Tekstiviestien, joita ei ole järjestetty aikajärjestykseen, saaminen on yksi monien Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) -omistajien kohtaamista ongelmista. On helppo korjata, mutta ymmärrämme, miksi monet etsivät apua, kun se tapahtuu. Kaikki ajattelevat, että ongelma liittyy viestisovellukseen, koska viestit ovat sekaisin, mutta ei. Seuraavassa on lisätietoja ongelman korjaamisesta.

Tekstiviestejä ei ole järjestetty aikajärjestyksessä, S5 ei ilmoita viestien saapumisesta

Ongelmia: Ensinnäkin, minulla on Samsung Galaxy S5 Active. Voin lähettää tekstiviestejä ihmisille hienosti, mutta viestini ovat aina epäkunnossa, ts. Keskustelussa vastaanottajien vastaukset näkyvät ikään kuin olisin saanut ne ennen vastausta. Käytä alla olevaa esimerkkiä:

• (toinen henkilö): Hei, mitä kuuluu (22:41)
• (toinen henkilö): Lähdössä töistä! (22:46)
• (minä): Ei paljon, entä sinä? (22:42)

Tätä tapahtuu koko päivän. Joskus näyttää siltä, ​​että en ole saanut vastauksia, mutta ne järjestetään silti ikään kuin olisin saanut ne vastauksistani (kuvittele esimerkkiä yllä), mutta "muut henkilöt" -vastaukset ovat kaikki heidän ruudullaan ja vastaukseni ovat vain minun puolellani. Aikaleimat merkitsevät jopa vastausten välistä väliä.

Toinen huolenaihe on, että kun puhelimeni on lukittu, se ei aiheuta melua ilmoitukselle, se syttyy vain kuin se olisi hiljainen, joten minulle ei lopulta ilmoiteta viestistä ennen kuin tarkistan puhelimeni. En todellakaan tiedä, onko tämä yleinen ongelma vai ei, mutta et ole löytänyt vastauksia etsimällä verkosta. Kiitos etukäteen avusta!

Ratkaisu: Tämä ongelma on ollut niin yleistä Galaxy S5: n omistajille, ja sillä on aina jotain tekemistä laitteen aika- ja päivämääräasetusten kanssa. Se voi tuntua hyvin monimutkaiselta ongelmalta, mutta se on todella helppo korjata. Tässä on ensimmäinen menettely, jonka haluan sinun tekevän:

• Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
• Käynnistä asetukset.

1. Napauta Järjestelmä-osiossa Päivämäärä ja aika.
2. Varmista, että Automaattinen päivämäärä ja aika ja Automaattinen aikavyöhyke on valittu.

Olen melkein varma, että tämä menettely yksin voi korjata ongelman, mutta jos aina sama tapahtuu uusien viestien saapuessa, sen on oltava jotain tekemistä välimuistien ja / tai tietojen kanssa. Joten sinun on tehtävä tämä ongelman korjaamiseksi lopullisesti:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise oikealle LADATTU-näyttöön.
5. Vieritä kohtaan Viestit ja napauta niitä.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta ja sitten OK.

Toinen määrittämäsi ongelma voidaan korjata myös, kun ensimmäiseen ongelmaan puututaan.

Galaxy S5 voi vastaanottaa multimediaviestejä, mutta ei lähettää

Ongelma: Hei, minulla on Verizon S5 ja vaihdoin ennakkomaksuun kriketistä. Puhelin toimi hyvin MMS-viestien kanssa suurimmaksi osaksi (minut sisällytettiin 2x ryhmätekstiin). Joka tapauksessa todellinen asia on, että matkustin kansainvälisesti ja käytin puhelinta. En käyttänyt dataa ja jouduin käynnistämään puhelimen uudelleen latausongelmien vuoksi. Käynnistettyään puhelimen uudestaan ​​ostin maassa ennalta maksetun SIM-kortin ja pystyin lähettämään tekstiviestejä. Kun palasin Yhdysvaltoihin ja vaihdoin takaisin kriketin SIM-kortille, multimediaviestilläni oli ongelmia.

Krikettiin menemisen jälkeen he varmistivat, että APN on oikein. Saan multimediaviestejä hyvin (ryhmäteksti, kuvat jne.), Mutta en voi vastata ryhmätekstiin tai lähettää kuvia. Minulla on:

• Muutti APN: itä varmistaakseen, että se toimii oikein
• Vahvisti Cricketillä oikean APN: n
• suoritti SIM-kortin vaihdon Krikettikaupassa

Mikä on seuraava askel tämän ongelman ratkaisemiseksi? Vastaa tähän sähköpostiin. Kiitos!

Ongelmien karttoittaminen: Ymmärrän, että teit jo kaiken tämän ongelman korjaamiseksi turhaan, joten luulen, että on aika tehdä perusasetusten palautus ja määrittää APN uudelleen. MMS: n osalta kattavuus, tilin tila ja oikeat APN-asetukset ovat kolme vaatimusta, jotta asiat toimisivat. Mutta koska olet jo vahvistanut ne kaikki, on aika palauttaa puhelin takaisin tehdasasetuksiinsa ja asettaa se uudelleen.

Varmuuskopioi kaikki, myös yhteystiedot, kuvat, sovellukset, asetukset jne. Samsung Smart Switch -sovelluksella. Poista sitten Google-tilisi ja poista kaikki näytön lukitukset käytöstä ja toimi seuraavasti:

• Sammuta laite.
• Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.

1. Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
2. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
3. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
4. Paina virtapainiketta valitaksesi.
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
6. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
7. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kun nollaus on tehty, määritä oikeat APN-asetukset uudelleen. Toivon, että se toimii tällä kertaa.

Galaxy S5 ei voi lähettää kuvaviestejä, vaikka tietorajaa ei ole vielä saavutettu

Ongelma: Puhelimeni ei lähetä multimediakuvia tekstinä. En ole vielä saavuttanut tietorajaani, ja käytän tällä hetkellä Google-hangoutsia tekstiviesteihin, mutta sama ongelma jatkui, kun vaihdoin viesteihin ja kun suoritin pehmeän nollauksen. T-Mobile on nykyinen operaattorini, ja olen äskettäin siirtynyt S5: een Samsung Galaxy Blaze -laitteesta ja käytän samaa SIM-korttia. Pystyin lähettämään kuvia Blaze-laitteesta, mutta minulla on nyt ongelmia, kun lähetän S5: stä. Kuvat, joita yritän lähettää, ovat suunnilleen samankokoisia kuin lähetin Blaze-laitteella.

Ongelmien karttoittaminen: Se tarkoittaa, että S5: täsi ei ole vielä määritetty oikein lähettämään multimediaviestejä mobiilidatan kautta. Mutta oletan, että otit matkapuhelimessa käyttöön mobiilidatan yrittäessäsi lähettää multimediaviestejä.

Sinun on määritettävä uusi APN, jotta puhelimesi voi muodostaa yhteyden T-Mobilen mobiilidataverkkoon. Näin voit tehdä sen:

Vaihe 1: Siirry Asetuksiin, vieritä kohtaan VERKKOYHTEYDET ja napauta Lisää verkkoja.

Vaihe 2: Kosketa Mobiiliverkot ja sitten Tukiasemien nimet.

Vaihe 3: Napauta plusmerkkiä oikeassa yläkulmassa luoda uusi APN.

Vaihe 4: Syötä nyt nämä arvot jokaiselle määritetylle kentälle:

• Nimi: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Välityspalvelin:
• Satama:
• Käyttäjätunnus:
• Salasana:
• Palvelin:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Multimediaviestien välityspalvelin:
• Multimediaviestiportti:
• Oma asiakaskeskus: 310
• MNC: 260
• Todennustyyppi: Ei mitään
• APN-tyyppi: oletus, mms, supl
• APN-protokolla: IPv4 / IPv6
• APN-verkkovierailuprotokolla: IPv4
• Kytke APN päälle / pois: APN on päällä
• Kantaja: määrittelemätön
• Matkapuhelinverkon operaattorin tyyppi: Ei mitään
• Matkapuhelimen virtuaaliverkko-operaattorin arvo:

Vaihe 5: Napauta Lisää-kuvaketta oikeassa yläkulmassa ja napauta Tallenna.

Vaihe 6: Valitse valitsemasi APN: n vieressä oleva valintaruutu.

Kaiken tämän jälkeen voit nyt yrittää lähettää MMS: n ja jos jokin menee pieleen, yritä soittaa T-Mobilelle ja pyytää heidän tukeaan, koska tämä on niin pitkälle kuin voit mennä MMS-ongelmien vianetsinnässä.

Galaxy S5 ei pysty vastaanottamaan ryhmäviestejä iPhone-käyttäjiltä

Ongelma: Pystyn lähettämään MMS-ryhmäviestejä iPhonen käyttäjille, mutta en saa niitä. Voin vastaanottaa yhden viestin iPhone-käyttäjältä, mutta en vastauksena ryhmäkeskusteluun. Olen kokeillut useita tekstisovelluksia (mukaan lukien oletussovellusten 'viestit'. Tarkistin iPhonet varmistaakseni, että niiden asetukset muuttuvat tekstiviesteiksi siinä tapauksessa, että kyse oli asiasta, mutta ei onnea. Olen tehnyt tehdasasetukset ja vaihtanut puhelimet Kiitos, Ryan.

Ongelmien karttoittaminen: Ensinnäkin, jos olet iPhone-muuntaja ja käytät samaa puhelinnumeroa, yritä poistaa numerosi rekisteröinti iMessagesta.

En ole varma, voitko vaihtaa multimediaviestejä kaikkien ryhmässä olevien iPhone-käyttäjien kanssa, koska et ole ilmoittanut sitä kuvauksessasi, mutta jos et, niin sillä on oltava jotain tekemistä puhelimesi asetusten kanssa, etenkin APN: n kanssa .

Luulen, että tarvitset palveluntarjoajalta apua tässä asiassa, koska ongelman selvittäminen ja lopulta korjaaminen vaatii kokeiluja ja virheitä.

Ryhmätekstiä ei voi vastaanottaa tietyltä kontaktilta uudella puhelimella

Ongelma: Terveisiä, minulla on ongelmia tekstiviestien vastaanottamisesta tietyltä henkilöltä ryhmätekstiviestinä. Minulla oli tapana vastaanottaa ja nähdä sanotut henkilöt, kunnes he saivat uuden puhelimen (HTC-puhelin Verizonilla). Pystyn vastaanottamaan ja tarkastelemaan viestejä kaikilta muilta tämän ryhmätekstin ihmisiltä paitsi juuri mainitsemani. Pystyn lisäksi tarkastelemaan tämän henkilön viestejä, kun lähetän ne erikseen, mikä on todella outoa. Onko tällä tavalla vianmääritystä tai korjata ongelma? Kiitos!

Vastaus: Mielestäni ongelma on heidän lopussa, ja uskon, että sillä on jotain tekemistä heidän puhelimensa mobiilidata-asetusten kanssa. Ymmärrän, että voit kommunikoida mainitun henkilön kanssa erikseen, ja oletan, että tarkoitit tekstiä. Tämä johtuu siitä, että yksittäiset tekstiviestit ovat tekstiviestejä eikä niiden tarvitse lähettää mobiilidataa. Toisaalta ryhmäviestintää pidetään jo MMS: nä, ja tästä ongelma alkaa.

Sinun on kerrottava henkilölle tarkistamaan puhelimen asetukset tai soittamaan palveluntarjoajalleen ja korjaamaan se, jotta hän voi liittyä ryhmäkeskusteluun.

Galaxy S5 -tekstiviestien lähetys epäonnistuu usein

Ongelma: Tekstiviestini eivät aina käy läpi niin usein. Ja kun se tapahtuu, se on turhauttavaa. Joskus se kestää vain muutaman minuutin, toiset muutaman tunnin. Käyn läpi koko normaalin puhelimen uudelleenkäynnistysmenettelyn, kun se epäonnistuu, sitten vedän akkua ... kun se epäonnistuu, olen yleensä vihainen siihen mennessä.

Ehdotus: Tätä ongelmaa varten on parempi, että teet vianetsinnän palveluntarjoajan teknisen tuen kanssa, jotta he voivat tarkistaa puhelimen vastaanottaman signaalin laadun. Mielestäni ongelmalla on jotain tekemistä kattavuuden kanssa, koska jos se on ongelma puhelimen radioissa, laitteen ei pitäisi voida lähettää viestejä lainkaan.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.