Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S5: n, korjaamaan ongelmat, joita heillä on puhelimessaan. Tänään käsittelemme Galaxy S5: tä, joka ei lähetä tai vastaanota multimediaviestejä ja muita siihen liittyviä ongelmia. Kuten me kaikki tiedämme, MMS eroaa tavallisesta tekstiviestistä, koska se sisältää lisäsisältöä, kuten valokuvia ja äänileikkeitä. Käsittelemme tämän tyyppisiä asioita sekä muita tekstiviesteihin liittyviä ongelmia, jotka lukijamme ovat lähettäneet meille.
S5 ei lähetä tai vastaanota multimediaviestejä
Ongelma: Hei, olen ostanut poikani Verizon samsung s5 -puhelimen. Hän voi tehdä kaiken paitsi lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä. Tekstit ovat hienoja. Palveluntarjoajani antoi minulle numeron, joka tarvitaan viestikeskuksen vaihtamiseen. He ovat yrittäneet löytää useita kertoja puhelimestani useita kertoja, mutta eivät löydä sitä. Voitteko kertoa minulle, kuinka löytää se, kun se on? piilotettu. Kiitos
Ratkaisu: Viestikeskuksen numero vastaa puhelimen lähtevien tekstiviestien oikeasta reitittämisestä. Jos ongelma liittyy multimediaviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen, sinun on varmistettava, että puhelimen APN-asetukset ovat oikein. Sinun on myös varmistettava, että kytket mobiilidatakytkimen päälle ja että puhelimella on aktiivinen mobiilidatatilaus.
Verizonin APN-asetukset on lueteltu alla.
- Nimi: Verizon
- APN: Internet tai vzwinternet
- Välityspalvelin: tyhjä
- Portti: tyhjä
- Käyttäjätunnus: tyhjä
- Salasana: tyhjä
- Palvelin: tyhjä
- MMSC: https://mms.vtext.com/servlets/mms
- MMS-välityspalvelin: tyhjä
- MMS-portti: 80
- Oma asiakaskeskus: 310
- MNC: 012
- Todennustyyppi: ei määritetty
- APN-tyyppi: Internet + mms
Pääset puhelimesi APN-asetuksiin valitsemalla Asetukset - Valitse Langaton verkko ja verkot - Valitse Matkapuhelinverkot - Valitse tukiasemien nimet.
S5 ei vastaanota multimediaviestiä Marshmallow-päivityksen jälkeen
Ongelma: Hei, minulla on Galaxy S5 -mallinumero sm-g900a. Minulla on langaton Net 10 palveluntarjoajana. Puhelimeni toimi ennen hämmästyttävää ennen Android 6.0: n viimeisintä päivitystä. En voi nyt vastaanottaa multimediaviestejä Viestisovelluksessani. Saan latauskuvakkeen, mutta kun painat sitä, se latautuu sekunniksi ja sitten ei mitään. Olen yrittänyt muuttaa apn-asetuksia, mutta en ole löytänyt yhtä toimivaa. Internet toimii edelleen hyvin. En myöskään enää saa ilmoitusta tekstiviestien lukitusnäytöltä. Olen asettanut viestit tärkeysjärjestykseen kaikkien ilmoitusten ollessa päällä. Auttakaa!
Ratkaisu: Koska olet jo kokeillut erilaisia APN-asetuksia, jotka eivät tunnu korjaavan ongelmaa, suosittelen, että aloitat uudestaan varmuuskopioimalla puhelintiedot ja palauttamalla tehdasasetukset. Kun nollaus on tehty, tarkista, että puhelimesi APN-asetukset ovat oikein ja tee tarvittavat muutokset tarvittaessa.
S5 MMS ei lähetä tai vastaanota
Ongelma:Puhelimeni Samsung Galaxy s5 teki eilen ohjelmistopäivityksen. Päivityksen jälkeen multimediaviestejäni ei lähetetä tai vastaanoteta. Tavallinen tekstiviesti kulkee läpi. Mutta mitä suurempaa. Tai lähetetään useille ihmisille, eikä kuvia lähetetä tai vastaanoteta. Se on raskauttavaa ja tarvitsen sen korjattavaksi. Tein APN: n, olen ottanut yhteyttä operaattoriini, joka on suora puhe. Tarvitsen apua ilman tehdasasetusten palauttamista ja kaikkien tavaroiden menettämistä. Ole hyvä ja kiitos
Ratkaisu: Jos puhelimesi käyttää jo oikeaa APN-asetusta, mutta et silti pysty lähettämään tai vastaanottamaan MMS-viestiä, sinun on tarkistettava, onko sinulla aktiivinen mobiilidatatilaus. Varmista myös, että otat puhelimesi mobiilidatakytkimen käyttöön. Jos ongelma esiintyy edelleen, kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista, koska ongelma ilmeni heti ohjelmistopäivityksen jälkeen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.
S5 vie paljon aikaa tekstiviestin lähettämiseen
Ongelma: Joten mietin, oletko nähnyt tai kuullut tästä asiasta. Sitä ei tapahdu koko ajan, mutta joskus, kun lähetän tekstiviestin, puhelin vain yrittää lähettää sitä jatkuvasti. Nyt kummallinen asia on, että viesti kuitenkin menee, koska olen saanut ihmisiä vastaamaan tekstiviesteihin, joita puhelimeni mukaan edelleen lähettävät. Ainoa syy saada puhelin lopettamaan tekstin lähettäminen on käynnistää puhelin (joka sitten antaa minulle viestin, jota ei voi lähettää). Tiedätkö, että voin tehdä jotain tämän ongelman korjaamiseksi? Kiitos ajastasi ja avustasi.
Ratkaisu: Tämä ongelma johtuu yleensä ohjelmistovirheestä. Yritä suorittaa seuraavat alla luetellut vianmääritysvaiheet. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen jokaisen vaiheen suorittamisen jälkeen. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma ei ratkea.
- Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta.
- Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos ei, niin se johtuu todennäköisesti lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
- Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
S5 ei vastaanota kaikkia tekstiviestejä
Ongelma:Et saa KAIKKIA tekstejä sekä Apple- että Android-puhelimista. Saan joitain tekstejä, mutta ei kaikkia. Tämä on tapahtunut noin kuukauden ajan ja on sekä turhauttavaa että mahdotonta hyväksyä. Verizonista ei ollut muuta apua kuin puhelimen virran kytkeminen ... akun poistaminen ... Asia, jonka ajattelin olevan merkittävä vihje, aloitin parin viime viikon aikana tämän puhelimen käyttämisen autossani Android Autolla (ongelma alkoi ennen tämän käyttöä) ja sekä iphone- että Android-puhelimista minulla on esimerkkejä useiden tekstien vastaanottamisesta molemmista, joista sain kaikki viestit ketjussa Android Autossa, mutta kun myöhemmin katson puhelimen tekstejä, EI saanut kaikkia Android-tekstisovelluksessa !! Osa jokaisesta tekstikeskustelusta, jonka olen käynyt jokaisen kanssa Android Auto -ohjelmassa, ei näy. Tämä kertoi minulle, että puhelimen oli käsiteltävä kaikki nämä viestit, tai ne eivät olisi näkyneet auton näytöllä, enkä olisi vastannut heille, mutta jos minulla ei olisi ollut puhelinta kytketty AA: han, en koskaan tiedä, että sain niitä. AUTA!!!
Ratkaisu: Yritä ensin tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus tämän ongelman, käynnistämällä puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti ladatusta sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Jos ongelma esiintyy edelleen myös vikasietotilassa, sinun kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi, joten varmista, että sinulla on ensin varmuuskopio.
S5 MMS: ää ei ladata
Ongelma:Päivitin juuri minun s5: n vaahtokarkkiin Kaikki näyttää hyvältä, en vain voi ladata kuvaviestejä nyt. Käynnisti puhelin uudelleen, tarkisti, että tietoni olivat päällä jne. Etkö ole varma mitä tehdä, toivoen, että sinulla on ehdotuksia. Se on lukitsematon puhelin, mutta siinä on suorapuheinen Sims-kortti
Ratkaisu: Yritä tarkistaa puhelimesi APN-asetus ja varmista, että sitä käytetään suoraan puhelimessa.
- APN-nimi: ATT 4G LTE
- APN: tfdata
- Välityspalvelin: proxy.mobile.att.net
- Portti: 80
- Käyttäjätunnus:
- Salasana:
- Palvelin:
- MMSC: https://mmsc.mobile.att.net
- MMS-välityspalvelin: proxy.mobile.att.net
- MMS-portti: 80
- Oma asiakaskeskus: 310
- MNC: 410
- Todennustyyppi: PAP
- APN-tyyppi: oletus, mms, supl, hipri
- APN-protokolla: IPv4
- APN-verkkovierailuprotokolla:
- Kantaja:
Pääset puhelimesi APN-asetuksiin valitsemalla Asetukset - Lisää verkkoja - Mobiiliverkot - Tukiasemien nimet.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.