Sisältö

• Kuinka vianmääritys Galaxy Note 9: lle "Internet on pysäytetty" -virheellä?

Kun Samsung Galaxy Note 9 käynnistyy, virheilmoitus "Valitettavasti Internet on pysähtynyt", ongelma ei koske Internet-yhteyttäsi. Virhe tarkoittaa itse asiassa, että oletusarvoinen Internet-selain nimeltä Internet on kaatunut. Ongelman syy voi olla pieni ongelma sovelluksessa tai laiteohjelmistossa. On myös mahdollista, että ongelmaan on muita syitä.

Tässä viestissä käyn läpi Galaxy Note 9: n vianmäärityksessä, jotta tiedän mikä todellinen ongelma on. Ongelman tunteminen on avain sen korjaamiseen. Siksi sinun on tehtävä joitain vianmääritysmenettelyjä. Joten jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlaisia ​​ongelmia, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Mutta ennen mitään muuta, jos sinulla on toinen ongelma puhelimessasi, siirry vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet satoja omistajien ilmoittamia ongelmia. Kertoimet ovat, että verkkosivustollamme on jo olemassa ratkaisuja tai ainakin, olemme jo ratkaisseet vastaavia ongelmia. Joten yritä löytää sellaisia, jotka ovat samanlaisia ​​tai liittyvät ongelmasi. Jos tarvitset lisäapua, ota kuitenkin rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.

Kuinka vianmääritys Galaxy Note 9: lle "Internet on pysäytetty" -virheellä?

Ensinnäkin, jos sinun on todella selattava verkkoa, lataa ilmainen verkkoselain Play Kaupasta ja käytä sitä Internet-sovelluksen sijaan. Käytettävissäsi on paljon tekstiviestisovelluksia.

Jos haluat nyt korjata ongelman, älä huoli, koska tämä ei todellakaan ole vakava ongelma. Se voi olla vain yksinkertainen ongelma sovelluksessa, ja annan sinulle ratkaisut, joita olemme käyttäneet sen ratkaisemiseen. Kuitenkin sovelluksen vianmäärityksen jälkeen ja ongelma korjaa edelleen virheen, se voi olla ongelma laiteohjelmistossa ja voit silti tehdä jotain asialle. Kokemuksen perusteella se on ongelma, jonka voit korjata itse. Näin ...

Tee pakotettu uudelleenkäynnistys ensin

Jos ongelma ilmenee ensimmäistä kertaa, älä tee vielä mitään monimutkaista. Yritä sen sijaan käynnistää uudestaan ​​normaalisti, koska se voi olla vain pieni virhe. Jos uudelleenkäynnistys ei korjaa ongelmaa, kokeile pakotettua uudelleenkäynnistystä: pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan. Tämä päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki laitteesi sovellukset ja palvelut uudelleen.

Jos ongelma jatkuu edelleen tämän jälkeen, siirry seuraavaan menettelyyn.

Suorita puhelin vikasietotilassa

Tämän tarkoituksena on poistaa kolmannen osapuolen sovellukset väliaikaisesti käytöstä, koska on mahdollista, että jotkin sovelluksesi aiheuttavat Internet-sovelluksen kaatumisen. Jos sovellus toimii täydellisesti tässä tilassa, epäilymme vahvistuu. Näin voit käyttää puhelinta vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.

Avaa Internet heti, kun puhelin siirtyy vikasietotilaan ja on valmis. Jos virhe näkyy edelleen, kokeile seuraavaa menettelyä.

Tyhjennä Internet-välimuisti ja tiedot

Tämä palauttaa sovelluksen oletusasetuksiinsa ja kokoonpanoonsa sekä poistaa laiteohjelmiston luoman välimuistin ja sen datatiedostot. Saatat menettää selaushistorian ja kirjanmerkit, joten jos mahdollista, tee niistä varmuuskopio, jotta voit noutaa ne jälkeenpäin. Kun kaikki on valmis, palauta Internet seuraavasti:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmän sovelluss.
4. Etsi ja napauta Internet.
5. Napauta Varastointi > TYHJENNÄ VÄLIMUISTI > PUHDAS DATA > POISTAA.

Tämän jälkeen avaa Internet tietääksesi, onko virhe edelleen olemassa, ja jos on, siirry seuraavaan menettelyyn.

Pyyhi välimuistiosio

Pyrkimykseni tyhjentää kaikki mahdolliset ratkaisut, haluan sinun kokeilevan tätä, koska on mahdollista, että ongelman syy on vioittuneita järjestelmän välimuisteja. Poistamisen jälkeen nämä tiedostot korvataan uusilla, eivätkä ne ole huolestuttavia, koska henkilökohtaiset tiedostot ja tiedot eivät vaikuta niihin.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Tämän jälkeen ja virhe näkyy edelleen, nollaaminen on tarpeen.

Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelimesi

Perusasetusten palautus pystyy korjaamaan kaikki sovelluksiin liittyvät ongelmat, mutta saatat menettää joitain tärkeitä tiedostoja. Varmista siis, että varmuuskopioit ne, joita et halua menettää, ja nollaa puhelimesi noudattamalla seuraavia ohjeita.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua tämän vianmääritysoppaan avulla. Muiden asioiden pitäisi häiritä sinua, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.

ASIANTUNTIJAT:

• Samsung Galaxy Note 9: Vikasietotila, pyyhi välimuistiosio ja nollaa sovellukset
• Kuinka palauttaa uusi Samsung Galaxy Note 9 -pehmeä, tehdasasetusten palauttaminen ja palauttaminen
• Mitä tehdä, jos uudessa Samsung Galaxy Note 9: ssä on musta kuolemanäyttö?
• Mitä tehdä, jos uusi Samsung Galaxy Note 9 alkaa jäätyä ja viivästyä?
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9: n langaton yhteys, joka katkeaa jatkuvasti, ajoittaisen Wi-Fi-yhteyden [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi katkeaa tai katkaisee yhteyden

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.