Sisältö

• Galaxy S10e: n korjaaminen "Internet on pysäytetty" -virheellä

Virheilmoitus "Valitettavasti Internet on pysähtynyt", joka näyttää häiritsevän joitain Samsung Galaxy S10e: n omistajia, kirjaimellisesti tarkoittaa, että laitteesi oletusselain on kaatunut tai lakannut toimimasta jostain syystä. Suurimman osan ajasta se on vain sovelluksen ongelma, mutta joskus se on vain merkki tai tulos vakavasta laiteohjelmistohäiriöstä, kun otetaan huomioon, että Internet on ydinohjelmisto, joka on upotettu laiteohjelmistoon.

Älä huoli, koska tässä viestissä käyn läpi Galaxy S10e -laitteen vianmäärityksessä, jossa on "Internet on pysähtynyt" -virhe, joka näkyy, kun sovellus avataan. Voin kertoa teille, että se ei todellakaan ole ongelma, ja jos et halua käsitellä sitä heti, on aina joitain kiertotapoja. Jatka lukemista, kun kerron, mitä sinun on tehtävä tämän virheen korjaamiseksi tai poistamiseksi.

Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä vianetsintäsivullamme, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.

Galaxy S10e: n korjaaminen "Internet on pysäytetty" -virheellä

Ensinnäkin, jos et halua korjata ongelmaa heti, niin paras tapa tehdä web-selailu on käyttää toista selainta. Galaxy S10e -laitteessasi on muutama esiasennettu selain. Ensimmäinen on Internet ja toinen Chrome. Ensimmäinen on tietysti Samsungin sovellus, kun taas jälkimmäinen on Googlen. Jos tarkoitus on selata verkkoa, käytä Chromea niin, kun tämä virhe korjaa sinut. Jos kuitenkin haluat saada puhelimesi toimimaan jälleen sujuvasti, tässä on sinun tehtävä ...

Ensimmäinen ratkaisu: Suorita ensin pakotettu uudelleenkäynnistys

Kun käsittelet pieniä ongelmia, joiden syytä et tiedä, on parasta aloittaa vianetsintätapa pakotetulla uudelleenkäynnistyksellä. Se on simuloitu akun poisto, joka päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Jos kyseessä on vain pieni ongelma laiteohjelmistossa tai häiriö, tämä menettely korjaa sen. Näin se tehdään:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10e -logo näkyy näytöllä.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, selaa verkkoa sovelluksen avulla ja katso, näkyykö edelleen Internet-virhe.

LUE MYÖS: Korjaa Samsung Galaxy S10e, joka pimensi eikä käynnisty

Toinen ratkaisu: Selvitä, johtuuko virhe kolmannen osapuolen sovelluksesta

Internet on ydinsovellus, joten tästä seuraa, että jotkut kolmannen osapuolen sovellukset käyttävät joitain sen palveluista. Nämä sovellukset voivat myös aiheuttaa muiden sovellusten kaatumisen, ja se voi olla juuri tässä tapauksessa. Voit sulkea tämän pois tai saada lisätietoja ongelmasta käynnistämällä puhelimesi uudestaan ​​vikasietotilassa, jolloin kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan käytöstä väliaikaisesti. Näin teet sen:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna, kunnes vaihtoehdot näkyvät.
2. Napauta ja pidä Virta pois -vaihtoehtoa, kunnes se muuttuu vikasietotilaan.
3. Napauta vikasietotilan kuvaketta käynnistääksesi laitteen uudelleen.
4. Kun uudelleenkäynnistys on onnistunut, sinun pitäisi nähdä 'Vikasietotila' ruudun vasemmassa alakulmassa.

Kun puhelin on siirtynyt vikasietotilaan onnistuneesti, käytä sovellusta ja tarkista, onko internet pysähtynyt virhe vielä ponnahdusikkunaan. Jos virhe katoaa tai ei enää näy tässä tilassa, vahvistetaan, että se johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta. Noudata näitä ohjeita syyllisen selvittämiseksi:

1. Käynnistä puhelin normaalisti käynnistääksesi normaalitilan.
2. Muista asentamasi sovellukset siitä ajankohdasta, jolloin puhelin alkaa uudelleenkäynnistyä itsestään.
3. Kun sinulla on jo mielessä sovellus, vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
4. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
5. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
6. Etsi ja napauta epäiltyä sovellusta.
7. Napauta Tallennus.
8. Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista napauttamalla OK.
9. Napauta takaisin-näppäintä kerran ja kosketa sitten Poista.
10. Vahvista, että haluat poistaa sovelluksen puhelimesta.

Kuitenkin, jos ongelma jatkuu ja Internet-virhe on pysähtynyt, ponnahtaa esiin, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Kolmas ratkaisu: Tyhjennä Internet-sovelluksen välimuisti

Tässä vaiheessa meidän on tehtävä vianetsintä itse sovellukselle, koska virhe voi johtua vioittuneesta välimuistista. Jokaisella sovelluksella on oma välimuisti, joka tekee siitä sujuvan. On kuitenkin aikoja, jolloin välimuisti vioittuu ja kun se tapahtuu, sovellus kaatuu ja muita sovelluksiin liittyviä ongelmia. Sinun on ensin poistettava välimuisti, jotta se korvataan uudella, ja näin tehdään S10e: lläsi:

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
4. Etsi Internet ja napauta sitä.
5. Napauta Tallennus.
6. Kosketa Tyhjennä välimuisti.

Jos Internet on pysähtynyt, virhe näkyy edelleen tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.

LUE MYÖS: Samsung Galaxy S10e näyttää jatkuvasti ”Gmail on pysäytetty” -virheen

Neljäs ratkaisu: Nollaa Internet

Sovellusten nollaaminen tarkoittaa niiden asetustiedostojen poistamista, jotka sisältävät käyttäjän asetuksia ja asetuksia. Tarpeetonta sanoa, että kun tämä toimenpide suoritetaan, sovellus palautetaan oletusasetuksiinsa ja kokoonpanoonsa, ja jos ongelma johtuu vain sovelluksen pienestä ongelmasta, se varmasti korjaa sen. Näin:

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
4. Etsi Internet ja napauta sitä.
5. Napauta Tallennus.
6. Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista sitten napauttamalla OK.

Tämän jälkeen ja jos Internet on pysähtynyt, virhe ilmestyy edelleen, kun sovellus käynnistetään, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Viides ratkaisu: Poista järjestelmän välimuisti

Aivan kuten sovelluksen välimuistit, järjestelmän välimuisti voi vioittua joskus ja johtaa myös sovellusten kaatumiseen ja muihin suorituskykyyn liittyviin ongelmiin. Meidän on suljettava pois tämä mahdollisuus, ennen kuin siirrymme toiseen menettelyyn. Sanottuasi seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on poistaa järjestelmän välimuisti, jotta se korvataan uudella. Näin teet sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Galaxy S10e -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy S10e käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Kun olet tehnyt tämän ja Galaxy S10e näyttää edelleen, että Internet on lopettanut virheen, on aika löytää lopullinen ratkaisu.

Kuudes ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin

Tässä vaiheessa master-nollaus on tarpeen. Niin kauan kuin puhelimesi laiteohjelmistoa ei ole muokattu, voit korjata tämän ongelman palauttamalla. Muista kuitenkin luoda kopio tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan. Tämän jälkeen poista google- ja Samsung-tilisi, jotta et lukitse niitä.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Galaxy S10e -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy S10e käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että tämä vianmääritysopas on auttanut sinua tavalla tai toisella. Auta meitä levittämään sanaa jakamalla tämä viesti ystävillesi tai ihmisillesi, joilla saattaa olla myös samanlaisia ​​ongelmia. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.