Sisältö
Jos uusi Samsung Galaxy S10 Plus ei käynnisty heti pakkauksesta, se on epäilemättä valmistusongelma. Sinun ei tarvitse käsitellä sitä, joten paras mitä voisit tehdä, on tuoda se takaisin kauppaan ja vaihtaa se. Aina on nyrkkisääntö saada edustajat testaamaan laitteet kaupassa, mutta on myös niitä, jotka eivät halua odottaa.
Toisaalta, jos uusi Galaxy S10 Plus toimi hyvin laatikosta ja pystyit käyttämään sitä useita minuutteja tai tunteja ennen kuin se sammuu eikä käynnisty uudelleen, niin jossakin voi olla ongelma laiteohjelmisto tai laitteisto. Suurimman osan ajasta käyttäjät ajattelevat, että se on ongelma laitteistossa, mutta niin kauan kuin puhelimessa ei ole merkkejä fyysisistä ja / tai nestemäisistä vaurioista, ongelma on kaikki laiteohjelmistossa ja useammin kuin ei pystyä korjaamaan sen itse.
Tässä viestissä käyn läpi Galaxy S10 Plus -laitteen vianmäärityksen, joka ei enää käynnisty jostain syystä. Joten jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vikaa samankaltaisen ongelman vuoksi, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.
Galaxy S10 Plus -laitteen korjaaminen ei ota ongelmaa käyttöön
Koska puhelimesi on vielä uusi, sinun on vain muutama toimenpide, joka sinun on tehtävä ongelman korjaamiseksi ja laitteen reagoimiseksi. Tämän jälkeen puhelimesi ei vieläkään vastaa tai ei käynnisty, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tuoda se takaisin kauppaan, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi. Näin sinun on tehtävä:
Käynnistä Galaxy S10 Plus uudestaan
Useammin syy siihen, miksi puhelin sammuu itsestään eikä enää käynnisty uudelleen, johtuu järjestelmän kaatumisesta. Se tapahtuu jopa tehokkaimmille laitteille, eikä uusi S10 Plus ole poikkeus. Kun se tapahtuu, puhelimessasi on musta näyttö, joka ei reagoi, ja riippumatta siitä, kuinka monta kertaa pidät virtapainiketta painettuna, se ei vain käynnisty, ellet tee pakotettua uudelleenkäynnistystä.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.
Se on niin yksinkertaista, mutta se on erittäin tehokas. Suurimman osan ajasta puhelin, jonka laiteohjelmisto kaatui, reagoi tähän menettelyyn. Jos Galaxy S10 Plus ei edelleenkään vastaa ensimmäisen kokeilun jälkeen, suorita sama toimenpide vielä pari kertaa ja jos ei vieläkään, kokeile tätä sen sijaan:
- Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
- Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
- Pidä molempia painikkeita painettuna vähintään 10 sekuntia.
Varmistamme tällä kertaa, että virtanäppäintä painetaan ja pidetään painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen jälkeen, koska pakotettu uudelleenkäynnistys ei toimi, jos teit sen muuten. Kun olet kuitenkin tehnyt tämän ja puhelin ei vieläkään vastaa tai käynnisty, kokeile seuraavaa menettelyä.
LUE MYÖS:Samsung Galaxy S10 Plus ei voi lähettää multimediaviestejä. Näin voit korjata ongelman…
Liitä laturiin ja käynnistä pakko uudestaan
On erittäin mahdollista, että Galaxy S10 Plus -laitteesi akku loppui. Pohjimmiltaan tyhjentynyt akku ei todellakaan ole ongelma, koska yleensä puhelin latautuu heti, kun se on kytketty laturiinsa. On kuitenkin tilanteita, joissa järjestelmä kaatuu juuri ennen kuin se sammuu, ja se johtuu siitä, että jotkut palvelut ja sovellukset, mukaan lukien jotkut laitteistokomponentit, eivät välttämättä ole kunnolla kiinni. Tämän seurauksena puhelimessasi on pari pientä ongelmaa, jotka molemmat johtavat reagoimattomaan laitteeseen; se ei käynnisty eikä vastaa laturiin. Mutta älä huoli, seuraavat vaiheet saavat laitteen vastaamaan uudelleen:
- Liitä laturi toimivaan pistorasiaan. Voit kokeilla ensin pistorasian kytkemistä kytkemällä siihen laitteen, jotta voit tarkistaa, käynnistyykö se.
- Liitä puhelin alkuperäisellä kaapelilla virtalähteeseen tai laturiin.
- Riippumatta siitä, näytetäänkö puhelimessa lataussymboli näytöllä vai ei, jätä se laturiin kytketyksi vähintään 10 minuutiksi.
- Tämän jälkeen pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtapainiketta painettuna, kun laite on vielä kytketty laturiin.
- Pitää molempia näppäimiä yhdessä pidettynä vähintään 10 sekunnin ajan.
Jos ongelma johtui todellakin tyhjentyneestä akusta, joka johti laiteohjelmiston kaatumiseen, puhelimesi pitäisi jo käynnistyä tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen. Ongelma saattaa kuitenkin esiintyä uudelleen tulevaisuudessa, mutta ainakin tiedät jo mitä tehdä. Jos ongelmia esiintyy useammin, sinun on vain palautettava puhelimesi palauttamaan se alkuperäiseen kokoonpanoonsa. Sen pitäisi huolehtia ongelmasta.
Suoritettuasi nämä toimenpiteet, silti Galaxy S10 Plus ei käynnisty, on aika tuoda se takaisin kauppaan, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi. Jos ongelma liittyy laitteistoon, saatat saada uuden korvaavan yksikön. Mutta jos ongelma on vähäinen, teknikko voi pystyä korjaamaan sen.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan laitteesi ongelman. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S10 Plus Black Screen of Death Issue
- Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy S10 Plus -laitteessasi näkyy jatkuvasti havaittu kosteusvaroitus eikä lataudu [Vianmääritysopas]
