Sisältö

• Galaxy S4 epäonnistuu tai kaatuu laiteohjelmistopäivityksen jälkeen
• Linkkejä ei voi avata tikkari-päivityksen jälkeen
• Lollipop-päivityksen jälkeen menetetyt kalenterimerkinnät
• Galaxy S4 ylikuumenee, kaatuu tikkari-päivityksen jälkeen
• TouchWiz kaatuu jatkuvasti tikkarin päivityksen jälkeen
• Aktivointilukko laukeaa kovan palautuksen jälkeen
• Galaxy S4 ei voi vastaanottaa signaalia tikkarin päivityksen jälkeen
• Galaxy S4 ja sovellukset kaatuvat jatkuvasti, muuttuivat hitaiksi tikkari-päivityksen jälkeen

Vaikka Android-tikkupäivitys toi onnea monille Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) -omistajille, oli joitain, jotka halusivat, etteivät he lataaneet ja asentaneet uutta laiteohjelmistoa puhelimeensa, koska heillä oli paljon ongelmia tehdessään.Käsittelin joitain näistä ongelmista, mukaan lukien ongelma, jossa S4 alkaa epäonnistua tai sen käyttöjärjestelmä kaatui päivityksen jälkeen.

• Galaxy S4 epäonnistuu tai kaatuu laiteohjelmistopäivityksen jälkeen
• Linkkejä ei voi avata tikkari-päivityksen jälkeen
• Lollipop-päivityksen jälkeen menetetyt kalenterimerkinnät
• Galaxy S4 ylikuumenee, kaatuu tikkari-päivityksen jälkeen
• TouchWiz kaatuu jatkuvasti tikkarin päivityksen jälkeen
• Aktivointilukko laukeaa kovan palautuksen jälkeen
• Galaxy S4 ei voi vastaanottaa signaalia tikkarin päivityksen jälkeen
• Galaxy S4 ja sovellukset kaatuvat jatkuvasti, muuttuivat hitaaksi tikkari-päivityksen jälkeen

Galaxy S4 epäonnistuu tai kaatuu laiteohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Samsung ilmoitti minulle laiteohjelmistopäivityksestä. Kun yritän asentaa, vihreä robotti kaatuu kuolleena. Puhelimeni jäätyy. Puhelimen uudelleenkäynnistäminen kestää useita yrityksiä. Samsung lähettää päivityspyyntöjä jatkuvasti.

Ongelmien karttoittaminen: Oliko päivitys valmis vai epäonnistunut? Nämä tiedot ovat meille erittäin tärkeitä, jotta voimme tarjota tarkkoja vianmääritysoppaita ja ratkaisuja. Mutta joka tapauksessa, jos päivitys onnistui ja juutut Android-järjestelmän palautusnäyttöön (jossa näet Android-robotin kuolleena), sinun tarvitsee vain pyyhkiä välimuistiosio:

1. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtapainikkeita painettuna.
2. Vapauta virtapainike, kun puhelin värisee, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeiden pitämistä kiinni.
3. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta sekä Koti- että Äänenvoimakkuuden lisäys -painikkeet.
4. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ”pyyhi välimuistiosio”.
5. Valitse vaihtoehto painamalla virtapainiketta.
6. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuistitiedot on pyyhitty pois.

Jos se kuitenkin epäonnistui, voit käynnistää puhelimen uudelleen. Jos myös uudelleenkäynnistys epäonnistui, kokeile käynnistystä ylös vikasietotilassa ja käynnistä se sitten normaalisti. Toimii joka kerta.

Kuinka käynnistää Galaxy S4 vikasietotilassa

1. Pidä virtapainiketta painettuna.
2. Kun Samsung Galaxy S4 -logo tulee näyttöön (olettaen, että puhelin reagoi virtanäppäimen painamiseen), vapauta virtapainike.
3. Heti kun vapautat virtapainikkeen, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes puhelin on käynnistänyt uudelleenkäynnistyksen.
5. Jos voit lukea ‘Vikasietotila’ näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike. Muussa tapauksessa toista prosessi, kunnes voit käynnistää puhelimen vikasietotilaan.

Toivon tämän auttavan.

Linkkejä ei voi avata tikkari-päivityksen jälkeen

Ongelma: Tein tikkari-päivityksen, enkä voi nyt avata linkkejä missään sovelluksessa. Olen kokeillut Instagramissa ja goSMS-sovelluksissani, mutta en voi avata linkkejä kummassakaan. Se alkaa siirtyä verkkosivustolle ja palaa sitten alkuperäiseen paikkaan, jossa linkki on. Kiitos avusta! Tein myös pehmeän uudelleenkäynnistyksen, ei muutoksia.

Ongelmien karttoittaminen: Onko se kelvollinen linkki? Sattuuko se kaikille linkeille vai vain yhdelle? Tarkista linkin kelvollisuus kirjoittamalla se manuaalisesti verkkoselaimen osoiteriville (jos mahdollista, käytä tietokonetta). Jos se on kelvollinen tai jos se näyttää oikean verkkosivun, ongelma voi olla käyttämissäsi sovelluksissa. Hyperlinkit avataan oletusarvoisesti verkkoselaimessa, ellei käyttäjä ole vaihtanut oletussovellusta. Tässä mielessä on parempi, että palautamme kaikki sovelluksen oletusasetukset oletusasetuksiin seuraavasti:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Menu-näppäintä.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise Kaikki-näyttöön.
5. Napauta valikkonäppäintä.
6. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.

Voit nyt yrittää avata linkin ja se kehottaa sinua valitsemaan sovelluksen oletussovellukseksi kaikkien linkkien avaamiseksi. Valitse osakeverkkoselain ja siinä kaikki.

Toisaalta, jos ongelma tapahtuu vain tietyille linkeille, mutta toimii muiden kanssa, ongelma ei ole puhelimessa tai sen sovelluksissa, vaan linkeissä.

Lollipop-päivityksen jälkeen menetetyt kalenterimerkinnät

Ongelma: Lollipop-päivityksen asentamisen jälkeen kalenterini menetti kaikki merkinnät. Sovellusten hallinnassa näen kalenterin, jossa on tietoja. Kalenteri, jossa on vähän tietoja, ja sovellus nimeltä Kalenteritallennus. Mitkä ovat vaihtoehdot kalenteritietojen hakemiseen? Runsaasti siunauksia! - Blair

Ongelmien karttoittaminen: Hei Blair! Kysymys on, oletko synkronoinut kalenterisi minkä tahansa verkkotilisi kanssa, etenkin Googlen kanssa? Jos näin on ja jos jätit puhelimesi synkronoitavaksi ja Internet-yhteydeksi koko ajan, on suuri mahdollisuus, että palautat kaikki nämä merkinnät synkronoimalla puhelimesi samalla tilillä. Muuten on mahdotonta palauttaa ne.

Oli paljon ilmoitettuja tapauksia, joissa puhelin pyyhittiin pois päivityksen jälkeen, ja tämä voi olla syy siihen, miksi kaikki nämä merkinnät katosivat. "Pienet tiedot", jotka näet sovelluksen hallinnan avaamisen yhteydessä, ovat välttämättömiä sovelluksen suorittamiseksi, eivätkä ne välttämättä muodosta tietoja kadonneista merkinnöistä. Joten periaatteessa, jos sinulla ei ole varmuuskopiota syötteistäsi, on mahdotonta palauttaa niitä.

Galaxy S4 ylikuumenee, kaatuu tikkari-päivityksen jälkeen

Ongelma: Ylikuumeneminen ... kerran alle 30%: n akkupuhelin sammuu välittömästi ja kytkeytyy päälle ja pois päältä, kunnes akku loppuu tai kunnes se kytketään verkkovirtaan. Kaatuu myös satunnaisesti. Tehdasasetusten palautus kahdesti, valtava akun tyhjennys, kun mitään ei ole auki. Täytyy ladata jatkuvasti. Ei yhtään ongelmaa ennen tikkarin päivitystä. Auta.

Ongelmien karttoittaminen: Tämä on yksi syy siihen, miksi monet omistajat pelkäävät päivittää puhelimiaan. Et ole ensimmäinen, joka ilmoittaa tällaisesta ongelmasta päivityksen jälkeen, ja sanon teille, että tässä on vain kaksi mahdollisuutta: joko ongelman aiheuttavat vioittuneet välimuistit ja / tai tiedot tai itse laiteohjelmistossa on vakavia ongelmia.

Poistamme edellisen ensin pyyhkimällä välimuistiosion. Noudata ensimmäisen ongelman välimuistiosion pyyhkimistä. Jos toimenpide ei ratkaissut ongelmaa, suosittelen, että teet perusasetusten palautuksen, mutta älä unohda varmuuskopioida tietoja, joita et halua menettää, koska ne kaikki poistetaan prosessin aikana. Ymmärrän, että olet jo palauttanut tehdasasetukset turhaan, mutta kokeile tätä menettelyä ennen kuin haet apua teknikolta:

1. Sammuta puhelin kokonaan. (Poista akku ja aseta se takaisin)
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtapainikkeita painettuna.
3. Vapauta virtapainike, kun puhelin värisee, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeiden pitämistä kiinni.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta sekä Koti- että Äänenvoimakkuuden lisäys -painikkeet.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ”pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset”.
6. Valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella uudelleen Poista kaikki käyttäjätiedot.
8. Valitse se painamalla virtapainiketta.
9. Kun nollaus on valmis, valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt.
10. Käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos palautus ei toiminut, on turvallista olettaa, että olet ladannut huonon päivityksen tai vioittuneen laiteohjelmiston. On aika etsiä apua henkilöltä, joka osaa asentaa edellisen tai nykyisen laiteohjelmiston uudelleen.

TouchWiz kaatuu jatkuvasti tikkarin päivityksen jälkeen

Ongelma: Samsung Galaxy S4: n tikkarin päivityksen jälkeen oletuskäynnistin - TouchWiz on lakannut toimimasta. Jos yritän siirtää mitä tahansa widgetiä, kaikki jumittuu. Kokeilin joitain kolmannen osapuolen kantoraketteja, mutta oletusarvo oli paljon parempi. Voiko joku neuvoa ongelman korjaamiseksi?

Ongelmien karttoittaminen: On mahdollista, että kyseessä on laiteohjelmisto-ongelma tai vain joitain korruptoituneita välimuisteja, jotka vaikuttavat TouchWiz-sovellukseen. Mutta koska virheilmoituksessa mainitaan TW kaatuvana, se on ensimmäinen, jonka jälkeen sinun on mentävä. Yritä tyhjentää TouchWizin välimuisti ja tiedot:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Menu-näppäintä.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise Kaikki-näyttöön.
5. Etsi ja napauta TouchWiz.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja sitten OK.

Jos ongelma ei poistu, yritä pyyhkiä koko välimuistiosio. Noudata ensimmäisen ongelman vaiheita. Jos ongelma jatkuu kaikkien välimuistien poistamisen jälkeen, kokeile perusasetusten palautusta. Tällaisissa sovelluskysymyksissä nollaus yleensä hoitaa sen, muuten asenna laiteohjelmisto uudelleen tai pyydä jotakuta tekemään se puolestasi.

Aktivointilukko laukeaa kovan palautuksen jälkeen

Ongelma: Vaimoni teki kovan nollauksen Samsung Galaxy S4: ssä. Kun hän yritti aktivoida sen uudelleen, aktivointilukko laukaistiin. Kävin kaiken läpi Verizonin ja sitten Samsungin kanssa. Puhelimen nollaaminen eri tavoin, Samsung-tilin salasanan palauttaminen, eikä mikään toiminut.

Lähetin puhelimen Samsungille välähdettäväksi, mutta he lähettivät sen takaisin korjaamattomana, koska aktivointilukko laukeaa. Olin kertonut heille, että se oli lukittu, ennen kuin lähetin sen heille.

Olen huomannut, että puhelimeen on kytketty kaksi tiliä. Vaimoni ja toinen, josta puuttuu yksi kirje vaimoni tililtä. Odotan nyt Samsungin insinööriä tarkistamaan ongelman ja palaamaan minuun.

Onko heillä kyky pyyhkiä puhelintilin tiedot, jotta voimme määrittää ne uudelleen? Kiitos, Johny.”

Vastaus: Hei Johny! Vastaus kysymykseesi on Kyllä. Samsungin teknikot voivat pyyhkiä puhelintilin tiedot ja tiliasiantuntijat voivat päästä Samsung-tileihin. Joten pohjimmiltaan nämä ihmiset pystyvät erittäin hyvin korjaamaan ongelman, varsinkin sen, jonka vaimollasi on puhelimellaan. Olen kuitenkin hieman hämmentynyt, miksi he palauttivat puhelimen korjaamattomana "laukaistun aktivointilukon" takia. Jos sillä on paljon merkitystä heille, he voivat varmasti päättää, kuka sen laukaisi, mutta vaikka se laukaisi sinun puolellasi, heidän pitäisi silti pystyä korjaamaan ongelma tai välittämään se palveluntarjoajalle, jos verkkoon liittyviä ongelmia on .

Ehkä laukaistu aktivointilukko ei kuulu takuun piiriin, koska se voi kuulua "peukaloitu laiteohjelmisto" -luokkaan, ja syy siihen, että he lähettivät sen takaisin, johtuu siitä, että he eivät voi korjata sitä ilman maksua. Mielestäni kukaan ei voi auttaa sinua paremmin kuin nämä ihmiset. Joten, kommunikoi heidän kanssaan, koska emme voi tehdä paljon asialle.

Galaxy S4 ei voi vastaanottaa signaalia tikkarin päivityksen jälkeen

Ongelma: Eräänä päivänä puhelimeni kuoli juuri silloin, kun olin liittämässä sitä, ja kun kytkin sen, ilmestyi ilmoitus, jossa sanottiin jotain huonosta käyttöjärjestelmästä, ja minun piti käynnistää uudelleen tai siirtyä eteenpäin ilman sitä, mutta sen saaminen kesti melkein 3 tuntia näyttö poistuaksesi. Seuraavana aamuna se alkoi normaalisti, mutta se ei saa signaalia missään nyt, joten mietin, kuinka minun on korjattava tämä, jotta voin käyttää puhelinta uudelleen.

Ongelmien karttoittaminen: Käynnistä puhelin uudelleen useita kertoja varmistaaksesi, että se ei ole vain järjestelmän kaatuminen, koska kuvauksen ensimmäinen osa kuulosti siltä, ​​että laiteohjelmistossa on ongelma äskettäisen tikkari-päivityksen vuoksi. Haluat ehkä myös tehdä perusasetusten palautuksen yrittääksesi korjata tämän ongelman, ja jos se jatkuu, pyydä apua henkilöltä, joka tietää kuinka päivittää laiteohjelmisto.

Galaxy S4 ja sovellukset kaatuvat jatkuvasti, muuttuivat hitaiksi tikkari-päivityksen jälkeen

Ongelma: Puhelimeni kaatuu jatkuvasti. Aina kun käytän WhatsAppia tai Gmailia, puhelin kaatuu, kuten siinä, se palaa aloitusnäyttöön ja mukautettuun taustakuvaan, jonka olen asettanut muutokset oletussiniselle taustakuvalle. Akku tyhjenee todella nopeasti ja puhelimessa on valtavia ylikuumenemisongelmia. Puhelimesta on tullut todella hidasta ja moniikkunan kaltaisista ominaisuuksista on tullut täysin käyttökelvottomia. Anna ratkaisu ongelmaan! Kiitos etukäteen!

Ongelmien karttoittaminen: Kuulostaa todellakin, että ongelma on TouchWiz, vaikka muut sovellukset voivat myös johtaa tällaiseen käyttäytymiseen, kun ne kaatuvat. Yksi tapa eristää ongelma on käynnistää puhelin vikasietotilassa. Jos ongelma ilmenee edelleen, yritä tyhjentää TouchWiz-sovelluksen välimuisti ja tiedot, poista ja asenna sitten sekä WhatsApp- että Gmail-sovellukset. Jos kaikki muu epäonnistuu, kokeile perusasetusten palautusta.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.