Vuonna 2015 julkaistu #Samsung #Galaxy # Note5 on tällä hetkellä viimeisin Note-malli, jonka saat, kunnes Note 8 julkaistaan ​​ensi kuussa. Vaikka tämä puhelin on jo 2 vuotta vanha, se on edelleen yksi parhaista Android-älypuhelimista, joita saat. Sen tärkein etu on 5,7 tuuman Super AMOLED -näyttö ja S Pen, joka lisää laitteeseen enemmän toimintoja. Vaikka tämä on vankka puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy Note 5: ää, jonka SIM-kortti on lukinnut laitteen ongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien vuoksi.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 5 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

Voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -palvelumme kautta.

Huomautus 5 SIM-kortti on lukinnut laitteen virrankierron

Ongelma: Saan jatkuvasti ponnahdusviestin, jossa sanotaan: "Sim on lukittu. Kytke laitteeseen virta uudelleen ja jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä asiakaspalveluun. " Olen tehnyt molemmat, eikä asiakaspalvelu myöskään tiedä, mitä siinä tapahtuu. He vain sanoivat minulle, että tarvitsen ehkä uuden sim-kortin. Puhelin on kuin puolitoista - kaksi kuukautta vanha.

Ratkaisu: Mitä haluat tehdä ensin tässä numerossa, on varmistaa, että puhelimesi toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos puhelimessasi on jo viimeisin ohjelmistoversio ja ongelma esiintyy edelleen, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.

• Vaihda puhelimen lentokonetila.
• Käynnistä puhelin uudelleen.
• Sammuta puhelin ja poista sitten SIM-kortti puhelimesta. Tarkista, ettei SIM-kortissa ole näkyviä vaurioita. Aseta SIM-kortti takaisin paikalleen ja käynnistä sitten puhelin.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
• Yritä käyttää toista SIM-korttia puhelimessasi.

Jos yllä olevat vaiheet eivät toimi, joudut ottamaan yhteyttä operaattoriin ongelman suhteen.

Huomautus 5 on hidastunut viimeisimmän päivityksen jälkeen

Ongelma:Ottaa älypuhelimen, erityisesti huomautuksen 5, tiedän, että sinun on käynnistettävä puhelimesi uudelleen kerran viikossa ainakin tyhjentämään välimuisti ja niin edelleen. Noin joka kerta, kun kytken puhelimen päälle, saan ilmoituksen ruudun alaosaan sanomalla "voimme älä täytä pyyntöä juuri nyt, yritä uudelleen, kun olet yhteydessä matkapuhelinverkkoon tai wifiin. ”En ole varma, mikä aiheuttaa tämän, ja siitä lähtien, kun puhelimeni uusin päivitys on hidastunut. Onko mitään neuvoja?

Ratkaisu: Saamasi ilmoituksen aiheuttaa todennäköisesti lataamasi sovellus. Käynnistä puhelin vikasietotilassa tarkistaaksesi tässä tapauksessa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Jos ilmoitus ei tule näkyviin puhelimen ollessa tässä tilassa, todennäköisesti se johtuu jostakin lataamastasi sovelluksesta.

Jos puhelimesi hidastuu ohjelmistopäivityksen jälkeen, mitä haluat korjata, tämä on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja sitten palauttaa tehdasasetukset. Tämä palautus poistaa kaikki vanhat tiedot, joita ei ole poistettu puhelimesta kokonaan päivityksen aikana, ja ovat yleensä syyllisiä, kun ohjelmistopäivityksen jälkeen ilmenee ongelmia.

Huomautus 5 Videot ovat vioittuneet, kun ne on siirretty toiseen albumiin

Ongelma:hei, käytän Samsung Note 5 N920C: tä. nauhoitin 20 ja 30 minuutin videoita tarkkuudella FHD, ne ottivat 2,49 Gt ja 3,76 Gt. heidät tallennettiin ja työskentelivät, sitten muutin (ei kopioinut) niitä albumiin, ja kun se oli valmis, ne olivat vioittuneet ja epäonnistuneet toistamaan kahta tilaa vievää videota, mutta eivät toimineet sanomalla, että on tapahtunut tuntematon virhe. Onko ratkaisua?

Ratkaisu: Voit yrittää yhdistää puhelimesi tietokoneeseen ja siirtyä tietokoneen tiedostojen hallinnan avulla kansioon, jossa videot ovat, ja kopioida ne tietokoneeseen. Jos tiedostoja ei voi toistaa, ne ovat todennäköisesti jo vioittuneet. Irrota puhelin tietokoneesta ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos videoita ei voida vielä toistaa, tiedoston palauttaminen tällä hetkellä on vähäinen.

Huomautus 5 Pro-asetuksia ei voi käyttää

Ongelma: Minulla on ongelmia pro-asetuksen käyttämisessä kamerassa. Kun työnnän ammattilaista, se vie minut takaisin kotisivulle. Auttakaa. Ilman sitä en voi ottaa tarvittavia kuvia. Kaikki alkoi viimeisen päivityksen jälkeen. En ole varma, mihin käyttöjärjestelmään se päivittyi, mutta se nollasi kaiken puhelimessani.

Ratkaisu: Tässä tapauksessa sinun on ensin yritettävä tyhjentää kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot sovellusten hallinnasta. Kun tämä on tehty, yritä tarkistaa, pääsetkö nyt käyttämään pro-asetusta.

Jos ongelma ei poistu, jatka seuraavia vianmääritysvaiheita.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Yritä tarkistaa, pääsetkö pro-asetukseen tässä tilassa. Jos voit, ongelman aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Huomautus 5 Ladattu äänitiedosto kaiuttimesta toistettavasta sähköpostista

Ongelma: Yrityksen sähköpostiasetukset puhelimessa, mutta myös vastaanota vastaaja sähköpostitse (wav-tiedosto). Kun haluat kuunnella sitä, se soi puhelimen kaiuttimen eikä puhelimen kuulokkeen kautta. Onko tapa ratkaista tämä? Saan työherkät vastaajaviestit VP: n ja toimitusjohtajan toimesta. Tämä puhelin on poissa laatikosta tuore (3 päivää). Ei muita sovellussoittimia lisätty.

Ratkaisu: Kun lataat äänitiedoston sähköpostista ja toistat sitä, oletuskaiutin, jota käytetään, on puhelimen ulkoinen kaiutin. Jos et halua muiden kuulevan äänitiedostoa, sinun on käytettävä kuulokkeita. Äänitiedostoa ei toisteta kuulokkeesta, koska sitä käytetään vain puheluihin.

Huomautus 5 Kuvia ei voi ladata tietokoneelle

Ongelma:Hei, yritän ladata valokuvani muistiinpanostani 5 tietokoneelleni. Siinä lukee "uusia valokuvia ei löytynyt", eikä se anna minun ladata. Onko ehdotuksia sen käsittelemiseksi? Kiitos.

Ratkaisu: Ensinnäkin sinun on varmistettava, että valokuvat ovat saatavilla puhelimessasi. Kun olet varmistanut, että valokuvat ovat käytettävissä, liitä puhelin puhelimeen. Kosketa tarvittaessa tilariviä (puhelimen näytön yläosassa oleva alue, jossa on aika, signaalin voimakkuus jne.) Ja vedä sitten alareunaan. Valitse USB-kuvake ja valitse sitten Photo Transfer tai File Transfer. Siirry tietokoneen tiedostojen hallinnan avulla sen puhelimen kansioon, jossa valokuvat sijaitsevat.