Sisältö

• Galaxy Note 5 näyttää jatkuvasti ”Varoitus: Kamera epäonnistui”, kun kameraa käytetään

Samsung Galaxy Note 5: n virheilmoitus "Varoitus: Kamera epäonnistui" on vain yksi ongelmista, joita saatat kohdata kamerasovellusta käytettäessä. Toinen on virhe "Valitettavasti kamera on pysähtynyt", joka myös aiheuttaa sovelluksen sulkeutumisen. Molemmilla virheillä on tosiasiallisesti sama tulos tai oireet, mutta jälkimmäinen on enemmän sovellusongelma ja entinen laitteistossa.

Ongelmien karttoittaminen: Pohjimmiltaan on kaksi oireita, joita omistajat voivat kokea, kun jotkut sovellukset kaatuvat Android-laitteellaan; ensimmäinen ja yleisin on, että näyttöön tulee virhe sanomalla, että sovellus on lakannut toimimasta, ja toinen on se, että sovellus sulkeutuu itsestään ilman näkyvää syytä tai laukaisinta. Ongelma, jonka käsittelen täällä, on tietysti jälkimmäinen, ja tässä tapauksessa sinun pitäisi tehdä tämä puhelimesi vianmäärityksessä ...

Vaihe 1: Yritä käyttää kamerasovellusta vikasietotilassa

Tämä on erittäin tärkeä askel, koska se antaa sinulle käsityksen siitä, johtuuko ongelma jostakin kolmannen osapuolen sovelluksesta. Kameran käyttö vikasietotilassa on periaatteessa sama kuin normaalitilassa, mutta ero on kolmannen osapuolen puuttumisesta. Näin käynnistät muistiinpanosi 5 vikasietotilassa:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, vapauta virtapainike ja paina heti äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
4. Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pitää äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
5. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, 'Vikasietotila' näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
6. Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen.

Jos ongelma esiintyy edelleen vikasietotilassa, on mahdollista, että ongelma johtuu itse sovelluksesta, joka kaatuu jatkuvasti. Jos se on kuitenkin korjattu, se tarkoittaa, että yksi tai osa sovelluksistasi aiheuttaa ongelman. Etsi sovellus ja yritä tyhjentää sen välimuisti ja tiedot ensin. Jos se ei toimi, poista se. Näin palautat sovelluksen muistiinpanoon 5…

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Etsi ja kosketa Sovellukset-osiosta Sovellusten hallinta.
4. Tuo oikea näyttö näkyviin pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle, mutta jos haluat näyttää kaikki sovellukset, valitse KAIKKI-näyttö.
5. Etsi ja napauta epäiltyä sovellusta.
6. Poista välimuistitiedostot koskettamalla Tyhjennä välimuisti.
7. Kosketa Tyhjennä tiedot ja sitten OK poistaaksesi ladatut viestit, kirjautumistiedot, asetukset jne.

Näin poistat sovelluksen ...

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Etsi ja kosketa Sovellukset-osiosta Sovellusten hallinta.
4. Tuo oikea näyttö näkyviin pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle, mutta jos haluat näyttää kaikki sovellukset, valitse KAIKKI-näyttö.
5. Etsi ja napauta sovellusta, jolla on ongelmia.
6. Kosketa Poista ja sitten OK.

Vaihe 2: Nollaa Camera-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Ongelmana on, että sovellus sulkeutuu itsestään ilman näkyvää syytä ja vaikka virheilmoitusta ei ole, voimme silti sanoa, että sovelluksella on "ongelma", joten on aika nollata se. Mitä tulee kameraan, se on vastuussa vain kuvien ottamisesta tai jopa videoiden tallentamisesta. Se ei todellakaan tallenna kuvia, koska meillä on Galleria tekemään niin, ja lisäksi tiedostot tallennetaan turvalliseen paikkaan. Joten on turvallista vain nollata kameran sovellus, jotta näet, näkyykö virhe edelleen sen jälkeen.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Etsi ja kosketa Sovellukset-osiosta Sovellusten hallinta.
4. Tuo oikea näyttö näkyviin pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle, mutta jos haluat näyttää kaikki sovellukset, valitse KAIKKI-näyttö.
5. Etsi ja napauta Kamera.
6. Poista välimuistitiedostot koskettamalla Tyhjennä välimuisti.
7. Kosketa Tyhjennä tiedot ja sitten OK poistaaksesi ladatut viestit, kirjautumistiedot, asetukset jne.

Tämän jälkeen yritä ottaa kuvia uudelleen nähdäksesi, esiintyykö ongelma edelleen, ja jos on, niin on aika mennä itse laiteohjelmiston perään.

Vaihe 3: Poista kaikki järjestelmän välimuistit, jotta ne korvataan uusilla

Järjestelmävälimuistit vioittuvat koko ajan etenkin laiteohjelmistopäivitysten aikana, sillä kun uusi laiteohjelmisto asennetaan, ne vanhentuvat automaattisesti ja tällöin uusi järjestelmä voi edelleen käyttää vanhoja tiedostoja. Kun se tapahtuu, tällaisia ​​ongelmia saattaa esiintyä - virheilmoitukset sovellusten kaatumisesta voivat tulla esiin ilman näkyvää syytä.

Tätä ongelmaa varten sinun on tehtävä tämä laiteohjelmiston vianmääritykselle…

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Paina ensin äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolmea painiketta painettuna ja vapauta virtapainike, kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, mutta jatka kahden muun pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta sekä Äänenvoimakkuuden lisäys- että Koti-painikkeet.
5. Ilmoitus ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” näkyy näytöllä 30–60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö ja sen vaihtoehdot näytetään.
6. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto pyyhi välimuistiosio ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun prosessi on valmis, korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
8. Uudelleenkäynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite aktivoituu.

Tämän toimenpiteen jälkeen yritä laukaista virhe, jotta tiedät, näkyykö se edelleen ja jos ei, niin ongelma on ratkaistu, muuten siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 4: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja tee perusasetusten palautus

Tässä vaiheessa, jossa ongelma häiritsee edelleen sinua ja et voi käyttää puhelinta haluamallasi tavalla, on tärkeää, että palautat sen takaisin tehdasasetuksiin. On kuitenkin tärkeää, että teet varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan prosessin aikana, etkä voi enää palauttaa niitä. Nollaaminen voi todennäköisesti korjata tämän ongelman kameralla, vaikka on myös mahdollista, että se pysyy, silti se on sen arvoista. Joten miten teet sen, valitse vain näiden menetelmien välillä ...

Galaxy Note 5: n tehdasasetusten palauttaminen

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta.
3. Etsi Henkilökohtaiset-kohdasta Varmuuskopioi ja palauta.
4. Napauta Tehdasasetusten palautus.
5. Kosketa Nollaa laite jatkaaksesi nollausta.
6. Syötä PIN-koodi tai salasana käyttämäsi turvalukituksen mukaan.
7. Napauta Jatka.
8. Vahvista toiminto koskettamalla Poista kaikki.

Kuinka hallita Galaxy Note 5: n palauttaminen

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Paina ensin äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolmea painiketta painettuna ja vapauta virtapainike, kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, mutta jatka kahden muun pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta sekä Äänenvoimakkuuden lisäys- että Koti-painikkeet.
5. Ilmoitus ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” näkyy näytöllä 30–60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö ja sen vaihtoehdot näytetään.
6. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun prosessi on valmis, korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
8. Uudelleenkäynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite aktivoituu.

Jos ongelma ei poistu, pyydä teknikkoa auttamaan ongelman korjaamisessa.

Galaxy Note 5 näyttää jatkuvasti ”Varoitus: Kamera epäonnistui”, kun kameraa käytetään

Ongelma: En tiedä, tapasitko jo tämän virheen, mutta puhelimeni sanoo "Varoitus: kamera epäonnistui" aina, kun käytän kameraa ja otan kuvia. Virhe näyttää sup aina, kun kameraa käytetään, joten en voi enää ottaa kuvia. Se on vain niin turhauttavaa, koska minulla ei ollut koskaan aiemmin ollut tätä ongelmaa, mutta nyt se ärsyttää minua jatkuvasti ja pahinta on, etten tiedä mitä tehdä sen korjaamiseksi. Voitteko kaverit vilkaista tätä ongelmaa minulle? Arvostan sitä varmasti, jos voit auttaa minua.

Ongelmien karttoittaminen: Tämä virheilmoitus on seurausta Kamera-sovelluksen kaatumisesta tai sulkemisesta. Toinen muunnelma on "Valitettavasti kamera on pysähtynyt", mikä myös sulkee kameran estäen omistajaa käyttämästä sitä. Mutta virhe "Varoitus: Kamera epäonnistui" on pikemminkin laitteisto-ongelma kuin pieni sovellusongelma. Meidän on kuitenkin vielä varmistettava, että sovelluksillasi ei ole mitään tekemistä sen kanssa, sitten sulkemme pois mahdollisuuden, että kyseessä on laiteohjelmiston ongelma, ennen kuin voimme sanoa, että se on laitteisto-ongelma. Tästä huolimatta tässä ovat vaiheet, joita voit kokeilla puhelimen vianmäärityksessä:

1. Selvitä, näkyykö virhe myös silloin, kun puhelin on diagnostiikkatilassa. Tämän tarkoituksena on tietää, aiheuttaako ongelma yhden tai osa ladatuista sovelluksistasi. Sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa ja käynnistettävä kamera, jotta tiedät, näkyykö virhe edelleen. Tämän tekeminen poistaa väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset, jotka saattavat vaikuttaa kameran suorituskykyyn. Joten jos ongelma johtuu jostakin sovelluksesta, virhe ei näy puhelimen ollessa vikasietotilassa, ja tässä tapauksessa sinun tarvitsee vain löytää ongelma aiheuttava sovellus tai sovellusryhmä, tyhjentää niiden välimuistit ja tiedot tai poista ne.
2. Nollaa Kamera-sovellus tyhjentämällä sen välimuisti ja tiedot. Voit tehdä tämän puhelimen ollessa vikasietotilassa tai normaalitilassa, koska se nollaa vain sovelluksen. Kuvia ei poisteta, joten sinun ei tarvitse huolehtia niistä, mutta asetukset ja asetukset nollataan, joten sinun on ehkä asetettava kamerasovellus uudelleen tämän jälkeen. Tämän jälkeen yritä avata kamera, jotta tiedät, näkyykö virhe edelleen, ja jos näin on, siirry seuraavaan vaiheeseen.
3. Poista järjestelmän välimuistit, jotta ne korvataan uusilla. Nämä tiedostot voivat helposti vioittua varsinkin laiteohjelmistopäivitysten aikana ja kun se tapahtuu ja uusi järjestelmä jatkaa niiden käyttöä, tällaisia ​​ongelmia saattaa esiintyä - suorituskyky voi heikentyä, sovellukset voivat kaatua, palvelut saattavat lakata toimimasta. Tämä on yksi niistä asioista, joita voit yrittää korjata ongelman vaarantamatta tiedostojesi ja tietojesi turvallisuutta. Yritä seurata ensimmäisen ongelman välimuistiosion pyyhkimistä.
4. Suorita Master Reset puhelimellasi. Tämä palauttaa puhelimen asetukset tehdasasetuksiin, mikä on välttämätön askel sen varmistamiseksi, että ongelmaa ei aiheuta laiteohjelmisto-ongelma. Tämä on viimeinen keino, ja jos ongelma jatkuu edelleen tämän jälkeen, se saattaa olla ongelma laitteistossa. Siinä tapauksessa tarvitset tekniikan hoitamaan ongelman puolestasi. Varmista kuitenkin, että varmuuskopioit kaikki tiedostot ja tiedot ennen palautusta, koska niitä ei palauteta poistamisen jälkeen.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.