Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy S10e käynnistää satunnaisesti ongelman

Kun tehokas älypuhelin, kuten Samsung Galaxy S10, käynnistyy uudelleen satunnaisesti, se voi olla merkki laiteohjelmisto-ongelmasta. Näin on aina ollut samankaltaisissa ongelmissa, joita olemme kokeneet aiemmin. On kuitenkin myös hyvin mahdollista, että laitteistossa on ongelma. Koska puhelimesi on vielä uusi, saatat silti pystyä vaihtamaan laitteen, jos ongelma ei johdu laitteisto- tai nestevahingoista.

Tässä viestissä opastan sinua vianmäärityksessä Samsung Galaxy S10e: ssä, joka käynnistyy uudelleen itsestään. Yritämme sulkea pois kaikki mahdollisuudet, kunnes voimme selvittää ongelman ja lopulta korjata sen. Jos ongelma jatkuu vianmäärityksen jälkeen, sinulla on edelleen mahdollisuus tuoda se takaisin kauppaan ja tarkistaa se. Ratkaisumme ovat melko turvallisia eivätkä mitätöi takuuta, joten älä huoli.

Ennen kuin siirrymme eteenpäin, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, käy Galaxy S10e -vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo ratkaisseet tämän laitteen yleiset ongelmat. Jos tarvitset edelleen apuamme, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.

Kuinka korjata Galaxy S10e käynnistää satunnaisesti ongelman

Satunnaiset uudelleenkäynnistysongelmat usein laiteohjelmisto-ongelman jälkeen, joten meidän on suljettava tämä mahdollisuus pois ennen kuin päätät nähdä teknikon tai tuoda puhelimesi takaisin kauppaan. Näin sinun on tehtävä:

Ensimmäinen ratkaisu: Tarkkaile puhelintasi vikasietotilassa

Sinun on tarkkailtava puhelimesi toimintaa, kun kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä. On aina mahdollista, että ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta, joka on mennyt roistoon. Tämä on syy, miksi sinun on käytettävä puhelinta vikasietotilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut poistetaan väliaikaisesti käytöstä. Näin teet sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.

Kun Galaxy S10e on tässä tilassa, jatka sen käyttöä ja katso, käynnistyykö se edelleen itsestään, koska jos se tapahtuu, kolmannen osapuolen sovelluksilla ei ole mitään tekemistä sen kanssa. Jos ongelma näyttää kuitenkin korjaantuneen, kun laite on tässä tilassa, seuraava tehtävä on etsiä epäilyttäviä sovelluksia, jotka saattavat aiheuttaa puhelimen uudelleenkäynnistyksen itsestään. Voit nollata kyseiset sovellukset tai poistaa ne yksitellen, kunnes ongelma on korjattu.

LUE MYÖS: Kuinka korjata Facebook-sovellus, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S10e: ssä [Vianmääritysopas]

Toinen ratkaisu: Nollaa kaikki asetukset

On myös mahdollista, että ongelma johtuu puhelimen virheellisistä asetuksista. Jos olet äskettäin muuttanut joitain asetuksia ja tämä ongelma alkoi, se voi olla se. Ongelman selvittäminen on helpompaa, jos muutit vain asetusta tai kaksi, mutta jos muutit useita asetuksia, parasta on palauttaa kaikki puhelimesi asetukset. Tämä tuo puhelimesi kokoonpanon oletusasetuksiin, mutta mitään tiedostoja, tietoja ja sovelluksia ei poisteta. Joten, se on turvallista, mutta myös erittäin tehokasta. Näin se tehdään:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Yleinen johto > Nollaa > Palauta asetukset.
3. Napauta PALAUTA ASETUKSET.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta PALAUTA ASETUKSET.
6. Laite käynnistyy uudelleen asetusten palauttamiseksi.

Kun puhelin aktivoituu, jatka sen käyttöä kuten tavallisesti, ja odota, käynnistyykö puhelin edelleen. Jos se edelleen tapahtuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Kolmas ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio

Joskus järjestelmän välimuisti vioittuu. Jos näin tapahtuu, puhelimesi suorituskykyyn vaikuttaa suuresti, ja se voi johtaa satunnaisiin uudelleenkäynnistyksiin ja jopa sammutuksiin. Voit sulkea tämän mahdollisuuden pois pyyhkimällä Galaxy S10e: n välimuistihakemiston ja voit tehdä sen käynnistämällä puhelimesi uudelleen palautustilaan. Näin teet sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin puhelin käynnistyy uudelleen, kun olet tyhjentänyt välimuistiosion. Mutta jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, sinulla ei todellakaan ole paljon muuta vaihtoehtoa kuin tehdä perusasetusten palautus.

Neljäs ratkaisu: Palauta Galaxy S10e -laite uudestaan

Jos kaikki muu epäonnistuu, tulee tehdä perusasetusten palautus. Se palauttaa kaikki asetukset takaisin oletusarvoihinsa ja poistaa kaikki kolmannen osapuolen tiedostot ja tiedot. Laiteohjelmistokysymyksissä tämä on erittäin tehokas ratkaisu. Varmista kuitenkin, että luot varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi ennen palautusta, koska ne poistetaan, etkä ehkä pysty hakemaan niitä sen jälkeen. Lopuksi varmista, että tiedät puhelimellasi tällä hetkellä määritetyn Google-tilin. Tai vielä parempi, poista se ennen nollausta, jotta et lukitse laitettasi sen jälkeen.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että tämä ohjeet ovat auttaneet sinua tavalla tai toisella. Auta meitä levittämään sanaa jakamalla tämä viesti ystävillesi tai ihmisillesi, joilla saattaa olla myös samanlaisia ​​ongelmia. Kiitos lukemisesta

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

ASIANTUNTIJAT:

• Samsung Galaxy S10e: n lataaminen ja langattoman PowerSharen käyttö
• Samsung Galaxy S10e: n näytön lukituksen avaaminen
• Navigointi Samsung Galaxy S10e: n useissa aloitusnäytöissä