Samsung Galaxy S6 Edge Yleisimmät käyttäjien ilmoittamat ongelmat ja niiden korjaaminen

Kirjoittaja: Frank Hunt
Luomispäivä: 20 Maaliskuu 2021
Päivityspäivä: 20 Marraskuu 2024
Anonim
Samsung Galaxy S6 Edge Yleisimmät käyttäjien ilmoittamat ongelmat ja niiden korjaaminen - Teknologia
Samsung Galaxy S6 Edge Yleisimmät käyttäjien ilmoittamat ongelmat ja niiden korjaaminen - Teknologia

Sisältö

Vain harvat ovat havainneet tämän ongelman, eikä ongelmaa ole jo korjattu. Jälleen, sitä voidaan pitää vain häiriönä tai virheenä, mutta se ei ole missään nimessä ärsyttävää varsinkaan, jos luotat puhelimen kykyyn säätää näytön kirkkautta. Mutta jos haluat tietää siitä, voit toistaa näin:

  1. Liu'uta sormeasi näytön yläosasta.
  2. Napauta valintaruutua, jossa lukee ”Auto”, jotta se poistetaan käytöstä.
  3. Vedä nyt kirkkauskuvakkeen vieressä olevaa osoitinta ja aseta se korkeimmalle tasolle.
  4. Kun automaattinen kirkkaus on pois päältä ja näytön kirkkaus on asetettu korkeimmalle tasolle, mene hämärässä alueelle ja huomaat, että näyttö himmenee.
  5. Käytä taskulamppua ja ohjaa sen valo valoanturiin, niin huomaat, että näytön kirkkaus muuttuu kirkkaammaksi.

Tietysti, kun automaattinen kirkkaus ei ole käytössä, näytön tulisi pysyä samalla kirkkaustasolla kuin olet asettanut sen. Tämä ongelma tapahtuu vain S6 Edgen eikä Galaxy S6: n kanssa.


Tähän ei ole tällä hetkellä käytettävissä ratkaisua. Tehdasasetusten palautus tai palautus ei toimi. Toivottavasti Samsung julkaisee korjaustiedoston, joka korjaa tämän ongelman, vaikka se ei todellakaan ole iso.

Seuraavat viestit lähettivät meille lukijat, jotka kokivat tämän ongelman omakohtaisesti:

Tehtävä 1: Hei kaverit! Sain juuri eilen Samsung Galaxy S6 Edgen ja nautin siitä kaikesta. Sen muotoilu on vain loistava ja suorituskykyinen, mahtava. Se on luultavasti paras laite, jonka Samsung on koskaan tuottanut, ja minulle se on vuoden puhelin! Huomasin kuitenkin yhden asian; näytön kirkkaus säätyy edelleen, vaikka automaattinen kirkkaus ei ole käytössä ja näyttö olisi asetettu kirkkauden enimmäistasolle. Kun olen hyvin valaistussa ympäristössä, näyttö kirkastuu entisestään, mutta heikossa valaistuksessa myös näyttö himmenee. Vanha Samsungini ei tee tätä, joten olen vain utelias tietämään, onko tämä normaalia vai mitä. Kiitos. - Juve


Tehtävä 2: Päivitin S4: stä Galaxy S6 Edgeksi ja tämä on neljäs Samsung-puhelimeni. Se toimii hyvin ja kaikki, mutta rakastan käyttää sen upeaa näyttöä, joten asetin näytön kirkkauden maksimiin ja sammutin automaattisen kirkkauden. Näyttöä ei pitäisi säätää automaattisesti riippumatta siitä, olenko pimeässä vai hyvin valaistussa ympäristössä, mutta S6 Edge tekee. Tietysti tarkistin asetukset uudelleen ja automaattinen kirkkaus on pois päältä, kun näytön kirkkaus on asetettu korkeimmalle tasolle. Onko tämä laitteisto-ongelma? Soitin Samsungille, mutta myös sen edustajat eivät tiedä tästä. Se ei todellakaan ole ongelma, mutta olen hieman huolissani siitä, että se saattaa olla laitteisto-ongelma. Kerro minulle sitten. Kiitos.

Ilmoitusten asettaminen tietyille sovelluksille Galaxy S6 Edge -sovelluksessa

Kysymys: Hei droidi kaveri. Olen uusi Android-käyttäjä ja sain juuri uuden S6 Edgen. Opi silti paljon asioita sen kanssa ja nautin todella kokemuksesta. On yksi asia, jota en ole vielä selvittänyt; Kuinka voin valita sovelluksia, joiden sallitaan lähettää ilmoituksia lukitusnäytöllä? Haluan esimerkiksi saada ilmoituksen heti uuden sähköpostin saapumisesta tai tekstiviestistä. Kuinka saan puhelimen tekemään sen? Kiitos! - Edgar


Vastaus: Hei Edgar! Olemme iloisia siitä, että nautit uudesta puhelimestasi toistaiseksi. Uusi S6 Edge saattaa tulla tämän vuoden paras Android-älypuhelin uudella muotoilullaan, reunanäytöillään, teknisillä ominaisuuksillaan jne. Joten teit hyvän valinnan valitessasi tämän.

Kysymyksestäsi on, että sinun on asetettava sovellusilmoitukset etusijalle, jotta ilmoitukset näkyvät ilmoituspaneelin päällä, vaikka puhelimesi olisi Älä häiritse -tilassa. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Mene asetuksiin.
  2. Napauta Äänet ja ilmoitukset.
  3. Napauta Sovelluksen ilmoitukset.
  4. Kosketa nyt sovelluksia, jotka haluat asettaa ensisijaisiksi.
  5. Napauta liukusäädintä Määritä prioriteetiksi -kohdan vieressä kytkeäksesi sen päälle.

Toivon tämän auttavan!

Viimeaikaiset sovellukset eivät näy Galaxy S6 Edge -laitteessa

Ongelma: Hei, sain viime viikolla uuden Samsung Galaxy S6 Edgen. Ensimmäisenä päivänä, kun kosketan Viimeisimmät sovellukset -näppäintä, näen luettelon kaikista äskettäin avatuista sovelluksista. Seuraavana päivänä luetteloa ei kuitenkaan enää ole, kun kosketan Viimeisimmät sovellukset -näppäintä. Luetteloa ei poistettu.

Mietin, onko mahdollista sammuttaa avain? Muutoinko asetuksessani vaihtoehtoa, joka ei salli enää nähdä viimeaikaisten sovellusten luetteloa? Apuasi arvostetaan suuresti. Kiitos, Kintia.

Ongelmien karttoittaminen: Hei Cinthia. Tehdään tämä mahdollisimman yksinkertaiseksi. Avaa tai käynnistä niin monta sovellusta kuin haluat ja napsauta sitten Viimeisimmät sovellukset -näppäintä nähdäksesi, näkyvätkö nämä sovellukset Viimeisimmät sovellukset -ruudussa. Jos näin on, puhelimessasi ei ole ongelmaa eikä sitä ole muutettu. Syy siihen, miksi kyseiset sovellukset ovat saattaneet kadota luettelosta, johtuu siitä, että laite on ehkä käynnistetty uudelleen ja poistanut luettelon. Jos epäilet kuitenkin, että joitain asetuksia on muutettu ja et tiedä kuinka asettaa ne takaisin, suosittelen, että suoritat täydellisen kova-palautuksen.

Täysi kova nollaus

  1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
  3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
  4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Siinä kaikki, S6 Edge on jo palautettu tehdasasetuksiin.

Galaxy S6 Edge ei käynnisty

Ongelma: Dear Sir, tyttäreni osti yhden Galaxy S6 -reunan Singaporesta viime viikko sitten.

Tänä iltana puhelin ei voi enää avata virtaa. Hän vain katselee YouTubea, joten yhteys ei ole hyvä, joten hän laittoi sen vierekkäin, sitten puhelin on pois päältä. Hän yrittää avata joka tapauksessa, mutta ei voi. Nyt hän on Thaimaassa. Joten ilmoita meille, miten meidän pitäisi tehdä. Parhain terveisin, Kyaw.

Ongelmien karttoittaminen: Hei Kyaw! Kuvauksesi perusteella näyttää siltä, ​​että puhelin on tyhjentänyt akun. Käske häntä liittämään puhelin laturiinsa ja kytkemään se lataamaan vähintään 10 minuuttia. Sen jälkeen anna hänen yrittää käynnistää se nähdäksesi, vastaako puhelin siihen. Jos ei, niin hänen on tehtävä pari menettelyä arvioidakseen tarkemmin, onko ongelma laitteistossa tai laiteohjelmistossa:

Käynnistä vikasietotilassa

Tämä menettely kertoo, johtuiko ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta vai esiasennetuista sovelluksista. Jos se oli kolmannen osapuolen sovellus, joka aiheutti sen, puhelimen pitäisi pystyä käynnistämään vikasietotilassa ongelmitta. Näin teet sen:

  1. Sammuta Galaxy S6 Edge.
  2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
  3. Kun ”Samsung Galaxy S6 Edge” tulee näkyviin, vapauta heti virtapainike ja pidä sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
  4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes puhelin on käynnistänyt uudelleenkäynnistyksen.
  5. Kun näet vikasietotilan näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta painike.

Jos puhelin kieltäytyi käynnistymästä vikasietotilassa, sinun on yritettävä käynnistää se palautustilassa vain selvittääkseen, voiko se vielä millään tavalla käynnistyä.

Käynnistä palautustilassa

Palautustilassa puhelin käynnistää kaikki komponentit, mutta ei lataa tyypillistä Android-käyttöliittymää. Tämän menettelyn tarkoituksena on tietää, voidaanko laitteistoa edelleen käynnistää.

  1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
  3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
  4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.

Jos puhelin käynnistyy, laitteistossa ei ole mitään ongelmaa. Muussa tapauksessa soita tekniseen tukeen tai soita palveluntarjoajallesi ja vaihda se.

Pyyhi välimuistiosio vain siinä tapauksessa, että puhelin käynnistyy palautuksessa, ja ongelma on korjattava sen jälkeen.

Voiko Galaxy S6 Edge käynnistää USB-aseman

Kysymys: Hei, pitäisikö Galaxy S6 Edgen pystyä käyttämään USB-asemaa? Minulla oli s5 eilen asti, eikä sillä ollut mitään ongelmaa tehdä niin.

Aiheeseen liittyvä kysymys: Edellyttäessäni, että minulla on erityinen kaapeli, voinko Galaxy S6 Edge lukea suoraan USB-asemasta tai flash-asemasta? Ottaen huomioon Samsungin jättäneen pois paljon ominaisuuksia, kuten microSD-korttipaikan ja irrotettavan akun, olen huolissani siitä, että se otti myös pois puhelimen kyvyn lukea USB-asemalta. Vastaustasi arvostetaan paljon. Kiitos!

Vastaus: Joo! Uuden Samsung Galaxy S6 Edgen ei pitäisi olla ongelma lukemisessa suoraan flash-asemasta, jos omistajalla on USB OTG (On The Go) -kaapeli. Tästä ominaisuudesta on jo tullut yksi uuden sukupolven Android-älypuhelinten standardeista, koska näistä mobiililaitteista on tullut vaihtoehtoja tietokoneille ja / tai kannettaville tietokoneille.

Galaxy S6 Edge ei pyöri automaattisesti

Ongelma: Hei kaverit! Sain juuri uuden Samsung Galaxy S6 Edgen ja olen Sprintin kanssa. Ensimmäiset päivät ovat olleet todella hyviä ilman mitään ongelmia, mutta tänään olin yllättynyt, kun näyttö epäonnistui automaattisesti. Näyttää siltä, ​​että se on jumissa nyt pystytilassa, ja mitä minä teen, se ei vain käänny vaakasuunnassa. Aiemmin tänään se kuitenkin toimi hyvin, reagoiva ja kaikki, mutta nyt se on näin. On erittäin turhauttavaa, kun erittäin kallis puhelin vikaantuu muutamassa päivässä sen ostamisen jälkeen. Voitteko ehdottaa ratkaisua tähän? Kiitos!

Liittyvä ongelma: Hyvää päivää! Päivitin Galaxy S4: stä Galaxy S6 Edgeksi ja palveluntarjoajani on Verizon. Näyttää siltä, ​​että olen sekoittanut puhelimeni asetukset, koska näyttö ei enää pyöri. Pystyin löytämään automaattisen kiertämisen asetuksen, mutta näyttö on jumissa. Eilen näyttö kiertyy heti sen jälkeen, kun kallistan sitä edes vähän, mutta nyt se ei vain toimi. Olen hyvin pettynyt siihen, että sain tällaisen laitteen, mutta olen valmis tekemään kaiken vain yrittääkseni korjata tämän ongelman. Auta minua.

Ehdotus: Hei kaverit. On saatu useita raportteja siitä, että joitain S6 Edge -yksiköitä on vaivannut automaattinen kierto. Oli tapauksia, joissa näyttö kiertyy pystyasennosta vaaka-asentoon ja juuttui siihen suuntaan. Toiset eivät vain pyöri kuten nykyinen ongelma. Näiden raporttien perusteella näyttää siltä, ​​että Sprint- ja Verizon-merkkituotteilla on ongelmia kiihtyvyysanturin kanssa. Käyttäjät kertoivat yrittäneensä (monta kertaa) uudelleenkäynnistää laitteitaan, kun taas monet sanoivat suorittaneensa jo tehdasasetusten palautuksen turhaan. Näyttää siltä, ​​että kyseessä on todella laitteisto-ongelma, eikä sitä voitu korjata ainakaan toistaiseksi. Paras vaihtoehto on vaihtaa laite mahdollisimman pian tai palveluntarjoajasi on edelleen velvollinen vaihtamaan sen.

Galaxy S6 Edge -kamera epäonnistui virhe

Ongelma: Hei kaverit! Tapasin äskettäin ongelman uuden Galaxy S6 Edgen kanssa ja luulen, että olisit ensimmäinen, jonka kerroin sinulle siitä. En ole niin varma, mitä tapahtui tai mitä olen asentanut, mutta puhelin näyttää nyt virheilmoituksen "kamera epäonnistui" joka kerta, kun avaan kameran. Ennen tätä pystyin ottamaan paljon kuvia, ja se vain turhauttaa minut tervehtimään tällä virheilmoituksella joka kerta, kun haluan käyttää kameraa. En ole tekniikan uusi, mutta tämä on ensimmäinen Android-puhelimeni (olen pitkään iPhone-käyttäjä), joten älä ole liian kova minulle. Kiitos. - Sarah

Ongelmien karttoittaminen: Hei Sarah! Olen pahoillani siitä, että ensimmäinen Android-kokemuksesi ei ole niin sujuva. En todellakaan osaa kuvauksen perusteella kertoa, mikä puhelimesi kamerassa on vialla, mutta jos se ei ole laiteohjelmisto, sen on oltava laitteisto, jolla on ongelma. Mutta ensinnäkin oletan, että puhelimella ei ole fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita.

Ensinnäkin sinun on määritettävä, aiheuttaako ongelma kolmannen osapuolen sovelluksen (jonka olet saattanut asentaa) vai jotain muuta. Voit tehdä tämän käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa:

  1. Sammuta Galaxy S6 Edge.
  2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
  3. Kun ”Samsung Galaxy S6 Edge” tulee näkyviin, vapauta heti virtapainike ja pidä sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
  4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes puhelin on käynnistänyt uudelleenkäynnistyksen.
  5. Kun näet vikasietotilan näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta painike.

Jos se oli vain kolmas osapuoli, joka aiheutti sen, kameran pitäisi toimia vikasietotilassa. Jos ei, niin sen on oltava joko laiteohjelmisto tai itse laitteisto.

Laitteiden palauttaminen on välttämätöntä sen selvittämiseksi, korjaaako ongelma puhelimen palauttamisen tehdasasetuksiin. Jos ei, sinun on keskusteltava palveluntarjoajan kanssa ja annettava tekniikan vilkaista sitä tai pyytää korvaavaa yksikköä.

Täysi kova nollaus

  1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
  3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
  4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Kuinka siirtää tiedostoja MicroSD-kortilta Galaxy S6 Edge -tallennustilaan

Kysymys: Ennen kaikkea haluan kiittää teitä, että tarjoitte tämän erittäin suuren palvelun meille. Rehellisesti, olen ollut innokas lukija viime vuodesta lähtien, kun ostin Samsung Galaxy S5: n, ja minulla oli todella paljon ongelmia, jotka te korjaitte viesteilläsi.

Päivitin nyt uuteen Galaxy S6 Edgeen tutkimatta enempää. Joten, en tiennyt, että sillä ei ole microSD-korttipaikkaa, kuten Galaxy S5. Kortille on tallennettu paljon tietoja, jotka haluan siirtää uuteen puhelimeen. Olen tuskissa täällä. Voitteko auttaa minua vielä kerran tässä asiassa? Ole hyvä ja neuvo minulle mitä tehdä. Kiitos. - Mary Joy

Vastaus: Hei Mary Joy! Joo, muistan sinut. Lähetit meille sähköpostia muutama kerta aiemmin ja käsittelin jopa kahta ongelmaa. No, S6 Edge -ongelmastasi, emme voi tehdä mitään, jos puhelimessa ei ole microSD-korttipaikkaa. Emme todellakaan voi hakata tietä S6 Edgeen. On kuitenkin olemassa kiertotapa ja paras, mitä tähän mennessä näen, on käyttää muistikortin USB OTG: tä (katso alla oleva kuva).

Kopioi vain kaikki microSD-kortiltasi puhelimesi sisäiseen muistiin ja se huolehtii kaikesta muusta. Et tietenkään halua, että dongle kiinnitetään puhelimeesi koko ajan, joten sinun on todella siirrettävä siirrettävät tiedot puhelimeesi.

Poista Galaxy S6 Edgen Bloatware

Kysymys: Okei, joten jokaiselle käyttäjälle ei ole uutta, että Samsung asensi laitteisiinsa joukon bloatware-ohjelmia. Joten kysymykseni on, miten voin päästä eroon niistä? Minulla on Samsung Galaxy S6 Edge ja olen vasta uusi Android-laitteelle, enkä todellakaan tiedä, miten edetä niiden suhteen. Kiitos ajastasi.

Vastaus: Sovellusnäytön oikeassa yläkulmassa on EDIT-painike; Voit piilottaa laitteellasi haluamasi turvavarusteet, vaikka joitain, joita et todellakaan voi tyhjentää, kuten Galaxy Apps. Parasta mitä voit tehdä asialle on luoda kansio ja sijoittaa kaikki ne kyseiseen kansioon ja sijoittaa se sovellusten viimeiselle sivulle.

Galaxy S6 Edge tyhjentää akun niin nopeasti

Ongelma: Hei Harold! Olen nauttinut S6 Edge -opetusohjelmistasi. Te teette hyvää työtä! Minulla on ongelma puhelimessani, se kuluttaa akkua niin nopeasti, että minun on ladattava se iltapäivällä vähäisen käytön jälkeen. S5-laitteeni voi kestää keskiyöhön, mutta ei S6 Edgeä. Puhelin on melko uusi, ja se on aina ollut tällainen kättelyssä. Mitä minun pitäisi tehdä?

Vastaus: No, jos puhelin on ongelmallinen heti laatikosta, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin korvata se. Puhelimen mukana tulevan ongelman vianmäärityksessä ei ole mitään hyötyä. Olen varma, että palveluntarjoajasi antaa mielellään uuden yksikön.

Ota yhteyttä meihin

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtä penniäkään sähköposteistasi. Lähetä meille sähköpostia [email protected] milloin tahansa. Luemme jokaisen sähköpostin, mutta emme voi taata vastausta. Lopuksi, jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai käymällä vianmäärityssivullamme. Kiitos.

Verizon muutti täyin kekutelun Mi-Fi-tyyppiillä laitteilla uudella Verizon Jetpack MH291LVW -mobiililaitteiden Wi-Fi-hotpotilla. e ratkaiee aiempien mobiilikekittymien akunketon ongelman ja ...

Tänä aamuna amung Korea ilmoitti aatavuudeta Galaxy Player 70 Plu, 5,0 tuuman Android-kämmenlaite, joka ei ole puhelin. e näyttää amanlaielta kuin Galaxy Player 5.0, joka...

Suosittelemme Sinua