Sisältö
11. Jos voit, tyhjennä kaikki ensimmäisen asiakkaan tiedot, joita yritit käyttää, pakota sovelluksen pysäytys, käynnistä puhelin uudelleen ja aseta tilisi uudelleen. Jos ongelma ei poistu, yritä löytää päivitys sovellukselle, jos sellaista on.
12. Jos kaikki muu epäonnistuu, varmuuskopioi kaikki laitteesi tiedot ja palauta se tehdasasetuksiin. Tai voit jatkaa toisen lataamasi sähköpostiohjelman käyttöä.
Yritysten sähköpostitilien vianmääritys
Yrityssähköpostien vianmääritys on hieman monimutkainen, koska sinulla ei ehkä ole suoraa pääsyä tilisi asetuksiin tai muihin tarvittaviin tietoihin. Siitä huolimatta seuraava vaiheittainen opas voi auttaa sinua.
- Varmista, että kirjautumistietosi ovat kaikki oikein. Voit ottaa yhteyttä yrityksesi IT-osastoon kysyäksesi käyttäjänimesi ja salasanasi, jos olet epävarma tai et pysty vahvistamaan tiliäsi muulla tavalla.
- Anna kirjautumistiedot huolellisesti mukaan lukien palvelinasetukset sekä saapuville että lähteville.
- Tarkista, onko synkronointiominaisuus käytössä sähköpostin yhteydessä. Varmista, että oikeat synkronointiasetukset on määritetty.
- Jos olet jo alkanut lähettää / vastaanottaa sähköpostiviestejä aiemmin, uudelleenkäynnistys voi auttaa korjaamaan ongelman tai voit soittaa IT-osastolle kysyäksesi, onko palvelimessa tällä hetkellä ongelmia.
- Voit aina tyhjentää kaikki tiedot ja määrittää tilin uudelleen, jos kaikki muu epäonnistuu. Saatat kuitenkin menettää aiemmat sähköpostisi etenkin, kun ne on ohjelmoitu lataamaan laitteellesi jättämättä kopioita palvelimelle. Joten varokaa!
- Jos olet määrittänyt tilin tietokoneellesi, yritä lähettää testiviesti koneellasi. Tämä vahvistaa, onko ongelma palvelinpuolella vai puhelimessasi.
- Voit ottaa yhteyttä IT-osastoon ja auttaa palveluntarjoajaasi vianetsinnässä.
Onko sinulla ongelmia puhelimesi kanssa?
Kerro meille niistä lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Varmista, että lisäät mahdollisimman paljon yksityiskohtia, jotta voimme ymmärtää ongelman hyvin ja löytää sinulle parhaat ratkaisut. Jos voit jakaa kuvakaappauksen tai kaksi, se olisi parempi.
Emme ehkä pysty vastaamaan kaikkiin saamiini sähköposteihin, mutta voimme olla varmoja siitä, että luemme ne ... kyllä, ne kaikki, vaikka jotkut näyttävätkin roskapostilta.
