Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # Note5 -ominaisuuden, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tänään käsittelemme Galaxy Note 5 -näyttöä on musta pudotuksen jälkeen ja muita siihen liittyviä ongelmia. Tässä mallissa voi olla Corning Gorilla Glass 4 -suojanäyttö, mutta joskus se ei riitä suojaamaan puhelinta, kun se putoaa tietyltä korkeudelta. Katsotaan, mitä voidaan tehdä, kun näyttö muuttuu mustaksi puhelimen pudottua. Käsittelemme myös muita tätä mallia koskevia kysymyksiä, jotka lukijamme ovat lähettäneet meille.
Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 5 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
Huomautus 5 Näyttö on musta pudotuksen jälkeen
Ongelma:Okei, joten pudotin puhelimeni, jossa oli kaksi edellistä halkeamia näytöllä, mutta ne eivät olleet pahoja. Koskaan ollut ongelmia heidän kanssaan. No, pudotin sen eilen istuessani, puhelin ei pudonnut ollenkaan, mutta halkeama levisi enimmäkseen oikeaan yläkulmaan. Näyttöni on nyt musta, mutta voin silti ladata sen, saada viestejä, puheluita ja kuulen sen, kun avaan lukitusnäytön. Ystäväni sanoi, että se voi olla minun LED-näyttöni, mutta toivon, että palautus tai jotain voidaan tehdä ensin. Yritin jo verkkosivustolla olevia neuvoja mustista näytöistä Samsung Galaxy s5: n kanssa, mutta toistaiseksi ei onnea. Valitsin myös huomautuksen 5 laitekorttipaikasta yksinkertaisesti siksi, että en nähnyt s5: tä, vain sekaannusten välttämiseksi.
Liittyvä ongelma: Putoin puhelimen tänä iltana ja tartuin siihen jalkani kanssa, joka on pudonnut aiemmin ja ollut kunnossa, mutta tällä kertaa en voi saada näyttöä syttymään, paitsi valkoisen välkyntä näytön vasemmalla puolella. Olenko ruuvattu vai voinko tallentaa sen? Minun täytyy todennäköisesti mennä Verizonin ohitse katsomaan, voivatko he auttaa. Kaunis puoli olen niin riippuvainen puhelimestani. Kaikkea apua, jota voit antaa, arvostetaan
Ratkaisu: Vaikka on erittäin todennäköistä, että pudotus on vahingoittanut näyttöä, sinun on harkittava yhden vianmääritysvaiheen suorittamista, jonka avulla voit tarkistaa, aiheuttaako ongelma ohjelmiston häiriö. Sinun on käynnistettävä puhelin palautustilassa. Jos näyttö toimii tässä tilassa, sinun on suoritettava tehdasasetusten palautus. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi. Jos näyttö ei toimi edes palautustilassa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se. On erittäin todennäköistä, että koko näyttökokoonpano on vaihdettava ongelman korjaamiseksi.
Huomautus 5 Ohjelmistopäivitystä ei saada
Ongelma: Ystäväni antoi minulle muistiinpanon 5. Nykyinen Android-versio on 6.0.1 Aina kun yritän tarkistaa päivityksiä, siinä sanotaan, että tämä versio on ladattu verkossa, yritä päivittää tietokoneella tai käydä Samsung-kaupassa. En tiedä mitä tehdä. Auttakaa
Ratkaisu: Tämän puhelimen uusin ohjelmistoversio on Android Nougat. Jos puhelimesi ei ole käytössä Nougatissa, saattaa olla jokin syy, miksi se ei saa päivitystä. Näihin syihin kuuluvat seuraavat.
- Puhelin on juurtunut.
- Puhelin toimii mukautetulla ohjelmistolla.
- Jos puhelin on lukittu, sen pitäisi olla käynnissä alkuperäisessä verkossa, jotta se voi käyttää päivityspalvelimia.
Jos puhelimessasi ei ole edellä mainittuja ongelmia, sinun on nyt varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, yritä päivittää puhelimesi Smart Switchillä.
Toinen tapa päivittää puhelimesi on päivittää päivitetty laiteohjelmistotiedosto manuaalisesti. Voit ladata tämän tiedoston Sammobile-verkkosivustolta, josta saat myös ohjeet puhelimen salama.
Huomautus 5 Sovellusten asentaminen ulkopuolisilta lähteiltä
Ongelma: Koska päivitys ei ole pystynyt asentamaan sovelluksia verkosta. Jos yritän asentaa, se ei vain napsauta, jos painan Peruuta, se peruutetaan mutta ei asenneta. sovellukset, kuten mobdro TubeMate nopea latausohjelma, auta
Ratkaisu: On tärkeää saada sovelluksia vain Google Play Kaupasta, jotta puhelimesi tartuttavat haittaohjelmat vähenevät. Jos kuitenkin haluat asentaa sovelluksia muista lähteistä, sinun on tehtävä tarvittavat asetukset puhelimeesi.
- Napauta aloitusnäytössä Sovellukset
- Napauta Asetukset
- Napauta lukitusnäyttö ja suojaus
- Ota tuntematon lähde -vaihtoehto käyttöön
Huomautus 5 Akku purkautuu nopeasti
Ongelma:Viime päivinä puhelimen akku on toiminut ja latautunut hitaasti. Ostin upouuden laturin, joka silti menettää latauksensa lataamisen sijaan. Ainoa tapa ladata se on, kun se on sammutettu, ja silloinkin se menettää latauksensa nopeasti
Ratkaisu: Tämä ongelma voi jo johtua viallisesta akusta. Mitä haluat tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelintietosi ja palauttaa tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, sinun on vietävä puhelin huoltokeskukseen ja vaihdettava akku.
Huomautus 5 jumissa Samsung-logossa
Ongelma:Hei, Muistiinpanoni 5 (n920C dual sim) on juuttunut Samsungin logosivulle, kun olen yrittänyt asentaa laiteohjelmiston uudelleen, mutta olen vahingossa valinnut ruudun nand pyyhkiä kaikki, kun suoritan kyseisen salaman. Nyt se on jumissa, ja vaikka yritin asentaa laiteohjelmiston uudelleen, se on silti jumissa logonäytössä riippumatta siitä. Apuasi arvostetaan suuresti !!
Ratkaisu: Yritä vilkuttaa puhelinta uudelleen sen laiteohjelmistotiedostolla. Varmista kuitenkin, että suoritat alla luetellut lisätoimenpiteet ennen puhelimen vilkkumista.
- Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
- Suorita tehdasasetusten palautus.
Huomautus 5 Vain akku latautuu 77 prosenttiin
Ongelma: Galaxy Note 5 Akun kunto on vain 77%. Asennettu uusi akku ja sama ongelma. Ohjelmisto on ajan tasalla tänään.
Ratkaisu: Tässä tapauksessa sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset.Kun nollaus on valmis, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, ongelma voi johtua viallisesta virtapiiristä. Parasta tässä tapauksessa on viedä puhelin huoltoon ja tarkistaa se.
