Sisältö

• Ongelma # 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus pysyy lukitsematta myös automaattisen lukituksen ollessa päällä
• Ongelma # 3: Galaxy S6 Edge Plus -lukitusnäyttö ei tule näkyviin, kun uudet ilmoitukset tulevat
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus pysyy lukitsematta myös automaattisen lukituksen ollessa päällä

Hei kaverit. Toivottavasti tämä olen minä muu spaz kuin ongelma sinänsä. Kuuntelen yleensä musiikkia koko päivän töissä ja kädet vapaana kytkettynä. Jos soitan puhelun ja katkaisen puhelimen, näyttö pysyy lukitsematta ja lopulta joko soittaa ihmisille. Minulla on myös ollut asioita, joissa osuin tauko sitten pelata ja sama tapahtuu. Olen tarkistanut näytön lukituksen asetukset - asetettu lukittumaan 15 sekunniksi. Olen myös katsonut ympärilleni, mutta mikään ei oikeastaan ​​hyppää minuun. Toivottavasti tämä on pikemminkin asetus kuin ongelma. Odotan kuulevani sinusta. -Kyle Sinclair

Ratkaisu: Hei Kyle. Oletko tarkistanut, lukisiko puhelimesi automaattisesti kädet vapaana virtalähteestä? Näin selvitetään, johtuuko ongelma handsfree-toiminnasta vai vain häiriöstä puhelimen asetuksissa. Yritä käynnistää puhelin uudelleen, koska se voi korjata pienet häiriöt. Voit myös nollata lukitusnäytön asetukset, jotta puhelin tunnistaa uuden asennuksen. Voit tehdä tämän, voit mennä Asetukset> Lukitusnäyttö ja suojaus. Napauta Suojattu lukituksen asetukset> Lukitse automaattisesti valitse sitten ajoitus vielä kerran. Voit asettaa sen uudelleen 15 sekunniksi, jos haluat. Varmista, että Lukitse heti virtapainikkeella vaihtoehto on päällä. Voit lukita näytön painamalla virtapainiketta, jos et enää käytä puhelinta. Jos se ei todellakaan toimi sinulle, harkitse puhelimen palauttamista tehdasasetuksiin. Tämä poistaa kaikki puhelimeesi tallennetut tiedot, joten muista luoda varmuuskopio. Tämä ratkaisee kuitenkin varmasti kaikki laiteohjelmistosi ongelmat. Kerro meille, jos tarvitset lisäapua.

Ongelma # 3: Galaxy S6 Edge Plus -lukitusnäyttö ei tule näkyviin, kun uudet ilmoitukset tulevat

Hei Droid kaveri. Minulla on Sprintiltä uusi Galaxy S6 Edge Plus ja minulla on ongelmia joidenkin ilmoitusten kanssa. Huomasin, että kun puhelin on lukittu (musta näyttö), ilmoitukset, kuten viestit, sähköposti ja ilmoitukset, eivät ilmesty ruudulle. Ääni ja LED-valo syttyvät varoittamaan minua, mutta näyttö on tyhjä. Minun täytyy painaa Koti-painiketta herättääksesi näytön ylös ja nähdäksesi ilmoitukset. Olen tarkistanut kaiken Asetukset-kohdasta ja se on sallittu ilmoituksille ja sisällön näyttämiselle. Ystäväni on samaa mieltä Sprint Galaxy S6 Edge Plus -puhelimensa kanssa. Työtoverillani, jolla on ATT-operaattorin S6 Edge Plus, ei kuitenkaan ole tätä ongelmaa. Kaikki hänen ilmoituksensa ilmestyvät mustalle näytölle ja pysyvät päällä 5 sekunnin ajan ja sitten näyttö pimenee (näin kaikki aiemmat älypuhelimen ilmoitukset toimivat).Luuletko, että tämä on operaattorin puhelinpäivitysongelma? En löydä ratkaisuja mistään Sprint-foorumista tähän ongelmaan. Ajatuksia tai apua arvostetaan. Kiitos. - Hsing

Ratkaisu: Hei Hsing. Tämä on todennäköisesti laiteohjelmistovirhe tai virhe, joka voidaan ratkaista lataamalla puhelimeesi viimeisin päivitys, jonka operaattorisi tarjoaa. Lataa päivitys siirtymällä kohtaan Asetukset> Tietoja puhelimesta> Ohjelmistopäivitys. Jos päivitystä ei ole saatavana, suosittelen ottamaan yhteyttä Sprint-tukeen saadaksesi lisäapua. Saatat myös haluta nollata ilmoitusasetukset ja soveltaa muutoksia uudelleen, koska se on ehkä päivitettävä, jotta se toimisi uudelleen. Ota yhteyttä, jos sinulla on muita huolenaiheita.

_______________________________________________________________________________________

Ota yhteyttä meihin

Jos sinä tai joku tuntemastanne törmää laitteeseesi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomaketämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.