Sisältö
Samsung Galaxy Note 9 -omistajat odottavat virallisen Android 9.0 Pie -laiteohjelmiston käyttöönottoa, ja Samsung sekä palveluntarjoajat ovat olleet kiireisiä päivittämään pieniä päivityksiä valmistellessaan suurta päivitystä. Vaikka nämä päivitykset oletettavasti otetaan käyttöön korjaamaan joitain ongelmia tai korjaamaan ilmoitettuja ongelmia, jotkut käyttäjät alkoivat kohdata erilaisia ongelmia. Päivityksen jälkeen yleisimmin ilmoitettujen ongelmien joukossa on jotain tekemistä puhelimen Wifi-yhteyden kanssa.
Jotkut omistajat ilmoittivat, että yhteys alkoi katketa pian päivityksen jälkeen. Päivityksen jälkeen esiintyvät ongelmat eivät ole todella vakavia. Suurimman osan ajasta ne voidaan korjata tekemällä joitain vianmääritysmenetelmiä. Joten tässä viestissä käyn läpi Galaxy Note 9: n vianmäärityksen, jolla alkoi olla ajoittainen Wifi-yhteys laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. Jos olet tämän puhelimen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa.
Omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän laitteen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä Android-kysymyksemme.
Vianmääritys Huomautus 9, jossa on WiFi-yhteysongelma päivityksen jälkeen
Tämän vianmääritysoppaan tarkoituksena on sulkea pois kaikki mahdollisuudet, kunnes voimme selvittää syyn ja korjata ongelman. Kaiken sanotun jälkeen tässä on asioita, jotka sinun on tehtävä ...
Käynnistä Galaxy Note 9 uudestaan
Aloitetaan vianetsintä hyvin yksinkertaisella menettelyllä, mutta erittäin tehokkaalla ratkaisulla pieniin ohjelmistoihin liittyviin ongelmiin, kuten häiriöihin ja kaatumisiin. Pakottamalla uudelleenkäynnistys päivität puhelimesi muistin sekä lataat sen sovellukset ja tiedot uudelleen. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä samanaikaisesti ja pidä molempia yhdessä vähintään 10 sekunnin ajan. Laitteesi käynnistyy uudelleen kuin tavallinen uudelleenkäynnistys. Kun se on aktiivinen, jatka sen käyttöä, jotta näet, katkeaako WiFi-yhteys vielä jonkin ajan kuluttua. Jos se jatkuu, siirry seuraavaan menettelyyn.
Nollaa verkkoasetukset
Olemme jo yrittäneet päivittää puhelimesi muistin turhaan, joten tällä kertaa päivitämme puhelimesi yhteyden verkkoon. Se voi olla ainoa asia, joka voi korjata ongelman, kun otetaan huomioon, että ongelma alkoi heti laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. Jos päivitys onnistui, se tarkoittaa, että puhelimellasi on hyvä yhteys ennen päivitystä, koska sen on ladattava suuria tietoja uutta laiteohjelmistoa varten. Noudata alla olevia vaiheita palauttaaksesi puhelimesi verkkoyhteyden:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
- Napauta NOLLAA ASETUKSET.
- Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
- Napauta NOLLAA ASETUKSET. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.
Kun toimenpide on suoritettu onnistuneesti, seuraavat muutokset tapahtuvat, joten tee tarvittavat muutokset puhelimesi verkkoasetuksiin sen jälkeen. Varmista myös, että annat puhelimen muodostaa yhteyden verkkoon uudelleen.
- Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
- Pariliitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
- Taustatietojen synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
- Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on kytkenyt päälle / pois päältä, palautetaan oletusasetuksiin.
- Verkon valintatila asetetaan automaattiseksi.
Jos WiFi-yhteys katkeaa edelleen tämänkin jälkeen, vianmääritys sen sijaan.
Poista järjestelmän välimuisti
Koska ongelma alkoi päivityksen jälkeen, on mahdollista, että se johtuu vain korruptoituneesta järjestelmän välimuistista. Välimuistitiedostot vioittuvat tai vanhentuvat usein laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, mikä on tässä vaiheessa välttämätöntä pyyhkiä välimuistiosio, jotta välimuisti korvataan uudella. Tätä varten sinun on suoritettava puhelin palautustilassa ja pyyhittävä välimuistiosio sieltä.
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
- Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
- Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
- paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.
Tämän jälkeen, käytä puhelinta ja jatka tarkkaavaisuutta tietääksesi, onko ongelma korjattu. Jos ei, siirry sitten viimeiseen keinoon.
Varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja palauta huomautus 9
Pääasetusten palautus pystyy korjaamaan tämän ongelman, ja tämä on viimeinen keino. Jos se alkoi vasta päivityksen jälkeen, se tarkoittaa, että se on ohjelmisto-ongelma, joten älä huoli siitä, koska se korjataan. Ennen kuin palautat, tee varmuuskopio tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan prosessin aikana, etenkin ne, jotka on tallennettu puhelimen sisäiseen muistiin. Kun kaikki on asetettu ja valmis, nollaa puhelin seuraavasti:
- Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan laitteesi ongelman.Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:
- Kuinka käyttää Galaxy Note 9: tä mobiilina hotspotina
- Samsung Galaxy Note 9 -näppäimistöohjelma ei toimi, kun lähetät tekstiviestejä tai lähetät Facebook-viestiä
- Kuinka korjata Google Play Kauppa ”Virhe ostoksen käsittelyssä. [DF-BPA-09] ”Samsung Galaxy Note 9: ssä
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
