Käsittelin muutamia järjestelmään liittyviä ongelmia Samsung Galaxy S6: n (#Samsung # GalaxyS6) kanssa, mukaan lukien ongelma, jossa sovellukset katoavat aloitusnäytöltä. On myös kysymys sovelluksesta, joka kieltäytyy päivittämästä. Lisäksi yksi lukijoistamme näki, että Galaxy S6 nollattiin kahdesti ilman näkyvää syytä.

Sovellukset katosivat aloitusnäytöltä

Ongelma: Kun käynnistän puhelimen, aloitusnäyttö on täysin selvä, siinä ei ole sovelluksia, etusivupainiketta tai sovelluksen ruudukkoa. Joten käynnistin uudelleen joka kerta, kun sovellukset näkyvät. Auta. Kävin metrokaupassa ja he määrittivät sovellukseni, mutta sanoivat, että se saattaa olla ohjelmisto.

Ratkaisu: Mietin, miten he "konfiguroivat" sen ja olen myös utelias, miten ja milloin ongelma alkoi. Nämä kaverit sammuttavat puhelimesi ja palaavat sitten uudelleen, käynnistävät joitain sovelluksia etsimään, että he tekevät jotain, mutta he eivät myöskään voineet selvittää, mikä on vikaa puhelimessa, jonka avulla ongelman voi korjata.

Nyt voit kokeilla yhtä asiaa - palauttaa asetukset. Jos se oli vain laiteohjelmisto-ongelma, se korjasi sen. Näin ...

1. Sammuta Samsung Galaxy S6.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Palautuksen jälkeen ja ongelma on edelleen olemassa, palaa Metro-kauppaan ja keskustele esimiehen kanssa. Kerro heille, että olet jo nollannut puhelimen, mutta ongelma pysyi. Heidän on tehtävä kompromisseja, koska he eivät voi vain pyytää asiakkaitaan maksamaan laskun käyttämättä palvelua.

Quick Connect -sovellus ei päivity Galaxy S6: ssa

Ongelma: Pikayhteys ei päivity. Tyhjensin data n välimuistin. Ilman päivitystä en voi käyttää sitä. Se vain katoaa, kun yritän päivittää sitä. Mietin myös, onko puhelimella tapa ilmoittaa minulle, kun jäin vastaamatta puheluihin ja tekstiviesteihin, kun puhelin oli pois päältä. Kiitos yleisöstänne ja avustanne.

Ratkaisu: Quick Connect -sovelluksesta, jota ei päivitetä, on yksi erittäin tehokas ratkaisu. Poista se ja lataa sitten uusi kopio Play Kaupasta ja asenna se. Ongelma ratkaistu.

Nyt kysymyksestäsi, kuinka saada puhelin ilmoittamaan sinulle vastaamattomista puheluistasi ja tekstiviestistä, kun se oli pois päältä, no, kuinka voit saada kuolleet puhumaan? Vakavasti, et voi tehdä sitä.

Galaxy S6 nollaa itsensä jo kahdesti

Ongelma: Minulla on ollut S6 muutama kuukausi. Sinulla ei ole paljon sovelluksia. Kahdesti siitä lähtien, kun minulla on laite, se on periaatteessa pyyhkinyt itsensä. Ensimmäinen kerta olivat kaikki kontaktini. Toinen kerta oli kaikki. Yhteystiedot, lataamani sovellukset, viimeisimmät kuvat ja videot, muistiinpanot, jotka olin kirjoittanut. Pohjimmiltaan tehdasasetusten palautus. Mikä aiheuttaisi tämän?

Vastaus: Se on mahdollista ja yksi yleisimmistä syistä on laiteohjelmiston päivitys. Puhelin on saattanut päivittää itsensä automaattisesti ja poistaa kaiken prosessin aikana. Toistaiseksi tämä on paras arvaus, jonka voin antaa.

"Valitettavasti puhelin on pysäytetty" -virhe näytettiin laiteohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma:

Hyvä tiimi,

Olen päivittänyt laiteohjelmiston 5.1.1 viimeisen eek: n Samsung galaxy S6 (SM-G920F) -asennuksen jälkeisessä asennuksessa. Puhelinsovelluksessa näkyy virheilmoitus siitä, että "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt".

Suurin huolenaiheeni on, kun soitan tai vastaan ​​puheluja, en näe puhelimen näyttöä, joka soittaa minulle / ei pysty vastaamaan puhelimeen edes, koska näyttöä ei näy.

Yksinkertaisesti se heittää virheen (mainittu edellä), kun puhelin soi / soittaa, kuvakaappaus on liitetty viitteeksi.

Pyydä ehdotustasi / ohjaustasi siitä, miten päästä siitä ulos.

Kiitos,

Vikram

Ongelmien karttoittaminen: Laiteohjelmiston häiriö tai virhe. Voit kokeilla kahta asiaa; Tyhjennä ensin puhelinsovelluksen tai soittimen välimuisti ja tiedot. Jos se ei tee sitä, sinun on suoritettava perusasetusten palautus, tietysti, sinun on varmuuskopioitava kaikki tietosi, koska ne kaikki poistetaan prosessin aikana.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Selaa ja valitse Napauta.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja sitten OK.

Galaxy S6 ei käynnisty nestevahinkojen takia

Ongelma: Puhelin uppoaa veteen ja yhtäkkiä puhelin ei käynnisty. Yritin kytkeä laturin sitten puhelin vilkkuu punaisena, sinisenä, vihreänä ja siitä lähtien puhelimessa ei ollut merkkejä virrasta. Auta kuinka voisin mahdollisesti korjata tämän ongelman, kiitos paljon!

Vastaus: Puhelimesi on paistettu! Sinun ei olisi pitänyt yrittää käynnistää sitä, kun se oli uponnut veteen ja lataaminen pahentaa ongelmaa. Parasta on lähettää se korjattavaksi ja kysyä teknikolta, voidaanko se vielä korjata.

Sormenjälkitunnistin on rikki

Ongelma: Sormenjälkitunnistin on rikki. Ystäväni pystyi avaamaan puhelimen lukituksen rekisteröimättä sormenjälkeä. Pyyhkäisemällä vain lukijaa puhelin avautuu. Yritin palauttaa tulostuksen uudelleenrekisteröinnin, mutta se ei silti näytä olevan korjattuna. Mitä minun pitäisi tehdä, otin yhteyttä Samsungiin ja odotan vastausta ehdotuksiin, mitä minun pitäisi tehdä?

Vastaus: Joo, sormenjälkitunnistin on todennäköisesti rikki ja se on enemmän laitteisto-ongelma. Odota Samsungin vastausta tai palauta puhelin myymälään, josta ostit sen.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.