Sisältö
Joka kerta, kun kamera avataan Samsung Galaxy Note 8: ssa tai missä tahansa Android-laitteessa, laiteohjelmisto, laitteisto, palvelut ja jotkin sovellukset toimivat synkronoituna. Jos joku heistä ei tee sitä, mikä on suunniteltu, voi tapahtua virheitä ja yksi virheilmoituksista saattaa olla "Kamera epäonnistui".
Toinen ongelman muunnelma on virhe "Valitettavasti kamera on pysähtynyt", mutta tässä viestissä käsittelemme toista, kun jotkut lukijamme ovat ottaneet meihin yhteyttä siitä. Tulisi aika, jolloin meidän on puututtava toiseen virheeseen. Jos olet yksi huomautuksen 8 omistajista ja ongelma on tällä hetkellä virheellinen, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.
Jos kuitenkin etsit ratkaisua muuhun ongelmaan, muista siirtyä huomautuksen 8 vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain yleisimmin ilmoitettuja ongelmia. Jos tarvitset lisää apua ongelmassasi, ota meihin yhteyttä täyttämällä kyselylomake ja napsauttamalla Lähetä.
Galaxy Note 8: n vianmääritys kameran epäonnistumisvirheellä
Vianmääritys keskittyy kaikkien mahdollisuuksien sulkemiseen pois, kunnes voimme selvittää virheen syyn. Näin voimme yrittää muotoilla ratkaisun, joka saattaa vain korjata ongelman lopullisesti ja antaa puhelimesi käyttää kameraa uudelleen ongelmitta.
Käynnistä puhelin uudelleen
Tämän on oltava ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, jos virhe ilmenee ensimmäistä kertaa, koska on mahdollista, että se on vain väliaikainen häiriö joko laiteohjelmistossa tai laitteistossa. Normaalin uudelleenkäynnistyksen lisäksi on parempi, että teet pakotetun uudelleenkäynnistyksen, joka simuloi akun irrotusta ja päivittää puhelimen muistin:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä 10 sekunnin ajan.
Puhelimesi käynnistyy normaalisti tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen, joten yritä käyttää kameraa, jos virhe näkyy edelleen, ja jos niin, siirry seuraavaan menettelyyn.
Nollaa Kamera-sovellus
Nollauksella tarkoitan sen välimuistin ja tietojen tyhjentämistä, jotta kaikki sovelluksen käyttämän järjestelmän luomat tiedostot poistetaan ja korvataan. Sitä kutsutaan myös nollaukseksi, koska palautat sovelluksen oletusasetuksiin ja poistat kaikki mieltymykset, mutta älä huoli, koska yhtään kuvaa tai videota ei poisteta:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset> Sovellukset.
- Etsi ja napauta Kamera.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
- Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
Suorita Note8 vikasietotilassa ja tarkkaile
Kun olet nollannut kameran sovelluksen ja se epäonnistuu edelleen, kun avaat sen, sinun on yritettävä eristää ongelma, jotta tiedät, aiheuttaako jokin asennetuista sovelluksista ongelman. Tällä tarkoitan, että sinun on käytettävä laitettasi vikasietotilassa, joka poistaa väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut käytöstä. Loogisesti, jos jokin niistä aiheuttaa ongelman, kameran pitäisi toimia täydellisesti tässä tilassa:
- Sammuta laite.
- Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
- Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
Poista epäillyt sovellukset
Olettaen, että virhe ei näy vikasietotilassa ja kamera toimii täydellisesti, ongelman pitäisi olla sovellus. Sinun on löydettävä kyseinen sovellus ja poistettava se sitten korjataaksesi ongelman kameralla. Saatat joutua poistamaan useamman kuin yhden sovelluksen ja käynnistämään puhelimesi uudelleen lukemattomia kertoja edestakaisin normaalitilaan, jotta tiedät, näkyykö virhe edelleen:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset> Sovellukset.
- Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta kolmen pisteen kuvaketta> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
- Napauta haluamaasi sovellusta.
- Napauta Poista asennus.
- Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.
Pyyhi välimuistiosio
Sinun on tehtävä tämä vain, jos ongelma esiintyy edelleen myös vikasietotilassa. Kamerasovellukset ovat yksi Note 8: n esiasennetuista sovelluksista, joten ne on integroitu syvälle laiteohjelmistoon. Nyt on mahdollista, että tämä on muutakin kuin vain sovelluksiin liittyvä ongelma, minkä vuoksi sinun on poistettava kaikki järjestelmän välimuistit ensimmäisenä vaiheena laiteohjelmiston vianmäärityksessä, jotta kaikki mahdolliset vioittuneet välimuistit poistetaan ja korvataan:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Varmuuskopioi tiedot ja nollaa puhelimesi
Kun olet tyhjentänyt välimuistiosion, kamera ei vieläkään pysty alustamaan, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi. Varmista kuitenkin, että teet varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan prosessin aikana. Varmuuskopioinnin jälkeen nollaa puhelimesi seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Useimmat sovellusongelmat voidaan ratkaista palauttamalla, mutta virhe "Kamera epäonnistui" voi laukaista myös laitteisto-ongelman. Joten, jos se jatkuu palautuksen jälkeen, sinun pitäisi tuoda puhelimesi tekniikkaan, jotta puhelin tarkistettaisiin oikein.
Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa korjaamaan kameran ongelman Note8: lla.
Viestejä, joita saatat haluta lukea:
- Mitä tehdä uudella Samsung Galaxy Note8: lla näytön välkkymisen kanssa [Vianmääritysopas]
- Verizon Galaxy Note 8: n pitkät viestit jakautuvat pienempiin viesteihin, tekstiviestit ovat epäkunnossa, muita tekstiviestejä
- Kuinka korjata Samsung Galaxy Note8, joka ei pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon [Vianmääritysopas]
- Galaxy Note 8 -mobiilitiedonsiirto jatkuu, wifi putoaa uudestaan ja uudestaan, muut ongelmat
- Miksi Samsung Galaxy Note 8 sulkee ilmoitusalustansa automaattisesti? Näin voit korjata ongelman…
- Lataamattoman Samsung Galaxy Note8: n korjaaminen [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä, kun uusi Samsung Galaxy Note 8 ei käynnisty [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy Note8, joka näyttää jatkuvasti "kosteutta havaittu" -varoituksen [Vianmääritysopas]