toisessa operaattorissa.

Ratkaisu: Tärkein syy, miksi puhelinohjelmisto ei päivity, johtuu siitä, että se toimii eri verkossa. On myös muita mahdollisia syitä tämän ongelman esiintymiseen, jotka olemme luetelleet alla.

• Puhelin on juurtunut
• Puhelin toimii mukautetulla ohjelmistolla.

Päivitä puhelimesi yrittämällä varmuuskopioida puhelintiedot ja palauta tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, liitä puhelin puhelimeen tietokoneeseen, jossa Kies tai Smart Switch on käynnissä, ja anna ohjelmiston päivittää laite.

Jos yllä olevat vaiheet epäonnistuvat, kannattaa harkita päivitetyn laiteohjelmistotiedoston manuaalista vilkuttamista puhelimeesi. Ohjeet laitteen välähtämiseen löytyvät useista suosituista Android-foorumeista verkossa.

Huomautus 4 jäätyy

Ongelma:Minulla on ongelma muistiinpanoni 4 kanssa. se jäätyy tai katkeaa ilman mitään syytä eikä tule takaisin tai se palaa takaisin. Sain juuri tämän puhelimen 2 päivää sitten, auta ongelmani selvittämisessä, ennen kuin heitän tämän puhelimen kalliolta. Kuinka saan sen pysähtymään, Kuinka saan pysyä päällä koko päivän?

Ratkaisu: Onko puhelimeesi asennettu microSD-kortti? Jos se yrittää, yritä poistaa se, koska se saattaa aiheuttaa ongelman. Jos puhelimessasi ei ole microSD-korttia tai jos ongelma esiintyy edelleen, vaikka microSD-kortti olisi poistettu, noudata alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Onko ongelma edelleen olemassa? Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta.
• Harkitse tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

Huomautus 4 pitää uudelleenkäynnistyksen ja jäätymisen

Ongelma: Hei, Samsung Galaxy Note 4 jatkaa uudelleenkäynnistystä ja jäätymistä. onko tämä ohjelmisto-ongelma vai CPU? Olen päivittänyt laiteohjelmistoni versiosta 6.0.1 versioon 5.1.1, mutta ongelma on edelleen olemassa. Onko ratkaisu sen korjaamiseen? Kiitos ja terveiset

Ratkaisu: Onko puhelimeesi asennettu microSD-kortti? Jos et, yritä poistaa tämä, koska se voi aiheuttaa ongelman. Jos ongelma esiintyy edelleen, suosittelen, että tuot puhelimesi palvelukeskukseen ja tarkistat sen.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.