Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme korjaamaan ongelmat, joita he kokevat #Samsung #Galaxy # Note5 -laitteellaan. Tänään käsittelemme Galaxy Note 5 -ohjelmistopäivitystä, joka on väliaikaisesti poissa käytöstä ja muita siihen liittyviä ongelmia. Tässä tapauksessa tapahtuu, että tarkistettaessa uuden päivityksen saatavuutta tämä virheilmoitus tapahtuu. Katsomme, mitä voidaan tehdä tämän ongelman korjaamiseksi. Käsittelemme myös muut ohjelmistoihin liittyvät ongelmat, jotka lukijamme ovat lähettäneet meille.
Huomautus 5 Ohjelmistopäivitys ei ole väliaikaisesti käytettävissä
Ongelma:Olen äskettäin vaihtanut palveluntarjoajan Verizonista AT&T: ksi. Kun menen asetuksiin, järjestelmäpäivityksiin ja tarkistan, onko järjestelmässä päivityksiä, tämä viesti tulee näkyviin. ”Ohjelmistopäivitys on väliaikaisesti poissa käytöstä. Yritä myöhemmin uudelleen." -Baseband-versio on N920VVRS3BQB1. -Android-versio 6.0.1. Mietin, onko kyse AT&T -ongelmasta vai ei, koska kun etsin kantataajuusversiota, se näkyy Verizon-päivityksenä tietoturvaa varten. Olen nähnyt, että tarvitsen vanhan SIM-korttini päivittääksesi puhelimen uusimpaan Nougat-päivitykseen. Näyttää siltä, että Verizon-päivitys oli 28. helmikuuta 2017. Soitettu: Verizon Galaxy Note 5, helmikuu 2017, tietoturvapäivitys versioon N920VVRS3BQB1
Ratkaisu: Kun aiemmin tiettyyn verkkoon lukittu puhelin avautuu ja sitä käytetään toisessa verkossa, yleensä tapahtuu, että sillä on ongelmia ohjelmistopäivitysten saamisessa. Syynä tähän on se, että päivityksen on oltava peräisin alkuperäisen verkon palvelimilta, jota useimmissa tapauksissa on huomattava käyttää juuri nyt, koska se toimii toisessa verkossa. Muita vaatimuksia laitteelle virallisten päivitysten saamiseksi on, että laitetta ei saa juurtua eikä sitä saa käyttää mukautetulla ohjelmistolla.
Sinun pitäisi sinun yrittää hankkia Verizon-SIM-kortti puhelimeesi ja tarkistaa sitten päivitys. Jos tämä ei ole mahdollista, noudata alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
- Tarkista päivitys. Jos päivitys ei vieläkään ole käytettävissä, yritä päivittää puhelimesi Smart Switchillä.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun kannattaa harkita päivitetyn varastossa olevan laiteohjelmistotiedoston vilkkumista puhelimeesi.Löydät puhelimesi päivitetyn laiteohjelmistotiedoston tästä linkistä: https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Saat myös ohjeet puhelimesi salamasta tältä verkkosivustolta.
Huomautus 5 Ohjelmistosi on ajan tasalla virhe
Ongelma: Hei! Olen edessään android 7 -päivitysongelman muistiinpanossani 5 SM-N920C. kaikkien muiden huomautus 5 on päivittänyt android 7: n, mutta muistiinpanoni 5 osoittaa, että ”ohjelmistosi on ajan tasalla android 6.0.1. miksi niin niin minun pitäisi tehdä?
Ratkaisu: Puhelimesi on täytettävä tietyt ehdot, jotta se saa alla luetellut viralliset ohjelmistopäivitykset.
- Puhelimesi ei saa olla juurtunut.
- Puhelintasi ei saa käyttää mukautetulla ohjelmistolla.
- Jos puhelimesi olisi lukittu, sen pitäisi toimia alkuperäisessä verkossa.
Jos puhelimesi täyttää yllä luetellut ehdot ja se ei silti saa päivityksiä, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, yritä päivittää puhelimesi Smart Switchillä.
Jos yllä olevat vaiheet eivät päivitä puhelinohjelmistoa, sinun kannattaa harkita päivityksen manuaalista vilkuttamista puhelimeesi. Voit ladata puhelimesi laiteohjelmiston tältä linkiltä: https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Löydät myös ohjeet puhelimesi salamasta tältä verkkosivustolta.
Huomautus 5 Näyttö jäätyy usein
Ongelma: Minulla on Galaxy Note 5 dual SIM N9208. Näyttö on usein jumiutunut eikä sitä voi käyttää sormen kosketuksella, mutta kun poistan s-kynän ja kosketan s-kynällä näytöllä, se reagoi. Tein pehmeän palautuksen ja päivitykset, mutta se ei auttanut. Vaihdoin myös näyttöä, eikä se auttanut. Olisin erittäin iloinen voidessani saada apua ongelman ratkaisemisessa.
Ratkaisu: Jos puhelin ei toimi, kun käytät sormeasi, mutta toimii, kun käytät S-kynää, on mahdollista, että tämän aiheuttaa jo viallinen digitoija. Tämän ongelman korjaamiseksi suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, tarkista heti, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se. On erittäin todennäköistä, että puhelimen digitointilaite ei toimi.
Huomautus 5 S-kynä ei vastaa
Ongelma:Hei, minulla on muistiinpano 5, ja kynäni ei vastaa näyttöön, mutta toimii ilmailukomennon havaitsemisessa. Ostin uuden, eikä se myöskään toimi, mutta voin käyttää sormia näytöllä. Auttaisitko minua
Ratkaisu: Aivan kuten kysymys, jota olemme käsitelleet edellä, näyttää siltä, että se johtuu viallisesta digitointilaitteesta. Tässä tapauksessa sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava, koska tämä on todennäköisesti jo digitointiin liittyvä ongelma.
Huomautus 5 Kaatuu ohjelmistopäivitystä suoritettaessa
Ongelma: Minulla on samsung note 5 sm-n920c käynnissä marshmallow 6.0: lla aina, kun yritän päivittää sen nugatipäivitykseksi kaatuu 31%: lla aina, kun yritän ladata sitä, kaatuu aina samalla%
Ratkaisu: On mahdollista, että tämä ongelma johtuu ohjelmistovirheestä. Voit korjata tämän ongelman suosittelemalla, että varmuuskopioit puhelintietosi ja suoritat sitten seuraavat vaiheet.
- Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta
- Suorita tehdasasetusten palautus
Kun yllä olevat vaiheet on suoritettu, jatka tehdasasetusten palauttamista uudelleen.
Huomautus 5 Näyttö on harmaa ja ei vastaa
Ongelma:Minulla on huomautus 5 ja saan harmaan näytön, joka näyttää hiekkapaperilta ja puhelin ei vastaa. Jos pidän virtaa ja äänenvoimakkuutta nollata, se toimii harvoin. Merkkivalo palaa. Joskus näyttö pysyy päällä niin kauan kuin puhelin ylikuumenee. Olen tehnyt 2 tehdasasetusten palautusta. Toisen kerran en palauttanut sovelluksiani. Ja ongelma jatkui. En tiedä minkä Android-version minulla on, pitäisi olla ajankohtainen
Ratkaisu: Jos tehdasasetusten palautus ei korjaa ongelmaa, tämä on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma, joka johtuu sisäisestä komponentista, joka ei toimi. Paras tapa edetä tässä tilanteessa on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.
Huomautus 5 Sim-kortin virhe Virheellinen SIM-kortti
Ongelma:Sprinttiottoni 5 on lukittu. Käytin siinä taidegofonipalvelua. Vaihdoin kannattamaan mobiililaitteita paremman tietosuunnitelman saavuttamiseksi. Ja kun laitan kortin sisään. Saan datasignaalin vähän sen jälkeen. Ja sitten se vain sanoo sim-kortin virheestä virheellinen sim
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, aiheuttaako ongelma SIM-korttisi. Poista tämä SIM-kortti ja aseta se toiseen puhelimeen. Jos ongelma on sama, operaattori todennäköisesti vahingoittaa tai mitätöi SIM-kortin. Sinun on hankittava uusi SIM, jos näin on.
Jos SIM-kortti kuitenkin toimii eri puhelimessa, ongelma on laitteessasi. Seuraa tällöin alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.
- Varmista, että puhelimen SIM-korttipaikassa ei ole likaa. Puhdista SIM-korttipaikka tarvittaessa paineilmalaatikolla.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
- Kokeile asettaa Sprint-SIM-kortti puhelimeesi. Jos ongelmaa ei esiinny, puhelimellasi on ongelma lukitsemattomassa tilassa.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.
