Sisältö
Virheilmoitus "Valitettavasti Facebook on pysähtynyt", joka näkyy jatkuvasti Samsung Galaxy S10 Plus -laitteessasi, tarkoittaa, että Facebook-sovellus on kaatunut tai kaatuu jostain syystä. Se voi olla ongelma sovelluksessa tai pieni laiteohjelmisto-ongelma. Jos olet Facebook-käyttäjä, sinun on ratkaistava tämä ongelma välittömästi, koska et voinut käyttää sovellusta, kun tämä virhe näkyy jatkuvasti.
Tässä viestissä käyn läpi Facebook-sovelluksen vianmäärityksen, joka kaatuu jatkuvasti Galaxy S10 Plus -laitteellasi. Sovellus ei enää kuulu puhelimesi esiasennettuihin sovelluksiin, ja se tarkoittaa, että voit poistaa sen, jos ongelma jatkuu riippumatta siitä, mitä teet. Koska tiedämme kuitenkin, että tarvitset sitä, teemme parhaamme auttaaksemme sinua saamaan sen toimimaan uudelleen. Joten jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän laitteen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä Android-kysymyksemme.
Poista ”Facebook on pysähtynyt” -virheestä
Voit korjata tämän virheen joitain toimenpiteitä, ja olen varma, että muutaman ratkaisun suorittamisen jälkeen voit käyttää sovellusta uudelleen ilman, että virheilmoitus tervehtii sinua. Tämän sanottuasi sinun on tehtävä näin:
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä Galaxy S10 Plus ensin uudelleen
Ennen kaikkea sinun tulee suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys puhelimellasi, varsinkin jos sovellus toimi täydellisesti ennen tätä ongelmaa. Se johtuu siitä, että virhe saattaa johtua hyvin pienestä laiteohjelmisto-ongelmasta, joka voidaan usein korjata jopa normaalilla uudelleenkäynnistyksellä. Tässä tapauksessa haluan kuitenkin, että teet pakotetun uudelleenkäynnistyksen, mikä on tehokkaampaa. Voit tehdä tämän painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelimesi käynnistyy uudelleen normaalisti, mutta sen muisti päivittyy ja kaikki sen sovellukset ja palvelut ladataan uudelleen.
Pienissä ohjelmisto-ongelmissa tämä menetelmä riittää ongelman korjaamiseen. Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, siirry seuraavaan.
LUE MYÖS: Samsung Galaxy S10 Plus -näyttö vilkkuu. Tässä sinun on tehtävä…
Toinen ratkaisu: Tyhjennä välimuisti ja Facebook-sovelluksen tiedot
Se palauttaa sovelluksen takaisin oletusasetuksiinsa. Jos se on vain sovelluksen ongelma, se korjaa ongelman, koska se poistaa välimuistin ja tiedot niin, että ne korvataan uusilla. Älä huoli, yhtään viestiäsi, kuvaa tai videota ei poisteta. Sinut kirjataan ulos tililtäsi, kun toimenpide on suoritettu, mutta voit kirjautua sisään takaisin ongelmitta, kunhan sovellus alkaa toimia oikein sen jälkeen. Näin se tehdään:
- Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
- Napauta asetukset > Sovellukset.
- Etsi ja napauta Facebook.
- Napauta Varastointi > TYHJENNÄ VÄLIMUISTI > PUHDAS DATA > POISTAA.
Yritä tämän jälkeen avata sovellus ja jos se ei kaatu heti, yritä kirjautua takaisin tiliisi ja jatkaa sen käyttöä selvittääksesi, onko ongelma korjattu. Jos se jatkuu, kokeile seuraavaa menettelyä.
Kolmas ratkaisu: Päivitä Facebook-sovellus
Facebookia ja muita saman yrityksen kehittämiä sovelluksia päivitetään säännöllisesti varmistaakseen, että ne toimivat oikein kaikilla laitteilla ilman ongelmia. Kuitenkin ongelmia esiintyy silloin tällöin ja kun raportteja on useita, päivitykset päivitetään näiden ongelmien korjaamiseksi. Joten seuraava asia, jonka sinun on tehtävä, on yrittää nähdä, onko sille saatavilla päivitystä, koska jos on, niin se voi olla korjaus.
- Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
- Napauta Pelikauppa > Valikko > Sovellukseni.
- Etsi ja napauta Facebook ja napauta sitten Päivittää päivittää se.
Tämän jälkeen ongelma korjaa sinut edelleen, joten ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava vaihe.
LUE MYÖS: Samsung Galaxy S10 Plus ei muodosta yhteyttä Wifi-verkkoon. Näin korjaat sen…
Neljäs ratkaisu: Poista Facebook ja asenna se uudelleen
Tämä on lopullinen korjaus kolmansien osapuolten sovelluksille, jotka kaatuvat jatkuvasti tai eivät toimi oikein. Tiedän, että jotkut ehdottavat palauttamista, mutta se on liian paljon työtä vain yhden ladatun sovelluksen korjaamiseksi. Sen poistaminen poistaa kaikki sen tiedostot, välimuistin ja tiedot puhelimestasi sekä sen yhdistykset joihinkin palveluihin. Se on enemmän kuin tarpeeksi minkä tahansa sovelluksen ongelman poistamiseksi ja sen uudelleenasentaminen varmistaa, että käytät sovelluksen uusinta versiota.
- Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
- Napauta asetukset > Sovellukset.
- Etsi ja napauta Facebook.
- Napauta POISTA > OK.
- Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin.
- Kun se on aktiivinen, avaa Play Kauppa.
- Hae sanaa facebook ja asenna se.
Toivon, että tämä menettely korjaa ongelmasi. Mutta jos se jatkuu jostain syystä myös tämän jälkeen, sinun on nollattava laite, mutta älä unohda varmuuskopioida tärkeitä tiedostoja ja tietoja ennen sitä.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
ASIANTUNTIJAT:
- Samsung Galaxy S10 Plus ei lataudu? Tässä sinun on tehtävä…
- Samsung Galaxy S10 Plus ei voi lähettää multimediaviestejä. Näin voit korjata ongelman…
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S10 Plus Black Screen of Death Issue
